Reprise du message précédent :
OK, merci mon niveau de bricolage sur une échelle de 0 à 10 est de -5 environ, mais peut-être que ce n'est pas si difficile  

Il y a le technicien en train d'installer la box. Elle ressemble à la SFR box 7 mais il y a quand même un boîtier ONT, comme ça se fait

j'ai ça aussi il me semble.
 
pas à me plaindre, ça fonctionne bien.

Il existe 2 version, avec un port pour ONT, ou avec l'ONT intégré.

Oui je vois ça maintenant que j'ai la main sur le matériel, c'est celle-ci : NB6VAC
https://fr.m.wikipedia.org/wiki/Fic [...] 3%A8re.jpg

Niveau wifi c'est le même ? (C'est surtout ça qui m'intéresse, qu'il y ait un ONT ou non ce n'est pas grave).

Ah oui my bad, V6 c'est ONT externe et V7 c'est ONT intégré
Niveau WiFi les 2 sont en WiFi 5, c'est la V8 pour le WiFi 6

 
C'est vieillot ça  
Passe a la version d'après  

 
oui enfin ça marche.
du moment qu'on a 1gb le reste...

https://communaute.red-by-sfr.fr/t5 [...] ox%207%22.

Je ne sais pas si c'est vrai mais si c'est bien le cas, pas la peine de demander un remplacement...

Ah oui tiens moi aussi hier j'ai été surpris de voir un second boîtier.
Merci pour les explications.

Débit de 900mbits down, 700mbits up : un peu mieux que Bouygues.

PC relié à un switch et switch relié à la box via prise murale, mais je perds un peu sur ce dernier segment parce que ce sont des câbles dans le murs qui n'avaient pas la norme Gigabit, j'ai ajouté moi même un keystone dans la gaine technique pour brancher à la box, le blindage n'est pas présent (locataire donc c'était fait pour marcher sans être académique).

En wifi : 200mbits au plus loin, c'est largement suffisant.

En conclusion, tout marche bien, pour 10€/mois de moins que Bouygues. À voir si ça restera stable et dans combien de temps je me ferai débrancher par un technicien dans le garage

EDIT : au fait, pour la résiliation de l'ancien, il n'y a vraiment rien à faire ? Je n'ai reçu aucun mail jusque-là.
EDIT 2 : l'IPV6 est désactivé par défaut. Il y a un intérêt à l'activer ou bien c'est mieux de rester sur l'IPV4 ?

Pas mal comme offre!

 
un prix aussi mini que ton image  

Sobriété numérique.

ça se tente de réclamer ce tarif si on est à 25€/mois ?
Je le fais régulièrement pour le mobile (et ça marche) mais je n'ai jamais tenté sur la fibre...

Je dirais non car réservé a mon avis aux nouveaux clients
À 25€ ici aussi

Si quelqu'un veut tester avec nos amis du chat

Là ça fait 23€ avec boitier TV.
 
J'étais à 29€, j'ai appelé samedi dernier, ils m'ont passé à 26€ sans forcer.
Donc y a de la marge...à tenter.
 
Free Revolution à 20€, et Bouygues démarche par téléphone à 21€ je crois.

C’est bon ça la guerre des prix est relancée

Qui se dévoue pour négocier le premier ?

Mince si j'avais été patient une semaine de plus je gagnais 4€ par mois  

Je viens d'essayer, toutes les lignes sont occupées, rappelez ultérieurement (service fidélisation).

Apparemment par chat sur facebook ils semblent d'accord pour changer, manque de chance ma ligne n'est pas encore indiquée comme activée (c'est bien ce que j'ai vu sur mon espace client) donc la personne me propose de refaire la demande d'ici l'activation.
"cette nouvelle offre est valable jusqu'au 20/03/2025"

J’appellerai demain matin.
C’est quoi le numéro svp ?
Merci d’avance

http://c.sfr.fr/red-service-fidelisation

Cimer frer

Je vais tenter aussi.
Je les ai contacté par chat Facebook et c'est bien le lien qu'on m'a donné, en précisant que le service est joignable de 8h à 21h.
J'essaie de réserver un créneau pour demain matin mais ce truc ne sait que dire que "Le créneau de rendez-vous spécifié n'est pas valide".
Vous aussi ?
Peut-être qu'on ne peut pas anticiper, et ne prendre un RDV que si le service est ouvert...

Normalement tu rentres ton numéro et t'es rappelé dans la foulée

Même par chat ça fonctionne très bien pour négocier et ils sont souples pour appliquer les nouveaux prix, j’en ai bénéficié deux fois sur ma ligne mobile.

C'est ce que j'ai tenté en premier, et on m'a filé le lien Service Fidélisation...

Ben espérons que cela fonctionne demain...

Apparemment on peut basculer sans difficulté sur le nouveau tarif d'après les retours sur Dealabs, y a plus qu'à.

Chat Facebook, ou chat sur le site Red?

Me concernant sur le site. En accédant avec un ordinateur pas un téléphone. Mais c’était pour le mobile il y a quelques mois.

Je viens de me faire rappeler par le service client pour passer de 23,99 à 19,99 euros.
 
Aucun problème.

Comment joindre le service client? Autant je me fais harcelé mais la pour passer à 19€ impossible de les joindre.

Par le chat

Bah justement je me bas avec leur IA chat sur le site red?  
 
Tu veux dire sur l'appli c'est la seule solution en 2025 installer une app que je ne veux pas?

je fais la demande par le chat là. je vais bien voir...

je fais via le site sur mon PC

J'ai beau google "sfr red chat" je trouve rien et dans mon espace client je dialogue avec un robot à l'écrit.

sur ton espace client, tu as une bulle "besoin d'aide"