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Auteur Sujet :

[Topic Unique] RED by SFR (ADSL/FTTLA/FTTH)

n°1244481
Captotofr
Posté le 20-09-2024 à 12:32:02  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
Ça voudra dire quoi ? Opposition à l'IBAN, c'est la clôture du compte ? La CB associé au compte aussi. Ça va être un beau bordel.

mood
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Posté le 20-09-2024 à 12:32:02  profilanswer
 

n°1244482
dje33
Posté le 20-09-2024 à 12:48:38  profilanswer
 

Vérifications que c'est bien toi qui a signé l'IBAN.

 

Je ne sais pas pour les autres banques mais chez Boursorama j'ai un message dès que j'ai un nouveau prélèvement mis en place.

 

Exemple :

 

https://rehost.diberie.com/Picture/Get/r/315832

 

Mais je n'ai jamais eu a contester. Donc je ne sais pas comment cela se passe en cas de soucis.

n°1244483
Captotofr
Posté le 20-09-2024 à 12:56:04  profilanswer
 
n°1244484
BlueAngel9​5
Posté le 20-09-2024 à 12:56:11  profilanswer
 

Etant chez Boursorama aussi, c'est assez simple.
 
Pour une société autorisée à prélever mais qui a continué à le faire à l'issue d'une résiliation de son service, j'ai fait usage d'une fonctionnalité de leur site pour annuler le prélèvement après coup.
En plus le laps de temps pour utiliser la fonctionnalité est assez long (un bon mois me semble-t-il).
 
Enfin pour une nouvelle société / personne qui apparaît telle que l'image l'indique ci-dessous, y a moyen depuis leur site pour interdire tout prélèvement.
 
Ps : ceci étant est-ce qu'il y a moyen de porter plainte contre SFR dans le cas présent (moi ça concerne Boulanger) pour un défaut de sécurisation de nos données personnelles ?
Trop facile que de lire leur bla bla et qu'ils indiquent avoir porter plainte de leur côté.
 
Ps 2 : désolé pour les HS mais comme on doit être nombreux à subir cette fuite de données...


Message édité par BlueAngel95 le 20-09-2024 à 13:00:35
n°1244485
Jambonhert​a
Posté le 20-09-2024 à 13:00:26  profilanswer
 

https://img3.super-h.fr/images/2024/09/20/snapshot_16807c8fea9e12b58b502.jpg
Heureusement que je suis là pour pousser et donner les infos (voir faire leur boulot).

n°1244486
NicCo
Posté le 20-09-2024 à 13:06:25  profilanswer
 

J'ai posé la question à ma banque on va voir la réponse


---------------
Topic de vente
n°1244489
DrDooM
Posté le 20-09-2024 à 13:46:15  profilanswer
 

Certaines banques permettent déjà de limiter les prélèvements par IBAN à certains pays. En général la France et le Luxembourg (si vous faites du PayPal en prélèvement) suffisent.
Dans le cas de fraudes comme ça, je pense que ça viendra de pays où le scam est un business local :)

n°1244490
ionik
Posté le 20-09-2024 à 13:57:16  profilanswer
 

Normalement ta banque doit refuser tout prélèvement dont tu n'as pas fourni ton accord (le papier qu'on doit remplir et que personne ne donne a la banque)


---------------
Recette cookeo | Recette de cuisine | Extension chrome HFR
n°1244491
DrDooM
Posté le 20-09-2024 à 14:00:25  profilanswer
 

ionik a écrit :

Normalement ta banque doit refuser tout prélèvement dont tu n'as pas fourni ton accord (le papier qu'on doit remplir et que personne ne donne a la banque)


Oui, mais je donne l'info pour éviter tout déconvenue ;)

n°1244492
xplo
Posté le 20-09-2024 à 14:01:33  profilanswer
 

les news disent qu'on peut pas utiliser un IBAN sans autorisation mais c'est pas n'importe quoi ? ca fait des annees qu'on a plus besoin d'autoriser quoi que ce soit....
 
C'est etonnant tout ces gros sites qui se sont fait vole leur donne en quelque semaine (boulanger, cultura, red...). Ils sont tous sur le meme SI ? :o

mood
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Posté le 20-09-2024 à 14:01:33  profilanswer
 

n°1244494
gamer-fou
AHHHHHH§§§!!!
Posté le 20-09-2024 à 14:08:05  profilanswer
 

xplo a écrit :

les news disent qu'on peut pas utiliser un IBAN sans autorisation mais c'est pas n'importe quoi ? ca fait des annees qu'on a plus besoin d'autoriser quoi que ce soit....

