Reprise du message précédent :
Salut....
J'ai un petit soucis depuis ce matin j'ai pu internet.... J'essaye de contacter bouygue ils disent que il ne trouve pas le problème et que c'est général .....
 
 
C'est pareille chez vous ?

Ca mache nickel. T'as toujours la synchro?

Ben quand j'allume l'icône qui et tous a gauche clignotte orange et celle a coter en vert tous le reste et éteint

Tu as la synchro mais un problème de connexion réseau propre à Bouygues. C'est super rare comme problème. Va falloir que tu attendes qu'ils le regle.

Bon j'ai appeler et il mon dit que la BOX et HS donc je vient de la changer dans une boutique bouygue il mon dit qu'elle sera en route entre 2h et 24h........
 
En 1ans c'est la 2ème fois que je change

Peutetre qu'elle chauffe beaucoup la tienne là où elle est ?
 
Moi j'utilise des petits rad Zalman qui me servaient pu :
 
Et malgré que je superpose les deux boitiers bbox, ça ne chauffe pas beaucoup :  
 
bbox
-rad-
boitierTV
-rad-
meuble
 
 
Cela dit j'ai pas assez de recul pour dire si ça tiendra au long terme    
Mais je pense que oui, parce que meme apres des heures de TV TNT HD, c'est pas brulant

En général, quand une box lache, s'est surtout à cause d'une mauvaise qualité de courant... comme tout appareil électrique.

Débit très très faible ce soir, il y a un souci ?

bon ben nickel depuis vendredi il mon changer la BBOX et depuis nickel au bout de 30 min sa fonctionner nickel

Bonjour à tous,
 
quand on souscris à l'offre ideo, étant donné qu'il faut plusieurs jours (voirs semaines) pour monter la ligne adsl, a partir de quand démarre-t'il le forfait gsm ?
 
sinon entre le moment ou on s'inscrit à ideo sur internet et le moment ou l'on reçoit le téléphone + la bbox etc ... il s'écoule combien de temps ?
 
 
 
merci

bon ça y est je viens de m'inscrire à l'offre ideo (avec parrainage). J'espère qu'ils prendront bien en compte les 2 mois offerts (inscription via internet + pairainage) car sur le récap de la commande il figure :

1 mois offert (exclu web)
Offre parrainage : 1 mois offert pour votre parrain  (et pour moi ???)

http://www.laboutique.bouyguestele [...] inage.html
 
C'est bien 1 mois offert chacun normalement

 
oui je sais, mais comme y'a un 1 mois aussi "exclu web" mais bon, y'a pas de raison que les 2 soit pas cumulable.
 

C'est écrit nulle part "offre non cumulable"
Et puis, je vois vraiment pas l'intéret du parrainage pour le filleul si c'était le cas  
 

Jour J pour la fibre optique BOUYGUES ==> http://forum.hardware.fr/hfr/resea [...] tm#t481985
 
 
Nouvelle interface pour Bbox Thomson
 

 

 

 
source ; http://bbox-news.com/2010/10/21/14 [...] x-thomson/

its done!

http://bbox-news.com/2010/10/21/14 [...] #more-1441

Bonjour à tous,

Ca y est, les "problèmes" commencent :

1) Bouygues a débité ma carte (209€) alors que le colis n'a pas encore été expédié alors qu'il est stipulé sur leur site qu'il ne débite qu'a l'expédition mais bon ça à la rigueur c'est pas grave, tôt ou tard ça sera débité.
2) J'ai été débité de 7,36€ correspondant à des frais de port j'imagine. Ca n'est stipulé nul part lors de la commande qu'il y aurait 7,36€

Bonjour,
 
Étrange car en ce qui me concerne j'ai été débité à l'expédition et je n'ai pas payé de frais de ports. Peut être que concernant ton envoi il a été réalisé mais pas encore à jour sur le site, en revanche pour les frais de ports je suis plus circonspect.

