Reprise du message précédent :
Bonjour à tous, petite question, ma free et ma freebox HD était en wifi, et je voudrais les remetrre en ethernet. Mais comment fait on? car il me garde l'icone du wifi et je continu à avoir des freezes!
Merci à tous.

il faut rebooter une fois le boitier HD apres avoir branché le cable eternet

wééé cool!  hier soir j'ai eu un texto, la nouvelle box est arrivée au point de retrait

 
oué merci, je suis trop bete, j'ai pas pensé à cela!  

salut à toutes et à tous,

je me demandais si mes "scores" sont suffisemment bons pour migrer de Neuf/CI vers free ? et profiter des jeux online ET de la tv en même temps ?

Répartiteur : BROGLIE (BRO67)
Longueur : 2248 m
Atténuation : 33 dB

d' autres résultats :

pas terrible, non ?

Peut-on regarder la tv sans passer par l' ADSL quand on télécharge de gros fichiers ?
Peut-on enregistrer avec la box un programme de la TNT ?

Merçi pour vos avis.

la freebox est arrivé au UPS de mon coin ! j'devrais l'avoir auj ou demain!
 
par contre ils ont reset le suivie d'installation, apparement FT a refusé de cabler ma nouvelle ligne ...

 
ça veut dire qu'elle y est depuis 5 jours normalement, et que t'as eu un mail avant.

Salut all,
 
je m'apprête à emménager dans un appart qui n'a plus de n° de téléphone, donc un conseiller Free vient de m'expliquer les 2 alternatives :
 
- demander à FT d'ouvrir une ligne, pour obtenir en 2-3 jours un n° qui permettra ensuite à Free de m'aboner au dégroupage total que je souhaite
bilan : 55 ou 110€ pour avoir rapidement un n° qui me servira meme pas une semaine...
 
- demander à Free de faire la demande d'ouverture de ligne auprès de FT
bilan : 20€ seulement, mais délai de 1-2 mois !!
 
Vous confirmez que c'est aussi long d'obtenir un n° de téléphone FT par Free, ou bien ce n'est que de la théorie ?...

Lut,  
 
Sur le site de Free, fais comme si tu voulais t'inscrire en cliquant sur : "Vous venez d'emménager dans un logement neuf ou sans N° de téléphone connu ?" Après l'étape 3, regarde si tu ne retrouve pas l'ancien numéro qui était attribué à ta nouvelle adresse dans :  
 
Choisissez votre logement dans la liste suivante
 
La liste décrit les différents logements de votre batiment.
Le nom indiqué est celui du précédent occupant connu.
 
- Liste des numéro suivant l'adresse -
 
 
Si le l'ancien numéro n'y est pas, aucune idée de ce qui est le mieux.

freebox recu ce midi ! par contre pour ma ligne c'est pas pour demain.... pt1 FT ils plombent tout

meme pas ( en général..)
 
vu qu'ils (FT) ont un délai contractuel à respecter ; si t'as une ligne FT à la base , en principe c'est genre 2 à 4j  pour construire la ligne ; par contre, si tu confies à Free le soin de te faire ouvrir une ligne , là t'es dans le brouillard .... ça passe ou ça casse coté délais

j'ai deja une ligne FT ! j'ai demandé a free de résilier celle la et de m'en ouvrir une nouvelle !
 
dans les commentaires c'etait marqué que c'etait FT qui avait refusé d'intervenir !

 
Effectivement, le numéro de mon futur appartement ne figure dans la liste proposée.
Cela confirme ce que m'avait dit le conseiller Free : la ligne étant inactive depuis assez longtemps (12 mois d'apres les propriétaires), le n° de téléphone a été ré-attribué.
 
Ma question est de savoir si passer par Free pour la réactivation de la ligne prend effectivement 1 à 2 mois, ou bien si c'est exagéré (par FT) pour inciter à payer les 50/100€ en contactant directement FT...

