Reprise du message précédent :

 
t as l air d etre le 1er sur le forum non ?

Non non je l'ai reçu la semaine dernière aussi (le meme jour je crois)
 

Normalement non.
mais c'est possible que tu doives les payer et qu'ils te les remboursent ensuite.

petite confirmation pour certains :
- j'ai appeler Bouygues tout a l'heure pour débloquer iphone 3gs...
j en ai profiter pour demander de vive voix quelques infos,  
donc oui résiliation possible sans frais de résiliation (45 euro) du moment qu'on est bien reçut la lettre qui nous informe de l'augmentation de la TVA.
 

Et pour l'offre ideo on peut resilier la totalité ?

a priori oui car c'est lié

Je viens de le recevoir aujourd'hui.
 
Je vais appeler le service client et résilier s'ils ne veulent pas revenir sur cette augmentation (tous les opérateurs semblent faire marche arrière).

Ben techniquement, c'est Bouygues qui a decide des le debut de ne pas faire payer l'augmentation a ses clients...
 
Maintenant sur le fixe, y'a encore aucun operateur qui n'a pas refacture la hausse...

Je sais bien mais là on est pas vraiment que sur du fixe (je l'avais pas précisé), je suis sur du idéo.

envoie d'emails et VPN ; bouygues silence radio
Bon, fait chier cette histoire de smtp qui marche pas avec les VPN... Peuvent pas faire comme free bordel ? (source ; http://www.freenews.fr/spip.php?article8582 ) ou nous autoriser le port 465 (smtps)
 
EDIT ; apparemment orange permettrait de le faire (à tester) aussi ==> http://assistance.orange.fr/envoye [...] 6-1354.php
 
et bouygues ???
 
Demain j'appel le service technique pour voir avec eux et qu'ils fassent remonter l'info

T'es en relation avec le service technique ?
 
Demande leur de faire une "page de demande de suppression de DLM" comme chez Orange, tant que t'y es

C'est quoi ça ?  

DLM c'est Dynamic Line Management, c'est un truc qui analyse les lignes pour les optimiser (baisser le debit en cas de pertes de synchro, baisser les marges au bruit si possible,...)
 
C'est un truc qui est fait automatiquement sur les lignes sur le reseau Bouygues en propre et que l'on peut demander a desactiver (meme si tres franchement, je vois pas trop pourquoi, sauf cas tres particulier...)
 
En revanche, une page de demande de suppression de DLM, je vois pas trop...

Si tu ne vois pas pourquoi on peut demander à la désactiver, pourquoi veux tu demander à ce que ça puisse l'être sur une page ? 8-/

ah mais moi je veux rien...

Evidemment faut pas juste la page de demande, faut aussi que si on fait sa demande dessus ils l'appliquent ensuite
Bref chez Orange il y a ça : http://assistance.orange.fr/contact_dlm.php

Quand à se demander pourquoi le retirer... Perso j'ai perdu un peu en débit parce que j'ai un peu trop débranché ma bbox

Rien de bien méchant cela dit, mais si tu peux leur en toucher un mot, ce serait top

on est pas censé etre prevnu un mois a l'avance de l'augmentation ?
Car moi je suis chez ideo et j'ai toujours rien recu.
Sur ma facture de debut fevrier ya rien marqué de special non plus ...
 
Question numero 2 :
La bbox fibre c'est la meme interface et la meme merde que la bbox adsl ?

De ce que j'ai vu de l'interface adsl, c'est très proche oui.
 
http://www.bboxnews.fr/index.php?p [...] Bbox-Fibre

On peut débloquer son tél au bout de combien de temps maintenant ? 3 mois ? 6 mois ?
 
J'hésite à résilier là, l'offre virgin mobile en vente privée (5h + sms, internet illimité pour 15€) m'intéresse bien, est-ce qu'on peut obtenir son RIO et s'abonner chez un autre opérateur du jour au lendemain ? (ou il y a un délai à respecter)

j'en ai entendu parler de cet offre, çà inclut les mails? En gros pour un iphone çà va bien?

Ya que Orange qui considère que les mails c'est pas de l'Internet, non ?

pour mon cas 6 mois ,
3 mois c'est nouveau ?
pas cher cette offre engagement sur combien de temps ?

http://iphoneaddict.fr/post/news-8 [...] -de-3-mois
A vérifier si c'est mis en place ou s'ils attendent le 1er mars.
 
