Reprise du message précédent :

 
Si ta ligne est située à une distance au delà de 1000m du NRA jamais tu auras le VDSL activé chez l'agrume  Si c'est en dessous de 1000m alors tu peux tenter avec un autre conseiller

Une ligne avec les mêmes specs (mais qui n'a pas les specs erronées dans la bdd) à quelques mètres de chez moi est éligible au VDSL chez Orange.
C'est l'affaiblissement qui fait tout.

A mon avis si tu veux le VDSL tu as plus de chance de l'avoir chez Free ou SFR (si tu es éligible chez eux bien entendu)

C'est dommage, j'ai pas besoin de la tv/téléphone, et chez Orange une grosse partie de mon trafic sort directement à Francfort sans passer par Paris, avec le gain de latence qui va avec.  
 
Juste un petit problème de latence vers les serveurs i3d, 60ms pour joindre Amsterdam alors qu'il n'y a pas de détour, contre 30ms pour Free.

Vi moi je suis pareil, TV ou téléphone Raf en fait....

Le technicien doit/devait passer entre 13h et 15h, toujours pas là... Je sens pas l'histoire
 
Edit : Bon ben il n'est jamais arrivé ! impeccable ....

Je vous avais dit que je le sentais mal : je continue mon journal
lundi 8 avril :
- pour rappel le rdv était fixé à 8h. J'avais rappelé le techos en milieu de semaine pour être sûr qu'on était sur la même longueur d'onde et qu'on avait compris la même chose. Il avait confirmé pour une installation fibre lundi 08/04 de 8h à 10h.
- à 8h30, aucun signe de sa part. J'envoie un sms pour m'enquérir de sa position. pas de réponse
- à 10h toujours aucune nouvelle de lui. J'appelle le techos. Ça décroche pas en face.
- vers 11h finalement il me rappelle. En gros son excuse c'est "je me suis pas réveillé, c'est la faute à la secrétaire, elle a pas noté le rendez-vous donc moi je savais pas que je devais me lever tôt ce lundi."
- histoire de mettre en contexte. J'avais demandé au gardien d'être là pour ouvrir le local technique au sous-sol et j'avais pris des congés pour cette journée (comme la fois précédente), bref je vous laisse admirer le professionnalisme du gars.
- il s'excuse et me propose de passer plus tard dans la semaine. Je lui explique que j'ai déjà gaché 2 fois des congés pour ça et que je l'ai un peu mauvaise et que ça sera en fin de journée ou samedi pour le prochain rdv
  => il me dit qu'il va voir ce qu'il peut faire pour qu'un de ses collègues puisse rattraper le coup
- vers 12h30 j'ai un appel d'un autre techos (on va dire techos b) qui n'est apparemment pas du tout au courant de l'histoire avec le techos a et qui me dit qu'il veut passer pour installer la fibre
- je lui explique mes mésaventures avec le techos a et lui dit que je veux plus prendre de congés pour cette installation de fibre
  => il comprend et me propose samedi
- 15 min après l'appel du techos b, j'ai le techos a qui me rappelle pour me proposer de passer ce soir à 17h (    )
  => j'abandonne tout espoir de compréhension dans cette histoire de fou et je lui dis oui
- j'appelle le gardien pour qu'il mette la clé de l'accès dans ma boite aux lettres, il est ok
- je rentre chez moi à 16h50 et récupère la clé et j'attends, j'attends, j'attends, j'attends ....
- évidemment il est 17h30 passées et pas de nouvelles de techos a  
- bon ben on va voir ce que ça donne pour le rdv avec techos b pour samedi 13

J'ai l'impression de vivre un sketch ... à suivre

et ben .... c'est hyper pro dis donc, quelle société dans laquelle on vit ... ne t'inquiètes pas visiblement tu n'es pas le seul, suffit de googliser ... moi pareil le technicien n'est jamais arrivé, sosh me "priorise" m'ont ils dit ! ^^

Edit : je n'ai pas compris ton premier spoil, tu as la fibre chez sosh mais pas chez orange ?!