 
Je te le confirme.
Tu n'auras même pas de numéro FT, tu auras ton accès ADSL Free avec un numéro de téléphone en 09 alors qu'avec la première solution, tu pourras garder le numéro géographique FT (portabilité).

 
ben je sais depuis combien de tempstu attends ta création de ligne (adsl) mais dans ton cas ,
possédant une ligne FT à la base , ça aurait du aller tres vite
 
>j'ai demandé a free de résilier celle la et de m'en ouvrir une nouvelle !
 
c'est pas clair comme 'demande', voire meme pas raisonnable ! mais bon j'ose esperer que Free
aura "converti" une telle demande en "ouvrez moi un abonnement DT " , chose banale ....
 
par contre si effectivement, ta ligne a été fermée ( je me demande dans quelles conditions une telle
'demande' pourrait etre éffective du reste) , avant de refaire une demande, t'étonnes plus de rien !
 
dans ton cas , ton inscription chez Free c'était l'affaire de 8/10j pour la partie ligne ; et ensuite un peu
d'attente pour la box  
 
>>dans les commentaires c'etait marqué que c'etait FT qui avait refusé d'intervenir
 
evidemment ! c'est à toi de demander une "simple" fermeture de ligne FT ; Free ne peut demander que la création d'une ligne adsl; tu sembles avoir embrouillé le tout et etre tombé sur une 'lumiere' chez Free  

J'ai ouvert en mars une NDI pour une amie. On connaissait l'ancien numéro de la ligne, inutilisée depuis plus de 6 mois. Il avait déja été réattribué, mais free a attribué un nouveau n° géographique, et câblé l'adsl en moins de 10 jours.

ba je sais pas ! je suis passé par le formulaire internet, en disant que je voulais pas garder mon numéro actuelle !

mais j'ai du mal a me faire comprendre avec leur hot line, leurs fort accents et ont dirait des machines !

je verais bien j'ai encore 6 jours chez oranges au pire ! après j'passerais surement par courrier et ils ont pas intérêt a me débiter tant que ca marche pas sinon ca va partir en live direct !

T'inquiètes pas pour ça, t'es tas facturé avant ta 1e connection, en principe.

tant mieux !

avant hier j'etait a l'étape 3 ou 4 ! et c'est revenu a l'étape 1

et j'ai recu un mail ce matin  :

 
Ah bon ?
Pourtant le mec de Free a eu l'air de dire que je n'avais pas le choix : il me faut ouvrir une ligne auprès de FT, pour que Free puisse ensuite me raccorder à leur réseau.
La seule option étant que je contacte moi-même FT (55/110€, 3-4 jours) ou bien que je demande à Free de le faire (20€, 1-2 mois) à ma place.
 
Mais tu me dis que Free peut m'attribuer un n°, même si la ligne téléphonique de l'appart a été fermée auprès de FT ?

Juste pour embeter ceux qui galerent avec Free .
Insciption par téléphone mercredi 16/04/2008.
Et la en rentrant du taff je m'appercois que je suis raccordé
1400 ko/s

Je confirme : l'ancien locataire avait le n° 04 94 66 17 xx (on l'a trouvé dans un anuaire de l'année dernière). Il a déménagé en mars 2007. Ce numéro est aujourd'hui attribué à un abonné situé à 20 Km plus loin, donc inutilisable. Mais grace à l'adresse du logement, free a pu ouvrir une NDI et attribuer un nouveau n° 04 94, et tout a été opérationnel en 20 jours, réception de box comprise, pour 0€.

Hum OK.
Je vais rappeler Free alors, parce que ça me réjouit pas trop de payer 55 ou 110€ pour obtenir un n° FT qui sera résilié qq jours plus tard...

Ca serait 110 : 55 pour l'ouverture de ligne, et 55 de mieux si elle est inactive depuis plus de 3 mois. On plaisante pas chez FT.

Oui, ce sont les tarifs que m'a annoncé le conseiller Free.
(sauf qu'il a dit que la fermeture de ligne de mon futur appart étant assez récente, entre 6 et 12 mois, je n'aurai pas à payer les autres 55€...)
 
Mais je ne comprend pas qu'il m'ai dit que Free ne pouvait pas ouvrir de ligne lui-meme... Qu'ils devaient contacter FT de toute façon, et que cela prenait 1 à 2 mois.
Cette annonce de délai incite clairement à contacter moi-meme FT pour obtenir l'ouverture en qq jours... moyennant une centaine d'euros !!
 
