Reprise du message précédent :
Vu la tête du matos chez red, ça sert pas à grand chose d'autres de toute façon.
 
Venu du tech ce matin, après 15j de harcelement téléphonique (après tout, chacun son tour )
J'avais une perte de débit uniquement sur mon DL, passé de 950mb à 100, et en UP 470mb.
Le tech refait la soudure, check le PM, tout est ok pour lui, je test devant lui 105mbps.
 
Suite à ca j'étais pas satisfait, lui m'a dit que c'était normal, des mises à jour devaient se faire.. j'ai rapellé le sav et même discours.. se payent ma tête eux ou je rêve ?!

La question est : "qui se fout pas de notre tête de nos jours ?"

pas grand monde, mais tant que je le paye pas 27,99 par mois ca me va

Toujours pas d'accès à internet.
Ça devait être rétabli à 02h15 à l'initial.
Puis 12h15 quand j'ai appelé et réussi à avoir un technicien ce matin.

 
 
Bug présent sur v3

https://forum.hardware.fr/hfr/resea [...] m#t1218820
Troisième et dernière photo : ici la fibre optique en aérien est pliée* à 90° depuis l'installation du 09/12/2021 et j'ai comme débit :

*Du boulot fait à l'arrache par les installateurs
C'est solide une fibre optique quand même pour avoir un tel débit sur un câble plié comme ça

A ce niveau, faut changer de boulot..  

Ils sont payés à la tâche, qu'est-ce que tu veux faire
Il n'y a pas grand chose à en tirer de ces gars-là...

Tout le câble de fibre optique est à changer
Si j'appelle SFR, ils ne vont pas en bouger une plus que l'autre vu que pour eux : << ça marche ! >>
Et en plus, si je les appelles, ils devront payer l'intervention. Ce n'est même pas la peine que je les appelles.

 
Pourquoi la modération me sanctionnerait elle , je ne fais que raconter mes déboires avec cette société d'escrocs et de fdp qu'est sfr
 

 Ça me coûte rien c'est mon avocate qui s'occupe du pro

Abus de biens sociaux, en taule !

Il y a des insiders ici qui sauraient s'il se passe quelque chose dans le coin de Strasbourg ?

Presque 48h plus tard, c'est toujours pas résolu et cette fois RED ne donne plus du tout de date de remise en service  

Tu vandalise l'installation et hop ils reviennent reparer gratos  

 
Pour ceux qui ont des soucis avec SFR Play,
il existe des tutos pour contourner le problème:
https://www.dealabs.com/discussions [...] nt-2594126
 
pour la fireTV le deuxième tuto avec Blokada fonctionne.

Non mais c'est quoi SFR Play que vous parlez depuis quelques pages et qui à l'air de tant vous intéressez et que je ne connais et n'utilise pas ?
Ça sert à quoi ?

SFR Play c'est une application Android qui permet de regarder la TV sur tous supports (Smartphone, tablette, TV).

Merci benoit6363. J'utilise Molotov pour regarder la TV sur mon smartphone et MYTF1 et 6play puisqu'on ne les a plus gratuitement ces chaines dans Molotov.
Qu'apporte SFR Play par rapport à mon trio cité ci-dessus ?

Tu as toutes les chaînes au même endroit et pas 3 applications différentes.

 
Pourquoi tu ne corriges pas l'installation du manchon toi-même ? Ça n'est pas bien compliqué, il faut juste le positionner sur la partie en tension.

Ouais, c'est une idée,
mais comme je n'y connais absolument rien dans l'aérien (hormis quand c'est plié comme ça ), j'hésite à le faire. Pas sûr que le résultat soit bon
Je risque de rendre inutilisable la ligne pendant des jours voir des semaines
On m'a toujours dit quand ça marche, touche à rien.
En plus, il faut monter à l'échelle sur le poteau (comme l'ont fait les installateurs) et ça, j'ai peur de tomber
 
Un type de chez Circet était intervenu sur ce poteau cette année, il n'a même pas voulu y toucher à mon câble de fibre optique plié.
S'il faut changer tout le câble, il y a environ 150-180 mètres linéaire je pense environ.

 
Tu te prends la tête pour pas grand chose.
Au vu de tes débits, l'installation n'a aucune incidence sur la qualité de ta connexion.

 
Ils avaient apparemment pas fini de se payer ma tête !  
 
Le sav qui me rappelle, et qui me demandent si les mises à jour ont fait évolué la connexion  
"Dans votre région plusieurs pannes ont été remontés, la cellule doit faire des mises à jour"    
 
Pas de solution à proposer pour l'instant, donc il me rappelle ce week end
 
@popeye0 j'ai l’impression qu'on est dans le même bateau mon ptit gars !    
 
Vous pensez qu'un changement de FAI peut régler le soucis ? ou le tech va me brancher ca et basta cosi ca marche en l'état ?

Possible

Au moins vous avez internet vous  

Pas toi ?

Non. 3 jours de panne. "Ils y travaillent"

Et t'as pas le droit à la "box de secours" depuis ton espace client ?  
 
Je suis allé la récupérer en boutique sfr, c'est une 4G illimité.. c'est éclaté mais ca dépanne si t'as plus de co

alors c'est que dans ton coin parce après strasbourg ça marche toujours bien, remarque avec la pluie et le vent si tes lignes sont pas enterrées  

le jour ou j'avais une panne de net sfr red ma fourni + de data 4g sur le phone pour le brancher en tant que modem, suite à quoi je leur est répondu que ça ne me sert à rien car pour avoir du reseau il faut que je me connecte en wifi phone, la 4g c'est mort  
 
Mis a part le supplément data il n'y a eu aucune réaction à ce que j'ai dit      

Faudrait surement une mise à jour de ta 4G

J'ai eu le droit à de la data en plus.
J'aurai clairement préféré un modem.

Faudrait surtout qu'il me passe en 5g pour le même tarif    

Éclaté ? C'est-à-dire ? Ultra lent ?

Pourquoi ?

J'ai un homelab qui tourne chez moi.
Donc avec de la data en plus sur mon téléphone, bah si je ne suis pas chez moi, mon homelab n'est pas connecté à internet.
Avec un modem 4G, je le laisse à demeure chez moi et plus de soucis à se faire.

Et en plus ça évite de tirer sur la batterie du portable.

OK

Mais je croyais que SFR laissait aux choix du client en panne le modem galet 4G ou ajout de data sur le smartphone.
Ce n'est visiblement plus le cas mais solution imposée

 
J'en attendais pas moins de la part de ces fdp de red

C'est un pari ou quoi ? De placer fdp dans tous tes posts.

Dis toi bien qu'ils en ont rien a carrer des mecs comme toi

La première est censée prendre le relai de la seconde

Et j'ai eu le modem parce que je n'ai pas de ligne mobile chez eux.. sinon c'était rallonge sur le forfait mobile

Ok

 
Et donc toi t'en a rien a carrer qu'on t'arnaque dans le plus grand calme ?

Tais-toi, tu soules.