Reprise du message précédent :
Bonne nouvelle : mon abonnement RED xDSL datant de 2016 à 10€ par mois avec option appel vers les mobiles offerte, est bien resté à 10€ en ce 4 janvier, date d'émission de la facture      

C'est pas censé être sur la facture de février ?

sauf qu'ils ont l'obligation d'informer un mois a l'avance

hello
 
j'ai sur mon boitier ONT, la diode PON en orange. Mais internet fonctionne toujours... ça sent le sapin ?
 
Je devrais peut etre envoyer un message au SC mais étant en TéléTravail, s'il touche à ma ligne, ça va me faire extremement ch...
 
Edit: quand je vais sur l'appli red, je vois mon numéro de téléphone concernant mon offre, c'est normal mais quand je vais dans "faire un diagnostic de ma box", j'ai un "votre ligne n'est pas encore activé..."  

 
 
J'ai ouvert un topic car je suis depuis peu éligible à la fibre et j'ai plusieurs interrogations auxquelles je souhaiterais avec des réponses, merci à tous par avance.
 
Voici mon topic :  
 
https://forum.hardware.fr/hfr/resea [...] 7265_1.htm
 
   

Ok

Pareil ici, 10€ pour la facture du mois de janvier en ADSL.
Mais je crains que ce tarif de 10€ ne dure guère très longtemps encore maintenant-

Salut les gars, dites voir, ca se passe comment pour les augmentations de débit? il règle ca chez eux et mettent un firmware à jour sur la box?

de ce que je comprends si FFTH alors juste un robinet a changer pour FTTLA un firmware à mettre à jour sur la box

Merci, par ce que j'ai vu 2 gus, soit disant du reseau (pas sfr) qui sont venu contrôler chez les voisins l'installation soit disant pour l'augmentation du débit    
 je vois pas ce qu'il y a a contrôler sur une prise coaxiale non filtré pour l'augmentation du débit    

Bonjour à tous,
J'ai des problèmes avec SFR RED (VDSL) et Netflix. Le soir, les séries ou films référencés 4k HDR ne dépassent plus le 1080p voir 720p !  
Samedi soir, j'avais même du 480p à un moment !
En journée, j'arrive difficilement à atteindre le 2160 à 11Mbs maxi et encore, il faut 5 min pour atteindre ce palier. La définition augmente régulièrement mais très lentement...
Je suis le seul à rencontrer ce souci chez RED ?

ca peut etre local comme nationale si c'est locale seule ceux qui habitent dans la même ville que toi ou même département peuvent etre affectés  
 
question est-ce que les sms de red sont fiable ?
 
car je viens de recevoir un sms disant que bientôt chez moi la fibre red débarque bientôt  
 
merci

La nouvelle offre de RED avec 2 mois offert est elle compatible avec le parrainage ?

tu ne perds rien à essayer

C’est généralement compatible il me semble

Bon ... CGNAT activé depuis hier. En soit pas un gros problème, l’IPV6 permet assez facilement de partager des services vers l’extérieur. Par contre il y a un gros problème avec l’implémentation du NAT/firewall. A ma grande surprise mon VPN WireGuard sur le port UDP 123 fonctionne encore après le passage au CGNAT donc ne croyez pas que la désactivation des options dans la box signifie que les ports sont fermés ...

Toujours plus possible de passer de SFR à ReD ?

J'ai l'Adsl Red SFR à la maison à 10€ / mois et j'ai reçu un SMS m'informant de l'augmentation à 13€ comme la plupart des personnes.
Malheureusement, je ne possède pas l'option gratuite Appel vers Mobiles.
J'hésite à passer chez Sosh à 10€ / mois pendant 1 an puis 20€ / mois mais Sosh restera plus chère au bout de 2 ans. Par contre j'aurai j'imagine un meilleur service.

 
en fibre le peering est meilleurs chez sosh, mais en adsl ça ne changera rien du tout.
 
pour les services bof, ça reste du lowcost.

