Reprise du message précédent :

 
Lorsqu'un opérateur d'infrastructure déploie la fibre (ici Orange infrastructures), il fait passer les commerciaux de son FAI (ici Orange) à chaque adresse. Ton ancienne propriétaire a pu donc avoir une offre d'Orange avant que la carte ne soit renseignée (et comme l'adresse a été ensuite oubliée, ça ne permet pas aux FAI de faire une offre).

Merci à tous pour votre aide.
 
Donc le plus simple pour moi pour effectuer le déménagement de ma ligne fibre optique FTTH Red by SFR de mon ancien logement (appartement) vers ma maison possédant la fibre optique et un PTO et le plus rapidement possible, c'est de faire quoi ?
Merci

Je crois que je vais faire pareil
Mais par contre, je n'ai pas envie qu'un de mes nouveaux voisins soit sauvagement coupé le jour où le technicien passera m'activer ma fibre.
 
edit : sauf que ça va me facturer :
49€ de frais de résiliation sur ma ligne actuelle
+
39€ de frais d'ouverture de service pour la nouvelle ligne
 
Alors qu'en déménagement Red by SFR, c'est 0€.

C'est une idée que tu te fais, ce n'est pas la réalité.

On est plusieurs à se faire cette idée alors

Voilà la gueule de la carte SFR fibre optique sous Brave + Chrome + Edge
www.sfr.fr/carte-couverture-reseau-sfr-fibre-optique

 
T'as qu'à utiliser Firefox

Personne pour m'aider ?

Contacter orange infra

Quelles sont leurs coordonnées ?
J'essayerai le 0800383884 demain, ils sont actuellement fermés.

Il s'agit bien du 0800 38 38 84

suite à des messages d'anomalie C3 C5 récurrents Red me change la carte à puce de mon mini décodeur TV.  
faut il renvoyer l'ancienne (je viens de recevoir une étiquette)
y a t-il quelque chose à faire à part l'insérer
merci

Les seules fois où j'ai eu à remplacer une carte d'accès c'était parce que l'ancienne était obsolète, donc aucune idée
Appelle-les pour confirmer la nécessité du retour?

Appelle le maire

 
Je t'ai tout expliqué. Relis mes réponses.

 
Bruno ?

Oui, merci pour toute ton aide
www.arcep.fr/mes-demarches-et-serv [...] ifier.html

=> C'est ce que j'ai fait auprès de SFR et ils ne veulent pas en bouger une
 

colonne de gauche (valeur en download : 1 gb/s)
Bouygues Telecom
Free
Orange
SFR

 
Il y a aussi ceci :
 
Tu peux également t'adresser à Orange infrastructure pour leur signaler l'oubli et leur demander la rectification. J'ai trouvé ceci sans garantie : Comment contacter Orange infrastructure ? Pour plus d'informations, vous pouvez joindre le 0 800 38 38 84.
 
Lis également ceci puisque tu es dans le même cas : https://communaute.orange.fr/t5/Mon [...] -p/2639763

Oui, je vais les appeler demain et également le 3900.
=>

 
Intéressant le cas que t'as trouvé qu'est visiblement comme le mien, je vais le suivre et faire comme lui

 
OK. Les 2 pistes, c'est de contacter Orange au 0 800 38 38 84 et au 3900.
Bon courage.

Merci

Après les erreurs    C3 et C5 j'ai reçu la nouvelle carte et je fais dans la C6 pas de droits j'en suis au niveau 2 chez red, le niveau 1 n'ayant pas su réparer
Le gars a visiblement révoqué la carte ancienne dans mon espace et validé la réception de la nouvelle, et il doit me rappeler demain soir.
Ça commence à puer tout ça
Je ne sais pas où est leur hotline mais les échanges ne sont pas fluides. Soit ils mettent un temps à comprendre le français, soit ils lisent un script qui met du temps à venir...

Congo, Togo, Bénin, Égypte, Tunisie, Cameroun, Maroc, Madagascar, Seychelles, iles Maldives etc...
 
Togo : revenu annuel brut / habitant  990 $
TraHi Drahi va au moins cher

S'ils font le job j'ai rien contre, je me doute qu'il y a une contrepartie au fait que je paye ma fibre 20€

Voilà

Là c'est la partie historique de Numericable, donc le support off-shore doit déclencher un ticket au support niveau 2 NC...

Suite à la manip que le niveau 2 a faite ça fonctionne    donc j'ai déclaré l'incident résolu

ça fonctionne ceux qui ont acheté une Box 8 sur LBC ?

 
impeccable !
 
ça doit me faire une belle économie d'électricité (ONT+ routeur Huawei à la retraite)
 
et ça m'a rien couté, j'ai revendu mon routeur wifi 6 Huawei 40€ (acheté 30€ y a 2 ans et demi )

c'est la V1 ou la V2 que vous avez ?

V2

La v2 est bien plus intéressante on est d’accord ?

oui,  
 
elle a un wifi plus puissant
elle integre l'ONT donc un seul appareil contrairement a la NB6VAC qui a besoin d'un ONT

 
j'ai la v2
 
toutes les box 8 ont l'ONT intégré cependant
 
le v2 on sait juste qu'elle est plus petite (moins de conso?) et des ports différents
 
c'est assez mystérieux, y a au moins 3/4 versions de cette box 8

 
2ri1 les copines

Il faut donc une 8 Fibre v2

 
 
non car y a des versions qui ne correspondent à aucune des deux box 8 de cette image
 
mix entre le nombre de ports, USB A/USB C

On doit pouvoir acheter sur LBC un décodeur plus ou connect un peu comme une box v8, pour éviter de le louer 3€ par mois.

 
tout est expliqué entre les box sfr
 
 
https://www.sfr.fr/offre-internet/box-internet

SFR Box 8
Pictogramme débitDébitPictogramme point d'interrogation sur fond noir
 
    Jusqu'à 2Gb/s partagés en téléchargement et 700Mb/s en envoi
 
Wifi
 
    WiFi 6 dual band  
 
Pictogramme connectiquesConnectiques
 
    Ports Ethernet : 2 ou 4
    Port USB A ou C : 1
    Port Tel : 1
 
 
SFR Box 8X
Pictogramme débitDébitPictogramme point d'interrogation sur fond noir
 
    Jusqu'à 8Gb/s partagés en téléchargement et en envoi
 
Pictogramme wifiWifi
 
    WiFi 6 dual band  
 
Pictogramme connectiquesConnectiques
 
    Ports Ethernet : 4
    Port SFP : 1 pour le module SFR Box 8X (optionnel)
    Port USB C : 1
    Port Tel : 1

Je vais peut être faire pareil que vous, cad acheter sur lbc la box 8. Avec la box 7, je vais occuper 2 prises électriques (Box + ONT) + switch POE qui prend une prise électrique pour faire fonctionner le wifi mesh. L'encombrement que ça va être dans le tableau électrique...  
 
Après avec le Debit +, Red nous envoie la box 8 ?

https://www.ebay.fr/itm/25653961778 [...] media=COPY
 
Je viens de commander celle là : code 20% de réduc chez ce vendeur + livraison gratuite ça revient à 39€

 
attendez de recevoir votre box avant de commander
 
si ils vous envoient une 8 ca serait idiot de commander une 8  

Si j’ai bien compris ils donnent une 8 si on prend l’option à 7€/mois qui inclus le wifi 6.