Reprise du message précédent :
c est red, quand cela marche pas tu attends et tu lis un livre en attendant. Tu peux toujours tenter le reset.

Reset fait, vérifié tout les câbles    
Bon on verra demain. Ca pu le câble coupé (plus de synchro).

oui effectivement, mais bon encore faut il que la frequence soit dispo dans ton coin, le reseau nc est très hétérogène.

Dans ton espace client RED, à la rubrique "Contrat & Coordonnées", tu as une "météo de la ligne" qui t'indique les travaux ou incidents connus sur ta ligne.

Quel est la frequence a mettre pour avoir du 400 mega du coul?
 

Merci !
pas d'incident et la nana du tchat ne voit pas mon modem sur le reseau.
Donc ca merde quelque part.
Bien évidement les questions cons pendant 10 min genre : brancher votre modem, ethernet ou wifi, etc...).
"le service niveau 2 va vous rappeler".    
je mise sur 10-15 jours sans le net  

Hello,
 
Je reviens avec mon bouquet RAI en FTTLA. Est-ce que quelqu'un avec ce type de connexion peut me confirmer que l'on peut bien souscrire à ce bouquet ? Car les guides des chaînes sur le site de RED semble bien différent et le tchat a soutenu le contraire...

Bah si j'avais le net j'airais regardé  

En plus on ne peut plus tchater avec eux.... systématiquement un rappel et la boite vocale qui me dit d'aller sur le site ou mon espace client auquel je n'ai pas accès. je regrette déjà ma souscription je vais l'annuler je pense.

Regardez pas dealabs vous allez être dégoûté

J'essaye d'oublier...

Bordel l'offre RED chez Showroomprive est vraiment bien

Tu payes combien ?

9,99€ mais pendant un an, là c'est à vie

Bah oui, mais moi j'ai eu le renouvellement des 9.9€ pendant un an sans rien demander
AMHA c'est de la visibilité qu'ils veulent.
 

P'etre moyen de négo avec le chat pour l'avoir...

J'aimerai bien l'avoir le chat ce matin...

Le service en fibre est bien chez RED ? Pas de bridage genre Free/YT ?
 
J'ai un truc Orange Open Fibre 300Mbs + Mobile 3Go en 4G, pour 63€/mois. L'offre de -15€/mois de bienvenu est terminé depuis 3mois.    
Je cherche à changer et là je me tate à prendre l'offre a 10€ sur Showroom privé en fibre et prendre un mobile chez Free avec l'offre a 4€ pour 50Go.
 
Je cherche quelques retours sur la qualité de service sur la fibre de RED, histoire de savoir si c'est correct ou si c'est down h24 sans sav comme 80% des avis que je trouve sur Dealabs.  

Bon bah j'ai été mauvaise langue.
Tchat ce matin suite à panne internet et après les manip à la con on m'a dit qu'un tech niveau 2 allait me téléphoner.
C'est fait à l'instant et rendez vous jeudi (je pouvais pas avant).  
Donc bon sav pas le plus rapide mais pas le plus moi du monde.

Moi qui hésiter à passer sur la fibre fttla je vais tenter du coup en gardant mon abonnement adsl au début...

red sfr nc c est des marques, la qualité du cable est tres variable, verifie ton coax, la boite de connexion de l immeuble si c est en bon état tu auras tes 100mb, avec un smartphone et quelques go en cas de panne tu t en sors surtout a 10€.

Salut ici    
 
J'ai un vieil abo Istart 100mb/s chez NC depuis 5 ans pour 22€ environ et je suis tenté de migrer vers l'offre Red. En faisant la procédure pour m'abonner sur showromprive j'aurais une éligibilité jusqu'à 400mb/s. J'ai quelques interrogations auxquelles vous avez peut-être des éléments de réponse :
 
- sur cette ligne, probablement du FFTLA car j'ai une arrivée en coaxial, je peux m'attendre à avoir les mêmes performances que j'ai actuellement puisque ça arrive par le même tuyau ? Il n'y a pas eu d'échos de débits partagés dont des clients chez certains opérateurs (SFR / NC) seraient "prioritaires" par rapport aux clients de l'abo lowcost Red ?
- l'offre de Red fait mention de débits jusqu'à 400mb/s mais la description de leur modem indique une limite de 100mb/s seulement et je n'en vois pas d'autres, ils envoient des modems différents selon l'éligibilité ?
- bah c'est tout en fait
 
Merci !

Est-ce que l'on peut reprendre un abo red par dessus un abo red ?
 
Ce serait la solution..

Enfumage je ne sais pas, du très mauvais français c' est sûr !
Moi je suis abonné depuis un mois et j' En suis satisfait, si une offre à vie était dispo je signerais...
 
Tiens nous au courant, On ne sait jamais ;-)

A tenter, avec une porta du numéro vers une ligne OVH VoIP pour pas paumer le numéro (à porter ensuite chez RED au moment de la nouvelle souscription).

Je les ai contacté ce matin pour négocier le forfait de mes parents.
Ils avaient un forfait 30€ et une promo de 10€ qui s'est terminée cet été.
J'ai demandé une offre commercial et ils m'ont offert sans hésiter : -10€ à vie plus -10€ pendant un an

J'ai la même question et j'aurai la réponse vendredi (installation à mon domicile)

 
 
 
C'est bien cette option que je pensais prendre... elle amène donc un modem différent je suppose.

 
Salut,  
Je suis en FTTH et non FTTLA, et je suis en pavillon pas en immeuble.
Du coup est-ce qu'il faut être obligatoirement en FTTLA pour profiter de l'offre ?
Et est-ce que du coup je pourrais avoir plus avec mon FTTH vu que j'ai vu des benchs quelques pages avant de certains qui ont 400Mbs ?
 
Merci pour les réponses en tout cas.

Bon ben je viens de souscrire, rendez vous pris pour le 13 avec technicien
 
Il va falloir qui refasse environ 10m de câble que j'avais dégagé quand j'avais cassé les cloisons... je ne savais pas que c'était la fibre à l'époque qui arrivait! et une prise double du coup  
Tout ceci est bien gratuit donc? y'a rien à signer à la fin genre j'ai fais les travaux vous ne recevrez pas de facture normalement ?
 
edit:
Je pars de ça:

Aller j'en suis.
J'arrive d'Orange fibré en maison individuelle donc à priori FTTH.
Surprise

1 an et demi
 
Mais pourtant le modem de base est annoncé limité à 100 Mbps...

Non c'est le 1Gbits qu'il ne supporte pas et probablement le 800Mbits non plus.

Faut voir ce que te propose le service client à l'abonnement, mais si tu peux être en FTTH chez RED, pourquoi pas, si c'est que du FTTLA, garde Orange voir passe chez Sosh.