Reprise du message précédent :

 
Ah oui mais t'es en VDSL2 ! alors là j'en sais rien...
En ADSL(2+), tu pouvais demander au support de vérifier si ASSIA était effective et le cas échéant, l'enlever.

Ben là, c'est pas anémique, mais c'est moins de 2 fois moins que ce que je pourrais espérer… (c.f. le débit montant dispo)
Je vois pas comment un truc pareil peut décider arbitrairement de brider une ligne à ce point. $
 

Et en VDSL2, c'est pas possible ?

 
L'option débit+ est redevenue disponible sur mon compte, sauf qu'elle coûte maintenant 5€
Forcement je suis toujours en 100/5, le chat me dit que le service expertise a travaillé sur mon compte le 2/5 et que le dossier est toujours ouvert
Bien sur aucun suivi, aucun délai, aucune info sur le problème rencontré: on me demande de patienter...  
 
Mais j'en ai plus moi de la patience : j'ai tout utilisé ces dernières deux semaines...

d'ailleurs en parlant de l'option à 2€ après déco/reco de l'ont et de la box mes débits se sont un peu améliorés, je suis plus dans les 650/230 maintenant (500/130 avant), concrètement ça me change pas la vie même par rapport aux 100/50 d'origine mais pour 12€ c'est imbattable
 
Par contre je vais peut-être pouvoir envisager de me faire un cloud maison vu mon débit en up

Ne confonds pas FTTH et DSL ou HFC ! Tu peux déconnecter/reconnecter autant de fois que tu veux l'ONT ou la box, ça ne changera rien à ton débit. Il n'y a pas de modem, pas de synchro, c'est de l'Ethernet ! Si les débits changent, c'est parce que tu partages ton lien fibre jusqu'au NRO avec tes voisins (qui dit ONT dit GPON, donc partage de la fibre), et parce que tu partages le réseau derrière le NRO avec tous les clients SFR/RED.

Dites j'ai quitté RED pour la fibre Orange via portabilité mais j'ai aucune info d'sfr sur la résiliation et procédure de restitution de la box. Puis aussi les 50€ de frais de résiliation.

 
Un conseil a tout hasard , prends en photo le colis avec ton matos dedans , tu risques de recevoir un mail peu de temps apres te réclamant des sous car il manque ceci ou cela.
En envoyant la photo a un conseiller twitter comme par magie ils annulent la pénalité.
et bien sur blocage des prélèvements avant tout.

Oki merci, j'ai demandé sur Twitter la procédure.

Avant de faire quoi que ce soit, es-tu bien sûr que ton numéro a été transféré chez Orange et qu'il est opérationnel ? Si oui, tu demandes la résiliation par tchat et il te donneront la procédure et t'enverront le bon de retour du matériel. Si non, ne fais rien car tu risquerais de perdre ton numéro.

Bah justement j'avais un numéro 0180 chez red sfr et en voyant dan l'interface orange un numéro. 09 et 014 j'ai demandé si ils avaient bien fait la portabilité en confirmant mon rio

Alors, si tu veux garder ton n° SFR en 01 80, ne fais rien du côté de RED ! Demande à Orange s'ils peuvent faire le portage même après la mise en service de la ligne ! S'ils disent non ou ne répondent pas (le plus probable), fais jouer ton droit de rétractation et attends 1 ou 2 semaines pour repasser commande chez Orange en espérant que ça fonctionnera cette fois !

Juste un petit conseil en passant  sa peut servir a certain.
Je suis en fibre red avec option debit +  en FTTH 1000 mega /200 mega
En faisant des speedtest j'arrivais difficilement à  500 mega en DL , mais jamais de probleme en UP ou j'etais  à 190 mega.
Apres recherche  il s'avere que la baisse de débit venait d'avast .
J'ai supprimé avast maintenant je tourne que sur windows defender et j'ai enfin un debit digne de ce nom  900 à 950 mega en DL
 
Pareil pour le débit wifi sur mon téléphone mobile , je voyais que certains sortaient  des débit  à plus de 300 mega en DL alors que je plafonnais à 110 /120 mega .
Bah tout bêtement c'est mon téléphone qui fait seulement wifi N et non pas AC

Je ne connais pas le fonctionnement d'Avast. Mais la plupart du temps, les baisses de performance liées à l'anti-virus sont dus à un mauvais paramétrage du logiciel et non au logiciel lui-même. De plus, les bons logiciels anti-virus offrent presque toujours la possibilité de désactiver leur protection pendant un temps déterminé (10 à 30 min) afin de permettre à l'utilisateur de diagnostiquer leur impact sur les problèmes qu'il rencontre.

En Wifi N 5 GHz 2x2 (2 antennes), mon vieux Galaxy Note 4 atteint 160 Mbps en DL. Et en Wifi N 5 GHz 3x3, on peut atteindre 220-250 Mbps à courte portée. Donc, ton smartphone est loin d'exploiter tout le potentiel du WiFi N. En WiFi AC, tu vas retrouver le même genre de problèmes : la NeufBox peut offrir un débit de 600-650 Mbps, mais si ton smartphone n'a que 2 antennes ou a un tuner qui peine à moduler/démoduler en 256-QAM, tu ne vas pas dépasser les 300 Mbps.

 
 
Bah j'ai regardé un peu mais je vois pas  ou c'est mal paramétré Avast c'est assez basique niveau réglages.
j'ai essayé aussi avira j'avais le même problème.
La je me casse pas la tete,  win defender fera l'affaire.
 
