Reprise du message précédent :
Salut je vous explique mon problème. J'habitais a Gières (38) et j'ai déménagé a Echirolles a 10 minutes de Gières. J'ai donc résilié mon abonnement a Free et je l'ai rouvert au même numéro après avoir fait transferer mon numéro.
Le problème c'est que lorsque je regarde mes caractéristiques techniques j'obtiens : Ligne téléphonique 0476******
Raccordée actuellement en offre ADSL non dégroupé 2048 kbs  
 
NRA (1) : GIE38
Longueur : 1120 mètres
Affaiblissement (2) : 16 dB
 
Vous ne disposez pas d'une IP fixe
 
Or cela correspond exactement a mes anciennes caractéristiques et non a ceux que je devrai avoir puisque Echirolles est en zone dégroupé. De plus en affichant les infos de ma ligne sur ma TV j'obtiens une attenuation a 29....
Qu'est ce que je peux faire ???

zcoold > tu peux corriger, pour l'inscription au 1044, plus besoin d'un email valide, on peut faire envoyer le dossier ou l'autorisation de prélevement par courrier

J'ai fait une demande de degroupage totale (envoi du courrier Mardi) et je n'ai plus de téléphone fixe. Par contre, je peux toujours me connecter au net (sagem F@st800)
 
Ca va se passer comment la suite?

Concernant mon problème personne ne peut me renseigner ?
Ca serais dommage que Free soit le 3è FAI que je denonce à la DGCCRF. Décidement ces FAI....
Car ca commence très légèrement à me courrir ces histoire de désyncro et de débit qui tient pas.

 
 
mon beau père a eu le même pbme ...
attends un peu (qques semaines) le temps de les bases de données soient mises à jour, de toute facon tu as qd même une connexion ...
et puis aprés appelle le 3244 et explique leur ton probleme
pour mon beau père ça a été réglé presque illico (le temps que FT cable la ligne en dégroupage)

ouch !  Bonne chance...

 
 
si c'est le 3ème FAI avec lequel tu as des soucis de synchro, c'est peut être la ligne qui a un pb et non pas le modem qui est defectueux, non ?

Le beau frère a un problème, sa freebox affiche 8888, même si il debranche et rebranche ca affiche tout de suite 8888.
 
Quelqu'un saurais d'ou ca vient ? Ca s'est passé hier soir, c'est venu d'un coup.

 
Nan avant j'etait chez un cable operateur > débits de merde, deco tout les jours
Tiscali > Ils reconduisaient le contrat sans m'avoir consulté (connec 1mb adsl qui marchait nickel) (CGU qui ont changé du jour au lendemain alors que j'etait deja abonné depuis quelques mois, et donc j'ignorais ce "detail" )
Et la Free > débits qui chute après bon nombre de desyncro, et quand ca se stabilise (que ca desynchro plus) j'ai un débit descendant de l'ordre de 300 / 400 ko au lieu des 1.4 / 1.5 mb dès que je la reboot. (détails page précédente)
Et stop dire que c'est nos lignes qui chient, elles sont en pleine forme

 
Il faudrait qu'il essaie sur différentes prises et avec une autre alimentation.
 
sinon qu'il appelle la hotline ou poste un message sur l'Aduf ou sur les NG ou à la rigueur tente #freebox, #aduf sur irc.free.fr pour un remplacement de Freebox.

J'ai regardé rapidement le dossier d'hydr0, ca serais bien avant d'attaquer Free en justice que tu leur dise que ta ligne a un soucis ..
Si tu ne veut pas apeller le 3244, passe par les hotliner, les newsgroups, la faq..
ce n'est pas avertir les tribunaux et la repression des fraudes qui te donnera une ligne de bonne qualité
 
pour mimile, euh, donne ton numéro en mp a un quelqu'un de free, ca sera vite corrigé, ca fonctionne au moins l'adsl a échirolles? (il fait beau à echirolles ? ca fait longtemps que j'y suis pas allé.. )

 
Ah ben cool quelqu'un de chez free, tu vas pouvoir m'aider alors ^^ Ca m'évitera de claquer 15€ en comm téléphoniques.  

 
On va tester avec un autre transfo, on va voir ca je te tient au courrant.

UP  

Si on teste sa freebox chez moi elle est sensée syncro ?
 
Pasque là on a testé mais elle affiche quand même "88:88"
FB grilled?

Pour Jarred, il faut attendr la freebox
pour hydr0 si testé avec autre transfo, elle est morte..

 
ya des chances => 3244 ...

 
 
On a testé avec mon cablage et mon transfo ca affiche 88:88 sur la sienne, par contre sur la mienne ca fonctionne avec les deux transfos, donc je pense aussi
 
Craignos.

C'est arrivé comme ça ou ya eu un orage ou qquechose ?

