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Auteur Sujet :

[Topic Unique] RED by SFR (ADSL/FTTLA/FTTH)

n°1175370
senden
Posté le 20-09-2021 à 21:51:26  profilanswer
 

Reprise du message précédent :

User Name a écrit :


 
1er - Orange
+ Stabilité infaillible / 0 coupures
+ Service client compétent (même si mon père a eu moins de chance)
- Le prix rédhibitoire
 
2ème - RED
+ Stabilité infaillible (mais sur une période beaucoup plus courte :D )
+ Prix imbattable
+ Facilité à négocier le prix de son abonnement
+ Installation réactive (technicien venu vite, avec la box directement)
- La qualité de la box TV (une box Android générique de qualité médiocre)
- Les problèmes spécifiques à Microsoft Teams
- Les risques de problèmes pour les profils techniques à cause de la migration en CGNAT aléatoire
- Les frais de déploiement
 
3ème - Free (Freebox Révolution)
+ La stabilité (une seule coupure due à un débranchement sauvage comme décrit précédemment + une seule autre de quelques heures)
+ Facilité à obtenir un an à 10 € (astuce de démarchage commercial inversé sur Dealabs)
+ Le nombre plus important de chaînes TV
- Le "hoquet" systématique de quelques millisecondes qui précède le chargement de toute page web
- Box vieillissante, quoique opérationnelle
- Difficultés à joindre le service client
- Débit en chute libre en journée (de 1 Gbps à 300 Mbps)
- Le prix prohibitif au bout d'un an (40 € !)


 
+1, même parcours de FAI, et même classement/analyse  :jap:
 
Très mauvaise expérience chez Free, le débit est instable et l’expérience de surf pas terrible.


Message édité par senden le 20-09-2021 à 21:53:47
mood
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Posté le 20-09-2021 à 21:51:26  profilanswer
 

n°1175384
phenry
Posté le 21-09-2021 à 11:16:05  profilanswer
 

Sinon moi si je veux la fibre à la place du FTTLA Red et vu que je n'ai pas de raccordement aux communs de mon immeuble (fibre à l'étage) ça peut être une bonne idée de faire venir Orange tout en conservant mon Red ? Ensuite je résilie Orange et voilà j'ai un équipement prêt à connecter et non "sagouinné" :D

n°1175388
User Name
Posté le 21-09-2021 à 12:42:51  profilanswer
 

J'ai pas compris, tu veux passer de RED à Orange mais résilier Orange ? :D

Message cité 1 fois

---------------
"Pour diriger un troupeau de 1000 vaches, il faut 1 bâton. Pour diriger un troupeau de 1000 hommes, il faut 1000 bâtons. Pour diriger un troupeau de 1000 français, il faut beaucoup beaucoup de bâtons." - Proverbe africain
n°1175392
latoucheF7​duclavier
Posté le 21-09-2021 à 13:00:59  profilanswer
 

valaj a écrit :


En gros il y a des techniciens qui débranchent régulièrement la fibre des ancien abonnés pour installer des nouveaux abonnés, et ça engendre une panne pour l'ancien abonné.
 
En adsl on ne s'amuse pas à faire la chaise musicale avec les fibres, donc plus stable.
 
J'ai déjà eu plusieurs fois le cas avec RED, ceci dit peut-être que chez Orange les techniciens font moins les sagouins.


Jamais eu le pb.  [:pascom:9]

n°1175395
phenry
Posté le 21-09-2021 à 13:12:50  profilanswer
 

User Name a écrit :

J'ai pas compris, tu veux passer de RED à Orange mais résilier Orange ? :D


 
Non je veux qu'Orange m'installe la fibre et ensuite résilier

n°1175396
Lt Ripley
À donf
Posté le 21-09-2021 à 13:13:56  profilanswer
 

Mais tu as 1 an d'engagement non ?

