Reprise du message précédent :

regarde la pour voir ta vitesse de ton port ethernet:
https://assistance.orange.fr/ordina [...] 840-741553
 
Perso en passant par ma prise rj45 de la maison la vitesse était bridée à 100mbps alors qu'en direct le port passait à 1giga jamais compris pourquoi les câbles étaient bon...

Justement non, dans ce cas, la carte réseau est une carte "usb" indépendante de la carte réseau du PC et susceptible si elle est branchée sur un port usb3 d'être plus rapide que la carte intégrée.

 
Oui c'est 100Mbps en direct sur le modem. Pour ton cas c'est peut-être ton installation qui n'est pas gigabit si tes prises murales sont limitées à 100 mb.

 
Ah d'accord je garde cette option en en tête. Merci.

Pour les plus chanceux, l'installation de la fibre a eu lieu combien de jours après la commande ?

Même sans parlé de bas de gamme, sur un très en core i5, c'est que du 100mb
https://www.materiel.net/produit/201908140083.html

oui sur mon dell qui coute un bras (du boulot) j'ai du prendre en option le port gigabit... et le pire c'est que c'est un simple adaptateur thunderbolt vers RJ45

 
ca doit dépendre de la ville et de l'intensité de la promo
Cas perso: commandé samedi - rdv 4 dec (dans deux semaines)

Bonjour a tous !
 
J'aurai besoin d'un 2e boitier TV (besoin minime), je me tourne vers l'offre d'SFR (https://www.sfr.fr/contenus/connect-tv.html) ou je pars plutôt sur une box android ?
 
Merci !

Bonjour les gens, vous avez aussi eu ce soucis ?
Ça fait 1 semaine que j'ai pas pas accès à mon compte sur l'app mobile et l'interface web bug aussi.

 
J'ai appelé le service client qui parle un français à couper au couteau, mais à part changer mon mot de passe il ne savait pas plus que ça.

 
Commandé lundi et j'ai choisis samedi qui arrive mais j'ai pas reçu de SMS ou de confirmation du rdv. J'ai peur d'être déçu  
 
Vous confirmez qu'à partir du moment où je demande la portabilité du numéro de fixe j'ai rien à faire avec mon actuel opérateur pour résilier ?

normalement ils ont du te filer
* un numero de tel pr annuler le rdv
* 2 mails dans ta boite, un de confirmation de la commande, un pr le rdv
* 2sms chez moi
 
t'es sur que t'as rien eu de tout ca?

 
* non
* un seul et ils me disent "quelqu'un va prendre contact sous 15j" pour le rendez vous
*un sms pour mon compte client
 
je vais appeler
 
edit: très compliqué de les joindre...
le numéro de suivi de commande ne reconnait ni mon numéro de téléphone, ni mon numero de ligne fixe

Commandé samedi, raccordement ce jeudi. Mais j'ai déjà la fibre posée par Orange.

merci beaucoup eurusd
 
en effet, mon RDV n'avait pas été validé...! du coup ça sera samedi 30 novembre (j'aurais bien repoussé au samedi 7 décembre mais plus de créneau...)
 
plus c'est tard, plus ça m'arrange car je perds les appels 3G chez moi
 
et mon téléphone ne supporte pas les appels et SMS wifi
 
sinon la promo RED SFR a été prolongée jusqu'au 25 novembre et offre 1 mois offert (cumulable avec un autre mois parrainage?)

 
L'an dernier j'ai souscrit à RED en décembre... alors que j'ai finalement eu ma maison que fin avril... j'annulais/repoussais le rdv de mois en mois et j'ai gardé mon tarif de souscription promotionnel et j'ai commencé à payer qu'en avril. Donc tu peux faire pareil si ça t'arrange pas !

ouais mais le 30 novembre c'est un samedi, le samedi 7 décembre c'était complet! j'ai pas demandé pour le 14 décembre, c'est chaud car je pars le 23 donc je préfère garder de la marge pour le renvoi matériel Orange, toussa

mais comme idée sur le papier

je vais essayer de négocier le mois gratuit qu'ils ont rajouté dans leur prolongation d'offre (quelqu'un a déjà eu ce mois offert, cumulable avec le mois offert parrainage?)

 
Finalement j'ai appelé le sav Red (au passage super réactif) et après quelques tests ils me disent qu'il y a un souci un technicien passe dans une semaine...Je trouve ça bizarre on m'avait dit la fibre soit ça marche, soit ça marche pas. Or là les débits sont pas gigabit mais très honorable, un peu plus de 100 megabit. Bref je ferai un retour pour savoir si c'est la ligne fibre ou mon PC le souci.

