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[Topic Unique] RED by SFR (ADSL/FTTLA/FTTH)

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Auteur	Sujet : [Topic Unique] RED by SFR (ADSL/FTTLA/FTTH)

n°949628

willnb10

Reprise du message précédent :

willnb10 a écrit :

Vous avez recu ca ?

Citation :

Au cours de l'été, nous avons été amenés à faire évoluer votre offre et notamment le prix de location de votre box.

Il semble qu'un problème technique soit survenu lors de l'envoi de notre email, empêchant la lecture des mentions obligatoires pour certains de nos clients.

Afin que vous soyez parfaitement informé des droits qui sont les vôtres, vous pouvez retrouver ces mentions dans cet email et nous avons décidé de prolonger d'une durée de 4 mois, à compter de ce jour, le droit à résiliation qui vous est octroyé au titre de l'article L224-33 du code de la consommation, reproduit ci-dessous.

Votre confiance est essentielle pour nous. Nous vous remercions de celle que vous nous accordez et que nous nous attachons à préserver.

Par ailleurs, nous sommes heureux de vous proposer depuis plusieurs mois maintenant le meilleur des contenus avec votre box : SFR News, SFR Sport et SFR Presse. Toutes les nouveautés du moment vous attendent !

je croyais que c’était une erreur le mail qu'ils avaient envoyés ?

personne alors ? vous avez eu une augmentation pour la loc du modem seul(pas la partie TV) ?

mood

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n°949636

grotius

c est un mail pour les clients sfr, red la box est gratuite.

Message cité 1 fois

n°949792

willnb10

grotius a écrit :

c est un mail pour les clients sfr, red la box est gratuite.

OK, mais je suis bien chez Red et pourtant j'ai reçu le message.

Il y avait une campagne d'envoie de mail puis de correction pendant l'été il me semble. C'est juste bizarre que je me sente si seul à avoir reçu ce message ^^

n°949796

ouioui92612_benchmark

Je ne peux pas répondre pour le mail vu que je ne suis pas abonné Red, mais je viens juste vous signaler que j'ai fait mon inscription cette nuit pour passer de la fibre FTTLA Bouygues à 37,9€ à celle de RED à 11,9€ (TV inside).

RDV avec le tech mardi 15 entre 08h et 10h. En théorie...

J'espère que tout se passera bien :sarcastic:

Message cité 1 fois

n°949798

shusters95

Bon Chance

au fait lors de l'inter le tech ramène également la box? pas d'envoie de box a domicile ?

---------------
http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] w=0&nojs=0

n°949799

ouioui92612_benchmark

A priori il vient avec tout le nécessaire oui

n°949802

Ill Nino

Love

N'oubliez pas de demander des codes de parrainages pour ce qui s'inscrivent !

n°949804

Hansaplast

Hello.

ouioui92612_benchmark a écrit :

Je ne peux pas répondre pour le mail vu que je ne suis pas abonné Red, mais je viens juste vous signaler que j'ai fait mon inscription cette nuit pour passer de la fibre FTTLA Bouygues à 37,9€ à celle de RED à 11,9€ (TV inside).

RDV avec le tech mardi 15 entre 08h et 10h. En théorie...

J'espère que tout se passera bien :sarcastic:

C'est ce que j'ai fait.
Le technicien passe pour rien, puisque la box SFR marchera directement si tu était chez BT FTTLA avant (même reseau). Tu peux la brancher dès reception (enfin si c'est pas le tech qui l'apporte).

La box TV est catastrophique par contre, soit patient.

La box réseau ca va, elle chauffe un peu et le wifi est pas dégeu.

Message édité par Hansaplast le 08-11-2016 à 14:42:22

n°949807

ouioui92612_benchmark

Merde, si la box TV est pourrie Mme va gueuler...
On verra bien, au pire j'ai une android box TV qui marche nickel mais sans télécommande c'est galère à utiliser.
Si la box TV est trop pourrie, j'achéterai une télécommande pour la box android ;-)

n°949823

shusters95

Bon Chance

Moi j'ai pris seulement la BOX pas de décodeur TV.

J'ai une BOX android déjà !
Aurais je des codes afin de regarder la TV via l'appli de SFR ?