Message cité 1 fois
n°1175397
xplo
Posté le 21-09-2021 à 13:14:31  profilanswer
 

Orange red  free utilise des random presta donc bon

Message cité 2 fois
n°1175398
Eric B
Posté le 21-09-2021 à 13:24:39  profilanswer
 

User Name a écrit :

2ème - RED
+ Stabilité infaillible (mais sur une période beaucoup plus courte :D )
+ Prix imbattable
+ Facilité à négocier le prix de son abonnement
+ Installation réactive (technicien venu vite, avec la box directement)
- La qualité de la box TV (une box Android générique de qualité médiocre)
- Les problèmes spécifiques à Microsoft Teams
- Les risques de problèmes pour les profils techniques à cause de la migration en CGNAT aléatoire
- Les frais de déploiement


 
Peux tu développer ces points négatifs?
Le CGNAT est utilisé pour distribuer des ipV4? red ne fait il pas direct du ipv6 ?
 
frais de déploiement: de quoi s'agit il? Red offre le raccordement:

Citation :

L'intervention d'un technicien peut être nécessaire pour finaliser le raccordement de votre logement. Cette intervention est gratuite et comprend l'installation de la prise et l'apport des équipements internet
(hors décodeur Connect TV).


 
Parles tu des "frais d'ouverture de service" de 39€ ?
 
 
 

Message cité 1 fois
n°1175399
MisterDams
Posté le 21-09-2021 à 13:27:58  profilanswer
 

xplo a écrit :

Orange red free utilise des random presta donc bon


Dans mon armoire SFR et Bouygues partagent le même rack en bas, Free et Orange ont le leur, celui d'Orange étant bien isolé en haut.

 

Je serais pas étonné que ça corresponde strictement aux taux de débranchement intempestif pour cause de "C'est un bordel dans cette armoire".

 

Nous on y est beaucoup moins exposés depuis que les techniciens doivent impérativement récupérer les clés des cadenas auprès du président du syndic pour accéder à l'armoire...
Au moins ça permet de surveiller un minimum. Y'a des techniciens qui se pointent à 23h dans les immeubles sans prévenir personne, faut pas s'étonner que ce soit bâclé...

n°1175400
phenry
Posté le 21-09-2021 à 13:34:09  profilanswer
 

Lt Ripley a écrit :

Mais tu as 1 an d'engagement non ?


 
Bah je m'y attend oui, donc ça fera un an chez eux quoi


---------------
Les PC étaient supposés nous aider, et non l'inverse
mood
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Posté le 21-09-2021 à 13:34:09  profilanswer
 

n°1175401
phenry
Posté le 21-09-2021 à 13:35:09  profilanswer
 

xplo a écrit :

Orange red  free utilise des random presta donc bon


 
Pourtant c'est ici que j'ai lu que les autres massacraient le travail


---------------
Les PC étaient supposés nous aider, et non l'inverse
n°1175406
User Name
Posté le 21-09-2021 à 14:31:18  profilanswer
 

Eric B a écrit :


 
Peux tu développer ces points négatifs?
Le CGNAT est utilisé pour distribuer des ipV4? red ne fait il pas direct du ipv6 ?
 
frais de déploiement: de quoi s'agit il? Red offre le raccordement:

Citation :

L'intervention d'un technicien peut être nécessaire pour finaliser le raccordement de votre logement. Cette intervention est gratuite et comprend l'installation de la prise et l'apport des équipements internet
(hors décodeur Connect TV).


 
Parles tu des "frais d'ouverture de service" de 39€ ?


