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Auteur Sujet :

[Topic R+] Free dégroupé

n°35824
unital
Président du FLNI !!!
Posté le 19-11-2006 à 13:13:43  profilanswer
 

Reprise du message précédent :

metos a écrit :

depuis qq jours ma connexion est super lente  
NRA (1) : LIT75
Longueur : 975 mètres
Affaiblissement (2) : 14 dB
qq un as des infos sur d enventuels probleme sur le reseau free ?


pose toutes les stats vanant de free en enlevant tes numéros de tel et ton ip.


---------------
Front de Libération Nationnal des Informaticiens !! :o |Asso sosinternautes|]
mood
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Posté le 19-11-2006 à 13:13:43  profilanswer
 

n°35825
beel1
Posté le 19-11-2006 à 13:51:50  profilanswer
 

Kwisatz03 a écrit :

Beel1, merci de t'intéresser à mon cas ^^
Voici le résultat (je n'ai pas eu le temps de cliquer sur l'onglet, que c'était terminé d'être chargé :D
 
TCP options string = 020405b401010402
MTU = 1500
MTU is fully optimized for broadband.
MSS = 1460
Maximum useful data in each packet = 1460, which equals MSS.
Default TCP Receive Window (RWIN) = 65535
RWIN Scaling (RFC1323) = 0 bits
Unscaled TCP Receive Window = 65535
 
Note: TCP 1323 Options need to be enabled for RWIN over 2^16 (65535). Windows 9x might also need the MS Vtcp386 fix.
For optimum performance, consider changing RWIN to a multiple of MSS.
Other RWIN values that might work well with your current MTU/MSS:
513920 (MSS x 44 * scale factor of 8)
256960 (MSS x 44 * scale factor of 4)
128480 (MSS x 44 * scale factor of 2)
 64240 (MSS x 44)
bandwidth * delay product (Note this is not a speed test):
 
Your TCP Window limits you to: 2621.4 kbps (327.675 KBytes/s) @ 200ms
Your TCP Window limits you to: 1048.56 kbps (131.07 KBytes/s) @ 500ms
MTU Discovery (RFC1191) = ON
Time to live left = 116 hops
TTL value is ok.
Timestamps (RFC1323) = OFF
Selective Acknowledgements (RFC2018) = ON
IP type of service field (RFC1349) = 00000000 (0)
 
 
Je crois lire que ma bande passante est limité 330 Mo/s @ 200ms (que signifie cette valeur de temps ?)
Je crois lire que ma bande passante est limité 130 Mo/s @ 500ms (que signifie cette valeur de temps ?) bis repetita
 
 
Cordialement


Nope, c'est des ko/s :D
 
En fait tout ça c'est une histoire de taille de fenêtre de réception de données : quand tu reçois des données, tu n'acquittes pas chaque octet qui arrivent... dans ton cas, tu vas renvoyer un "OK" au serveur qui t'envoie des données tous les 65535 octets. Ce "OK" c'est grosso-modo comme un ping, d'où le temps qui est associé à la bande passante : avec le très haut débit, ta fenêtre de réception est vite pleine et tu passes ton temps à envoyer des OK. Sauf que pendant que le serveur attend l'acquittement, il envoie rien.
Alors du coup tu limites ta bande passante : si il te faut 200ms pour pinguer ton serveur et que ta fenêtre de réception est pleine au bout de 200ms, bah ton débit est "bridé" à la moitié de ses possibilités. Dans ton cas avec un serveur pingable à 200ms ton débit tombe à 330ko/s alors que tu dois pouvoir monter sans problème à 1500ko/s. Il faut donc augmenter cette taille de fenêtre de réception.
 
