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Auteur Sujet :

[Topic R+] Free dégroupé

n°35664
alexreunio​n
Posté le 15-11-2006 à 12:17:50  profilanswer
 

Reprise du message précédent :

kookoo a écrit :

Bonjour,
Je viens de m'inscrire pour vous faire part de ce qui m'arrive.
J'ai enmmenagé il y a 1 mois, et l'ancien locataire avais résilier sa ligne FT. Je me suis abonné au dégroupage total en reprennant sa ligne fermée. J'ai eu ma connexion et tout marchait du tonnerre jusqu'à hier matin où je n'avais plus rien, juste "----" qui défilait continuellement.
Ce matin j'ai téléphoné à la hotline. Inutile de vous dire que je suis tombé sur un bon  :sarcastic: . J'ai du lui faire comprendre qu'il ne fallait pas me prendre pour un deumeuré et j'ai "obtenu" de lui qu'il allait faire je ne sais quel test et en parler au service technique (autant vous dire que ça sentais pas bon ct'histoire).
J'arrive au boulot et je me connecte à mon interface vers 11h30 (chuis chauffeur de direction et je n'ais pas de bureau, et donc pas de PC à moi), et là, j'arrive sur la page de suivi de commande et j'ai en rouge la 1ère ligne, c'est à dire : "Nous n'avons pas reçu le formulaire d'abonnement".
J'ai eu un coup de chaud pendant 20 secondes !!! J'ai appeler la hotline - service abonnement- et là le gars me dit que c'est normale car après vérification, ils se sont apperçus que FT avais déjà attribué mon Tel à quelqu'un d'autre (normale puisque la ligne était fermée avant que je n'enménage). Du coup il m'a donné mon nouveau n° de tel et que j'aurais ma connexion au plus tard à la fin de la semaine et que j'ai reçu un mel de tout ça.
Je n'aurais qu'à revoyer le formulaire de remboursement pour la perte d'argent que j'aurais subit.
De plus, heuresement que j'ai la possibilité de voir mes mel, mais quelqu'un qui est au chomage ou retraité, par example, comment fait-il pour voir ce mel, puisqu'il n'a pas de connexion  :pt1cable:  :pt1cable:  :pt1cable:  
J'attend donc que ma connexion revienne.
Mais quand même, il y a un manque d'information flagrant entre les services Free. Le gars du matin aurais dû voir le probleme du changement de ligne. C'est pas normal de payer 2 appels pour ça.
 
Voili voilou


 
Etrange vu que le numero de l'ancien locataire permet juste de connaitre la ligne physique qui est concernée par ton degroupage. Vu que tu as été connecté ça veut dire qu'ils ont dégroupé la bonne ligne. Normalement FT t'a réattribué un autre numero de ligne ce qui permet d'identifier ta ligne physiquement.
 
Alors pourquoi FT aurait réutilisé un numero de ligne qu'il savait déja attribué?
 
Etrange tout de meme  :pt1cable:  


---------------
Mon feedback
mood
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Posté le 15-11-2006 à 12:17:50  profilanswer
 

n°35665
beel1
Posté le 15-11-2006 à 12:48:47  profilanswer
 

Sister Ray a écrit :

Avec celui de Free. J'ai lancé quelques téléchargements sur clubic ou ailleurs, et ça finit toujours pas se stabiliser autour de 300ko/s, alors que je faisais 800ko/s chez Wanadoo non dégroupé0

banannnus a écrit :

qui es bloqué comme moi a 200 ko / sec
comme j ai vu une personne ici a qui il arrivait cela
moi n'ayant jamais eu plus de 200ko /. s en 2semaine de connection , je commence a me dire serieusemùent que free bride crapulleusement les debits.... a verifier donc j 'attends vos avis

beel1 a écrit :

Peut-être, mais ta méthode ne fonctionne pas chez moi.
 
Alors ? QoS chez Free ? Problème TCP chez moi ?
Que ce soit avec IE, Mozilla, leechftp ou wget, je dépasse pas les 600ko/s en un seul thread, il faut que j'empile les DL pour toucher la limite de ma connexion.

Réponse 2 : un petit coup de TCP Optimizer ( http://www.speedguide.net/downloads.php ) et tout est rentré dans l'ordre :jap:

n°35666
beel1
Posté le 15-11-2006 à 12:51:32  profilanswer
 

kobaia a écrit :

voui , apres tout ; bref verif de TcpWindowSize et consorts , on sait jamais ...