Oui pour les frais d'ouverture, sauf erreur de ma part, c'est le seul opérateur qui m'en ait facturés.
Non, RED ne fait pas systématiquement du IPv6 (en tout cas, moi, je n'en veux pas). Et quand on te bascule en CGNAT IPv4 forcé, y a un problème systématique qui est que tu ne peux plus forwarder de ports sur ta box. Il faut alors demander au SC de RED de faire machine arrière. Perso, là où ça va être encore plus compliqué, c'est que je n'utilise pas de box, j'utilise directement un routeur Asus, donc je ne connais pas les implications. :D  
Pour le problème Teams, certains abonnés ont systématiquement des webcams et partages d'écran qui freezent avec RED. RED connaît le problème mais fait la sourde oreille. C'est très handicapant pour les télétravailleurs et perso à terme, il n'est pas exclu que je quitte l'opérateur juste à cause de ça si pas résolu. Je guette les offres de Noël. :o

Message cité 1 fois
Message édité par User Name le 21-09-2021 à 14:32:37

---------------
"Pour diriger un troupeau de 1000 vaches, il faut 1 bâton. Pour diriger un troupeau de 1000 hommes, il faut 1000 bâtons. Pour diriger un troupeau de 1000 français, il faut beaucoup beaucoup de bâtons." - Proverbe africain
n°1175415
latoucheF7​duclavier
Posté le 21-09-2021 à 15:23:37  profilanswer
 

Comment on voit si on est en cgnat ipv4 ?

n°1175417
F117
Posté le 21-09-2021 à 15:27:35  profilanswer
 

tu saisies dans un navigateur
 
http://192.168.1.1 et c'est indiqué en haut a droite
 
si tu l'es voici ce qui sera affiché
 
https://lafibre.info/images/altice/202011_firmware_sfr_ipv6_et_ipv4_cgnat.png

Message cité 1 fois
Message édité par F117 le 21-09-2021 à 15:35:41
n°1175421
latoucheF7​duclavier
Posté le 21-09-2021 à 15:49:09  profilanswer
 

Ca me dit IPV4, c'est bon. :o

Message cité 1 fois
n°1175424
Eric B
Posté le 21-09-2021 à 15:54:35  profilanswer
 

User Name a écrit :


Oui pour les frais d'ouverture, sauf erreur de ma part, c'est le seul opérateur qui m'en ait facturés.
Non, RED ne fait pas systématiquement du IPv6 (en tout cas, moi, je n'en veux pas). Et quand on te bascule en CGNAT IPv4 forcé, y a un problème systématique qui est que tu ne peux plus forwarder de ports sur ta box. Il faut alors demander au SC de RED de faire machine arrière. Perso, là où ça va être encore plus compliqué, c'est que je n'utilise pas de box, j'utilise directement un routeur Asus, donc je ne connais pas les implications. :D  
Pour le problème Teams, certains abonnés ont systématiquement des webcams et partages d'écran qui freezent avec RED. RED connaît le problème mais fait la sourde oreille. C'est très handicapant pour les télétravailleurs et perso à terme, il n'est pas exclu que je quitte l'opérateur juste à cause de ça si pas résolu. Je guette les offres de Noël. :o


 
:jap:
 
pour Teams, j ai des pb similaires avec mon opérateur en Suisse. J aimerais vraiment comprendre pourquoi.
Teams me parait aussi bien fautif.

n°1175429
F117
Posté le 21-09-2021 à 16:31:52  profilanswer
 

latoucheF7duclavier a écrit :

Ca me dit IPV4, c'est bon. :o


 
 
si tu as que IPV4 c'est bon

Message cité 1 fois
n°1175431
latoucheF7​duclavier
Posté le 21-09-2021 à 16:58:09  profilanswer
 

F117 a écrit :

 


si tu as que IPV4 c'est bon


Que ça.  :jap:

n°1175451
Eneytihi
Dihodaboldji
Posté le 21-09-2021 à 19:57:51  profilanswer
 

Savait-vous ce qu'on peut faire avec le port "AV" à l'arrière du décodeur Connect TV ?


---------------
Celui qui parle beaucoup se trompe tout autant.
n°1175454
thedark54
Posté le 21-09-2021 à 20:05:01  profilanswer
 

F117 a écrit :

tu saisies dans un navigateur
 
http://192.168.1.1 et c'est indiqué en haut a droite
 
si tu l'es voici ce qui sera affiché
 
https://lafibre.info/images/altice/ [...] _cgnat.png


Tu peux demander une IP si jamais.

n°1175456
F117
Posté le 21-09-2021 à 20:06:52  profilanswer
 

si ca devait se produire faut contacter le service technique pour repasser en IPV4

n°1175484
Snake92
Posté le 22-09-2021 à 02:54:46  profilanswer
 

Y a t il des personne qui rencontre des probleme avec le téléphone relié à la box car sa fait une semaine que ma ligne est activé et j ai aucune tonalité (j en ai jamais eu) et quand j appelle le numéro le téléphone ne sonne pas.