En tous cas moi j'ai eu 2 paires de techos : les premiers sont arrivés en avance (13h30 au lieu de 15h), mais n'ont jamais réussi à installer la fibre. Je l'avais bien mauvaise aussi d'avoir pris congés pour rien.
 
Un mois plus tard (le temps de batailler avec les services commerciaux Sosh/Orange), un samedi, une autre paire de techos s'est pointé, alors certes avec 2h30 de retard (en ayant toutefois prévenu), mais par contre ils ont été efficaces, en 1h30 c'était fini et ça fonctionnait. Bilan : un mois sans internet alors que ça aurait pu/du fonctionner tout de suite avec des gens compétents.
 
Je crois que le facteur chance joue pas mal    

heureusement de mon côté j'ai l'adsl jusqu'à ce que la fibre soit installée.

J'étais chez Orange adsl depuis plusieurs années. Et vers le mois de novembre je suis passé chez Sosh adsl juste pour payer moins cher.
 
Et puis en mars Sosh m'a proposé de passer à la fibre et j'ai dit oui.  
Du coup je me dis que si j'étais resté chez Orange le temps d'avoir la fibre peut être que j'aurai eu un meilleur service pour l'installation de la fibre.  
Mais bon j'en suis même pas sûr en fait, ça se trouve c'est les mêmes prestas pour l'installation de la fibre entre orange et sosh.

C'est sûr, Orange n'a pas des prestas spéciaux Sosh, toute la partie technique est exactement la même entre Orange et Sosh.
 
Ton malheur est d'être tombé sur un technicien pas du tout professionnel, en espérant que son collègue de Samedi le soit plus...

Etant chez Orange, j'regarde par hasard les tarifs chez Sosh et je vois que c'est bien moins cher (10 boules d'économie)
 
Pis j'vois que je peux avoir la livebox 4, par contre il me marque ça : Livebox 4 Par défaut, vous conservez votre box actuelle.
 
Ça veut dire que pas de LB4 pour moi et que j'serais obliger de garder cette bouse de LB Play ?

Tu peux demander le changement.

Même en étant chez orange

Mais tu payeras plus cher que chez Sosh  

En même temps je ne vois pas quoi en quoi la LB3 serait une bouse et la LB4 serait révolutionnaire ?
Je vois deux avantages objectifs à la LB4: meilleur Wifi et possibilité d'avoir un SFP plutôt qu'un ONT, à part ça c'est kif-kif.

Meilleur débit aussi parfois ( chez moi le gain a été notable 30 -> 40 Mbits/sec )

et quand tu as changé de box, tu avais aussi changé les câbles en même temps ?

Étant en fibre et déjà au max du débit proposé commercialement, ça ne me concerne pas  

 
Non j'ai juste changé la Box  
edit : le gain s'explique simplement chez moi : la LB4 a un rapport signal/bruit plus faible ( en dessous de 6 dB )

 
pareil pour moi
 
le wifi est nettement mieux aussi (norme ac, pour les appareils compatibles)

Merci pour les réponses
 
C'est rapide la bascule Orange / Sosh ? Quelqu'un l'a déja fait ?

Ouais genre un mois, le temps de recevoir ta nouvelle facture vu qu'il y a que ça qui change.

Ça se fait dans les 24h sans coupure de service

L'espace et le service client changent (et pas en bien pour ce dernier).

Je suis actuellement en Offre Play 30 à 72,99€ (location livebox incluse), je ne suis plus engagé.
 
Je suis désormais éligible à la fibre chez Orange.  
 
J'envisage de prendre la boite sosh fibre. Pensez vous qu'il y a moyen de négocier pour avoir la tarif "nouveau client" en gardant mon numéro de fixe ?