Passage de Orange (Fibre) à RED fibre.
Techniciens super sympas. 20 min en tout.
https://www.nperf.com/r/3224240406803393-E7JwkD2U

En cas de portabilité du numéro, a quel moment intervient la résiliation chez Orange ? X jours après la portabilité effective ?

Je suis surpris de n'avoir toujours aucune nouvelle d'orange après avoir souscrit chez RED le 11, et rdv demain.

Normalement quand l'autre ligne est fonctionnelle.

Non tout ou rien bof
Si la fibre et contrainte ou que tu a une trop grosse perte de DB forcément...

 
ça me rassure! je pense que ça sera pareil chez moi
 

 
ils m'ont dit que le dernier jour chez Orange serait le 1er jour chez RED

1er test de débit en WiFi à côté de la box:

En haut RED, en bas Orange. Je m'attendais à mieux mais vu le prix je vais pas gueuler...

c'est le wifi ou la fibre le problème ? qu'elle idée de faire une mesure en wifi

Ça ne veut rien dire en WiFi

Eh oui mais je n'ai que du WiFi et CPL à la maison donc ça reste le plus représentatif dans ma situation.

Je testerai en filaire pour la forme quand j'en aurai la possibilité.

Colonne de droite / colonne de gauche ?

Répétition à des horaires suffisamment espacés ? Période de pointe / période creuse ?

DL à gauche, UL à droite.

J'ai juste fait 2 ou 3 tentatives juste après le passage du technicien, avec le PC et avec le smartphone. Je retenterai ce soir, mais avec Orange c'était stable.

Donc, tu vois bien qu'il y a un problème de crédibilité de ta mesure. Ton upload s'est beaucoup amélioré (256 > 332) alors que ton download a non seulement chuté (342 > 176) mais en outre ne dépasse pas la moitié de ton upload. La probabilité qu'un FAI t'offre en upload un débit double de celui du download est invraisemblable !

 
 
Pour le remboursement des frais de résiliation, chez SFR il faut le faire par courrier ou tout passe par mail ?
 
Merci  

RED    
https://odr.red-by-sfr.fr .
https://communaute.red-by-sfr.fr/t5 [...] p/297629#1
https://lmgtfy.com/?q=remboursement+red

 
 
Royal !  
 
Merci beaucoup  

 
C'est lié au fait que j'ai été client chez eux et que le compte, c'est toujours l'ancien numéro qui apparaît dessus.
 
Je vais les contacter via le formulaire que j'ai utilisé pour mon problème de répondeur.

Hello,  
c'est qui ce formulaire ? Cela fait plus de 72h que ma ligne est en service et je voulais demander un mois offert ET les appels gratuits sur les mobiles (offre qui a eu lieu entre mon inscription et le passage des techniciens). Toutefois le SC client me dit qu'il ne peut rien faire maintenant car la ligne n'est tjs pas dans leur système.

salut,
 
Suite coupure courant dans mon immeuble, la box (Plus) ayant redémarrée, je constate une mise à jour (?) du firmware:  
 
Modèle  NB6VAC-FXC-r0
Version : NB6VAC-MAIN-R4.0.40
Profil d'accès : FTTH
Connectivité : IPv4  
Version de secours : NB6VAC-MAIN-R4.0.37
Version driver DSL: NB6VAC-XDSL-A2pv6F039p
 
 
Par contre malgré les (bons) réglages impossible d'avoir la connectivité en IPv6. Et à quoi sert le "driver DSL" pour la fibre optique? C'est grave?
 
EDIT: le site https://www.neufbox4.org/ semble ne plus être en ligne....

la box gère aussi l'adsl il doit servir a ça.

L'IPv6 n'est pas disponible partout.  
 
La Box Plus comporte un modem DSL pour les clients connectés au réseau téléphonique (ADSL ou VDSL). Il ne sert à rien pour les clients connectés en FTTH.

Salut à tous.
Je souhaiterais connaitre les dimensions du modem RED.  
Quelqu'un peut-il me les donner ?
Merci.
Cordialement.
John

 
 
DIMENSIONS
181 mm (L) x 45 mm (P) x 225 mm (H)

Merci.
 
C'est bien les dimensions de la Neufbox NB6v ?