Reprise du message précédent :
 

Tu vois cette info où ? (pour que j'aille voir de mon coté)
 
Et avant ca t'indiquait quoi ?
 
Et quels sont les différences entre avant et maintenant ? (pour comprendre.)

 
http://192.168.1.1/ -> Connectivité -> Haut Droite.
En gros tu ne peux plus ouvrir de port en IPV4.  
Il faut demandez au support pour remettre comme avant.

 
vous avez quelle modele de boxe  
 
car d'apres un site les NB6 ne seraient pas concernés par le mode CGNAT
 
https://lafibre.info/sfr-la-fibre/ipv4-cgnat/180/
 
 

Comme 99% des personnes la box plus.  
Ce site est très fiable je suis dessus.  
 
neo_hijacker travail bien pour SFR.

Si je crois que la NBV6 est bien concernée malheureusement

Ca m'indique ceci : "Connectivité : IPv4"
 
tu ne peux plus ouvrir par exemple un port qu'utilise un logiciel pour l'IP d'une machine (PC/serveur), c'est ca ?
 
Ex : port ouvert n°5435 en TCP/UDP pour l'IP 192.168.0.7 (PC/serveur), c'est ca que tu ne peux plus faire ?

 
Oui par exemple.
Mais pour l'instant j'ai un autre incident sur ma ligne.
J'attends et on verra
 

 
si j'ai posé la question c'est dans la majorité des clients red c'est que des NB6 et NB6? et nb6??? qui seraient distribués aux clients red

La majorité c'est nb6vac.  
Sinon SFR m'a réparé ma première panne. IPV6 fonctionne à 100%

NB6VAC cela reste toujours dans la categorie du NB6  
 
car le CGNAT concernerait les NB7 et NB8
 
Être équipé "contractuellement" d'une box NB7 ou NB8 (les NB6 ne sont pas compatibles et resteront en IPv4 native (+ IPv6 native si disponible sur la zone)

J'ai une Box Plus et je suis sans CG-NAT pour l'instant (et la box est dans son carton )

Même situation.  
D'ailleurs pourquoi elles s'appellent Noeunoeufbox les Box SFR ?

Neuf Telecom historiquement  

Je te fais en 1 phrase.
9 Télécom a été racheter par SFR(Vivendi)
Chez 9 Télécom, il avait une équipe qui fessait toutes les box donc c'est pour ça s'appelle neuf box.
Mais depuis le rachat par Altice, les box sont faites par Altice Portugal (Portugal télécom)

Du coup, il faudrait qu'elles s'appellent Pastice [de Nata]box, non ?

je sais pas si ca vient de RED mais j ai teams qui deconne bien today, meme pour afficher les onglet de messagerie ca tourne 30s et timeout aléatoirement
edit : exactement le meme soucis en partage 4g bouygues donc pas de la faute a RED. La faute a RED quand meme s'ils étaient propre sur teams on douterait pas a chaque soucis que ca vient d'eux

Je suis passé fin aout de red à free, j'ai rendu ma box un ou deux jours avant la date limite, et pourtant j'ai reçu deux sms de red pour me dire que je n'avais pas rendu mes équipements, un qui me parle de 120€ de facture et l'autre de 60€.
Comme je suis résilié, impossible de contacter le service client. J'ai vite envoyé un mail à ma banque pour bloquer le prélèvement mais pour info c'est courant ce genre de comportement de fils de pute chez eux? Si on ne bloque pas le prélèvement direct à la banque on peut dire qu'on se fait fister de 180€?

Contacte les sur Twitter, ils répondent.

À ma connaissance c'est pas les seuls à tenter, il y a un bonne dizaine d'année mon pote s'est vu débiter 400€ de boxs non rendues, par SFR (pas RED), et comble, ils se sont "trompés", ils ont débités 2x les 400€

Du coup à la limite autant pas s'emmerder à garder les cartons et faire un colis propre et le ramener au point relais: déchetterie, opposition au virement et rien à battre.
Je les ai contacté par twitter on verra bien mais balec au pire avec le prélèvement bloqué à la banque ça me coutera rien. Ça aurait pu être pire s'ils n'avaient pas prévenu "on va t'enfler de 180 balles" là ça aurait été plus pénible

mais c est le jeux ca il faut toujours bloquer les prelevement
ils ont raison de tenter, si sur 100 000 resiliation ca passe pour 1000 ca fait 180 000 € de bonus pour un manager

Si il y a des frais de résiliation, c'est dur de bloquer les prélèvements, non?