Message cité 3 fois
n°1175487
thedark54
Posté le 22-09-2021 à 07:37:08  profilanswer
 

Snake92 a écrit :

Y a t il des personne qui rencontre des probleme avec le téléphone relié à la box car sa fait une semaine que ma ligne est activé et j ai aucune tonalité (j en ai jamais eu) et quand j appelle le numéro le téléphone ne sonne pas.


Non. Le voyant est bien vert ?

n°1175504
F117
Posté le 22-09-2021 à 10:19:42  profilanswer
 

Snake92 a écrit :

Y a t il des personne qui rencontre des probleme avec le téléphone relié à la box car sa fait une semaine que ma ligne est activé et j ai aucune tonalité (j en ai jamais eu) et quand j appelle le numéro le téléphone ne sonne pas.


 
Ton téléphone est compatible  ?

n°1175505
Kerri
Posté le 22-09-2021 à 10:29:44  profilanswer
 

Snake92 a écrit :

Y a t il des personne qui rencontre des probleme avec le téléphone relié à la box car sa fait une semaine que ma ligne est activé et j ai aucune tonalité (j en ai jamais eu) et quand j appelle le numéro le téléphone ne sonne pas.


Tu n’as pas activé le mode eco de la box par hasard? Par défaut il désactive le téléphone.


---------------
Liste de téléphones compatibles 4g :) Comparatif débit 3G+ vs 4G
n°1175507
Snake92
Posté le 22-09-2021 à 11:32:47  profilanswer
 

Merci pour vos reponse, le voyant est bien vert, la fonctionnalité tel est bien en vert sur l interface admin et le téléphone , étrangement ce matin toute les diodes de la box étai allumé sauf celle du tel après redémarrage toute les diodes sont allumé et le téléphone fonctionnai sur l ancienne box de SFR nb6, je pense que je vais voir avec leur service technique

n°1175521
Umi
Posté le 22-09-2021 à 17:19:12  profilanswer
 

Il y a moyen de négocier la suppression des 39€ de frais d'ouverture chez Red fibre ?
 
Leur offre débit + à 20€ me tente bien mais bon payer deux mois d'abonnement rien qu'en frais d'ouverture ça me refroidit...

Message cité 1 fois

---------------
Depuis le 15/12/2000, le livre de vie est lisible sur www.lelivredevie.com
n°1175522
qhyron90
Soyez pas vache adoptez un cha
Posté le 22-09-2021 à 17:21:52  profilanswer
 

c'est vrai qu'un abo fibre à 13€/mois faut fuir pour ces 39€ :o
 
tu sais que la plupart ont ces frais ? :D

n°1175523
Umi
Posté le 22-09-2021 à 17:32:54  profilanswer
 

13€ ? où ça ? moi je vois 20€
 
 
https://www.red-by-sfr.fr/offre-internet/
 
https://i.imgur.com/61fr5Sv.png


---------------
Depuis le 15/12/2000, le livre de vie est lisible sur www.lelivredevie.com
n°1175524
Lt Ripley
À donf
Posté le 22-09-2021 à 17:34:13  profilanswer
 

Tu te fais rappeler par le service résiliation, hop 15€ voire 13€

Message cité 1 fois
n°1175525
senden
Posté le 22-09-2021 à 17:38:24  profilanswer
 

Umi a écrit :

Il y a moyen de négocier la suppression des 39€ de frais d'ouverture chez Red fibre ?
 
Leur offre débit + à 20€ me tente bien mais bon payer deux mois d'abonnement rien qu'en frais d'ouverture ça me refroidit...


