Reprise du message précédent :
Je me suis rétracté avec succès sur le chat Sosh, et l'on m'a dit que si on m'expédiait 2 boxs, il fallait refuser un des deux colis.
 
Et en effet j'ai eu 2 mails de Chronopost
 
 

comme quoi on peut mettre 2 FTTH à la même adresse sans soucis.
A moi les 2,5gbs orange *2... oh wait

Ah mais ça n'a jamais été un pb de créer 2 accès FTTH à une même adresse.

Y a 10 ans déjà je connaissais des personnes qui l'avaient fait.

si ça se trouve des personnes ont fait ça dans l'immeuble où je suis actuellement, ce qui expliquerait pourquoi il n'y a plus de place et que je dois me contenter d'un VDSL

C'était en pavillon
En région toulousaine

 
 
faut espérer que tu refuses le colis de la commande annulée et pas l'autre

 
J'ai le numéro d'expédition de la bonne commande, donc ça devrait aller

Hello
 
Je suis (enfin, après 3 ou 4 dates repoussées) éligible à la fibre.
Je suis avec une boite internet vdsl actuellement (19.90€/mois lb4).
 
Je me demande s'il y a un moyen de passer à la fibre tout en conservant le même tarif ? Actuellement dans l'espace client j'ai une offre pour passer à la fibre pour 5€ de plus par mois pendant 12 mois puis ensuite c'est 29.90€/mois.
 
Je ne suis pas forcément pressé (vdsl qui marche bien, mais je ne cracherais pas sur un meilleur upload). Il y a des techniques genre par chat, tentative de résiliation, attendre 2 ans... pour conserver son tarif ?
 
Je me fous de la box, je n'utilise pas son wifi et j'ai mon routeur derrière, j'aurai même préféré lb4 + PTO séparé pour tenter mon routage direct en la faisant sauter, mais ils me proposent direct la lb5.

Pas chez Orange ni Sosh hors promotion.

Y a pas de négociation chez sosh et la fibre est toujours un peu plus cher  
 
Sinon tu changes d’opérateur  

ok, il faut que je calcule tout ça. Entre les frais d'accès chez les autres opérateurs (souvent autour de 50€) et le renvoi de la box, ça bouffe un peu le bénéfice.
Genre passer chez bouygues à 16€ par mois + 48 de frais d'accès + une quinzaine d'euros pour renvoyer ma box actuelle à Sosh, ça me fait 21,25€/mois l'année (et il faut recommencer à l'issue de cette année en question).
Vs 25€ si je reste chez sosh, hum...
 
Bon à terme (après 1 an), ça fait quand même 50% d'augmentation pour passer à la fibre, la marche est haute par rapport au gain réel (dans mon cas juste l'upload, parce que passer de 80Mbps à 300 je ne suis pas sûr que ça change grand chose au quotidien, déjà que je me limite à du 1080p sur youtube par ex pour limiter la conso de bp et l'empreinte carbone qui va avec...)

c'est payant le retour chez sosh ? chaques fois que j'ai changé d'opérateur j'ai eu un coupon de retour gratuit pour déposer la box en relay (sauf la freebox v4 mais bon)

Je le vois pas payant nons plus le retour

ah ? pour l'instant je n'ai retourné que des box ovh, et à chaque fois c'était colissimo recommandé requis. C'est une bonne nouvelle si c'est gratuit...
hum ça fait 20€/mois la première année si je passe chez Bouygues...

Y'a pas des frais de résiliation en ADSL ?

50 balles non ? comme chez tous les FAI (et qui sont remboursés par le FAI d'après si la facture arrive avant 3 mois)

ah oui j'avais zappé cette histoire... récupérer la facture, aller quémander ses sous au nouvel opérateur, le relancer parce qu'il n'a "pas reçu la demande" la première fois...
Quelle blague quand même, ça me navre que ça n'ait pas été régulé plus sérieusement tout ça. Le concet même de frais de résiliations alors qu'il n'y a pas grand frais engendré par le FAI lors d'une résiliation est une ineptie, c'est de la manipulation à la souscription pour masquer le coût au client.

Tiens je me posais la question aussi !
 
Mes parents sont éligibles à la fibre là, ils sont actuellement chez Free en Adsl, à 32€ par mois lol...
 
Je vais donc leur prendre la fibre chez Sosh je pense, comme il y a l'offre à 14,99€ pendant un an et ensuite 29,99€ ! Faut rajouter 5€ pour la télé aussi ? Un peu con ça...
 