Exactement, j'avais installé RASPPPoE sur les 2 PCs, je me souviens qu'on pouvait régler le MSS etc. avec, j'imagine que les réglages pour le 1Mbps n'étaient pas trop adaptés à ma nouvelle connexion [:ddr555]

n°35667
canardeur
Posté le 15-11-2006 à 15:05:58  profilanswer
 

dj pone a écrit :

Franchement, ya des trucs que j'avais du mal à justifier avec les freenautes que j'avais au tel mais y'a un truc qui m'echappe : ma cop qui s'est abonné en total a recu sa fbx hier (297m, 4db :o) elle la branche et pouf : rectangle clignotant ==> hotline qui lance une remontée...
 
Sérieux comment on peut ne pas etre carré sur une ouverture de ligne, ca peut durer des semaines cette histoire, et elle a plus du tout de tel ...


 
ca sra réglé demain va  :o  
 
si c'est la bonne ligne evidemment  :ange:

n°35668
jigawa
Posté le 15-11-2006 à 17:50:32  profilanswer
 

Bonsoir, j'ai posté sur l'aduf mais je partage avec vous cet etonnante situation ;)
 
 
 
J'ai acces au compte Free de l'ancien locataire.  
 
- Ce matin, je tape mon numero (celui du profil) et mon pass, je tombe sur ma console indiquant que ma ligne est en construction (etape 4) avec envoi de la freebox en cours.  
 
- Cet apres midi, meme numero de tel, meme mot de passe et je tombe sur les factures du precedent locataire. (il, enfin elle, etait donc abonnée chez Free).  
 
Je n'ai plus acces à ma console. Lorsque je tape mes identifiants, je tombe sur cette cette page:
 
http://img83.imageshack.us/img83/5020/freeth2.jpg
 
Je peux consulter les factures de l'ancienne locataire.

n°35669
agkklr
Posté le 15-11-2006 à 17:58:01  profilanswer
 

Alors, il avait combien de chaines de pr0n ? :whistle:


---------------
"Mon modèle, c'est moi-même."
n°35670
freds45
Posté le 15-11-2006 à 18:27:37  profilanswer
 

JIGAWA > j'ai eu la même chose avec mon NDI, de mai dernier :) : accès aux factures de l'ancienne locataire (qui s'est faite facturer sa freebox :o )


---------------
Filmstory : gardez trace des films que vous avez vu ! :D
n°35671
Manaloup
Posté le 15-11-2006 à 18:36:52  profilanswer
 

Sinon le monsieur a été dénuméroté, et cablé
Tu va recevoir par mail ton nouveau nd

n°35672
dj pone
Posté le 15-11-2006 à 18:49:43  profilanswer
 

canardeur a écrit :

ca sra réglé demain va  :o  
 
si c'est la bonne ligne evidemment  :ange:


 
la mac est bonne, le dossier est OK et le test call réactif :/


---------------
Une minute, le rap minute, c'est tout nouveau
n°35673
jigawa
Posté le 15-11-2006 à 18:53:43  profilanswer
 

freds45 a écrit :

JIGAWA > j'ai eu la même chose avec mon NDI, de mai dernier :) : accès aux factures de l'ancienne locataire (qui s'est faite facturer sa freebox :o )


 
Merci pour l'info, ca n'est donc pas grave :) :jap:


Message édité par jigawa le 15-11-2006 à 18:53:52
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Posté le 15-11-2006 à 18:53:43  profilanswer
 

n°35674
Loune
Posté le 15-11-2006 à 19:09:37  profilanswer
 

Je repose donc la question ici :  
" a) Je suis allé à FT, et on m'a dit que je ne pourrais jamais récupéré mon numéro FT (que j'ai depuis plus de dix ans !!) car Free se l'est approprié. Mais ils ne peuvent pas se la réapproprier ?  
Je suis obligée de payer 55€ pour l'ouverture d'une nouvelle ligne, et d'avoir un nouveau numéro, ou la vendeuse n'était pas dans ses meilleurs jours ?   "
 
On me dit donc que non c'est impossible sur mon sujet qui a été fermé.
 
