Reprise du message précédent :

C'est RED ici, pas SFR...

Tu paies quand même vu qu'ils font de l'ADSL tu seras forcément éligible.

Pareil, enfin je vais pas me plaindre, avec le mobile à 4 € par mois de B&you c'est déjà bien.
 
Par contre j'ai demandé la box en relais et je ne vois rien dans le suivi de commande à part que la ligne internet sera activée d'ici 15 jours. Ils envoient mails et sms lorsque la box est livrée en relais ?

J'ai la fibre chez Orange à 100Mb/s (Livebox Essentielle Fibre) que je paye 36.90€/mois (dont 3€ de Livebox Play).
Je suis bien tenté de passer chez RED, j'ai fait une simulation et j'ai accès à l'offre FTTH jusqu'à 400Mb/s.
 
La différence de prix est conséquente et ce serait l'occasion de me faire plaisir en passant de 100/100 à 400/50 en économisant 20€/mois.
 
Ce serait également l'occasion de me débarrasser de cette horrible Livebox Play.
Je ne m'attends pas à mieux chez RED, qui de plus ne propose que les 26 chaînes de la TNT (que je ne regarde jamais), et je pense donc m'en passer tout simplement, ce qui au passage, m’allégera également dès 49€ de caution que RED demande pour leur box TV.
Néanmoins, j'aimerais tout de même garder la possibilité de regarder quelques chaînes (BFM Business, NHK World, etc).
 
Est-ce que les seules possibilités aujourd'hui sont Molotov via l'Apple TV et la Nvidia Shield où il y a t-il d'autres solutions?
 
Pour les personnes qui posséderaient déjà une offre FTTH chez RED à Lyon, le débit est stable? Les débits annoncés sont respectés (j'hésite encore entre le 100/50 à 10€/mois ou le 400/50 à 15€/mois)?

Ouais.

Y a de fortes chances que tu recoives la box, le modem bien avant l'activation et avec une date butoir pour aller la chercher.

bonjour,
 
comment sais t-on si on est éligible au câble ou a la fibre
 
car d'apres la carte fibre sfr je suis éligible au câble et a la fibre  
 
d’après le site numericable je suis éligible a rien  ( seul adsl )
 
merci

Dernière question:
En cas de portabilité du numéro de téléphone fixe d'Orange, est-ce que RED résilie eux-même l'abonnement chez Orange pour récupérer le numéro, comme les opérateurs mobiles le font?

Ok merci  
 
Edit : box arrivée au point relais.

Regarde les petites clauses en bas de page quand ils t'indiquent le débit d'éligibilité (terminaison fibre ou coaxiale).

Y'a 2 jours j'ai fais ma demande d'ouverture de ligne sur le site de Red (ben oui, leur promo s'arrêtait hier -malgré prolongation- : les -5€)
 
Pis hier je découvre l'offre Showroom privée plus intéressante, donc je souhaite annuler ma première demande.
Y'a qued' sur le site...Y'a bien un formulaire de résiliation mais mon numéro de contrat ne rentre pas dedans ; du coup je les ai spammé sur twitter & facebook, rien pour le moment    
 
Croyez vous que je puisse ouvrir ma ligne via Showroom Privée et fermer "l'ancienne" ultérieuement dans la foulée ?

Normalement il y a le droit de rétractation. Sur mon mail de Red :

 
Après, je ne sais pas trop comment ça peux se passer.  
J'y ai pensé moi aussi mais on verra ça plus tard vu que ça me prends la tête entre ça et le mobile que je dois changer. Il y aura toujours des offres plus alléchantes.

Pour le délai de rétraction, je suis au courant, c'est plus dans la pratique que je coince
J'ai enfin eu un début de réponse sur Tweeter à qqu'un à qui j'ai envoyé mon nom et num de commande, on verra pour la suite

Vu le système de gestion client je te déconseille de tenter, tu risques de rater les 2 promo.

J'aime les risques    
 
Et si je rate les 2 promos je n'iurai pas chez eux jusqu'à une autre promo  

Je suis actuellement chez SFR avec une offre « Fibre Starter » à 15€/mois (date de fin d'engagement au 30/04/2017) et je crois que je vais faire le saut pour Red. Questions :

- Si je souscris chez Red, j'aurai "juste" à payer SFR jusqu'à la fin de mon engagement, pas d'autre pénalité à la con?

- Je n'utilise pas vraiment la partie TV de ma box LaBox. La seule fonctionnalité que j'utilisais, c'était le disque dur auquel j'accédais depuis ma TV mais c'est de moins en moins le cas depuis que j'ai un Chromecast. Juste au cas où, il vaut quoi le Mini décodeur TV HD de Red? Quel seraient les avantages pour un foyer qui regarde à peine les chaînes de la TNT?

- J'ai une prise murale avec deux sorties type F, mon modem actuel étant branché sur l'une des deux. J'ai jamais pris la peine de tester (il me faut un adaptateur en fait) mais je dois pouvoir brancher la TV (antenne) sur l'autre en théorie, n'est-ce pas?

