Reprise du message précédent :

oui, j'en suis la preuve
dans la doc ils marquent ( si la box ne se synchronise pas ) " attendre 48 heures aprés la réception de la freebox "
j'espère que ma ligne sera fait dans la journée    

tant mieux alors, j'espère avoir comme toi F@BEK, par contre tu as été prévenu par mail pour ups ? ils envoient un sms aussi ou pas ?

à l'envoie ( ils fournissent le n° de suivi ) , puis faut checker sur le site UPS pour savoir où ce trouve le colis ( ce matin j'avais " en cours de livraison" )

PS:

ok merci
 

 
En temps normal elle est envoyée à l'étape 3 ou 4.
Sauf que des fois FT va plus vite qu'UPS

Bonjour à tous, j'ai un petit problème avec mon inscription via VP.com, lorsqu'il à fallu entrer mon numéro de téléphone fixe, j'ai inscrit celui de mon voisin. Je me suis vite rendu compte de l'erreur. J'ai alors contacté Free et un conseiller m'a alors informé qu'il avait fait le nécessaire pour que la ligne de mon voisin ne soit pas écrasée. Je lui ai ensuite demandé si pour moi tout était bon, il m'a répondu que oui, je n'avais rien à faire de plus. Aujourd'hui je veux confirmer mon inscription, j'entre alors le numéro de téléphone (qui m'appartient) et çà me marque "Adresse invalide". Ma question est donc la suivante : Dois-je tout recommencer depuis le début ? Cela ne posera pas de problème avec la tentative d'inscription actuelle ? Merci d'avance pour vos réponses.
 
Voici le screen de l'étape où je suis bloqué !

paic vaisselle, aucune idée, demande sur aduf sinon, ils répondent vite
 
j'en suis à l'étape 4, j'ai accès à tout mon tableau de bord, j'ai toujours orange par contre mais ça ne va pas tarder à couper à mon avis, je peux envoyer la lettre de résiliation par AR arrivée à cette étape-là non ? je préfère ne pas attendre d'avoir reçu la box, je pense que ça ne changera rien de toute façon.

Le mieux c'est ptet de refaire une inscription avec le bon N° et laisser tomber celle-là. Si elle est pas validée avant un certain temps elle sera annulée sans conséquences pour la ligne du voisin ou autre.
 
Si ça passe chez VP au départ c'est que c'est bon, sinon aduf

 
Non il faut attendre que l'ancienne ligne ait bien été coupée.
Si par malheur la lettre arrive et que l'ordre de résiliation est fait avant que la nouvelle ligne soit câblée c'est foutu.
Même si en toute logique la commande de câblage est dans les tuyaux et sera traitée avant la résiliation

Ok merci, je vais voir sur aduf pour être sur alors

Ligne en cours de construction et freebox en cours d'envoi

ok même si le temps que la lettre soit traitée, ça prendra encore quelques jours je pense, et chez orange il ne faut pas l'envoyer avant le 20 du mois pour que ça soit résilié au 1er ? il me semblait avoir lu ça quelque part.

on en est au même point chris

inscrit samedi 16
je suis à l'étape 3 depuis aujourd'hui
 
faut pas que ça aille trop vite, je suis pas dans mon nouveau logement avant une semaine  

Etape 1 Dimanche 17
Etape 1 ce jour

 
Tu es comme moi mais dans mon cas c'est pire ! Inscrit le 13 à 17h et toujours Etape 1.    

Les constructions de ligne telecom n'ont rien à voir avec le fait d'avori de l'ectricité ou non dans l'appart etc ? . Car c'est en cours
 
Bon d'un autre côté je ne suis aps pressé du tout mais j'ai hâte de confirmer que le process avance quand même ...

Question : Une fois le tout fait, qu'on appelle sur le numéro normal ou le numéro free, ça arrive chez moi ?

paic vaisselle : j'ai eu le même cas, je te conseille d'essayer avec un autre RIB si possible.

Inscription mercredi 13, étape 4 ce jour. Pas de modem pour tester.

Bon après le forfais mobile, je me lance a l'aventure pour l'internet de chez free.

   
 
Mais...

Je n'arrive pas à m'inscrire sur le forum de l'AdUF, il n'y aurait pas un numéro de téléphone sur lequel je pourrais appeller pour relancer ma commande sans portabilité ? Sachant que je suis à l'étape 3 mais je n'ai pas encore d'erreur ou quoi !

