Reprise du message précédent :
Ben j'ai fait ça mais rien, je viens d'activer le routeur mais ça désactive ma tv ...
 
Ca commence bien Free... Quelqu'un sait si le SAV est gratuit par téléphone ?

Je suis le seul bloqué en étape4 avec une Freebox useless?

Non, seul le temps d'attente est gratuit depuis une ligne freebox...
Mais y a un tchat gratuit normalement.

 
Etape 4 mais pas d'envoi de Freebox encore.

étape 4, free box reçue mais je peux pas la mettre, j'ai toujours ma connexion orange

Bon j'ai pu réparé ma connection net ! (J'utilisais SFR WIFI public depuis le temps )
 
Question : quelqu'un a eu ses identifiants avec sa boxe ?
 
Eneytihi : Merci pour l'astuce, ca m'a beaucoup aidé

J'ai eu mon code UPS via le tchat en ligne mais c'est pas encore remis au transporteur... En gros ça ne me sert à rien

comment on va sur le tchat en ligne ? pas trouvé, merci

Vous pouvez pas attendre deux trois jours peinards au lieu de vous exciter ?

Pour le tchat c'est ce lien (faut être logué sur ton compte au préalable) : https://assistance.free.fr/compte/contact.php#
Ensuite tu choisis : "Je souhaite obtenir une autre information" et tu sélectionne le tchat.
 
Pour le coup de l'attente, c'est vrai que je suis très peu patient, mais c'est rageant de voir des gens livrés avant toi alors que t'es dans les premiers à avoir commandé et que ta ligne est déjà active

Oui...    

 
merci mais je n'ai pas ça    
 
pour l'attente, pareil, ma ligne a été validée par FT le 15 juin et depuis ça bouge plus, pour certains les étapes 3 et 4 sont faites le même jour, c'est agaçant de voir ça    
 

Pour ma part toujours étape 4, attendons demain

tfaçon même câbles les parisiens sont out là
 
310 DSLAM du 78/92/93/95 sont par terre depuis une petite 1/2 heure !

Depuis hier, je suis aussi en étape 4, avec la synchro mais la bbox qui ne fonctionnait plus...
En gros FT m'a câblé, j'ai dégainé un modem routeur et via les infos "votre ligne" j'ai configuré mon routeur et hop, j'attends la freebox (qui arrivera lundi).
 
Il y a même la freephonie qui fonctionne

étape 4 et receptions de nouveaux identifiants par mail aujourd'hui
 
Etape 1 Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le samedi 16 juin 2012.
Etape 2 Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
Etape 3 Votre inscription a été validée par France Télécom le jeudi 21 juin 2012.
Etape 4 Votre ligne a été construite le jeudi 21 juin 2012.
Etape 5 Votre Freebox est en cours d'envoi.
Colis en cours de préparation. Un email vous sera adressé dès que le colis sera remis au transporteur. Merci de votre patience.

Toujours à l'étape 4 depuis 3 jours et pas d'ientifiant reçu ou d'autres informations

Pareil pour moi, no stress!

Et depuis le 15 juin!

Disons que j'aimerais résilier Bouygues avant de déménager dans ce nouvel appart où j'ouvre Free  

Mon père aussi est en attend malgré son inscription une journée après moi.
 
FT lui a coupé la ligne une journée avant moi et il n'a toujours pas sa freebox
 

J'ai la freebox

Bon ba voila, internet coupé mais pas de freebox, et toujours en étape 4.

Pour ma part je suis dans le meme cas que nanoue2 :
- inscrit jeudi 14
- toutes les étapes jusqu'à la 4 se sont bien déroulées
- freebox reçue hier  
- toujours bloqué à l'étape 4
J'ai essaye Ma feebox hier soir et er10 ; j’ai donc remis ma livebox qui a bien remarché.
Ce matin je retente avec freebox et le serpent tourne dans le vide.
J’ai donc voulu remettre ma livebox et impossible à se synchroniser.

BREAKING NEWS
 
Sms à l'instant.
 
" Votre colis Freebox XXXXXXXXX a été remis à UPS et sera livré lundi ou mardi entre 09h00 et 18h00 "
 
       

Table sur lundi pour la livraison!

Je le fais livrer au boulot, donc je vais voir ça
J'espère pouvoir tester ça dès mercredi (quand j'aurais l'électricité dans le nouvel appart )

 
Ce sera plus pratique oui  

Pour ma part, connexion coupée hier matin vers 10h, je n'ai toujours pas reçu la Freebox. Heureusement que je capte le SFR Wifi Public du voisin !
 
Reçu un mail hier soir pour annoncer la livraison du colis vendredi; cet après-midi manque de bol le livreur ne trouve pas l'adresse donc je ne suis pas livré.
 
J'appelle UPS avec mon portable pour reprogrammer la livraison à l'adresse de la rue voisine. Donc je serais livré lundi.
 
Depuis quelques minutes ma console de gestion affiche "Etape 6 votre connexion est activée".

 
   
 
pas tenté de remettre la freebox aujourd'hui et je le ferais pas tant que j'ai ma connexion orange    
 

euh impossible de se connecter avec les identifiants Votre compte qu'ils m'ont envoyé avec la confirmation d'inscription, ça le fait à d'autres personnes?

Regarde si tu en as reçu de nouveaux par mail
C était mon cas ce matin

Box reçue, le net est on : tout va pour le mieux !!
 
Courage pour ceux qui attendent encore

Ca y est pour mon père, freebox arrivé cette aprèm. Net fonctionne ce soir

Étape 6 et colis en cours de préparation, ils pourait envoyé les box un peu plus tôt quand même.

En tout cas je suis soulagé que FT n'est pas mis plusieurs semaine à faire le transfert de ligne.

Nouveaux identifiants reçus par mail.
Etape 6 validée.
Plus qu'à attendre la box et tester ça la semaine prochaine.
 
Rapide

ça y est, box reçue hier et ligne activé dans les heures qui ont suivies, je pense que j'ai plus de chance que d'autres    
 
La TV marche assez bien ( semble manquer de debit pour les chaines HD ) mais j'ai un doute concernant mon debit internet, j'ai 1,63 Mbps en debit descendant et 0,86 Mbps en debit montant; vous pensez que c'est normal sachant que je suis a la campagne ?    
 
Merci d'avance

bon ça bouge pour tout le monde, contente pour vous.
 
ici toujours étape 4 et toujours connexion orange, génial
 
je sais même pas qui bloque de free ou FT vu que ma ligne est en cours de cablage.

 
Tu as été sur degrouptest pour voir ta valeur théorique ?
 
Ou quand tu as fait ton test de débit, tu avais bien éteint la Freebox HD ? Car avec 1.63 tu ne devrais même pas avoir la TV
 

 
Bizarre ça
 
Orange qui fait des siennes ?

Sinon vous pouvez pas laisser aux techniciens le temps de câbler vos lignes au lieu de scuter chaque minute ?
 
Surtout si l'ancienne ligne est toujours en fonction ?

pour certains, c'est fait en une journée et moi ça fait une semaine, normal que je m'impatiente et comme je suis chez orange à la base, c'est possible qu'ils trainent "exprès" et je sais de source sûre que ma ligne a commencé à être câblée, pourquoi ça prend autant de temps à finir dans ce cas-là ?