Je recommande pour ça l'utilisation de TCP Optimizer ( http://www.speedguide.net/downloads.php )
Pour info, j'ai a peu près la même ligne que toi (16400kbps) et ma fenêtre de réception (RWIN ou TCPWindowSize) vaut 1027840 contre 65535 chez toi ;)

n°35826
Kwisatz03
...Car la peur tue l'esprit...
Posté le 19-11-2006 à 14:12:16  profilanswer
 

Réponse très bien formulée, je crois avoir tout compris ^^ :D
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Je m'en vais de ce pas..augmenter ma bande passante :D

 

Merci bien :)

 

Cordialement

 

P.S. : et pour ma question originale ? ai-je mis le doigt sur un truc...étrange ? :ange:
P.S.2 : oui, Ko/s, je l'ai pensé en l'écrivant en pluss ^^ KB différent de Kb :)


Message édité par Kwisatz03 le 19-11-2006 à 14:13:06
n°35827
dj pone
Posté le 19-11-2006 à 14:58:06  profilanswer
 

Manaloup a écrit :

Si c'est marqué HS, c'est que c'est HS, fait un mail via faq.free.fr et indique que le tel de ta freebox est hs, précise bien que tu a fait un reboot et un hardreboot et que sur ta tv il y a le diag téléphonie qui est défectueux


 
hotline c'est mieux comme ca il valide le renvoi directement par tel, choix du kiala etc :)


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Une minute, le rap minute, c'est tout nouveau
n°35828
blackmonke​y
Fous donc ton gilet pare balle
Posté le 19-11-2006 à 15:12:11  profilanswer
 

Cela fait plus de deux ans que j'ai arreté mon offre free mais j'ai toujours accés a mon ftp de pages perso et en plus il a l'air d'etre passé a 10go Oo.
Est ce normal?

n°35829
alexreunio​n
Posté le 19-11-2006 à 15:14:27  profilanswer
 

blackmonkey a écrit :

Cela fait plus de deux ans que j'ai arreté mon offre free mais j'ai toujours accés a mon ftp de pages perso et en plus il a l'air d'etre passé a 10go Oo.
Est ce normal?


 
oui c'est en beta test en ce moment. les FTP passent a 10 Go mais faut en faire la demande normalement


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Mon feedback
n°35830
freds45
Posté le 19-11-2006 à 15:15:41  profilanswer
 

Les comptes mail/pages persos sont différenciés de l'abonnement. Donc normal.


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Filmstory : gardez trace des films que vous avez vu ! :D
n°35831
dj pone
Posté le 19-11-2006 à 15:24:48  profilanswer
 

Perso j'ai recu un modem de chez PHONE HOUSE alors que j'ai rien demandé :/ j'espere qu'ils vont pas me slammer sinon j'vais leur peter leur magasin...
 
Seul truc, le colis a juste mon nom de famille et l'adresse est erronée au niveau du numéro de la rue (c'est la porte d'à coté). Selon ma mere il y aurai une personne du meme nom que nous, j'irai voir lundi :/


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Une minute, le rap minute, c'est tout nouveau
n°35832
chico008
what the wookie says ?
Posté le 19-11-2006 à 16:58:40  profilanswer
 

chico008 a écrit :

ok, vu que ca fait que 2 semaines, je devrait m'en tirer sans rien, vu qu'apparement j'ai toujours pas ete contacter par FT.
 
Par contre on recoit quand meme une confirmation de retractation ? comment ca se passe, ou sous quel delai, car si je doit attendre la confirmation de la retractation pendant 1 mois avant de pouvoir passer par FT pour cabler le telephone j'ai pas fini.
 