 

C'est etonnant tout ces gros sites qui se sont fait vole leur donne en quelque semaine (boulanger, cultura, red...). Ils sont tous sur le meme SI ? :o


Il y a énormément de SI mal sécurisés et c'est très long et complexe à faire evoluer, les bonnes pratiques "modernes" en la matière commencent à peine à se généraliser


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Music is the most high!
n°1244496
Kilyn
Milé sek milé
Posté le 20-09-2024 à 14:22:10  profilanswer
 

Captotofr a écrit :


Qu'est ce qu'on risque avec l'IBAN fuité ?


xplo a écrit :

les news disent qu'on peut pas utiliser un IBAN sans autorisation mais c'est pas n'importe quoi ? ca fait des annees qu'on a plus besoin d'autoriser quoi que ce soit....


https://www.bfmtv.com/tech/vie-nume [...] 00533.html
 
Je n’ai pas reçu de mail. :(


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Nous ne sommes pas des êtres humains vivant une expérience spirituelle. Nous sommes des êtres spirituels vivant une expérience humaine.
n°1244497
NicCo
Posté le 20-09-2024 à 14:34:23  profilanswer
 

xplo a écrit :

les news disent qu'on peut pas utiliser un IBAN sans autorisation mais c'est pas n'importe quoi ? ca fait des annees qu'on a plus besoin d'autoriser quoi que ce soit....
 
C'est etonnant tout ces gros sites qui se sont fait vole leur donne en quelque semaine (boulanger, cultura, red...). Ils sont tous sur le meme SI ? :o


Le point commun c'est que la faille était le système de gestion des commandes donc peut-être lui qui est en cause


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Topic de vente
n°1244499
F117
Posté le 20-09-2024 à 15:48:57  profilanswer
 


 
vu ils ont  
 
    Nom et prénom
    Coordonnées renseignées au moment d'une commande
    Données contractuelles (offre, contenu de la commande)
    L'IBAN
    Le numéro d'identification du smartphone
    Le numéro de la carte SIM
 
ils peuvent souscrire des offres ou faire des achats en ligne sur des sites qui acceptent les paiements par virement

n°1244500
NicCo
Posté le 20-09-2024 à 15:52:42  profilanswer
 

Ma banque a ajouté une note dans mon dossier mais rien de plus, ils m'ont dit que le service fraude surveille et encore plus pour les banques en ligne. En gros rien de plus que le blabla habituel


---------------
Topic de vente
n°1244501
dje33
Posté le 20-09-2024 à 15:59:14  profilanswer
 


Attends un peu.  :O
Ils doivent avoir des millions de mails à envoyer.

n°1244502
buggy2680
Gamertag xbox : pitipotinou
Posté le 20-09-2024 à 16:16:16  profilanswer
 

Y a peut-être moyen de gueuler et avoir une réduction de l'abonnement !

n°1244503
Captotofr
Posté le 20-09-2024 à 16:17:40  profilanswer
 

Ahah tu y as pensé aussi. :o


Message édité par Captotofr le 20-09-2024 à 16:17:49
n°1244504
Kilyn
Milé sek milé
Posté le 20-09-2024 à 16:23:21  profilanswer
 

Ah ah bien vu. :D
 

dje33 a écrit :


Attends un peu.  :O  
Ils doivent avoir des millions de mails à envoyer.


:jap: :D


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Nous ne sommes pas des êtres humains vivant une expérience spirituelle. Nous sommes des êtres spirituels vivant une expérience humaine.
n°1244510
fabien44
Posté le 20-09-2024 à 18:21:17  profilanswer
 

Vous connaissez l'historique des versions de la SFR Box 8?
On me propose la version BOX8F-UBE-r0 (Box 8 Fibre V2 Ubee), il y a plus récent?

n°1244512
NicCo
Posté le 20-09-2024 à 19:55:19  profilanswer
 

A part la Box 8X dispo uniquement chez SFR il ne semble pas que tu trouveras plus récent