Pour le wifi comment on sait l'histoire des 2x2 ou 3x3 ?
Apres pour moi le wifi sur le telephone c'est pas existentiel  deja 100 mega c'est beau

Je déménage sous peu, pile quand RED fait la promo idéale sur la fibre d'autant que la TV ne m'intéresse pas... et le seul opérateur qui ne fait pas de la vraie fibre mais du cable dans mon futur appart est SFR/RED

Pourtant le précédent occupant m'a dit qu'il était "en fibre chez RED" justement... ca pourrait être un abus de langage, mais y'a bien un boitier d'arrivée fibre dans le salon

Que dis le site RED ? FFTH ou ffta ?  
Même si FFTH dispo chez toi RED pousse parfois le ffta si déjà équipé. Tu as une prise FFTA ?

le site RED dit FTTLA (100/5mbit), et pareil côté Ariase qui ne trouve que des offres "cable" chez RED et SFR.

Je suis pas 100% sûr et ca se voit pas trop sur les photos que j'ai sous la main, mais de mémoire y'a bien une prise "vraie fibre" au mur

Tu parles d’une pris RJ45 ?
Car sinon une prise vraie fibre cela n’existe pas car il y l’ONT...

non pas une prise RJ45, le boitier par lequel la fibre ressort du mur, dans ce genre :

Ok ONT donc FFTh devrait être possible mais peut être que RED ne propose pas

Heu pour moi l'ONT c'est le boitier qui "convertit" la fibre en rj45, qui va donc entre ce que j'ai posté au dessus et la box elle même.
Mais peu importe, on en revient à ce que je disais dans mon premier post

Oui tu as raison  
Mais la clairement FFTH mais comme dit peut être que RED ne te le propose pas...

Depuis septembre 2017, RED ne propose plus de FTTH dans les immeubles câblés en coaxial Numéricable.
 
Pour le coaxial, une bonne vieille prise antenne TV suffit, même si SFR/Numéricable préfère la remplacer par une prise à vis, type F.
 
Ce que tu montres sur ta photo est un PTO (Point de Terminaison Optique chez l'abonné), appelé familièrement "prise optique". L'ONT (Optical Network Terminal) est un appareil qui s'intercale entre le PTO et la box ou le routeur. L'ONT n'est nécessaire que sur les réseaux GPON (la quasi totalité des réseaux FTTH chez SFR et Orange) où une même fibre est partagée entre plusieurs clients. Sur les réseaux FTTH P2P comme celui de Free, un simple convertisseur de média suffit, souvent un dongle enfiché sur le port Ethernet WAN du routeur ou un port optique directement sur le routeur.

OK donc a priori c'est mort pour choper une FTTH SFR/RED dans cet immeuble

Oui, jusqu'au prochain changement de stratégie de SFR. Mais nul ne sait quand il aura lieu.

Petite question  
 
Je possède juste la box blanche par de décodeur TV
J’ai vu que sur ma box il y a des prises usb a quoi cela sert elle ?
Je voudrais brancher un clé pour lire des photos et vidéos es ce possible ?
Merci

Le port USB c'est pour le partage d'imprimante ou mettre une clé 4G

Mon immeuble est fibré orange et Bouygues mais d’après le test sur le site pas SFR, pourtant je vois bien dans le parking le boîtier SFR à côté des boîtiers Bouygues et Orange. Dommage car je trouve le tarif RED SFR très attractif.

Depuis septembre 2017, SFR/RED ne propose plus de FTTH dans les immeubles câblés en coaxial Numéricable.

Oui, c'est possible. Tu pourras t'en servir soit comme simple serveur de fichiers, soit comme serveur de médias UPnP. Une fois ta clé branchée sur le port USB de la NB6V, tu vas sur l'interface Web de la box, dans l'onglet Applications et tu actives le serveur multimédia (UPnP-AV, dossiers à partager...).

Faux mon immeuble est équipé en coaxial (et en FFTH) et RED me propose pour l’instant toujours du FFTH

Immeuble fibré FTTH depuis combien de temps ? Dans quelle ville ?

FFTH fibre depuis 6/7 ans, paris

Tu es le premier cas que je rencontre sur Paris. Bizarre ! Ce doit être une exception.
 
J'ai déjà vu un cas ailleurs, mais un peu particulier puisque l'immeuble venait d'être fibré verticalement par Orange et SFR venait de raccorder l'immeuble à son réseau FTTH (on ne sait pas pourquoi d'ailleurs).

ah ouais, j'ai bien fait de pas attendre pour souscrire
En tout cas ca m'encourage à rien toucher à mon offre red

Ok merci je vais regarder

Woh putain.
J'ai contacté RED via Facebook pour mon souci de débit descendant, on m'a renvoyé vers l'assistance téléphonique vu que je suis abonné depuis moins de 2 mois.
V'là le niveau. La nana bite pas un broc de mes explications, et finit par s'énerver parce qu'elle confond la notion de ping avec celle de débit descendant. Le test ultime pour trancher, c'est de me demander de chronométrer l'ouverture d'une page sur google.fr pour vérifier mes lenteurs de ligne.
 
Ça ira mieux si je passe par chat ou c'est tout le SAV RED qui est de ce niveau ?

Malheureusement c'est un peu tout le SAV qui est à ce niveau, ça dépend comme toujours de la personne sur laquelle tu tombes...

Hello,
 
SFR me démarche pour leur offre RED fibre à 15€. C'est alléchant mais y a un truc que je pige pas ...
 
Je suis chez Orange en fibre et j'ai du 100 down / 100 up en FTTH. Je suis même éligible au 500/200 chez eux.
 
Sur le site SFR Red et par téléphone, on me dit que ma ligne pourra avoir du 400 down max (100 me suffit) mais uniquement du 50 max en up (là ça me fait chier).
Je suis en maison individuelle et pas en immeuble. J'ai donc pas de contrainte liée au FTTLA, non ?
SFR bride la ligne ?
 
Merci    
 

Bizarre, surtout que l'offre concerne justement une promo pour le 1gb/200mb

Vouzici