Merci


 
 
j'ai eut un mail de free disant qu'ils prenaient en compte ma resiliation, alors que c'etait une demande de retractation.
dois je avoir la surprise de me voir prelever 96€ ? (oui, j'avais renvoyer les autorisation de prelevement pensant que ca ferais aller les choes plus vite).

n°35833
neoseb69
Posté le 19-11-2006 à 17:29:49  profilanswer
 

Bon ben vu que personne ne m'a jamais répondu, je redemande une cinquième fois :(
 
J'ai un problème de temps en temps assez bizzarre.
Voilà, je suis en degroupage total avec freebox HD, tv et téléphonie.
De temps en temps, j'allume mon pc, la freebox affiche l'horloge, normal quoi :D, seulement impossible d'accédé au net ou alors très très lentement (envoron 10min pour ouvrir une page)
Par contre, la télephonie et la TV fonctionnent a merveille.
La seul solution pour faire revenir le net est de débrancher la freebox et la rebrancher, ainsi elle se réinitialise et là tout revient a la normal.
Je suis relié par le port Ethernet a mon PC.
A savoir que j'ai retiré le condo de ma prise télephonique, je n'ai pas d'alarme, d'halogène a proximité.
J'ai penssé a un firewall, alors j'ai désactivé celui du SP2 car c'est le seul que j'ai (est-ce que Avast antivirus en a un?)
J'ai aussi penssé a un pb de carte réseau, donc j'ai installé la dernière version du pilote.
Mais cela n'y fait rien, a savoir que ceci se produit très aléatoirement c'est a dire que cela peut se produire 1 fois par semaine comme plus ou moins :(
   
Vendredi matin, j'ai eu le meme problème, alors j'ai débranché/rebranché sauf que cette fois-ci la freebox s'est bloqué sur se signe là:
 
I===I (un rectangle hachuré quoi :D mais non-clignotant)
 
J'ai essayé un Hard reboot mais pareil.
Du coup, plus de net, de tel et de tv et impossible de joindre free dans ses conditions là vu que plus de telephone (inconvénient du dégroupage total a mes yeux)
 
Heureusement, en revenant du boulo, j'ai vu que tout était revenu.
Par contre, la télephonie et la TV fonctionnent a merveille.
La seul solution pour faire revenir le net est de débrancher la freebox et la rebrancher, ainsi elle se réinitialise et là tout revient a la normal.
 
A savoir que j'ai retiré le condo de ma prise télephonique, je n'ai pas d'alarme, d'halogène a proximité.
J'ai penssé a un firewall, alors j'ai désactivé celui du SP2 car c'est le seul que j'ai (est-ce que Avast antivirus en a un?)
J'ai aussi penssé a un pb de carte réseau, donc j'ai installé la dernière version du pilote.
Mais cela n'y fait rien, a savoir que ceci se produit très aléatoirement c'est a dire que cela peut se produire 1 fois par semaine comme plus ou moins :(
 
Une suggestion? Solution?
 
A savoir que j'ai activé le mode routeur et le DHCP de ma freebox, et que rien n'y change :(


Message édité par neoseb69 le 19-11-2006 à 17:31:17
mood
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Posté le 19-11-2006 à 17:29:49  profilanswer
 

n°35834
akwin
Posté le 19-11-2006 à 18:47:21  profilanswer
 

HELP!!Je lis partout qu'en dégroupé ou dégroupé partiel l'Ip est fixe.
Je viens de passer en dégroupage partiel chez FREE avec une IP dynamique ce qui fait que je n'arrive plus à configurer mon modem/routeur linksys WAG200G. Il n'accepte apparemment que l'IP fixe en mode RFC 1483 routé.
Alors...comment procéder

n°35835
com21
real men don't click
Posté le 19-11-2006 à 19:02:12  profilanswer
 

akwin a écrit :

HELP!!Je lis partout qu'en dégroupé ou dégroupé partiel l'Ip est fixe.
Je viens de passer en dégroupage partiel chez FREE avec une IP dynamique ce qui fait que je n'arrive plus à configurer mon modem/routeur linksys WAG200G. Il n'accepte apparemment que l'IP fixe en mode RFC 1483 routé.
Alors...comment procéder


Bah en configurant justement ton linksys en ip fixe en mettant ton ip fixe free (cf site web de free)


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n°35836
akwin
Posté le 19-11-2006 à 19:06:17  profilanswer
 

Ben justement lorsque je vais sur le site free il m'indique que je suis bien en dégroupé mais pas d'IP Voir Ci dessous  
 
 
Ci-dessous votre adresse IP (pour les abonnés dégroupés Sagem Dégroupé ou Freebox ainsi que les abonnés IPADSL ayant demandé une IP Fixe)  
Votre adresse IP  
 
 
Vous ne disposez pas d'une IP fixe  
 
 
 

n°35837
com21
real men don't click
Posté le 19-11-2006 à 19:07:39  profilanswer
 

dans ton suivi de commande regarde a quelle étape tu est.