A mon avis c'est bon pour les mails.
C'est une offre sans engagement, valable 12 mois après le tarif passe à 29,90€

 
Je pose mon drapeau.

Livraison de ma ligne bouygues prévue pour le 19
Ideo 3h pour toucher l'iPhone à un prix décent (380€ avec le 2h!)

Courrier reçu:
 

 
Pour moi bouygtelecom ==>  

  Ils en ont profité pour augmenter les prix

C'était 359 en été quand je lai prix.

Bon, chez orange avec open1 c'est 419

Bon j'ai aussi reçu le courrier, j'ai voulu avoir le RIO pour garder le numéro... impossible à avoir ! le 658 me dit "désolé nous n'avons pas reconnu votre numéro" et service client ne peut pas non plus y accéder... moi qui voulait prendre le forfait qui était sur vente privée jusqu'à hier c'est foutu.... ça me conforte dans ma décision de quitter bouygues, qui est le moins cher mais le moins bon techniquement (c'est MON avis ^^) !

bah perso, chuis du meme avis
Offre ideo pendant 1 an, ca a très bien marché puis depuis 3 semaine baisse brutale de débit de 850 à 600 ko/sec. 3 appels et toujours pas de solution bref, elle arrive à point nommé cette hausse de TVA
edit c'est con, je devrais payer mini 15 euros de plus pour avoirla meme  chose chez Frêe + mobile sans nouveau telephone

bonjour
Connaitrie vous une boutique bouygues ouvert le dimanche sur Paris?
 
Merci d'avance

La défense le centre commercial est ouvert je pense que la boutique bouygues aussi !

Cest peut-être le DLM justement

Regarde dans tes caractéristiques de ta connexion (http://192.168,1.254)
Si tu as une marge de 7-9 dB tu n'es pas sous DLM
Si tu es plutôt a 10-12 dB tu y es surement

Donc demande sa suppression quand tu appeles, de manière très direct
Et si ça marche pas , redemande le dans ta lettre de resiliation

Résiliation en cours !

toujours pas recu la lettre

merci pour les conseils ; j'avoue ne pas tout comprendre. C'est quoi le DLM ?
J'ai craqué et j'ai envoyé ma demande de de résiliation ce matin ( sans accusé )
enfin on verra bien  
Ma mère est plus près du nœud de 200m (enfin le central telephonique de viry chatillion pour un affaiblissement de 30 DB contre 32 pour moi). Elle a un débit de 1 MO/s. J'espère avoir la même chose . Un ping de 16 ms contre 55 ms chez moi avec bouygues.  
Voila un petit peu le retour avec bouygues au bout d'un an  

C'est possible qu'ils t'appellent pour "négocier" à la réception de ta lettre, tu pourras toujours leur demander à ce moment là.

Le DLM c'est un "bot" qui lorsque la box redémarre plusieurs fois, bride volontairement la ligne

(car il pense que la connexion est instable, mais parfois c'est juste qu'on a débranché la box en faisant le ménage)
(on peut aussi préferer avoir 2-3 déconnexions par semaine et avoir un bien meilleur débit )

C'est vrai ça?
 
Parce que moi ma bbox est plus souvent éteinte qu'allumée.
 
Elle est sur la même multiprise que mon PC, et quand celui ci est éteint, je n'ai pas besoin de la box donc je coupe tout (i.e, la nuit, et quand je ne suis pas chez moi...).
 
On voit ça où ?
 

J'ai ~800kB/s de débit réel.

merci pour l'info  
c'est bien possible cette histoire : j'ai du rebboter plusieurs car tv box instable
m'enfin là de toute facon j'en ai marre et je prefere le service free un peu plus fourni meme en V5 par que là la tv box je men sers pas du tout (la tnt hd est carrement meilleure je trouve sur ma TV)

Normalement c'est ça.
 
Je vois que tu as des valeurs irréalistes (même les meilleurs modem ne savent pas synchro en dessous de 6dB de marge)
 
J'ai moi aussi des chiffres farfelues depuis quelques temps (depuis une MAJ surement)
 
Bon du coup, difficile à savoir....

Je pense que c'est plutot une erreur d'affichage...
Genre une division par 10 de trop ou une non multiplication par 10...
11dB et 9dB ca me parait tout de suite plus logique...
Tu as quelle box et quelle firmware pour savoir ?