Mais FT ne peut absolument pas faire un écrasement de ligne, reprendre la ligne que Free avait pris ?

n°35675
Manaloup
Posté le 15-11-2006 à 21:07:45  profilanswer
 

Si, ils peuvent sans aucun problème
 
Mais je croit que ca va te couter 55 € +25 € pour récupérer le même ND
 
Enfin techniquement y a aucun problème
 
J'en voit des dizaines tous les jours  :o

n°35676
Loune
Posté le 15-11-2006 à 21:25:26  profilanswer
 

Rhooo... mais pourquoi personne n'est d'accord ?!
 
Mais ça marche même si je suis en dégroupé total avec mon ancien numéro géographique ?
Et dans ce cas, si je reprends ce numéro, je peux déjà demander à FT de le refaire passer chez FT ?

n°35677
Manaloup
Posté le 15-11-2006 à 21:35:37  profilanswer
 

oui/oui
 

Citation :

la mac est bonne, le dossier est OK et le test call réactif :/

patience :o
 
ca marchera demaing


Message édité par Manaloup le 15-11-2006 à 21:36:42
n°35678
Neo_XP
Dawa'z addict
Posté le 15-11-2006 à 23:38:54  profilanswer
 

ne voulant pas remonter le topic d'échange sagem/freebox, je demande ici :D En ce moment cela met combien de temps environ pour avoir sa freebox HD livrée lorsqu'il s'agit d'un échange de la V4?
 
jveux juste une idée :o genre plutot 2 semaines ou 3 mois comme dans les premiers temps? [:god]


---------------
Mais ouais
n°35679
canardeur
Posté le 15-11-2006 à 23:41:45  profilanswer
 

1 bonne semaine et encore

n°35680
Neo_XP
Dawa'z addict
Posté le 15-11-2006 à 23:42:16  profilanswer
 

ah ben ca va, ils se sont améliorés :D


---------------
Mais ouais
n°35681
nicotam
Posté le 16-11-2006 à 12:19:30  profilanswer
 

bonjour.
que faire lorsqu'il semble qu'une adresse MAC soit mal déclarée sur les machines de free ??
je suis bloqué sur le rectangle clignotant depuis plusieurs jours  :cry:  
please help me

n°35682
quickman
Posté le 16-11-2006 à 13:07:16  profilanswer
 

Bonjour,
j'ai éffectué une demande d'inscription sans numéro ( la nouvelle offre, complètement sans numéro ), il y a plus de 2mois, n'ayant pas eut de nouvelle j'ai contacté la hotline: ils n'ont aucune demande à mon adresse avec mon nom, ni même celui de mes parents (par téléphone et sur les newsgroups ).
 
Vous pensez que je peux aller chez ft et demander une ligne sans qu'il n'y ai de problème avec cette demande de free ? comment en être sur ?

n°35683
com21
real men don't click
Posté le 16-11-2006 à 13:30:11  profilanswer
 

nicotam a écrit :

bonjour.
que faire lorsqu'il semble qu'une adresse MAC soit mal déclarée sur les machines de free ??
je suis bloqué sur le rectangle clignotant depuis plusieurs jours  :cry:  
please help me


 
As tu appeler free ?
 
As tu entre temps rebooter ta freebox ?


---------------
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n°35684
lapin
Posté le 16-11-2006 à 14:04:20  profilanswer
 

appel hotline

n°35685
nicotam
Posté le 16-11-2006 à 14:07:02  profilanswer
 

com21 a écrit :

As tu appeler free ?
 
As tu entre temps rebooter ta freebox ?


 
j'ai appelé free il y a quelques jours mais le mec au bout du fil se trompait quand il répétait les adresses MAC que je lui dictais, il avait vraiment pas l'air sûr de lui et à ce jour je n'ai aucun ticket d'incident dans mon profil. en gros j'ai pas vraiment confiance  :(  
 
sinon pour les reboot j'ai essayé plein de fois.
 
cette histoire me désespère et le fait qu'il y ait énormément de personnes dans mon cas ne me rassure pas...

n°35686
jigawa
Posté le 16-11-2006 à 14:40:10  profilanswer
 

nicotam a écrit :

j'ai appelé free il y a quelques jours mais le mec au bout du fil se trompait quand il répétait les adresses MAC que je lui dictais, il avait vraiment pas l'air sûr de lui et à ce jour je n'ai aucun ticket d'incident dans mon profil. en gros j'ai pas vraiment confiance  :(  
 
sinon pour les reboot j'ai essayé plein de fois.
 