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n°35838
alexreunio​n
Posté le 19-11-2006 à 19:09:00  profilanswer
 

tu es sur que tu es dégroupé?


---------------
Mon feedback
n°35839
akwin
Posté le 19-11-2006 à 20:16:53  profilanswer
 

Voilà les caractéristiques de la ligne ;
 
Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !  
Ligne téléphonique 03 89 23 XX XX
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé  
 
NRA (1) : PRE68
Longueur : 6452 mètres
Affaiblissement (2) : 66 dB
 
Vous ne disposez pas d'une IP fixe  
 
 
Pas de service de téléphonie activé
 
L'atténuation de votre ligne est élevée. Pour cette raison, l'accès aux services de Télévision de la Freebox peut être d'une qualité dégradée, voire se révéler impossible
 
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+  
DSLAM pre68-1 ligne 4 / 1 / 5 (3)  
Uncompatible line conditions 0  
Unselectable operation mode 0  
Spurious atu detected 0  
No lock possible 0  
Forced silence 0  
Protocol error 0  
Timeout 0  
Attainable bitrate 567 kb/s (up) 1998 kb/s (down)  
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)  
Chan data Interleave 1637 (far) 613 (near)  
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)  
Attenuation 34 dB (up) 67 dB (down)  
Noise margin 2 dB (up) 5 dB (down)  
Output power 12 (up) 17 (down)  
      Interleave  
  Fec 62787 (far) 658657 (near)  
  Hec 261 (far) 7 (near)  
  Crc 341 (far) 26 (near)  
  Rx cells 37912597  
  Tx cells 19732851  
      Fast Path  
  Fec 62787 (far) 658657 (near)  
  Hec 261 (far) 7 (near)  
  Crc 341 (far) 26 (near)  
  Rx cells 37912597  
  Tx cells 19732851  
Interleaved profile required for G-DMT lite 0  
 
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0  
 
 

n°35840
Manaloup
Posté le 19-11-2006 à 22:57:15  profilanswer
 

Ton IP est 82.227.91.90
Pour le reste, ca sera bientot affiché
 
PS masque 255.255.255.0 , passerelle 82.227.91.254

n°35841
Lone Morge​n
Posté le 20-11-2006 à 00:15:34  profilanswer
 

[quotemsg=2574511,26112,26786]>> loi foireuse et floute a souhait
 
pas du tout (bis) !
 
le texte prévoit "tout dispositif assimilé "   ( "autre" en somme ) permettant donc de recevoir les programmes du service public ; parceque -in fine- c'est *çà* qui est soumis à redevance ; le reste restant de l'ordre du dispositf technique pour y arriver ; et là peu importe ce qui te permet de les recevoir ; c'est le sens de "tout dispositif assimilé "
 
 
Carrément pas, le site des impots est clair et c'est la que c'est flou!
c'est "un appareil recepteur de télévision" qui est flou a partir du momment ou tous les dispositifs permettant la reception et la diffusion ne rentrent pas dans le cadre des "dispositifs assimilés"
 
Les procédés ne devraient même pas rentrer en considération seul le résultat compte.
 
pour les box elle ne rentrent pas non plus dans les dispositifs assimilés puisqu'elles sont dépourvues de dispositif d'affichage.
c'est nawak d'une part et on ne nous laisse aucun choix d'autre part, c'est comme ça que je le vois.

n°35842
coockie_jr
All hail the Hypnotoad !
Posté le 20-11-2006 à 01:48:45  profilanswer
 