---------------
Topic de vente
n°1244514
xplo
Posté le 20-09-2024 à 20:19:40  profilanswer
 

Faut juste pas prendre la v8 avec les 2 port ethernet (quelle idée d avoir sortie ça...)

n°1244521
Tiftif
Posté le 21-09-2024 à 00:23:15  profilanswer
 

NicCo a écrit :

Tu as du passer en CGNAT, malheureusement en IPv6 je ne me suis pas encore penché dessus donc je ne peux pas t'aider. Si tu veux repasser en IPv4 il va falloir que tu contactes RED pour demander une full IPv4 et tomber sur la bonne personne pour déjà comprendre ta demande. Insiste bien sur le fait que tu avais des équipements qui ne fonctionnent que comme ça avant ton déménagement.


 
Aïe mince, c'est ce que j'avais vu aussi sur d'autres forums.
Ya moyen de voir dans l'interface d'admin si je suis en CGNAT ?
Etonnant quand même que ce soit si galère :/
 
Je vais appeler SFR demain matin, merci.


---------------
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n°1244551
Tiftif
Posté le 21-09-2024 à 17:54:23  profilanswer
 

D'ailleurs, le fait d'être en IPv6 interdit de faire des redirections de ports ?
En gros j'ai besoin de rediriger les pots externes de ma box vers les ports de mon serveur (pour l'accès via navigateur), l'accès pour certaines applications (comme la synchro cloud avec Synology Drive Client), etc.
j'ai l'impression que c'est lié, sans vraiment comprendre pouquoi.

 

EDIT : Je viens d'appeler le service déménagement de Red (0801 82 00 36), ils m'ont passé le service technique. Le retour à l'IPv4 s'appelle un "rollback IPv4" pour eux (si ça peut aider quelqu'un qui en fait la demande). Ca va prendre entre 3 à 8h, et mon accès internet va être coupé.
A voir ce que ça donne.
J'ai aussi demandé si la box 7 gérait le loopback, je n'ai pas eu de réponse. Mais sans redirection des ports, de toutes façons, je ne peux pas tester grand chose pour l'instant.

Message cité 1 fois
Message édité par Tiftif le 21-09-2024 à 18:07:55

---------------
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n°1244560
MisterDams
Posté le 22-09-2024 à 00:01:44  profilanswer
 

Tiftif a écrit :

D'ailleurs, le fait d'être en IPv6 interdit de faire des redirections de ports ?
En gros j'ai besoin de rediriger les pots externes de ma box vers les ports de mon serveur (pour l'accès via navigateur), l'accès pour certaines applications (comme la synchro cloud avec Synology Drive Client), etc.
j'ai l'impression que c'est lié, sans vraiment comprendre pouquoi.

 

EDIT : Je viens d'appeler le service déménagement de Red (0801 82 00 36), ils m'ont passé le service technique. Le retour à l'IPv4 s'appelle un "rollback IPv4" pour eux (si ça peut aider quelqu'un qui en fait la demande). Ca va prendre entre 3 à 8h, et mon accès internet va être coupé.
A voir ce que ça donne.
J'ai aussi demandé si la box 7 gérait le loopback, je n'ai pas eu de réponse. Mais sans redirection des ports, de toutes façons, je ne peux pas tester grand chose pour l'instant.


C'est surtout que chaque device à son IPv6, donc tu peux accéder à tous les ports sur chaque device. T'as plus la notion d'IP locale.

 

Par contre si tu configures un domaine en IPv4 faut utiliser la redirection de port IPv4 (et donc faire le rollback pour pas être en cgnat). Logiquement pour fonctionner en domaine avec IPv6 faut prévoir un sous-domaine par device.

n°1244562
Tiftif
Posté le 22-09-2024 à 00:13:14  profilanswer
 

Ahhhhh ok c'est bon à savoir ça, merci bcp. Je tâcherai de m'en rappeler lorsque je repasserai en IPv6 un de ces 4 :D
 
Bon, le rollback en IPv4 a pris 1h et c'était fait. pour le coup, Red ils sont efficaces sur les soucis/questions techniques !
 
Merci en tous cas à tous pour l'aide (les aides)


---------------
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n°1244563
NicCo
Posté le 22-09-2024 à 00:23:35  profilanswer
 

Bonne nouvelle pour ton rollback, du coup tout fonctionne correctement maintenant ?