Pourtant tu me dis qu'il est possible d'avoir sa connexion opérationnelle en 3 semaines, quand Free s'occupe de l'ouverture de ligne.
- Cela veut-il dire que tu as eu de la chance ?
- Ou bien le conseiller de Free a-t-il gonflé le délai pour m'inciter à contacter par moi-meme FT, et épargner ainsi à Free la corvée de l'ouverture de ligne ?  

no lo sé

Bonjour,
 
Je viens de m'inscrire chez Free en dégroupage Total depuis le 25 Mars. Ca fait donc 1 mois et j'en suis toujours à l'étape 1 de mon inscription. J'ai un besoin urgent d'internet et je souhaite donc résilier mon inscription pour retourner chez Orange ou au moins c'était fiable et sérieux. Est ce que je peux invoquer un manquement à leur engagement (service dispo en 30 jours max suivant le CGV) pour me rétracter et ne payer aucun frais d'installation? Merci d'avance

ya aucun frait d'installation chez eux !

Frais de dégroupage je veux dire. Y'en a pour 90€

Bonjour,
Je suis actuellement dans mon habitation principale relié en free totale degroupé depuis 2ans avec une fbx4
 
J'ai fait l'acquisition d'un nouvel appartement, donc je vais prochainement déménager
 
J'en arrive a la question, quel est le plus judicieux pour avoir le net rapidement et avec le dernier matos actuel et au meilleur cout
 
Demander la migration de ma ligne free actuelle et renouvellement de la fbx4 par une 5 ?
résilier mon compte actuel et en reprendre une nouveau pour pour beneficier directement de la fbx5?
 
 
merci par avance de vos avis et vécus !

 
Je pencherais pour la 2éme solutions qui a mon sens sera plus rapide a mettre en place et moins chére.
 
Parceque pour la 1ére solution je sais que le déménageant  remet a zéro l'ancienneté ( extrait du site de free , rubrique déménagement : Le déménagement entraine la perte de votre ancienneté ) donc par la suite faudra payer 60€ la migration vers la version 5  

Dites, ça fait bien une demi heure là que mon boitier adsl se désynchronise et hop ensuite ça revient...c pas stable quoi...ça serai du à quoi ?  
 

A un petit circuit rc present ta prise tel qui perturberais un peu le signal:
http://www.dslvalley.com/dossiers/ [...] sateur.php

Mais aussi quelque pb en provenance de free la patience est de mise

Ah oki.
 
 

 
 
ha ben si ton abonnement à Orange s'arrete à la fin du mois, c'est un peu normal que Free ne puisse disposer de la ligne ; bref que tu sois encore ,à ce jour, à l'étape 1 chez Free ; ça va bouger rapido des le 1er mai  
 
>j'ai du mal a me faire comprendre avec leur hot line, leurs fort accents et ont dirait des machines !
 
quoi qu'a dit là ?  

 
heu c'est pas pour gacher ta joie mais , ici, y'a eu du 48h chrono quant au délai et le double quant au débit

 
j'aurais bien aimé qu'ils passent outre justement !! pour 1 semaine ca m'aurait pas gêné !!
 

 
J'ai du mal a comprendre les gens au tres fort accent nord africain et visiblement chez free ya que ca ! Et eux ont visiblement du mal avec le picard car ils me répondent tjrs a coté ...  

Un client de plus déçu par Free   Je m'explique : je suis chez Free depuis le tout début du forfait ADSL à 29€99, soit depuis plusieurs années. Je n'ai jamais aucun soucis, que ce soit chez mes parents ou chez moi jusqu'à il y a quelques jours.

J'ai déménagé dans une maison sans ligne FT. Pour gagner du temps j'ai demandé directement à FT de m'installer une ligne (super efficace là dessus FT, c'était fait en 48H). J'ai ensuite suivi la procédure de déménagement classique, et je suis à l'étape 1 depuis le 7 avril   La pire c'est qu'il n'y a aucune communication de la part de Free, à chaque appel à la Hotline c'est "patientez c'est normal"

Pour finir j'ai mené mon enquête moi même, et il s'avère que mon NRA est saturé, un nouveau DSLAM a été commandé mais ça peut durer des mois  

J'ai donc décidé de prendre l'ADSL chez Orange en attendant, et le service n'a rien à voir : appel lundi soir vers 17H, mercredi je reçois ma Livebox et jeudi ça fonctionne  

J'ai même eu droit à 2 mois gratuits en négociant un peu par téléphone, et la location de la Livebox est offerte pendant 6 mois.

Je garde donc le net chez Orange en attendant que ça se débloque chez Free, mais je ne les recommanderai plus aussi facilement à des amis qu'avant  

 
 
le Picard c'est un peu comme le Chti c'est ça ? ça doit etre cocasse ,en éffet quand ça cause avec un accent Quessa    

 
As-tu contacté la hotline ?