cette histoire me désespère et le fait qu'il y ait énormément de personnes dans mon cas ne me rassure pas...


 
tente le forum de l'aduf, pour une histoire d'adresse MAC, ca peut aider.

n°35687
nicotam
Posté le 16-11-2006 à 14:56:38  profilanswer
 

jigawa a écrit :

tente le forum de l'aduf, pour une histoire d'adresse MAC, ca peut aider.


 
déjà tenté ;) : http://www.aduf.org/viewtopic.php? [...] &start=330
 
le problème c'est que ya 24 pages de personnes dans le même cas que moi. les Corps ont du abandonné...

n°35688
-WalkOver-
Bordel de cul de canard
Posté le 16-11-2006 à 15:09:41  profilanswer
 

Vous avez des infos sur le bridage des ports ?
 
parce que aujourd'hui par rapport à hier ça n'a rien a voir à Nantes  :love:  :love:  :love:  
 
Ils ont débridé les lignes définitivement ?

n°35689
khalys
Anything can happen
Posté le 16-11-2006 à 16:26:14  profilanswer
 

Le tchat d'assistance Free est injoignable depuis hier soir, ou est-ce qu'ils m'ont black listé ?

n°35690
nicotam
Posté le 16-11-2006 à 16:52:41  profilanswer
 

khalys a écrit :

Le tchat d'assistance Free est injoignable depuis hier soir, ou est-ce qu'ils m'ont black listé ?


 
pareil, j'ai jamais réussi à utiliser ce truc  :pfff:  
 
et sur ce lien http://webnews.ft-sucks.com/group/ [...] .free.adsl ça marche 1 fois sur 50 quand je veux poster un message  :pfff:

n°35691
alexreunio​n
Posté le 16-11-2006 à 16:53:52  profilanswer
 

-WalkOver- a écrit :

Vous avez des infos sur le bridage des ports ?
 
parce que aujourd'hui par rapport à hier ça n'a rien a voir à Nantes  :love:  :love:  :love:  
 
Ils ont débridé les lignes définitivement ?


 
en dégroupé y a pas de bridage  :o


---------------
Mon feedback
n°35692
-WalkOver-
Bordel de cul de canard
Posté le 16-11-2006 à 16:56:45  profilanswer
 

alexreunion a écrit :

en dégroupé y a pas de bridage  :o


 
 
Pas de bridage ? Je suis aps d'accord... On a pas le droit d'en parler mais le truc qu'on fait en général sur le port 119 entre autre ba ça va beaucoup mieux qu'auparavant  :)

n°35693
ViMx
Posté le 16-11-2006 à 16:57:29  profilanswer
 

alexreunion a écrit :

en dégroupé y a pas de bridage  :o


 
+1 Ca a concerné les non-dégroupés ... mais pas les dégroupés ...

n°35694
alexreunio​n
Posté le 16-11-2006 à 17:01:11  profilanswer
 

-WalkOver- a écrit :

Pas de bridage ? Je suis aps d'accord... On a pas le droit d'en parler mais le truc qu'on fait en général sur le port 119 entre autre ba ça va beaucoup mieux qu'auparavant  :)


 
sur Free dégroupé?
 
etonnant ça.


---------------
Mon feedback
n°35695
-WalkOver-
Bordel de cul de canard
Posté le 16-11-2006 à 17:03:46  profilanswer
 

Je suis pas du tout d'accord !
 
Il y a des chose que je faisait il y a un an que je ne fais plus du tout a la meme vitesse. Par exemple les video HD disponibles sur le site de Microsoft. Je les telechargeais à pas loin d'1Mo à la seconde et aujourd'hui ça plafonne pile poil a 128 ko/s, deux fois plus qu'il y a quelques mois ou ça plafonnait a 64 Ko/s. Sans compter les newsgroup ou le P2P.
 
A moins que je sois un cas isolé ça m'etonnerais que ma ligne soit débridée....

n°35696
ViMx
Posté le 16-11-2006 à 17:05:09  profilanswer
 

-WalkOver- a écrit :

Je suis pas du tout d'accord !
 
Il y a des chose que je faisait il y a un an que je ne fais plus du tout a la meme vitesse. Par exemple les video HD disponibles sur le site de Microsoft. Je les telechargeais à pas loin d'1Mo à la seconde et aujourd'hui ça plafonne pile poil a 128 ko/s, deux fois plus qu'il y a quelques mois ou ça plafonnait a 64 Ko/s. Sans compter les newsgroup ou le P2P.
 