Dites ma ligne vient d'être construite appremment, mais du coup changement de numéro.
Je vous explique, c'etait un abo sur ligne inactive, avec n° géographique 0555****** et au moment de l'activation ils l'ont changé en 0544******.

Inquiétant ou normal?

EDIT: je viens de me rendre compte que c'est parce que mon ancien n° inactif a en fait été porté par l'ancien locataire, donc non réutilisable j'imagine.. Donc normal d'avoir un nouveau je ne m'inquiète pas?

Toujours à l'étape 1 pour ma part

toujours étape 4 mais mon NRA a l'air blindé je pense que ça va être long  

Ouais les portes sont blindées, mais c'est normal

Je suis à l'étape 3 mais je n'ai plus le net à la maison depuis hier soir (passage de SFR vers Free). C'est normal ou bien c'est un peu "trop tôt" comme situation ?

MonsieurKaZe > ton cas m'interesse car c'est ce que je risque d'avoir bientôt.
Tu dois pouvoir configurer la neufbox avec les identifiant Free ici : http://192.168.1.1/network/wan
 
Ou voir via http://192.168.1.1/ des infos sur ta ligne
 
NB: Je ne sais pas où retrouver ces identifiants
 
edit: Je suppose que tu n'as pas demandé la résiliation de SFR ?

@lionel35 : je n'ai rien demandé à SFR, j'attends sagement la Freebox et l'accès à internet avant de leur envoyer l'AR.
Quand tu parles d'identifiants Free, ce sont lesquels ? Ceux donnés par Free pour suivre l'évolution de mon ouverture de ligne ou bien est-ce autre chose ?
 
Question subsidiaire qui concerne tous les migrants : arrivez-vous à changer votre mdp Free ou bien à commander un boitier TV supplémentaire ou toute autre action mis à part la consultation de votre demande ? Parce que moi dès que je veux changer ou checker autre chose sur mon nouveau compte Free, ça me déconnecte et me demande de me reloguer, puis je retombe sur la page de consultation...

inscrit le 13 le matin, étape 4, freebox pas envoyée, ligne sfr qui marche encore... ca traine

 
 
Etape 1 aussi ça commence à être LOURD

[Double Post] Désolé

je n'avais plus de net ce matin et là c'est revenu, c'est pas normal non ?
 
perso j'envoie ma lettre de résiliation aujourd'hui, pas envie de trainer avec ça et d'avoir le mois prochain de facturé parce que je n'aurais pas résilié assez tôt.

 
Pleure pas si ta ligne est écrasé après

j'en suis à l'étape 4 donc ils font déjà les manip' non ?
 
zut, j'étais contente que le net soit coupé ce matin

 
pareil que toi, je pense que c'est normal tant qu'on est pas connectés à free.

MonsieurKaZe > à l'époque, l'identifiant était numerodeligne@freeadsl (exemple : 0102030405@freeadsl )
le mot de passe celui de l'accès à ton compte.
Mais c'est bizarre que tu es encore en étape 3, je suis en étape 4 et ma ligne SFR fonctionne toujours.
 
En étape 4, j'accède à toute l'interface il me semble, mais je suis déconnecté si j'accède à la page "suivi de ma commande"

Etape 2 en cours    

En fait ça pue du cul cette histoire d'étape 3 mais sans connexion pour moi
 
Edit : nan en fait c'est normal, comme j'étais déjà en dégroupage total chez SFR et que je le reste chez Free (pas d'abo FT) c'est logique que je sois coupé du net.  
Cf les explications de Free sur leur site d'assistance :  
 
Etape 3 > Si vous avez choisi une offre permettant de vous affranchir de l'abonnement téléphonique (dégroupage Total, Freebox Only), votre ligne sera suspendue le temps de l'opération de raccordement à nos équipements. Cela signifie que vous n'aurez plus accès à votre ligne téléphonique jusqu'à l'installation de votre Freebox et l'activation du service Freebox Téléphonie.

moi aussi j'étais déjà en dégroupage total chez orange, là j'en suis à l'étape 4, j'ai toujours le net mais avec coupure ce matin, pourquoi c'est revenu ? mauvaise manip' ? ça me soule

pour la lettre je vais attendre finalement vu que mon abonnement va jusqu'au 5 juillet, j'ai encore un peu de temps du coup.

sms d’envoi de la freebox et toujours ligne en construction