Message cité 1 fois

---------------
http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] w=0&nojs=0

mood

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n°949836

grotius

red c est tres nc quand même. j ai fait une inscription pour quelqu'un, le tech n est pas venu, je vérifie, pas de compte client/pas commande.

Ok bon nouvelle inscription tant pis, a la fin, erreur "raccordement deja en cours", sauf que toujours aucune commande, aucun dossier.

c est le trou noir.

Message cité 1 fois

n°949837

el_tayeb

grotius a écrit :

Ok bon nouvelle inscription tant pis, a la fin, erreur "raccordement deja en cours", sauf que toujours aucune commande, aucun dossier.

c est le trou noir.

way une fois que ça marche, faut pas toucher :sol:

n°949838

sateeva

Shawarma Police

shusters95 a écrit :

Moi j'ai pris seulement la BOX pas de décodeur TV.

J'ai une BOX android déjà !
Aurais je des codes afin de regarder la TV via l'appli de SFR ?

Y'a pas de "codes", c'est ton mail @sfr + ton mot de passe.

Message cité 1 fois

n°949840

shusters95

Bon Chance

sateeva a écrit :

Y'a pas de "codes", c'est ton mail @sfr + ton mot de passe.

Oui voilà ! Est ce que ca fonctionne même si notre abonnement n'est pas avec le décodeur TV ?

---------------
http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] w=0&nojs=0

n°949843

Walter White

Salut

Red m'a appelé pour me proposer une offre 200M, ça existe chez eux ça ? Car je n'en trouve trace nul part, et vu que c'est le reproche que j'avais fait à leur offre lors de leur dernier appel (de ne proposer que 100M), je me demande si ce n'est pas juste pour ça

:jap:

Message cité 2 fois

n°949845

DrDooM

Walter White a écrit :

Salut

Red m'a appelé pour me proposer une offre 200M, ça existe chez eux ça ? Car je n'en trouve trace nul part, et vu que c'est le reproche que j'avais fait à leur offre lors de leur dernier appel (de ne proposer que 100M), je me demande si ce n'est pas juste pour ça

:jap:

Pas possible, c'est géré par profils au niveau des modèles de modems donc c'est pas trop au cas par cas.

Message cité 1 fois
Message édité par DrDooM le 08-11-2016 à 18:20:05

n°949846

Walter White

DrDooM a écrit :

Pas possible, c'est géré par profils au niveau des modèles de modems donc c'est pas trop au cas par cas.

Je me demandais s'ils n'avaient pas enregistré ma volonté de 200M pour s'en servir aujourd'hui comme argument, mais sans que ça soit vrai [:moundir] .
Pas de nouvelle offre 200M en vue donc, ils essaient bien de m'entuber ?

Message cité 1 fois

n°949848

el_tayeb

Si ça passe à 200 mega, tout le monde sera cablé lol.

n°949849

DrDooM

Walter White a écrit :

Je me demandais s'ils n'avaient pas enregistré ma volonté de 200M pour s'en servir aujourd'hui comme argument, mais sans que ça soit vrai [:moundir] .
Pas de nouvelle offre 200M en vue donc, ils essaient bien de m'entuber ?

Classique...

n°949850

Walter White

Je savais que c'était une bonne idée de passer par là avant
Je garde mes 200M FTTLA chez Bouygues pour l'instant alors, merci :jap:

Message cité 1 fois

n°949851

DrDooM

Walter White a écrit :

Je savais que c'était une bonne idée de passer par là avant
Je garde mes 200M FTTLA chez Bouygues pour l'instant alors, merci :jap:

Ah bah surtout que tu pourras pas les retrouver tes 200M chez BétonTel

Message cité 1 fois

n°949852

Walter White

DrDooM a écrit :

Ah bah surtout que tu pourras pas les retrouver tes 200M chez BétonTel

Ah oui, pourquoi ? [:walter white:1]

Message cité 1 fois

n°949854

DrDooM

Walter White a écrit :

Ah oui, pourquoi ? [:walter white:1]

Les nouvelles souscriptions à ByTel FTTLA sont limitées à 100Mbits.

Message cité 1 fois

n°949855

Walter White

DrDooM a écrit :

Les nouvelles souscriptions à ByTel FTTLA sont limitées à 100Mbits.

