Reprise du message précédent :

Si tu as demandé une portabilité de ton numéro, sfr s'en occupe. Sinon, tu dois résilier

non
 
 

le flux tv: tu peux avoir la tnt si ta box est compatible. Pour le replay je ne sais pas

Plop all.
 
Je suis abonné Red depuis début Novembre, et à la souscription j'avais opté pour l'option TV à 2€.
Au final, ce choix était idiot vu notre équipement (Csat + C+ + Box android) et je souhaite le résilier.
Ca peut se faire en ligne ou pas ? Je n'ai pas trouvé...
Sinon je suppose qu'il faut que je fasse un courier et que par téléphone ça ne fonctionne pas ?

Tchat.

Super !
 
Je vais essayer ça dès demain alors.
Merci à toi  

T'es en fttla ? Zone 100 ou 400 ?

Fait faire quoi pour être éligible au débit + ? Je suis en zone 100 (dixit une carte degrouptest)  fttla

ça peut marcher en achetant une box comme ça juste pour la télé?
http://www.ebay.fr/itm/Decodeur-HD [...] Swal5YL161
 
j'ai vraiment peur de me retrouver sans télé du coup vu ce que me fait le mini décodeur... en faite c'est surtout le port hdmi du boitier qui merde, enfin bref en achetant ça plus haut ça va marcher ou pas à votre avis? (juste la tv, replay?)

c'est pour mettre de coter le jour ou l'autre va décéder car je m'attends pas à un miracle du sav et le problème c'est que j'aurais pas tv en attendant ou sinon faudra que j'achète un décodeur tnt hd (ma tv à un décodeur tnt non hd...) mais la déjà est ce que j'aurais accès au chaine de la tnt et si oui aussi au replay?

Salut,
 
Pouvez-vous me dire quel est le type de modem et de décodeur TV pour une souscription à la Red Box THD FTTLA 400 Mo.
 
Je pense que ce n'est pas le même modem que l'offre FTTLA 100 qui semblerait limité à 100 Mo en download.  
 
Merci.
 
Edit: j'ai vu des réponses plus haut qui semblaient dire que le modem Sagem était livré pour le THD 100 et le Débit + 400.
 
Je me demande si dans mon cas le Débit + est bien utile. Ma connexion internet est presque exclusivement en wifi, derrière un routeur Netgear 3700, et je ne peux pas dépasser les 30 Mo, ce qui me suffit. (actuellement chez NC où je paye 48,62 € pour Internet Fttla + TV Power HD )

Bon j'ai signé l'offre parue sur showroom privé machin truc facturée à 10€ "à vie". RDV avec le technicien pour le 29/12/16.

Le même il me semble. Et c'est 400Mb/s

Merci.
 

Salut,

La case de mes vieux va, il semblerait, être bientôt éligible à la Fibre FTTLA (:D) avec Numericable/SFR/RED toussa...
Il y a ce dispositif à l'entrée de leur arrivée câble :

Est-ce que ce serait mieux de le virer ou ça peut rester ?

Merci !

Si ça a était mis c'est que le signal devait être limite donc laisse le, quand le technicien intervient ils peuvent le mettre en option...

Bonsoir,
 
Je suis bien passé chez SFR aujourd'hui. Par contre je rencontre un petit soucis avec ma TV.
Nous avons 4 TV à la maison, 1 TV est branché directement sur le décodeur : Aucun soucis.  
3 autres TV sont branchés sur le câble antenne, 2 TV : ok. Par contre la 3ème, il manque les chaînes suivantes : TF1, TMC, NT1, NRJ12 et PARIS PREMIERE.  
Avez vous un indice?
 
Merci

Je suis également passé chez Red aujourd'hui via le "très haut débit".
La réception des chaînes fut calamiteuses et on a du fait plusieurs recherches des chaînes pour toutes les obtenir mais même là, la qualité laisse à désirer avec l'apparition de pixel ou des micros coupures par moment. Même symptôme avec un autre câble antenne. Vraiment déçu pour le coup. Heureusement, la connexion internet semble bien fonctionner
 
Je pensais pas prendre l'option TV mais au final, je pense y souscrire pour palier à la réception de la TV.
 
Donc je dirais qu'il faut tester avec un autre câble antenne ou vérifier la force du signal et bien entendu, faire des recherches de chaîne plusieurs fois de suite

A virer ...
Je pense que c'est un ampli TV qui va perturber le signal

Tu as peut-être un signal trop faible.
Une fois splitté sur plusieurs prises, il est trop atténué.
Quels sont les valeurs sur l'interface d'admin du modem (Reseau->avancé->fréquences cable) ?

Bon j ai mon 1er souci depuis 1h je n ai plus accès à internet, le décodeur télé marche lui, seul Steam marche sur mon pc! J ai rebooté le modem, dans l interface du modem je suis bien connecté... Et j ai testé de me brancher direct avec le câble Ethernet c est pareil... Les voyants sont tous fixe sur le modem, sur mon pc je suis bien,connecté mais impossible de lancer une page internet... Des idées?