Ils vont avoir des frais de résiliation chez Free ? Sosh rembourse donc ? Ils font les démarches etc ?
 
Et au niveau du raccordement, si j'ai bien lu c'est gratuit chez Sosh ?
 
Merci d'avance !

Moi c'était gratuit vu que je n'ai pas eu à renvoyer la box.    
Du coup ça m'a permit de dépanner mes parents quand leur livebox 3 est décédé.    
Op remplacement par une livebox4 gratos.  

Je suis exactement dans ce cas. Pour une migration en juillet j'ai reçu la facture fin novembre. J'ai bloqué le prélèvement à la banque.
Sosh m'a envoyé le dernier avis avant contentieux, mais leur facture de 50€ n'existe ni sur le portail web, ni en appelant au 3000.
Donc même si je voulais payer, je ne peux pas.
Que peuvent ils faire de plus ? Huissier ?

Il faut une jugement en ta défaveur pour qu'un huissier passe.
Tu ne recevra que des courrier sans valeur juridique de société de recouvrement qui rachète ta dete à sosh. Ça peut durer jusqu a 2 ans et l avantage est que tu reçois du papier gratuit pour faire du feu et te chauffer gratuitement

Non, un huissier n'a pas besoin d'une décision de condamnation pour passer.
Il peut venir pour délivrer une assignation (donc par définition avant d'une décision de justice ne soit rendue), pour délivrer un commandement de payer, pour réaliser une sommation interpellative, etc.

va falloir que tu source ca. Ca ne tiens pas debout juridiquement ce que tu dis.

ne confondrais tu pas les courrier simple, justement sans valeur juridique, envoyé par des pseudo cabinet d'huissier ?
ce n'est certainement pas un commandement de payer cf
https://www.capital.fr/votre-argent [...] er-1373904

Le loyer reste quelque chose de particulier en dehors de ce cas là, le commandement de payer nécessite un titre exécutoire, donc un jugement au tribunal.

Sommation interpellative c'est juste une demande de réponse écrite qui a valeur devant un tribunal, il ne se passe rien en l'état.
Quand à l'assignation, c'est justement le "début de la procédure", qui sert à te convoquer devant le tribunal, donc il ne se passe rien dans l'immédiat, c'est ton adversaire qui paye l'assignation sauf à être condamné au tribunal.

Dans la phase 1, c'est à dire sans titre, et sans lancer la procédure, l'huissier n'a pas plus de pouvoir qu'une société de recouvrement lambda.
En l’occurrence, si tu peux prouver que tu es de bonnes foi, et que tu ne fais que demander la facture à régler et qu'on ne te la donne pas pour moi il n'y a aucun problème.
Mets juste bien de côté tout ce qui correspond à tes échanges à ce sujet là.

Donc oui l'huissier peut passer pour te remettre un document, mais ça sera forcément au début uniquement pour "lancer" la procédure.
EN général avec ce genre de procédure standard, on commence quand même à l'amiable avec un courrier envoyé en automatique, avant de passer en judiciaire et donc l'assignation au tribunal. (surtout quand c'est un gros client comme orange, c'est une procédure automatique)
DE toute façon, tu ne peux pas passer en procédure judiciaire avant d'avoir reçu une mise en demeure, donc l'étape clef, c'est le recommandé avec AR à valeur de mise en demeure, si tu reçois ça tu auras normalement un moyen de réponse.

On va pouvoir se casser chez la concurrence sans frais de résiliation, orange va augmenter en 2023
 
https://www.01net.com/actualites/or [...] ments.html

Avec plaisir.
Source de « Il peut venir pour délivrer une assignation (donc par définition avant d'une décision de justice ne soit rendue) » : article 55 du Code de procédure civile : https://www.legifrance.gouv.fr/code [...] 0039623159
Source de « pour délivrer un commandement de payer » : article 24 de la loi n° 89-462 du 6 juillet 1989 : https://www.legifrance.gouv.fr/loda [...] 2017-01-29
Source de « pour réaliser une sommation interpellative » : article 13144 du Code civil : https://www.legifrance.gouv.fr/code [...] 0032042162
Et ce n'est pas une liste exhaustive d'où mon « etc », un huissier peut notamment passer pour réaliser un constat.
 