Bon bah je les ai appelés (Sosh) ce matin, et pas de promo pour moi
 
Donc pas le choix, je vais devoir faire une double portabilité (direction RED puis ensuite SOSH) qui sera un peu lourde mais nécessaire pour avoir la promo et converser mon numéro de fixe
 
Ou alors, j'hésite à ouvrir directement une nouvelle ligne chez Sosh, mais dans ce cas là, je change mon numéro de fixe... Mais je sais pas si cette option est possible ayant déjà une ligne chez Orange... Compliqué tout ça

Tu n'es pas avec une boite Sosh ?  
Car si c'est le cas le numéro de fixe ne dépend pas du forfait mobile...

 
Je suis actuellement en offre open chez Orange (internet + mobile) en ADSL
 
La partie mobile je la fais partir chez B&YOU
 
C'est la partie fixe que je voulais faire migrer vers la boite sosh fibre mais pas de promo dans ce cas là

Chez RED tu vas payer 50€ de frais d'ouverture et autant de résiliation (ces derniers pourront t'être remboursés par Sosh), plus sans-doute 50€ de frais de résiliation Orange, pas sûr que ce soit si intéressant....

+1 avec mooms, je pensais la même chose.

 
C'est 29€ les frais d'activation chez RED
 
Aucun frais de résiliation chez Orange.
 
Et 49€ de frais de résiliation chez RED qui seront remboursés par Sosh.
 
Donc entre payer 29 (frais d'activation RED) + 22 (premier mois RED) + 19,99x11 (11 mois chez sosh) = 270€ sur 12 mois (1 mois RED + 11 mois Sosh)
 
Ou payer : 29,99x12 (12 mois chez sosh) = 359,88
 
ça fait une différence 90€ sur 12 mois  
Après est-ce que cette différence vaut la peine de se prendre la tête à effectuer une double portabilité, ça je sais pas... Je réflechis encore

Tu es sûr que tu n'as aucun frais de résiliation chez Orange ?
Si c'est vraiment le cas, et vu que tu ne sembles pas tenir plus que ça à ton n°, pourquoi ne pas résilier Orange et prendre Sosh dès la résiliation effective ?

 
Parce que j'ai contacté Orange qui m'a dit que si je faisais ça, je devais attendre 3 mois avant de pouvoir ouvrir une nouvelle ligne
 
Et puis ça veut dire de toute façon qu'entre la résiliation effective et le temps de passer à la fibre, j'aurais une période sans internet chez moi...
 
A moins que je puisse souscrire avant la résiliation à l'offre Sosh (avec un numéro fixe neuf du coup)

Je ne vois pourquoi tu devrais attendre 3 mois, au pire tu ne peux pas le prendre au nom de ta femme ?

 
Même si le nom du payeur c'est moi ?
 
En fait l'idéal, ce serait pour avoir la promo (et éviter une double portabilité chiante) de souscrire dès maintenant à l'offre sosh boite fibre en tant que nouveau client (et donc un nouveau numéro fixe). Et de résilier la partie internet de mon offre open actuelle à la date de rendez vous du technicien pour la pose de la fibre. Mais je sais pas si ce scénario est possible...

Tu es en ADSL actuellement ?

 
Oui je suis en ADSL

Donc oui tu devrais pouvoir souscrire à la fibre chez Sosh même en étant abonné à l'ADSL chez Orange, mais je te conseille de ne résilier Orange qu'une fois la fibre fonctionnelle, et pas au supposé jour de rendez-vous (qui peut être annulé ou il peut y avoir d'autres problèmes) au moins tu n'a pas de coupure.

 
Je vais faire comme ça alors
 
Mais du coup, ça veut dire que j'aurais un nouveau numéro client ? Je suppose que oui.
 
Mais que va devenir mon adresse mail orange associé à mon offre open ? Va-t-elle me suivre sur Sosh si je m'inscrit avec cette adresse mail ? Ca fait plus de 15 ans que je l'utilise, tout est lié à cette adresse mail...