 
Essaie de changer les DNS sur la box.
Si tu tapes 216.58.204.99 dans ton navigateur par exemple, ça fonctionne ?

depuis que j'ai mis un serveur DNS perso sur mon syno, c'est beaucoup mieux oui je trouve aussi.

Merci pour vos réponses rapide mais la c'est revenu pas compris...  
j'ai pu faire une partie d'une heure sur un jeu sur steam en ligne et nickel mais impossible d’ouvrir une page web et le boitier tv avait planté aussi, j'ai tout débranché une nouvelle fois, attendu plus longtemps et la impeccable ^^ je vais regarder pour l'histoire du dns j'en avais déjà entendu parlé...

Sinon d'après le technicien malgré que je sois en bout de réseau (dernier de la rue) il m'a dit que j'ai une bonne réception vous confirmez?

Arf bon ben ça recommence... Vous pouvez m expliquer pour les dns comment les changer et quoi mettre? Merci

Tu as un NAS ?
Si non, tu t'en fous de donner tes logs à Google ou Cisco ?

Non pas de nas, oui je m en fou de leur donner des infos, mais j ai testé en mettant les dns de Google sur un tuto que j ai trouvé et ça n a rien changé, ce qui est bizarre c est que Steam lui marche parfaitement... Pfff la galère heureusement que je n ai pas résilié mon abonnement dsl si ça merde trop souvent comme ça je vais tout résilier... J aurais que 14 méga mais en deux ans aucun souci...

Si Steam fonctionne, j'imagine mal que le problème puisse venir du modem ou du FAI...
Je me trompe peut être mais si Steam accède au net (tu as joué en ligne c'est bien ça ?), le PC accède au net...

Ben oui je suis connecté à internet... Aucune erreur dans la barre des taches... J ai pu jouer effectivement 1h sans problème en ligne via Steam... Mais ce qui est bizarre c est qu à plusieurs reprise en me baladant dans l interface du modem le modem a rebooté! Moi j ai l impression que c est plus lui qui merde qu autre chose...

Dans le modem tu as le nombre d'heure entre chaque reboot.
C'est aussi la que tu peux mettre les DNS Google ou open DNS

Bon en faite internet marche parfaitement sur le pc portable de la miss en wifi, donc le souci viendrait bien de mon pc... Le port Ethernet qui merde? Parce que que ça soit en cpl ou direct avec le câble Ethernet ça fait pareil... J ai changé de port derrière le modem pareil... Je vais acheter une carte wifi pour voir... Mais ce qui est bizarre c est qu en démarrant le pc ça a marché 10s et après plus rien que Steam qui marche...
 
edit: en désactivant ma carte réseau et en la réactivant ça marche donc c'est bien elle qui me pose souci!

tant que j'y suis dans les tests avec tous les câbles de sortie, je croyais que le débit plus faible que j'avais le soir venait du monde sur le réseau mais pas du tout en faite...
avec le câble en ethernet:

en cpl

 
Test fait 2 fois de suite pour les deux, bref mon réseau électrique doit pas être top...

 
voici les valeurs
 

 
tu en penses quoi?

Bon ce matin la vrai galère... 1er samedi...
 
déconnexion à gogo impossible de finir des test de débit qui plante...
en regardant dans le journal d'erreurs:

 
 
Je crois que je vais résilier ça commence vraiment à me gonfler parce qu'en faite c'est pas le port ethernet de mon pc qui merde... la même en wifi j'ai des déco... je suis encore dans les 14 jours de rétractations même si au final je sais pas trop ce que ça change qu'on parte avant ou après vu que y'a pas d'engagement  

Demande un nouveau modem...

Arf j'ai bien peur que même un nouveau modem ne change pas la donne, j'ai trouvé quasiment la même situation:
https://lafibre.info/sfr-incidents- [...] frequente/
 
 

Si tu pars après, tu as 50€ de frais de résiliation

Bon la réception de la TV devient de pire en pire. hier soir, presque aucune chaine ne restait stable.
 
Je viens de me connecter sur mon espace client mais je ne trouve pas comment souscrire à l'option TV.
Les 2 seules options dispos sont l'appel vers le mobiles et sfr sécurité
 
faut-il passer obligatoirement par le tchat?

hello, y en a qui ont pris l'option debit+ et qui sont à 15€/mois?

Salut , j'ai souscris à l'option "débit plus " (actuellement en 100/5 ) vous savez combien de temps la bascule prends ?

faut que le profil soit uploader sur ton modem, donc fait un reset de temps en temps.

 
Oui le techos vient jeudi. Comme je suis déjà chez NC je m'attends pas à ce qu'il fasse grand chose à part amener le modem.