Y'a moyen d'avoir un log des connection de sa freebox ?
Merci


---------------
** STRAVA **
n°35843
banannnus
Spécialiste en Soxomie x=d
Posté le 20-11-2006 à 02:12:17  profilanswer
 

j aimerais juste savoir si je branche le modem a l'entree du fil de ft directement et que si je depasse pas les 200ko / sec en down y as un probleme et si vous savez d' ou cela viendrais dans ce cas ( d autre personne sont passés du jour au lendemain de ? a 200 ko ) j ai lu
et surtout a  lissu de ce teste esque il  y a moyen de faire une reclamation car avec 8 db d affaiblissement et ne prendre que 200 ko  , esque dans ce cas la , free doit me reparer ma ligne ou esqu il peuve me laisser comme ça et je n' ai aucun recours ... les 27 mega etant parti chez tataouinne  :lol: ... merci a vous

n°35844
Kwisatz03
...Car la peur tue l'esprit...
Posté le 20-11-2006 à 02:17:30  profilanswer
 

Tu devrais commencer par écouter les cours de français (avec 8dBa dans la classe, ça doit le faire) parce que c'est difficilement compréhensible !
 
N'importe où tu branches ton modem/routeur, il y a une différence entre vitesse de synchro et débit (Up et Down) !
 
J'ai une synchro à 12 MBit/s, mais un windows pourave m'empêchera de dépasser les 5 Ko/s !
 
En admettant que ça ne vienne pas de ton installation informatique, tes 27 MBit/s se "transforment" 1.6 MBit/s !
Ca fait une sacrée différence !
Contact FT (1013) et demande leur un Test mirabel (ne parle pas de ta ligne internet, tu seras boulé) ! Il se peut qu'il y ai un pbm de ligne analogique !
 
Sinon, Free devra faire quelque chose, mais je ne sais pas s'ils y sont obligé (le service est fournit, ils t'amène un débit faisant parti du contrat) enfin, je crois ^^

n°35845
Jeff Buckl​ey
Vivement Koh Lanta
Posté le 20-11-2006 à 06:58:17  profilanswer
 

J'ai une rallonge entre la prise murale du téléphone et le cable de la Freebox, ma question :
 
- est ce que je peux acheter dans le commerce un cable assez long (avec un filtre adapté? ) qui relie directement la Freebox à la prise murale du tél ? (donc passer de 2 cables à 1 seul)

n°35846
alexreunio​n
Posté le 20-11-2006 à 07:57:23  profilanswer
 

Jeff Buckley a écrit :

J'ai une rallonge entre la prise murale du téléphone et le cable de la Freebox, ma question :
 
- est ce que je peux acheter dans le commerce un cable assez long (avec un filtre adapté? ) qui relie directement la Freebox à la prise murale du tél ? (donc passer de 2 cables à 1 seul)


 
perso j'ai un cable de 10 m qui relie la Freebox a la prise telephonique et y a aucun probleme


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Mon feedback
n°35847
kookoo
Posté le 20-11-2006 à 09:25:48  profilanswer
 

Yop,
Suite à mon soucis intervenu mardi dernier, au matin, (voir mon post ICI), je n'ai toujours aucune connexion. D'après le hotliner, ma ligne a été destructurée. Ca commence à faire long, maintenant.
Quelqu'un pourrais m'aider ?
 
Merci

n°35848
jigawa
Posté le 20-11-2006 à 09:37:27  profilanswer
 

kookoo a écrit :

Yop,
Suite à mon soucis intervenu mardi dernier, au matin, (voir mon post ICI), je n'ai toujours aucune connexion. D'après le hotliner, ma ligne a été destructurée. Ca commence à faire long, maintenant.
Quelqu'un pourrais m'aider ?
 