J'imagine facture de cloture avec 49€ + le mois et quelque restant à payer
 
Abonnement souscrit le jeudi soir, j'ai toujours pas d'accès à l'espace de suivi, je dois m'inquiéter ? En fait du moment que le rdv que j'ai choisi est respecté, osef du suivi en fait mais bon

Effectivement, il y a les frais de résiliation fixe de 49€ à ajouter. J'ai fait une simulation sur le site de SFR :

 
Bordel, c'est quoi ces montants? Ils font payer les mois restant à échoir plein pot quand on résilie?!?
 
Quoi qu'il en soit, je viens de voir que Red rembourse jusqu'à 100€ et, d'ici le 14/03, j'y serai presque. Ça va le faire.

Ah ouais ça pique   y a que ExMésirécâble& pour faire encore de l'engagement.  

 
de base il est pas terrible. les appli Youtube et dailymotion sont integrés. le catalogue VOD est pas extraordinaire.
en avantage tu as le replay et la possibilité de rajouter des chaines. j'ai testé deux-trois disques durs, ils ne sont pas reconnus, je suppose qu'il faudrait formater.    
 
chez moi c'était assez lent (surtout le menu mosaique), mais depuis la MAJ du 1er mars ça va mieux

Le disque dur faut juste mettre un externe 2.5 usb 2 (et pas 3 j'ai testé ça ne marche pas )  moins de 500go et pas de problème, bref faut en trouver un d'occaz quoi

J'ai un ssd 256 dans un boîtier USB 3.0 et chezmoicamarche  

Merci pour le retour.  
 
YT, Netflix et compagnie ça marche très bien via la Smart TV ou Chromecast. La VOD SFR, je m'en tape. Je note pour replay/enregistrement mais là aussi, je peux faire sans ou autrement. J'ai donc l'impression que la box TV ne m'apporterait rien et je crois que je vais m'en passer.
 

jtecroispas

Mais ! C'est génial le chat RED !
 
Je pose une question, avec force de détails et en bon français, histoire d'être bien compris (espoir...).
 
Je lis alors "Vous êtes en position 18 dans la file d'attente", ok, m'en fous, j'ai le temps.
 
Puis, arrivé à la position 2, ça coupe en mettant un truc du genre "timeout, désolé on n'a pas trouvé de technicien pour vous répondre"  

À cette-heure, je suis pas persuadé que cela soit le meilleur créneau.  

Certes ! Mais à la limite, qu'ils te disent dés le départ qu'il y a trop de monde, OK.
 
Mais le décompte qui, quand il arrive à zéro, te dit "Fuck !", c'est pas cool

C'est du low-cost.  

Je réfute cet argument. Faire mieux ne coûte pas plus cher  
(je ne parle pas de mettre plus de personnel, mais simplement d'annoncer dés le début que c'est mort, il y a trop de monde en ligne actuellement)

[Edit] J'ai reçu le matos, et là, non, je ne dirai rien : c'est du low cost, mais je m'y attendais

Bonjour,
 
 
Je pense changer mon offre Free à 37€ après période de réduction par la 10€ + 2€.
Au niveau procédure de résiliation ça se passe comment ?
SFR fait tout avec la portabilité et juste à ré-envoyer la box free ?  
Et surtout est-ce qu'il y a des trucs pratique à savoir ?
 

nan je suis serieux.
Je dors à coté et les gratouillis du DD j'en pouvais plus.
Mais je te rassure, le gain en réactivité est quasi nul par rapport à un DD  

Hello
 
L'offre à 10€, le wifi a l'air d'être du wifi g/n, ca vaut quoi niveau débit ?
Actuellement je suis en VDSL (freebox revo 70Mb/s en ethernet), en wifi, j'ai 5 appareils connectés avec un débit max de 50Mb/s.
Avec la box internet sfr red je peux m'attendre à des soucis à ce niveau où ca passe easy ?
 
Merci

Elle est pas top en wifi. le 5Ghz débite mais porte peu, le 2.4 c'est l'inverse.
CPL pour le PC du bureau, et ethernet partout (sauf malinphone).

Argh merci, Mes appareils c'est des smartphone/tablettes, donc pas trop le choix
 
Ça sent la déception #hesitation

Oui et non. Toutes les box sont à chier en wifi.
De plus elle supporte le bridge.
Investit dans un vrai routeur wifi et c'est réglé.

Si tu me dis que ce sera aussi à chier qu'une freebox revo, ça m'ira largement

Ça dépend énormément de la configuration du domicile et des interférences.

Ok, bon je vais tenter, à ce prix je viendrais pas chialer si ca me va pas.
 
Merci

Un routeur wifi correcte, c'est 50 balles.

Yep
 
Sinon, le boitier TV "Evolution" intègre bien un DD de 40go suffisant pour faire du time-shifting et quelques enregistrements ?
 
L'expérience utilisateur est acceptable à ce niveau ?
 

Plop les amis.
 
IL y a 2 mois environs j'ai parrainé quelqu'un pour Red mobile et Red la fibre depuis mon espace client RED en étant identifié avec mon n° de mobile Red.
Ma prime de parrainage de 10€ sur la facture mobile a bien été prise en compte, par contre pas de news concernant le parrainage pour l'abonnement fibre.
 
Vous me conseillez de réclamer mon dû par quel moyen ?