C’est red serait réputé pour facturer les box restitués alors que c’est illégal

Je vois pas ce qu il y a de dur quand sfr avait tenter de me la faire à l envers un clic à la banque et c est sfr qui se mets à pleurer plutôt que d espérer un remboursement dans 6 mois. Mais ça n engage que vous

J'ai eu une mésaventure similaire avec Orange, et me suis fait menacer plusieurs fois d'être facturé. Ils m'avaient dit que c'était un bug informatique et qu'ils ne débiteraient rien. Dans mon cas, ils ont tenu parole.

Bonjour j'ai un problème incompréhensible à mes yeux
Je suis chez Red Fibre FTTH avec un routeur NB6VAC. J'habite à Paris et j'ai la fibre depuis près de 15 ans et j'ai jamais eu ce problème avant. J'ai déménagé dans le même quartier et j'ai ce problème maintenant.

J'ai deux problèmes qui font que je ne peux télécharger des fichiers volumineux confortablement.

1/ Sur mon réseau 5Ghz, j'ai des très bon débits théoriques en Wi-Fi (~300 à 400 Mbps) mais en pratique ils sont tenables que sur le court terme s'il y a un usage intensif en bande passante (SVOD en 4K HDR, téléchargement etc). S'il y a un usage intensif qui dure ne serait-ce que 2 minutes ou plus, le réseau 5Ghz va purement et simplement faire tomber la bande passante d'un coup à 0 en up et down, le réseau wi-fi est toujours visible mais on ne peut plus s'y connecter avant d'attendre un moment et ainsi de suite... S'il y aucun gros usage en bande passante , ça marche.

2/ Mon réseau 2,4 Ghz n'a aucun problème de stabilité mais il est affreusement lent, impossible de dépasser les 20 Mbps en Wi-Fi en étant à côté du routeur, et ça peut aller plus bas... On dirait de l'ADSL... Ca bloque complètement les usages intensifs mentionnés ci-dessus.

Pour info : Un "technicien" (jamais vu quelqu'un d'aussi peu professionnel, mais c'est un autre sujet) a fait des vérifications sur l'ONT et ma box à domicile et tout marche parfaitement selon ces mesures, il a remplacé les deux boitiers par les mêmes modèles, mais le problème reste identique.
il n'a pas vérifié les branchements du boitier de l'immeuble (apparemment ça dépasse sa formation, donc il ne veut pas y aller, super!)

J'ai essayé différents réglages sur le site de la box (désactiver le filtrage/firewall, redémarrer, reset réglage d'usine) mais je ne trouve toujours pas de solution.

Avez vous une idée pour résoudre ?

J'ai l'impression que le modem NB6VAC est défaillant mais on me l'a déjà remplacé... Ce modèle est-il connu pour être incapable de tenir des débits un minimum correct sur le 5Ghz plus de 2 minutes, ça me parait trop gros quand même ! Je ne tiens pas acheter un routeur pour un usage si basique, si le modem est incapable même pas 5% des débits annoncées commercialement (433 Mbps en wifi 5) par SFR 2 minutes, ça n'est pas normal. En gros si je tire plus 10-15 Mbps ou plus en download ça coupe au bout 2 minutes max le 5ghz...

Bref je suis perdu !

Un grand merci par avance pour votre aide

Je ne suis pas sûr d'avoir tout bien compris, mais si c'est des problèmes de Wifi, j'ai connu deux expériences similaires : une chez ma mère où le Wifi est en permanence perturbé par des interférences électromagnétiques dans son immeuble. Le 5GHz y est particulièrement sensible. Et une autre où j'ai soupçonné la même chose chez mon père qui vit en province... Au final, c'était l'émetteur de sa Livebox qui non seulement avait les mêmes problèmes que toi, mais en plus jouait un rôle de "brouilleur" d'ondes (activé, il rendait indétectable le réseau Wifi de mon routeur tiers). En désactivant l'émetteur de cette Livebox, mon père n'a plus jamais eu de problèmes. Quant au problème de ma mère, le seul appareil qui fonctionne à peu près chez elle est un ensemble de 3 Deco M4.

en gros il a un probleme de debit quand il utilise le wifi 5ghz a certaines heures
 
il se demande si ca vient d'une utilisation du a plusieurs box qui ont le 5gh a un abrutit qui brouille le wifi ou a une interference avec d'autres appareils qui pourraient brouiller le wifi
 
 
genre si le 5G gsm ne brouille pas le wifi 5G
 
en wifi 5G j'ai 230 mbit/s en reception et 246 en emission

Télécharge une appli style "ping tool pro" ou "network analyzer" et va dans l'onglet wifi de l'appli.

Tu pourras scanner les fréquences utilisées par les box dès voisins et voir laquelle est libre pour toi.