 
 
et puis la depuis 3 jours l'état de la commande oscille entre "votre commande est en cours de préparation" à " pour des raisons logistiques l'expédition de votre commande sera repoussé de 2 ou 3 jours" à "la préparation de votre commande a été interrompue pour raison logistique"
 
enfin bref ça me cours déjà sur le haricot !
 
en fait pour les fdp je crois qu'il envois l'iphone 4 séparement de la bbox, c'est ptête pour ça, mais dans tous les cas ils vont m'entendre raler ça c'est sûr

 
Oui c'est possible que ce soit séparé, c'est peutetre les frais d'envoi de la bbox ?
 
Quand j'avais commandé juste un mobile (avant d'etre en ideo), yavait pas de fdp rajoutés.
 
Et pour Ideo je suis reparti avec l'iphone 4 et les 2 bbox d'une boutique, donc je sais pas trop.
 
Pas super sur ce coup là effectivement

Moi aussi la livraison semblait repoussée au début avec le même message (du genre retardé de 2 à 3 jours) pis c'est finalement arrivé. Par ailleurs dans le cadre d'une offre Ideo l'envoi de la BBox et du téléphone est toujours séparé mais normalement sans frais supplémentaires

 
D'après ce que je pense (un appel au service clientèle est de tout emanière indispensable.
 
Premier problème (et seul vrai problème): deux dates sont importante dans un cycle "mensuel" (pas menstruel hein):
* la date de remise à zéro du forfait
* la date d efacturation
 
qui peuvent être décalées. ces dates ne sont pas au hasard, il y en a quelques unes dans le mois, par lots. Vous devez correspondre à l'unde d'entre-elles.
 
Ce qui n'ets pas normal n'est pas le débit, mais bel et bien que le colis ne soit pas parti!!!!
Un appel devrai trégler ce problème à mon avis.
 
2è problème.
 
les dates sont fictives, mais aideront à comprendre:
Supposons que votre RAZ soit le 27, et que l'ouverture de votre ligne soit le 22.
 
Votre première mensualité sera ... une mensualité plus 5 jours.
 
Ces 7 E et des patates pourraient très bien correspondre à ce que l'opérateur appelle l' "ajustement" et qui ne sera tarifé que pour la première "mensualité". Là encore un appel confirmerait à mon avis.

Je viens de constater un petit problème avec MyTF1 sur le STB.
J'ai toujours une TV cathodique 4/3, le STB est donc reglé pour une sortie TV 4/3.
Si je vais sur MyTF1 et que je lance une VOD quelquconque, la sortie passe en 16/9 et j'ai donc une image toute déforme. Pendant la VOD je ne peux rien chager et quand je quitte MyTF1 ca reste en 16/9, il faut que j'aille dans un menu pour repasser en 4/3. Vous avez le même problème?

de toute façon je verrai ça avec le service client.

edit : mort de rire, en fait ça n'a absolument rien à voir j'ai envoyé un colissimo qui m'a couté 7,36€ (affranchissement en ligne) et ce qui m'a induit en erreur c'est l'intitulé sur mon compte bancaire y'avait dans les 2 lignes de débits (bouygue et colissimo)  : issy les moulineaux et ça été débité en même temps, du coup j'ai fais un vieu lien entre les deux
lol

Quoiqu'il en soit votre première facture risque d'être quelques euros plus élevée que ce qui est indiqué en catalogue, à cause de cet ajustement.

PS: j'me tâte de prendre l'IPhone 4 moi aussi. Ca me coûterait 340 E avec 100 E d'ODR (offre de remboursement). 340 cash sur le compte en banque et 240 en différé. Y a 100 E d'ODR  pour les IDeo.
J'me lache?

Bonjour
 
Voilà, j'ai un peu cracké sur l'offre IDEO, je compte prendre l'offre 2h portable ,sms ,mms + internet à 44.80€
-Paie t-on des frais annexes pour l'installation de la bbox ( location non comprise, frais d'envoi?)
-Si on prendre 2 mobile (ma copine et moi) + internet, existe t-il une offre spéciale?
 
Merci

Pas de frais annexes sauf si tu souhaite avoir le boitier tv pour lequel tu dois fournir une caution de 49€ (je crois).