Je l'ai échappé belle [:klaus von braun:1]

Message cité 1 fois

n°949856

DrDooM

Walter White a écrit :

Je l'ai échappé belle [:klaus von braun:1]

Bah tu serais resté chez RED, ou passé à SFR pour plus de débit [:striker eureka:3]

n°949861

ja86

Bonsoir,
Je suis actuellement chez free avec un abonnement à 39.99 € avec un débit pourris ! (distance du central et qualité de la ligne). Les services free en revanche sont les plus complet.
Aujourd'hui je suis séduit par l'offre RED by SFR fibre à 9.99 €. J'imagine que je serais moins bien servis.
J'ai navigué sur le net et je trouve a boire et manger. Y a ceux qui ne jure que par SFR et bon super ravis des services, les laisser pour compte qui pourrissent l'image de l'opérateur.
Bref j'habite sur l'Isle d'Espagnac dans le 16. Je voudrais trouver d'autres utilisateurs qui pourraient me renseigner sur la qualité du service.
D'autre part j' héberge deux serveurs chez moi et j'ai besoin d'une adresse ip fixe. Red La propose-t-il ?
Et enfin l'un des deux serveurs est pour la VOIP y a t'il un service comme freephonie chez RED ?

Merci d’avance de votre retour.

voici mon mail : ja86@roux.fr.nf

Message cité 1 fois

n°949862

DrDooM

T'as regardé si t'étais éligible en THD? Et enlève ton adresse mail avant qu'un modo te tape sur la tronche...

n°950057

SoniCrossX

SoniCrossX a écrit :

Bon...
J'ai reçu un sms mercredi me disant que mes services étaient activés et que je n'avais qu'à brancher la box : Ouai ok mais j'ai pas ma box encore. Mais bon I'm not even mad [:aqualung]
Hier je reçois un mail me disant que ma box est arrivé => [:del barto:2] Je rentre en speed, je déballe et branche tout et là c'est le drame : la box synchro pas, la led downstream clignote en permanence [:everfrost:1]

Ni une ni deux, j'appelle le n° du support et après du blabla on me dit que ma ligne est pas encore activé et que cela devait se faire le 4 (aujourd'hui donc)...
Mouai mouai tout ça, j'ai reboot ce matin mais ça clignote toujours [:tim_coucou]

J'ai bien fait de pas résilier mon adsl en même temps !

Après 5 jours d'appels au support et 5 jours de "Oui mais l'activation de votre ligne est notée pour le XX+1/XX dans votre dossier ne vous inquiétez pas" on m'avoue enfin qu'il y a un problème sur la ligne et qu'on m'envoie un technicien le samedi 19 [:the coli:5]
Avec un peu de chance je pourrais pousser le tekos à tirer une 2ème prise en plus ailleurs dans l'appart gratuitement [:stefaninho:5]

Message cité 1 fois
Message édité par SoniCrossX le 10-11-2016 à 10:01:00

n°950067

Kristoff

I like China. ex cj27

[:cetrio:5]

Prie pour pas qu'il te fasse un trou de 50cm pour passer le fil.

n°950206

freejuga

ja86 a écrit :

Bonsoir,
Je suis actuellement chez free avec un abonnement à 39.99 € avec un débit pourris ! (distance du central et qualité de la ligne). Les services free en revanche sont les plus complet.
Aujourd'hui je suis séduit par l'offre RED by SFR fibre à 9.99 €. J'imagine que je serais moins bien servis.
J'ai navigué sur le net et je trouve a boire et manger. Y a ceux qui ne jure que par SFR et bon super ravis des services, les laisser pour compte qui pourrissent l'image de l'opérateur.
Bref j'habite sur l'Isle d'Espagnac dans le 16. Je voudrais trouver d'autres utilisateurs qui pourraient me renseigner sur la qualité du service.
D'autre part j' héberge deux serveurs chez moi et j'ai besoin d'une adresse ip fixe. Red La propose-t-il ?
Et enfin l'un des deux serveurs est pour la VOIP y a t'il un service comme freephonie chez RED ?

Merci d’avance de votre retour.