A moins que je sois un cas isolé ça m'etonnerais que ma ligne soit débridée....


 
Poste tes caracts de ligne :spamafote:

n°35697
-WalkOver-
Bordel de cul de canard
Posté le 16-11-2006 à 17:05:11  profilanswer
 

alexreunion a écrit :

sur Free dégroupé?
 
etonnant ça.


 
Ba wai je pensais que le bridage touchait tt le monde. Je suis dégroupé ici à nantes et non dégroupé chez mes parents. J'avais une très bonne connection pendant deux ans mais depuis au moins 6 mois....

n°35698
-WalkOver-
Bordel de cul de canard
Posté le 16-11-2006 à 17:08:44  profilanswer
 

http://walkover.free.fr/hfr/carac.jpg

n°35699
freds45
Posté le 16-11-2006 à 17:13:19  profilanswer
 

-WalkOver- a écrit :

Je suis pas du tout d'accord !
 
Il y a des chose que je faisait il y a un an que je ne fais plus du tout a la meme vitesse. Par exemple les video HD disponibles sur le site de Microsoft. Je les telechargeais à pas loin d'1Mo à la seconde et aujourd'hui ça plafonne pile poil a 128 ko/s, deux fois plus qu'il y a quelques mois ou ça plafonnait a 64 Ko/s.

Et qui te dit que ce n'est pas MS qui bride ?

-WalkOver- a écrit :


 Sans compter les newsgroup ou le P2P.

Pas de gros mots :o

-WalkOver- a écrit :


A moins que je sois un cas isolé ça m'etonnerais que ma ligne soit débridée....


Fais un test de débit sur http://test-debit.free.fr, tu verras bien [:spamafote]


---------------
Filmstory : gardez trace des films que vous avez vu ! :D
n°35700
-WalkOver-
Bordel de cul de canard
Posté le 16-11-2006 à 17:14:07  profilanswer
 

freds45 a écrit :

Et qui te dit que ce n'est pas MS qui bride ?
Pas de gros mots :o
 
Fais un test de débit sur http://test-debit.free.fr, tu verras bien [:spamafote]


 
 
J'ai cette limitation sur n'importe quel serveur  :o
 
avec le test de free je monte au max a 150 ko/s et ça decends petit a petit  :o  
 
C'est pas du bridage ça ?  :o


Message édité par -WalkOver- le 16-11-2006 à 17:15:27
n°35701
freds45
Posté le 16-11-2006 à 17:17:47  profilanswer
 

Mouais, le coup du bridage en dégroupé, j'y crois pas :p


---------------
Filmstory : gardez trace des films que vous avez vu ! :D
n°35702
ViMx
Posté le 16-11-2006 à 17:18:25  profilanswer
 

-WalkOver- a écrit :

J'ai cette limitation sur n'importe quel serveur  :o
 
avec le test de free je monte au max a 150 ko/s et ça decends petit a petit  :o  
 
C'est pas du bridage ça ?  :o


 
Moi je pense que ca vient de chez toi ... Es-tu en Wifi ?

n°35703
-WalkOver-
Bordel de cul de canard
Posté le 16-11-2006 à 17:22:21  profilanswer
 

Je ne suis pas en wifi, directement branché sur la freebox avec un bon cable cat 5. Ma configuration logiciel ou matériel n'a pas changé, mon os est toujours mis a jour et cette limitation est survenue du jour au lendemain. Sur le port 80 mes telechargements sont tantot bridé a 64 ko/s tantot a 128 comme aujourd'hui.
 
Je ne vois pas a quoi ça pourrait etre du a part un bridage ?
 
quelqu'un a une idée ?

n°35704
alexreunio​n
Posté le 16-11-2006 à 17:23:09  profilanswer
 

-WalkOver- a écrit :

J'ai cette limitation sur n'importe quel serveur  :o
 
avec le test de free je monte au max a 150 ko/s et ça decends petit a petit  :o  
 
C'est pas du bridage ça ?  :o


 
et tu as des experiences d'autres personnes sur Nantes à qui ça arrivent aussi?
 
parce que si tu es le seul ça vient peut etre de ta machine, enfin je dis ça...


---------------
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