Le boitier TV c'est quoi ca? moi je veux juste la box pour laccès a internet , téléphone et TV ....
Et pour la seconde question, à savoir s'il propose qqchose pour 2 forfait mobile +internet?

Je n'ai pas de réponse pour la seconde question (je n'ai pas entendu parler de ce genre d'offre mais ça ne veut pas dire qu'il n'y en a pas).
 
Le boitier TV permet d'avoir la TV.

ok merci
Donc c'est 44.80€ + 49e de caution et on a la totale ? mobile , téléphone, tv , net

Oui !
 
Enfin c'est plutot le prix du telephone + 49€ que tu vas payer a la commande
 
Puis ta première facture ce sera un mois (44.80) "et quelques" probablement, ça se fait au prorata car on commence rarement pile le jour de la facturation

Et si tu veux enregistrer, tu dois activer l'option à 5€ par mois !
Dc au final...
Enfin si j'ai bien compris car je me renseigne en ce moment.
Et j'arrive pas à savoir si l'enregistrement d'un prog en mm temps qu'un autre est jouable. Y a pas mal de clauses d'exclusion alambiquées (comme d'hab) sur la faisabilité.
à+

Alors, pour enregistrer un prog en meme temps qu'un autre, c'est un peu complique mais c'est plutot bien foutu (enfin je trouve...)
Alors le decodeur TV fait aussi decodeur TNT donc si tu le configure, tu peux, quel que soit ton debit enregistrer un prog et en regarder un autre si au moins un des 2 est dispo sur la TNT, le decodeur bascule automatiquement dessus...
 
Apres, ca va dependre de ton debit de synchro reel.
En gros il y a une analyse de ta ligne qui est lance au debut et suivant ton debit ils t'activent ou non le double flux ADSL...
 
Tu es cense etre eligible dans les combien ?

Glopman. Chez moi ca ne marche pas comme ça. Pas de double flux ADSL (et j'ai 14 M de débit). Le seul moyen de regarder quelque chose et d'enregistrer c'est d'avoir la TNT de configuré. Il utilise dans ce cas le meilleur flux pour le directe et le moins bon pour enregistrer (à ce que j'ai pu constater).
Qu'est ce que je peux regretter le système microsoft TV, je comprend pas que plus un opérateur ne le fasse. Et puis bon, la média box, ils charrient un peu, ca fait plus d'un an qu'on attend. Je crois que le STB est une merdre, à part changer le matos il vont avoir du mal à faire quelque chose de bien.

 
Il y a une caution de 49 E pour le décodeur TV (sauf si vous refusez la TV mais ça ne change rien au prix d el'abo. Ca peut changer le "prix" de la caution et de la redevance TV par contre).
Lors de la résiliation de la box il y a 45 ou 49 E (chaisplus) de frais de résil, qui n'existent pas pour la partie téléphone, mais qui contrairement à la partie box est engageant sur 24 mois.
 
Il y a eu à une époque des forfaits famille mais c'est un peu moyen. En tout état de cause le forfait Ideo c'est UNE ligne mobile. Pour votre copine il faut voir ça séparément. (Vous pouvez la parrainer pour avoir un mois gratos chacun par exemple. Parrainage = exclusivement sur Internet).

Je n'y mettrais pas ma main à couper mais il me semble que ça soit jjouable (contrairement à SFR).

En prenant le décodeur tv, on doit obligatoirement payer la redevance tv ?
Comment refuser le décodeur tv en souscrivant par internet ?

tu fais comme moi quand tu le reçois tu le refourgue à la boutique bouygues la plus proche aprés avoir appelé le service client pour dire que t'en voulait plus.

Bon ben je revient ici pour dire que j'en n'est plein le cul de la box de bouygue .......
 
J'ai pris ideo il y a 1ans au mois je juin la BBOX crame je la fait changer après le 15/10/2010 donc il y a 15 jours la BBOX crame et la ce soir sa a encore cramer ......
 
 
J'en peut plus c'est quoi ce bordel ...... Demain c'est reparti pour un tour

Des box qui grillent a repetition, y'a quand meme peu de chances que ca vienne de la box...
 
Je regarderais quand meme un peu du cote de ton installation electrique...