Reprise du message précédent :
Entre ça et le Covid19, c'est compliqué.

J'étais plutôt étonné de la rapidité du rdv !

Par contre je me rend compte que je n'ai pas tf1 France 2 France 3 et W9, pas de replay (pas de menu existant sur la page home comme décrit) et seulement 27 chaînes alors que j'ai l'option tv plus.
Est ce normal les premiers jours qqch doit etre activé ? Quand je redémarre la box tv il me met un code erreue HM83 mais d'apres ce que j'ai lu cest pas genant.

Merci

J'essaie de m'inscrire a red fibre. Je l'avais fais il y a longtemps et je n'avais  pas le ffth mais l'autre avec le cable coaxiale. Aujourd'hui quand je fais l'inscription rien n'est précisé a part :
 
Fibre jusqu'à
1 Gb/s 300Mb/s
500 Mb/s* 300Mb/s
 
Est-ce que c'est bien tu FFTH? sachant que je suis deja en ffth depuis un moment chez orange .

300 méga en up c'est de la vraie fibre.  Le coaxial est limité à 60 je crois

D'ailleurs, côté pratique, quand vous avez fait une portabilité de l'adsl à la fibre, vous avez fait résilier la ligne ADSL au moment de l'activation de la fibre ?
 
Je passe de Bouygues ADSL à RED fibre le 29

Si tu es passé par le rio de la ligne la résiliation sera automatique.

Merci !

Yep Rio pour moi

RIO pour moi aussi , j'espère que la résiliation est déclenché apres que la fibre soit opérationnel ?

J'ai testé sur speedtest.net en ethernet, il y a un hub gigabit entre la box et le pc.
Pas con l'idée de l'option, je n'ai pas pensé à regarder sur le coup.

Chez moi j'ai atteint le gigabit en téléchargeant une série sur Arte avec Captvty, 10 épisodes en 20 secondes , sinon c'est rarement le cas.

 
En coaxial, quel est votre débit en upload ?  
Je suis limité à 5mb pour ma part...

Pareil, ça dépend des zones.

Arf.  
Et sinon, je suis avec une veille offre à 100mb/s. Est-ce que certain ont réussi à la passer en 300mb/s sans surcout ?
 

T'es dans quelle commune? Ce sera plus simple, t'as des gens éligibles à 1Gbits, comme d'autres à 100Mbits selon la commune...

Je suis éligible 1 Gbits.
Mais en fait je viens de voir que j'ai la configuration 100m_5m dans mon Sagemcom 3284.
Il faut que je vois avec Red si je peux convertir mon offre sans frais supplémentaire (c'est à dire sans passer à l'offre à 23 euros/mois )

Mais vu mon expérience avec leur service client, j'ai toujours peur de les appeler.

Mal barré..

Salut tout le monde !  
Quelques années avec la fibre RED, parfois avec des galères, mais bon, pour 13€ par mois, ça reste pas trop mal.
Je me demandais quand même s'il était normal que :  
- dans l'onglet "mon modem", il est indiqué une vitesse maximum de 400Mo en download et 40Mo en up ;
- en gros, je plafonne à 10Mo/secondes pour les téléchargements ;  
- pour mon réseau local, c'est pareil, 10Mo/sec.
 
Du coup, vu que j'ai l'option 1Gb normalement activée sur ma ligne, il n'y aurait pas comme un problème ? Vous croyez que ça vaut la peine de se prendre la tête avec Jean-pierre du service client ?

13 euros par mois ? Moi qui était content de faire affaire à 23 euros  
Sinon j'ai en gros les mêmes débits que toi bien qu'en débit+ en effet.

 
il faut des trucs très spécifique pour se prendre le débit max qui découpe a fond le téléchargement, steam par exemple. (ou un truc de test comme nperf)
 
c'est ce que j'avais aussi, 10Mo/s environ sur un téléchargement lambda.
 

40Mb/s en upload ? Tu es en fibre ou en câble? Il me semble que ce sont des débits câble

 
Ca à plutôt l'air d'être ton réseau local qui fasse goulot d'étranglement.
T'a un switch ou un truc de genre derrière ta box ?
 