 
Entre le mois gratuit + le cashback, tu peux récupérer les 39€

Message cité 1 fois
n°1175526
Umi
Posté le 22-09-2021 à 17:41:29  profilanswer
 

Lt Ripley a écrit :

Tu te fais rappeler par le service résiliation, hop 15€ voire 13€


Il faut être abonné chez eux je suppose ?
 

senden a écrit :


 
Entre le mois gratuit + le cashback, tu peux récupérer les 39€


Le cashback est à combien ?

Message cité 2 fois

---------------
Depuis le 15/12/2000, le livre de vie est lisible sur www.lelivredevie.com
n°1175527
thedark54
Posté le 22-09-2021 à 17:44:32  profilanswer
 

Umi a écrit :


Il faut être abonné chez eux je suppose ?
 


 
Oui

n°1175528
Lt Ripley
À donf
Posté le 22-09-2021 à 17:48:15  profilanswer
 

Umi a écrit :


Il faut être abonné chez eux je suppose ?
 


 

Umi a écrit :


Le cashback est à combien ?


Tu peux le faire en étant abonné, tu peux aussi sans l'être il me semble :
 
- Bonjour Bouygues est à 15 balles
- Oui mais dans un an c'est 30 ou 40
- M'en fous je me tire
- Vous allez payer des frais de rési
- Les FAIs les remboursent
 
Edit : C'est la même technique.  Il me semble bien que des personnes l'ont fait sur ce topic

Message cité 1 fois
Message édité par Lt Ripley le 22-09-2021 à 17:49:17
n°1175529
thedark54
Posté le 22-09-2021 à 18:00:43  profilanswer
 

Lt Ripley a écrit :


Tu peux le faire en étant abonné, tu peux aussi sans l'être il me semble :
 
- Bonjour Bouygues est à 15 balles
- Oui mais dans un an c'est 30 ou 40
- M'en fous je me tire
- Vous allez payer des frais de rési
- Les FAIs les remboursent
 
Edit : C'est la même technique.  Il me semble bien que des personnes l'ont fait sur ce topic


 
Oui je confirme c'est ma technique.
Il faut être abonnée.


Message édité par thedark54 le 22-09-2021 à 18:01:03
n°1175530
Umi
Posté le 22-09-2021 à 18:02:59  profilanswer
 

OK merci.
 
Par-contre c'est quoi cette histoire d'offre à 13€ que mentionne qhyron90 ? C'est aussi via la résiliation ?

Message cité 1 fois

---------------
Depuis le 15/12/2000, le livre de vie est lisible sur www.lelivredevie.com
n°1175531
thedark54
Posté le 22-09-2021 à 18:05:19  profilanswer
 

Umi a écrit :

OK merci.
 
Par-contre c'est quoi cette histoire d'offre à 13€ que mentionne qhyron90 ? C'est aussi via la résiliation ?


 
Oui

n°1175532
gamer-fou
AHHHHHH§§§!!!
Posté le 22-09-2021 à 18:22:11  profilanswer
 

On n'arrête pas d'en parler, remonte les pages précédentes


---------------
Music is the most high!
n°1175533
Umi
Posté le 22-09-2021 à 18:28:54  profilanswer
 

OK.


---------------
Depuis le 15/12/2000, le livre de vie est lisible sur www.lelivredevie.com
n°1175540
Eneytihi
Dihodaboldji
Posté le 22-09-2021 à 19:03:25  profilanswer
 

Le cashback le plus intéressant du moment c'est les 30€ de Widilo c'est ça ?

Message cité 1 fois

---------------
Celui qui parle beaucoup se trompe tout autant.
n°1175541
thedark54
Posté le 22-09-2021 à 19:06:47  profilanswer
 

Eneytihi a écrit :

Le cashback le plus intéressant du moment c'est les 30€ de Widilo c'est ça ?


Oui parfois ils font un boost à 40 euros.

mood
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Posté le   profilanswer
 

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