Ok merci. Je pense rester chez Red. À 13€/mois sans engagement ça reste avantageux. Puis quand la fibre va arriver, je passerai peut-être chez sosh.

je précise que j'ai fait red adsl -> red fibre -> sosh fibre

quand la fibre arrive pour la 1 fois dans un quartier elle est disponible que pour le FAI qui a fait l'installe ou n'importe quel FAI ?
 
si un seul FAI disponible comment savoir le quel est-ce ?

quand la fibre est opérationnelle, ils attendent 3 mois pour que les autres fai installent leur équipement, puis c'est ouvert au client.

chez moi c'est sfr qui a fibré mon village, et jour d'ouverture, il y avait sfr et orange de dispo. (puis free est arrivé 2 mois après)

j'ai ete sur ce site cartefibre.arcep.fr et il est indiqué
 
étude réalisée
 
opérateur infrastructure SFR FTTH
 

Voilà, première panne sérieuse de la fibre après 10 mois, le voyant PON est passer au rouge.
 
Test avec l'appli sur mobile, qui n'a rien donné -> appel par un conseillé, qui n'a rien donné -> rdv dans 11 jours (!!) avec un technicien -> pourra peut-être anticipé -> clé 4G en attendant à aller chercher dans une boutique SFR.
 
ça aller trop bien

si c'est comme moi, un autre tech devait avoir besoin d'une prise libre et t'a débranché, ça m'est arrivé 3 fois en 4 mois chez red  

par contre si on a un abo mobile red, l'avantage pas besoin de clé 4g, ils créditent des 100go sur ton tel (et il suffit d'appeler pour recharger)

C'est ce que je me suis dit aussi, qu'on m'avait débranché...

Bonjour,
 
Même situation avec le PON rouge à 15h10 cet après-midi    Tout fonctionnait bien mais je crois qu'on m'a débranché par erreur (je suis en FTTH). Et le rdv n'est prévu que le 25/01 prochain ! J'espère tout de même qu'un technicien pourra me rebrancher dans l'armoire avant cette date car ce sera compliqué le télétravail. Je n'ai pas encore reçu le sms pour le webtrotter (le conseiller m'en a bien parlé lors de mon appel cet après-midi).

 
 
sont rares les techniciens fibres, au moins 10 jours de délais.
 
Je dois être rappelé demain pour rdv anticipé, on t'as pas proposé ?

Non mais je vais les rappeler demain pour avoir un rdv plus rapproché si possible

j'imagine pas une panne chez moi et que sfr me file un clef 4g alors que leur 4g passe pas chez moi et que je suis obligé d'avoir le tel  en wifi pour avoir du reseau      

D'appeler quel numéro ? Red n'est pas joignable par téléphone...

Soit tu lances le diag via l'appli et ils te rappellent a la fin, soit par chat via l'appli ou chat facebook.

Juste parce que le tech t a débranché ? C’est dingue quand même  
Pourquoi ils débranchent comme ça ? Y a pas assez de place dans les armoires ?

Tu sais comme tout, le niveau baisse civilisation du balek. Quand tu vois un tech qui pete lui meme l armoire, que dedans c est un bordel sans non qui nécessiterait des jours de boulot, j ai bien peur que la fibre finisse comme le cable.

Pourquoi ?  
Sois il débranche par inadvertance, sois il n'y a plus de place coté opérateur (et pour évité de ne pas être payée il débranche quelqu'un)

Houlà, tout n'est pas si rose

Finalement, je n'ai pas eu confirmation pour le webtrotter. Je me suis déplacé pour rien hier, la nana a bien vu que j'avais un ticket, mais m'a dit qu'il fallait attendre une confirmation par sms. que je n'ai pas eu encore.

Aujourd'hui on me dit qu'un conseiller va m'appeler le 21/01, pour dépanner ma ligne à distance ? pour venir chez moi ? pour aller à l'armoire ?

Je voulais redemander pour le webtrotter, je n'ai pas vu de chat sur l'appli red&moi, j'ai demandé à me faire rappeler il y a une heure, mais j'attends toujours...

Eh bien je n'ai toujours pas le sms pour le webtrotter non plus    Et quand j'ai rappelé ce matin pour savoir si des créneaux avant le 25/01 étaient dispo, elle m'a répondu que ce matin la première dispo était passée au 28/01 !

 
https://www.red-by-sfr.fr/offre-internet/
 
c'est passé à 25€ ?

Ça fait un moment déjà..

 
 
un mec a commandé le 26 novembre à 23€
 
donc ça doit dater de décembre! ça doit faire 1 mois et demi max

Oui c'est moi ! Je voulais profiter du mois gratuit et des options offertes même si j'en avais besoin qu'à partir de cette semaine.  
L'installation doit se faire sce vendredi.  
 
C'est passé à 25€ seulement quelques jours après (même pas une semaine).