Et sinon pour la partie modem, ta box câble c'est celle-ci :
 

 
Ou celle-ci (celle à gauche) :
 

C'est quelle box qui est livrée avec un abonnement RED Fttla à 23€ ?

La 2nde
La 1ère c'est pour les vieux abonnés

Thanks.

Petite question avant que je les appelle. Je suis actuellement abonné au THD (400/40 éligible 1000/60 mais j'ai pas basculé). J'ai fait le test d'éligibilité hier avec mon numéro de téléphone (il m'a reconnu comme abonné ou m'a demandé si j'étais nouveau locataire, option 2 du coup) et maintenant je suis éligible fibre optique. Le tchat me demande de contacter le service fidélisation pour savoir si c'est faisable, certains d'entre vous l'ont fait ? C'est payant ? Le tarif de l'offre reste identique ? Merci

Je crois qu'il est admis sur le topic que chez red la maxime "if it ain't broken, don't fix it" vaut de l'or ici.  En gros tu prends des risques alors que tu as quand même 400/40.  À moins que tu aies des problèmes bien sur

 
Salut tout le monde !
Merci pour vos réponses et oui, je suis avec le câble mais c'est l'offre THD.  
C'est la seconde box que j'ai et je n'ai rien derrière la box. Quelle solution technique me permettrait d'avoir un réseau local plus rapide ?  
A noter que j'ai mon pc relié en CPL avec la box.

Ok, donc soit :
- SFR n'a pas envoyé le bon fichier de configuration dans ta box ce qui fait qu'elle ne se "synchronise" qu'à 400Mbps.
- Ton logement se situe dans une "poche" qui ne peut délivrer que 400Mbps
 
Essaye voir de connecter ton PC en direct sur la box sans utiliser le CPL, c'est possible que ce soit ce dernier qui bride à 100Mbps.

Bonjour,
 
Quelqu'un a déjà eu des instabilités de l'upload en cable red ?
Quand j'upload des données, toutes les 3 à 5 secondes j'ai des petites coupures. J'ai vérifié et j'ai ça avec la plupart des mes uploads (voice over ip, usb over ip, partage d'écran, etc)
 
EDIT : est-ce que quelqu'un peut m'envoyer en MP le numéro du service technique ? Merci

Je me pose la question justement de la bascule ou non, je ne pense pas la faire parce que ça va être du n'importe quoi encore mais si y avait des retours je suis preneur

 
je vais tester la connexion directe, merci !

 
Du coup, si je m'équipe d'un switch, genre celui-là : https://www.amazon.fr/NETGEAR-GS108 [...] X5IQ8?th=1 , je devrais pouvoir transférer plus rapidement les fichiers entre ordinateur, NAS, tv ?
 
Bonne journée à tous !
Matthieu

Qu'est ce que ça donne sans le CPL ?

 
Pas encore tenté, ça demande un peu de logistique (quelle idée de faire des tours aussi lourdes maintenant ...)

Plop

J'essaie de faire une souscription (ADSL 2 Mb/0,5 Mb ) en passant par igraal.

J'ai un code parrainage, mais le site plante quand je clique sur "OK" une fois que je l'ai rentré sur la page de souscription.

Des gens ont le même soucis ?

Edith : C'est bon, leur site n'encaisse pas Edge, faut passer par Chrome.

Y a des gens qui utilisent Edge  

je suis éligible a la Fibre.
 
j'ai souscrit pour passer de l'adsl SFR a Fibre SFR, mais je n'ai pas pu me servir du RIO, sans doute car encore engagé 2 mois.
Alors j'ai demandé un nouveau numéro.
 
Problème, est-ce que mon abo. ADSL sera résilié ?
 
Et est-ce normal de payer 49€ pour l'installation ?

Non.
Oui.

Oui y'en a.

 
J'ai testé ton site, j'obtiens :  
- réception : 54,45mb/sec
- envoi : 40,11mb/sec
- latence : 19ms.  
 
Toujours avec CPL, je dois traîner ma tour de 10 tonnes près du modem ...

Connection RED (SFR) établie depuis jeudi.
1000/60, ca change la vie comparé à mon ADSL 8/1.

Pour l'instant satisfait.

1000/60 plutôt non?