Merci


 
Mon frere à eu le meme probleme. Compte 1 mois environ. Ca n'est pas forcement la faute de Free, pour mon frere ils ont enchainés les demandes à FT mais ce dernier ne repond pas. :/


Message édité par jigawa le 20-11-2006 à 09:37:36
n°35849
kookoo
Posté le 20-11-2006 à 10:39:51  profilanswer
 

Je ne vais certainement pas attendre 1 mois  :pfff:

n°35850
kookoo
Posté le 20-11-2006 à 12:58:28  profilanswer
 

Certainement pas. Si j'ai rien avant, je résilie mon contrat, je bloque les prélèvements, je garde la freebox un certain temps, je la renvoie ensuite avec paiement à la réception et je vais ailleurs. C'est aussi simple que ça. C'est du foutage de g.... On paie un service qui marche pas et où la hotline ne vaut absolument rien.
 
PS: Désolé pour ma mauvaise humeur !


Message édité par kookoo le 20-11-2006 à 12:59:38
n°35851
kobaia
Posté le 20-11-2006 à 13:16:45  profilanswer
 

akwin a écrit :

Voilà les caractéristiques de la ligne ;
 
 
NRA (1) : PRE68
Longueur : 6452 mètres
Affaiblissement (2) : 66 dB
 
 
Attainable bitrate 567 kb/s (up) 1998 kb/s (down)  
Chan data Interleave 1637 (far) 613 (near)  
Attenuation 34 dB (up) 67 dB (down)  
Noise margin 2 dB (up) 5 dB (down)  
Output power 12 (up) 17 (down)  
      Interleave  
 


 
 
c'est quand meme déjà pas mal :)  
 
et là t'es pas en ReADSl , c'est ça ? ça vaudrait le coup d'éssayer

n°35852
kobaia
Posté le 20-11-2006 à 13:22:57  profilanswer
 

Lone Morgen a écrit :


 
 
Carrément pas, le site des impots est clair et c'est la que c'est flou!
c'est "un appareil recepteur de télévision" qui est flou a partir du momment ou tous les dispositifs permettant la reception et la diffusion ne rentrent pas dans le cadre des "dispositifs assimilés"
 
Les procédés ne devraient même pas rentrer en considération seul le résultat compte.
 
pour les box elle ne rentrent pas non plus dans les dispositifs assimilés puisqu'elles sont dépourvues de dispositif d'affichage.
c'est nawak d'une part et on ne nous laisse aucun choix d'autre part, c'est comme ça que je le vois.


 
nan c'est l'inverse  :D  
 
comme tu le dis , du reste, toi meme :  
 
>c'est "un appareil recepteur de télévision" qui est flou a partir du momment ou tous les dispositifs permettant la reception et la diffusion ne rentrent pas dans le cadre des "dispositifs assimilés"
 
les Impots interpretent la portée de la loi ; question de timings divers ( d'ordre sociétal ,  techniques, et ..politique ;) )

n°35853
Manaloup
Posté le 20-11-2006 à 17:11:10  profilanswer
 

kookoo a écrit :

Yop,
Suite à mon soucis intervenu mardi dernier, au matin, (voir mon post ICI), je n'ai toujours aucune connexion. D'après le hotliner, ma ligne a été destructurée. Ca commence à faire long, maintenant.
Quelqu'un pourrais m'aider ?
 
Merci


 
Alors déjà :
On ne déstructure pas une ligne, ca veut rien dire.
 
Ensuite :
 

Citation :

J'ai enmmenagé il y a 1 mois, et l'ancien locataire avais résilier sa ligne FT. Je me suis abonné au dégroupage total en reprennant sa ligne fermée. J'ai eu ma connexion et tout marchait du tonnerre jusqu'à hier matin où je n'avais plus rien, juste "----" qui défilait continuellement.
Ce matin j'ai téléphoné à la hotline. Inutile de vous dire que je suis tombé sur un bon  :sarcastic: . J'ai du lui faire comprendre qu'il ne fallait pas me prendre pour un deumeuré et j'ai "obtenu" de lui qu'il allait faire je ne sais quel test et en parler au service technique (autant vous dire que ça sentais pas bon ct'histoire).