---------------
Topic de vente
n°1244564
Tiftif
Posté le 22-09-2024 à 00:47:18  profilanswer
 

NicCo a écrit :

Bonne nouvelle pour ton rollback, du coup tout fonctionne correctement maintenant ?


Yess tout fonctionne normalement. il me reste juste la sauvegarde entre 2 serveurs à tester, mais je ferai ça demain :)


---------------
Page flick r -- Feedback
n°1244726
F117
Posté le 24-09-2024 à 17:31:18  profilanswer
 

surveillez vos boites emails
 
les messages sur la listes des personnes concernées par le piratage continue
 
 
je viens de recevoir le message aujourd'hui alors que je les ai appelé le jour ou j''ai informé sur l'info et ils m'ont dit que j'etais pascncerné

Message cité 1 fois
Message édité par F117 le 24-09-2024 à 20:31:58
n°1244727
hfr of the​ dead
Posté le 24-09-2024 à 17:35:34  profilanswer
 

F117 a écrit :

surveillez vos boites emails
 
les messages sur la listes des personnes concernées par le piratage continue
 
 
je viens de recevoir le message aujourd'hui alors que je les ai appeler le jour ou j''ai informé sur l'info et ils m'ont dit que j'etais pascncerné


 
Je sais toujours pas ce qu’il en est de cette histoire de mail qui revient ici depuis qques jours…


---------------
http://www.youtube.com/watch?v=WoLS0t6wzcs
n°1244728
dje33
Posté le 24-09-2024 à 17:40:16  profilanswer
 

hfr of the dead a écrit :


 
Je sais toujours pas ce qu’il en est de cette histoire de mail qui revient ici depuis qques jours…


 
 

Citation :

Information importante
concernant vos données personnelles
Cher client,
 
Le 3 septembre dernier, SFR a détecté un incident de sécurité portant sur un outil de gestion de commandes de ses clients.
 
Cet incident a entraîné un accès externe non autorisé à des données personnelles vous concernant.
 
Il s'agit exclusivement des données suivantes : nom, prénom, coordonnées renseignées au moment de la commande (numéro de téléphone, adresse électronique et postale, adresse de livraison le cas échéant), données contractuelles (offre souscrite, contenu de la commande), IBAN, ainsi que le numéro d'identification du terminal et de la carte SIM (pour les commandes de terminal mobile).
 
Aucun autre type de données n'est concerné, tel que mot de passe, détail de vos appels ou contenu de vos SMS.
 
Dans la journée même de sa détection, SFR a pris toutes les mesures nécessaires permettant de clore définitivement l'incident rencontré.
 
SFR a également immédiatement renforcé ses procédures d'authentification pour toute demande de modification de coordonnées de contact.
 
Enfin, cet incident a été notifié par SFR à la CNIL et a fait l'objet d'un dépôt de plainte auprès du Procureur de la République.
 
Si vous deviez subir des désagréments faisant suite à cet incident tels que phishing (hameçonnage par e-mail), smishing (hameçonnage par SMS) ou des tentatives d'accès frauduleux à des informations personnelles, nous nous tenons à votre disposition pour vous accompagner.
Vous pouvez nous contacter via le numéro vert suivant :
 
Nous vous invitons également à la plus grande vigilance concernant des messages SMS, appels téléphoniques ou e-mails qui vous inciteraient à communiquer des données personnelles et en particulier bancaires comme le précisent les liens ci- dessous :
https://www.cybermalveillance.gouv. [...] -reflexes/ hameconnage-phishing
https://www.cybermalveillance.gouv. [...] es/fraude- faux-conseiller-bancaire
 
Nous vous rappelons à toutes fins utiles qu'aucun conseiller SFR n'est en droit de vous demander un identifiant ou un mot de passe lors d'un échange téléphonique.
 
Soyez assuré que SFR accorde la plus grande vigilance à la sécurité et à la protection des données personnelles.
 
Votre équipe RED by SFR


 
Toute leur base de donné client est dans la nature.