Marrant j'habite aussi à l'isle d espagnac! j'hésite aussi à prendre l'offre fibre red... je suis actuellement chez bouygues 20€ par mois et ça marche pas trop mal (14méga) ce qui me freine c'est la télé...

Message cité 1 fois
Message édité par freejuga le 11-11-2016 à 12:29:39

n°950246

quicksilver01

SoniCrossX a écrit :

Après 5 jours d'appels au support et 5 jours de "Oui mais l'activation de votre ligne est notée pour le XX+1/XX dans votre dossier ne vous inquiétez pas" on m'avoue enfin qu'il y a un problème sur la ligne et qu'on m'envoie un technicien le samedi 19 [:the coli:5]
Avec un peu de chance je pourrais pousser le tekos à tirer une 2ème prise en plus ailleurs dans l'appart gratuitement [:stefaninho:5]

Regarde si tu na pas un filtre à l'arrivé du cable en attendant le 19 :whistle:

---------------
Gerer Linux comme un pro Toi aussi soit --> Linux CachyOs powered

n°950471

Kerri

freejuga a écrit :

Marrant j'habite aussi à l'isle d espagnac! j'hésite aussi à prendre l'offre fibre red... je suis actuellement chez bouygues 20€ par mois et ça marche pas trop mal (14méga) ce qui me freine c'est la télé...

Pour 20€/mois en fttla chez la poste mobile, tu as une vraie offre tv

Message cité 1 fois
Message édité par Kerri le 13-11-2016 à 14:47:11

---------------
Liste de téléphones compatibles 4g :) Comparatif débit 3G+ vs 4G

n°950477

Hansaplast

Hello.

Kerri a écrit :

Pour 20€/mois en fttla chez la poste mobile, tu as une vraie offre tv

Avec engagement non ?

n°950537

Kerri

Oui, un an

---------------
Liste de téléphones compatibles 4g :) Comparatif débit 3G+ vs 4G

n°950678

ouioui92612_benchmark

Bon bah ça y est...
Rdv prévu entre 8h et 10h, le tech est arrivé à 09h.
Ayant déjà la fibre par bouygues, il n'a rien fait dans l'appart, m'a livré 2 cartons sans les ouvrir, et s'est barré.
Il m'a juste indiqué qu'il fallait que j'attende 11h pour tout brancher et que tout fonctionnerait...

J'espère que le fonctionnement de la ligne et du matériel sera un poil meilleur que le sens du contact du technicien :lol:

Je vous tiendrai au courant dans la journée de ce que ça donne ;-)

@+

n°950685

grotius

faudra probablement attendre jusqu'à demain et la maj nocturne.

n°950717

ouioui92612_benchmark

Bon alors, la connection Internet fonctionne.
En Wi-Fi, un jeu steam s' installait à 2,6 mo/sec et là je suis à 3,7 ce qui représente environ 40% de mieux, c' est déjà pas mal.
En revanche, la TV et le téléphone ne fonctionne pas, ça devrait venir dans la journée.
Pas d' urgence, la box Android TV fait le taf en attendant ;-)

Message cité 1 fois

n°950718

DrDooM

ouioui92612_benchmark a écrit :

Bon alors, la connection Internet fonctionne.
En Wi-Fi, un jeu steam s' installait à 2,6 mo/sec et là je suis à 3,7 ce qui représente environ 40% de mieux, c' est déjà pas mal.
En revanche, la TV et le téléphone ne fonctionne pas, ça devrait venir dans la journée.
Pas d' urgence, la box Android TV fait le taf en attendant ;-)

Teste le débit en RJ45, les débits Wifi on s'en fout ici

Message cité 1 fois

n°950719

Hansaplast

Hello.

Ca fait longtemps que j'avais pas allumé la box TV et il y a eu une grosse mise à jour, c'est beaucou pplus fluide.
Pas mal du tout, ca deviendrait presque un boitier fréquentable

Message cité 1 fois

n°950721

DrDooM

Hansaplast a écrit :

Ca fait longtemps que j'avais pas allumé la box TV et il y a eu une grosse mise à jour, c'est beaucou pplus fluide.
Pas mal du tout, ca deviendrait presque un boitier fréquentable

Ce sera jamais aussi pratique que mon Vu+

mood

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