Non, on obtient rien, on est juste assez calme pour comprendre ce qu'on nous dit..
Il ne va pas non plus en parler au service technique mais "ouvrir un incident"

Citation :

J'arrive au boulot et je me connecte à mon interface vers 11h30 (chuis chauffeur de direction et je n'ais pas de bureau, et donc pas de PC à moi), et là, j'arrive sur la page de suivi de commande et j'ai en rouge la 1ère ligne, c'est à dire : "Nous n'avons pas reçu le formulaire d'abonnement".
J'ai eu un coup de chaud pendant 20 secondes !!! J'ai appeler la hotline - service abonnement- et là le gars me dit que c'est normale car après vérification, ils se sont apperçus que FT avais déjà attribué mon Tel à quelqu'un d'autre (normale puisque la ligne était fermée avant que je n'enménage).

Tu a été dénuméroté, c'est une opération tout à fait standard pour un abonnemlent comme le tien, le NDI. Elle arrive si l'ancien proprio a gardé sa ligne, si le numéro a été réatribué, ou même s'il ne se passe rien avec ce numéro, c'est normal.
 
 

Citation :

Du coup il m'a donné mon nouveau n° de tel et que j'aurais ma connexion au plus tard à la fin de la semaine et que j'ai reçu un mel de tout ça.

Aucun délai chez Free.
Le Mail, ca devais être un mail system automatique..
 

Citation :

J'attend donc que ma connexion revienne.

Tu attends, mais a tu vérifié ton installation ?

n°35854
Profil sup​primé
Posté le 20-11-2006 à 17:15:09  answer
 

Bonjour,
 
J'ai un problème avec ma freebox qu'il va falloir changer. En attendant, je vais me procurer un modem rtc pour utiliser la ligne de secours mais je me demande si la ligne fonctionne quand on est en dégroupé ?
Merci de vos réponses.

n°35855
la buvette
$í j'ø$âí$
Posté le 20-11-2006 à 17:34:46  profilanswer
 

Si tu es en dégroupage partiel, oui. En dégroupage total, non.
Testes en branchant un téléphone directement à la ligne [:spamafote]

n°35856
Jeff Buckl​ey
Vivement Koh Lanta
Posté le 20-11-2006 à 17:42:05  profilanswer
 

Jeff Buckley a écrit :

J'ai une rallonge entre la prise murale du téléphone et le cable de la Freebox, ma question :
 
- est ce que je peux acheter dans le commerce un cable assez long (avec un filtre adapté? ) qui relie directement la Freebox à la prise murale du tél ? (donc passer de 2 cables à 1 seul)


 
Quelqu'un aurait un lien vers une boutique en ligne, je suis perdu dans la multitude de cables dispos  :(  

n°35857
Profil sup​primé
Posté le 20-11-2006 à 17:42:58  answer
 

la buvette a écrit :

Si tu es en dégroupage partiel, oui. En dégroupage total, non.
Testes en branchant un téléphone directement à la ligne [:spamafote]


 
Ouais, je suis en dégroupage total et aucune tonalité quand je branche le téléphone directement à la ligne.
C'est une ligne de demi-secours en fait  :fou:

n°35858
kookoo
Posté le 20-11-2006 à 18:15:33  profilanswer
 

Citation :

Alors déjà :
On ne déstructure pas une ligne, ca veut rien dire.
 
Ensuite :
Tu attends, mais a tu vérifié ton installation ?