Message édité par dje33 le 24-09-2024 à 17:40:40
n°1244740
F117
Posté le 24-09-2024 à 20:35:17  profilanswer
 

hfr of the dead a écrit :


 
Je sais toujours pas ce qu’il en est de cette histoire de mail qui revient ici depuis qques jours…


 
 
c'est suite à cela
 
IBAN, numéro de carte SIM, adresse... SFR victime d'une cyberattaque
 
L'opérateur français SFR a confirmé avoir été victime d'un incident de sécurité donnant lieu au vol de plusieurs informations sensibles concernant ses clients.
 
 
    Nom et prénom
    Coordonnées renseignées au moment d'une commande
    Données contractuelles (offre, contenu de la commande)
    L'IBAN
    Le numéro d'identification du smartphone
    Le numéro de la carte SIM
 
 
https://www.bfmtv.com/tech/actualit [...] 90540.html

n°1244742
xplo
Posté le 24-09-2024 à 21:03:59  profilanswer
 

pour ceux qui ont leur IBAN qui a fuite vous avez fait comment ? la banque change l IBAN ?

n°1244744
NicCo
Posté le 24-09-2024 à 21:55:20  profilanswer
 

Je leur ai demandé de mon côté (Hello Bank) ils ne feront rien de particulier, il faut juste surveiller s'il y a des comportements inhabituels et dans tous les cas à priori la fraude est couverte. J'aimerais cependant ne pas entrer dans toutes ces procédures...


Message édité par NicCo le 24-09-2024 à 21:55:58

---------------
Topic de vente
n°1244745
xplo
Posté le 24-09-2024 à 22:05:28  profilanswer
 

cool de surveiller son compte a vie.
car bon ils peuvent faire un paiement demain comme dans 5 ans :o

n°1244747
MisterDams
Posté le 24-09-2024 à 22:21:04  profilanswer
 

xplo a écrit :

cool de surveiller son compte a vie.
car bon ils peuvent faire un paiement demain comme dans 5 ans :o


Ha bah j'ai le même numéro de compte depuis 17 ans donc effectivement c'est une info relou en diffusion...

 

Mais bon perso je pointe TOUTES les transactions qui passent sur mon compte. Ça prend genre deux minutes par semaine depuis l'appli de ma banque. Une entourloupe sur la CB, un prélèvement pas arrêté, un hors forfait pas justifié, une hausse du forfait planquée en bas d'un email sans aucun rapport...  :O

n°1244748
F117
Posté le 24-09-2024 à 23:07:29  profilanswer
 

xplo a écrit :

pour ceux qui ont leur IBAN qui a fuite vous avez fait comment ? la banque change l IBAN ?


 
pour changer d'iban faut cloturer le compte et en ouvrir un autre  

n°1244749
NicCo
Posté le 24-09-2024 à 23:43:30  profilanswer
 

xplo a écrit :

cool de surveiller son compte a vie.
car bon ils peuvent faire un paiement demain comme dans 5 ans :o


Oui enfin on ne peut pas payer avec un IBAN, on peut par contre avec ça + toutes les données personnelles volées s'abonner à tout un tas de trucs. Mais comme l'a dit F117, tu ne peux pas changer d'IBAN sans clôturer ton compte et en rouvrir un (et au passage modifier tous tes prélèvements qui était sur cet IBAN)


---------------
Topic de vente
n°1244754
dje33
Posté le 25-09-2024 à 04:42:42  profilanswer
 

xplo a écrit :

pour ceux qui ont leur IBAN qui a fuite vous avez fait comment ? la banque change l IBAN ?


Dans le cul lulu. Il faut surveiller son compte ou s'amuser à changer de compte...
Mais bon...
Si tu t'amuses à changer de compte à chaque fuite de données...


Message édité par dje33 le 25-09-2024 à 04:43:33
n°1244759
yoyo778
Posté le 25-09-2024 à 08:50:55  profilanswer
 

Moi, ma banque, la poste, m'a fait une réponse totalement à côté de la plaque, après ma demande où je disais grosso modo "qu'est ce que je fais ?"
Voilà leur réponse...  
Dans votre message, vous signalez la transmission de données sensibles concernant votre compte.
 
 Afin de sécuriser vos informations, nous vous conseillons de modifier le mot de passe de votre accès Banque en Ligne. Nous vous invitons également à consulter régulièrement vos comptes et à nous contacter si vous contestez des opérations.


---------------
Feed : https://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 0466_1.htm
n°1244760
yoyo778
Posté le 25-09-2024 à 09:00:13  profilanswer
 
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