Puis dans les paramètres wifi de la box, tu règles sur cette fréquence

Ah ok. Perso, je pense que c'est un appareil dans l'immeuble qui s'active et qui émet des ondes électromagnétiques, mais je ne sais pas quoi. Personnellement, j'ai connu ça avec l'ADSL dans un logement isolé : tous les soirs à 20h pile, la box perdait la signal pendant 5 minutes. Après analyse, le propriétaire s'est rendu compte d'une interférence avec l'alarme du bâtiment. Je n'avais pas tout compris, mais ils avaient résolu le problème.

et cette affaire de partage ip CGNAT cela ne peut pas causer le probleme si on a une ip partager avec une personne qui passe sont temps a faire du telechargement ?

Le 2.4ghz hyper lent ça a l'air d'être classique sur les nb6, par contre j'ai jamais eu de souci à faire de gros transferts en 5ghz

Vous utilisez le Wifi natif de la box ? (le truc à ne jamais faire ).

 
+1
 
Le wifi des box bride énormément le débit proposé.
Si jamais vous avez besoin de débit/ça deconne : une borne wifi perso et hop.  
Ça permet aussi de ne pas changer de configuration wifi si vous changez d’opérateur.

Avec ma NB6VAC j'ai 500/300 sur mon phone en 5ghz ce matin
 
PickMe t'as essayé en filaire ?
 
Si le wifi déconne faut pas hésiter à prendre un PA !

je viens de faire le test avec mon iphone Xs : 520 Mbit/s en reception et 353 en emission

Merci pour cette super réactivité, ça change du support en carton de RED !

Alors pour répondre à vos questions :
- Débit speedtest en wifi sur le 5 Ghz : 540 Mbps en download, 370 en upload avec mon iPhone 12 (modem Qualcomm X55)
Sur mon Dell XPS 15 RAS également (400 en download, 370 en uploard)
- Je ne tiens pas à faire de l'ethernet ou changer le modem de l'opérateur (j'ai par ailleurs aucun ordi avec un RJ45 -c'était le cas mais il y a plus de 5 ans - et mon seul matos avec un RJ45 est sous la TV, trop loin de la box j'ai pas envie d'avoir un cable qui traverse mon salon), on est en 2021 et j'habite à Paris, je n'ai eu aucun problème à faire ce que je j'essaie de faire il y a 10 ans... Il n'est PAS normal que leur modem soit incapable de tenir 15Mbps de download plus de 2-3 minutes avant de crasher. Si le modem est en cause, SFR se débrouille pour m'en donner fonctionnel quitte à me donner un modem plus cher à leur entière charge.
- Mon problème est systématique : il ne dépend pas de l'heure. Quand un il y a beaucoup de bande passante en download (>15 Mbps) le crash est systématique au bout de 2-3 minutes. Mais je peux aller très très vite tant que ça crash pas (> 100 Mbps) mais ça n'est pas du tout tenable dans la durée.
- Je ne vois pas pourquoi il y aurait un brouillage, si tel était le cas, le problème de bande passante sur le 5Ghz serait continu au lieu de se déclencher après des gros DL qui dure plus de 3 minutes non ?
- J'ai un très bon pote dans le quartier cher RED il a zero problème avec le même modem, ce qui me surprend et il a un usage tout aussi intensif que moi. Mon frère idem et il a changé le modem pour un ASUS haut de gamme et la portée est meilleure mais je n'ai pas de tel besoin et surtout il n'est pas normal de financer de sa poche si leur routeur ne marche pas du tout (on parle pas d'une amélioration mais d'un dysfonctionnement pur et dur, c'est totalement différent et ça implique une solution côté SFR).
- Pour le téléchargement j'ai changé de clients, bridé les débits et rien n'y fait dès que ça DL un peu dans la durée ça finit par crasher le 5Ghz
- Il n'y aucun voyant lumineux qui montre une erreur sur la box comme l'ONT.
 

Je vous remercie pour votre aide ! Si vous avez des manipulations ou autres je suis preneur je suis épuisé ça fait 10 jours ça dure depuis mon emménagement alors que tout le quartier est fibré depuis plus de 10 ans...

Tu peux toujours essayer d'échanger ta box avec celle de ton pote pour voir si c'est lié au modem ou à la localisation. Je fiche mon billet que c'est dû aux interférences dans ton immeuble. Après, je ne sais pas si la manip' peut fonctionner et que vous aurez Internet...

Nan mais pour essayer, voir si le problème se produit aussi en RJ45 pour savoir si c'est le wifi qui déconne... ou pas

Bonjour à tous
 
Comment on fait alors pour ne plus utiliser le wifi natif de la box ?
 
Sinon un autre truc Redbysfr, je suis en FTTLA et sur mon compte si je vais dans Changer d'offre, ils me mettent que je bénéficie déjà de leur meilleure offre box ... or je n'ai que 100/5 modem 3686 sans la TV
Douteux, non ? Et le site ARCEP m'indique pour mon immeuble que je peux avoir par SFR 1GB / 100 MB en coaxial