 
1) Je t'assure il m'a bien dit "destructuré"
2) Tu pense, j'ai fait toutes les configurations possible. J'ai même essayé sur d'autre prise tel de mon appart.
3) Le message qui m'a été envoyé date d'aujourd'hui alors que mon soucis date depuis 1 semaine et que je l'ai signalé depuis le lendemain soir, soit 2 jours pleins. Le message aurais du m'être envoyé bien avant, non ?
3) je suis quelqu'un de très patient mais quand on me dit la raison du problème que le samedi alors que les hotliners précédents ne m'ont rien dit, je m'excite, c'est une réaction normale, je pense.
De plus, ce qui m'agace, c'est que je veux rester chez free car il y a de l'inovation constamment et que à part ce problème (je précise que depuis 3 ans de fidélité, je n'avais quasiment jamais eu de problème), la freebox me convient parfaitement.

n°35859
FLONG DRAG​ON
Posté le 20-11-2006 à 18:30:56  profilanswer
 

Bonjour, je vous expose mon problème :  
Je vais déménager dans peu de temps.
Je possède un abonnement free dégroupé et là ou je déménage je voudrais le passer en free dégroupé totalement.
Toutes les conditions sont requises pour en bénéficier, par contre le petit problème est que je ne connais pas la ligne de la personne qui était la avant moi.
Et je ne sais même pas depuis combien de temps cet appartement n'a pas eu de locataire.
 
Est ce que la seule solution que j'ai est bien celle que j'ai comprise en lisant quelques topics par-ci par-là :
C’est à dire de payer l'ouverture d'une ligne FT, de payer un an d'abonnement et de la résilier.
Et ensuite de donner ce numéro à Free pour qu'il déménage mon abonnement sur cette ligne ??
Merci d'avance pour vos réponses :)

n°35860
Manaloup
Posté le 20-11-2006 à 18:31:25  profilanswer
 

Citation :

1) Je t'assure il m'a bien dit "destructuré"

Ca n'existe pas  :D

Citation :

2) Tu pense, j'ai fait toutes les configurations possible. J'ai même essayé sur d'autre prise tel de mon appart.

C'est une des vérifications, la liste est longue, c'est de la technique, un vrai jeu pour un passioné, pour celui qui ne veut rien faire, c'est son choix, d'ailleurs on peut t'envoyer un technicien chez toi

Citation :

3) Le message qui m'a été envoyé date d'aujourd'hui alors que mon soucis date depuis 1 semaine et que je l'ai signalé depuis le lendemain soir, soit 2 jours pleins. Le message aurais du m'être envoyé bien avant, non ?

Les services admins traitent à H+12/J+1 les incidents en général (excepté à partir de vendredi après midi/samedi/dimanche ou c'est fait le lundi, week end oblige) donc, c'est logiquement que ton dossier a été "traité" aujourd'hui :) (et donc remonté vendredi ou ce week end..)
 
Allez, envoie ton numéro  :)

n°35861
Joe_Black
Posté le 20-11-2006 à 18:43:07  profilanswer
 

j'ai un ticket GAMOT de lancé pour ma ligne (qui n'a pas de synchro)
mais je viens de voir que le "Contact téléphonique du client final" (numéro de portable), correspond à mon ancien numéro, alors que j'avais bien transmis le nouveau à la hotline.
 
c'est genant ou ils n'appellent que rarement/jamais ? ceux qui ont déjà eu des tickets d'incidents, on vous a telephoné ?

n°35862
Francois57
Posté le 20-11-2006 à 18:49:10  profilanswer
 

Tu peux changer ce numéro sur ton interface de gestion du compte

n°35863
Joe_Black
Posté le 20-11-2006 à 18:52:02  profilanswer
 

c'est fait, mais le GAMOT à été renseigné avec l'ancien numéro

n°35864
grao
The visitor
Posté le 20-11-2006 à 19:11:22  profilanswer
 

Dite quand on des decos intempestives après verifiage des prises FT( pas de condos), nettoyage des prises, enlevage de la rallonge (ça change rien), avec une V4 en ethernet surélevée pour éviter la chauffe, à par demandé une intervention de FREE ya autre chose à faire  [:petrus dei]


Message édité par grao le 20-11-2006 à 19:12:04

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Recherche affiche de GITS Arise 3 et 4, faire offre.
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