Voilà qui est déjà plus juste que le message précédent.
Oui, tu noteras que je réagissais au passage que je citais : « Il faut une jugement en ta défaveur pour qu'un huissier passe », qui est faux.
Attention toutefois à ne pas réduire les titres exécutoires aux seuls jugements, ce n'en sont qu'un parmi d'autres : https://www.legifrance.gouv.fr/code [...] 041398608/
Attention toutefois à ne pas réduire les mises en demeure aux seuls recommandés AR, ce n'en sont qu'un parmi d'autres, la sommation interpellative précitée vaut justement mise en demeure (article 13144 du Code civil).
Attention toutefois à ne pas considérer trop vite que « l'huissier n'a pas plus de pouvoir qu'une société de recouvrement lambda » : à la différence de cette dernière, il est assermenté et peut ainsi à l'occasion d'une sommation interpellative consigner par écrit la reconnaissance orale d'une dette.
 
 

Fibre de nouveau coupée
Le voisin a vu un type en camionnette blanche qui bossait sur le point de branchement...
Dépannage pour le 20/12
#JPP

 
Osef de la concurrence, ça va augmenter aussi et c’est moins bien

Sans revenir sur les autres points, quand je dis ça, je parle en phase "amiable", c'est à dire avant de recevoir un équivalent de mise en demeure.
Les courriers "standard" avant, ça restent des courriers "amiables", et dans ce cadre là en dehors du tampon "huissier" il n'y a aucune différence avec une société de recouvrement.
Sur pas mal de chose, les process commencent d'abord par une phase amiable avant de passer sur la partie judiciaire. (bien évidemment ça dépend les choix du client chez l'huissier mais sur des gros comptes comme orange and co c'est ce qui est souvent fait).

C'est juste ce point précis que je mentionne.

Bien évidemment que par la suite tu peux passer en judiciaire, et là oui tu es dans le pur métier d'huissier.

Oui tu peux recevoir un courrier d huissier qui n a aucune valeur juridique pour une exécution de paiement.  
C est ce que je disais c est du papier pour faire du feux.
 
Ps : je parle en expérience de cause pour l avoir vécu avec sfr. Je recevais des papier de """""huissier""""" d un pauvre cabinet à l autre bout de la France en courrier simple qui menaçait qu'il allait passer faire une saisie. Ouhlala ca faisait quand meme du bien de les insulter par telephone, ça faisait bien sérieux
Bizarrement tout s est arrêté après 2 ans :x

Heureusement le tarif social n'augmente pas, l'honneur est sauvé  

 
J’ai refusé le colis de la commande annulée, donc ça devrait être bon.
 
Par contre j’ai reçu un mail avec un bon de transport pour renvoyer la box en question    
 
En tout cas ils sont sympas concernant les pénalités de non restitution    

Petit Up, la promo se finit dans 8h !
 
D'ailleurs il risque d'y avoir autre chose pour Noël à la place ou faut pas louper là ?

Fibre coupée dans le quartier, réparation prévue le 22/12............

Plus possible de faire du télétravail. J'aime.

Y'a moyen d'avoir une compensation ?

Oui, quand ça sera réparé !
#PasCon

Si tu as un forfait orange/sosh tu as moyen d'avoir 200go dessus pour te dépanner en attendant.  
Selon l'usage ça permet de continuer le TT.

jais pas non

Compensation financière pour 3 jours de coupure sur un abo résidentiel.... faut oser
 
Comme dit FRandon, attends déjà que ce soit réparé et ensuite tu pourras demander qq chose.

Chez bouygues j'ai eu ça directement en automatique.
2€ de réduction.

J'avoue que ce ce côté là c'est bien fait chez eux, sans avoir à contacter qui que ce soit.
==> déclarer un incident via l'app, incident confirmé ticket ouvert, date de résolution donné (1j ou 2 après)==> 1J après je reçois un sms m'annonçant le rétablissement et de tester que tout soit bien ok, j'ai confirmé la réparation au sms reçu.
On m'annonce une ristourne dû à l'indispo de la ligne.
==> -2€ sur la facture.

Donc oui c'est possible.

si le service n'est pas rendu il n y a rien à payer il n'y a rien d'oser à cela.
 
Si tu vas au restau et qu'on ne te sert pas ton plat au bout de 2h tu vas le payer ? non. Et en plus tu vas les insulter

Il avait qu'à avoir un mobile Orange/Sosh ²