 
C'est arrivé d'un coup, il était sur le net, d'un coup plus de connec, il regarde la freebox et il vois le "88:88".
 

3244, remontée fbx hs

Ok merci pour les infos.

Sur roubaix je n'ai plus d'accée aux newsgroupes de free alors que le mail, le net et la tv marche trés bien.
J'ai pas vu d'info là dessus.
C'est pareil pour vous ?

Les serveurs NNTP de Free ont quelques problèmes.
Il est prévu de les faire évoluer bientôt...(lire proxad.free.services)

Je suis en free dégroupé, j'ai l'adsl 2+ chez moi mais ayant toujours la v3 je suis tjrs en adsl "normal" donc 8Mo
 
Premier problème : je ne dl au max qu'à 530 Ko/sec maxi alors que je peux d'après le site degrouptest télécharger à plus de 640 :  
[Estimation] Débit descendant ADSL :  5161 kbps (645 ko/s)  
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ :  9823 kbps (1228 ko/s)  
 
 
Mais ce qui me chagrine le plus, c'est que, à chaque fois qu'on appelle sur le téléphone normal "France Telecom" ça me désynchro la freebox .... vraiment soulant
 
Please heeeeeeeeelp

Degrouptest ne donne qu'un ordre de grandeur, tu peux avoir plus comme tu peux avoir moins.
Si tu as bien nettoyé ta ligne et vérifié ton installation, tu ne peux rien faire de plus.
 
 
Concernant les désynchros, tu as vérifié tes filtres ?
Si tu débranches tout ce qui est sur la ligne téléphonique et que tu laisses simplement la Freebox (sans filtre, avec une prise T classique) branchée, les désynchros lorsqu'on appelle sur la ligne FT sont-elles encore présentes ?

bonjour tout le monde,    
 
voila deux années que j'ai une freebox v2 et depuis quelques semaines, j'ai des mini interruptions de service (une coupure de 15 sec toutes les 1/2 heures). La diode de gauche reste verte et celle de droite clignote orange rapidement. Le problème est assez pénible lorsque l'on regarde la télé où l'on joue sur internet (ejecté du serveur).
j'ai deja rebooté plusieurs fois la FB sans succés.
 
quelqu'un à une idée ?  

 
Merci

 
c'est , tout betement, probablement (?) un ancien téléphone à impulsions ; ça fait désynchro une Box , meme en adsl1
 
le plus ironique c'est que le modem Sagem qui est censé etre dépourvu de filtre EMC 'propre' ( en gros un filtre pour filtrer ce genre de choses, comme doublon de celui de ta prise gigogne) , et bien il résiste tres bien ! pas de désynchro
 
tu changes ton tel sur la ligne FT et c'est bon

 
les FAI, enfin certains, ( voir Le Monde vers le 20 aout de memoire), préparent la gratuité de la Hotline , genre pour la fin de l'année
 
si le prix semble fixé vers 29.9 pour tout le monde ( reste plus que Wanadoo à rejoindre ce prix là avec son offre 25Mbits ! pas demain la veille..) , le combat va alors se déplacer vers ce genre de parametres ;  
 
dans un premier temps , ça sera de l'ordre de la 'ruse' genre gratuit oui, mais chaque 5eme dimanche du mois , ou de 23h à minuit, et toutes lignes oqp  

Une petite question.
 
J'ai toujours lu que la connexion aux Newsgroups Free était limitée à 4 par adresse IP. Or, depuis ce matin où j'ai récupéré ma Freebox, j'ai a tout hasard coché une case de plus dans GrabIt, puis une autre... Et j'arrive à ça :
 

 
Normal ?

normal, non
 
évite d'abuser, certains sont mis en blacklist temporaire à cause de ça (il y a moyen de dépasser les 4 connexions en utilisant les différentes IP des 16 serveurs de news)

Y a t'il un problème avec le mode patate?
Quand je l'active il se remet tout seul sur Interleave  

Sur le site ça retourne en Interleave mais il est en fait bien actif.

 
Ok, ça marche, pourtant j'ai fait la config la plus basique avec "news.free.fr". Bizarre...

Salut les gars,  
j'ai une question à propos du dégroupage total : pourquoi est-ce que Free demande pour les nouveaux abonnés un ancien numéro FT de moins de 3 mois ?  
Avant que je l'occupe, mon appart a été vide pendant 6 mois .... Alors ça fait chier de devoir prendre un forfait en dégroupage partiel juste pour ça !!

pour les connaisseurs ... 2932 mètre et 43 db , la TV passe ou pas ?    

Peut etre
Difficile a dire car tu es dans les limites...

 
à defaut de changer ton phone ( le plus simple! ) tu peux éssayer d'inserer un filtre;
 
un forumeur  'AlainDelon' devait nous donner ses résultats pour ce type de pb
avec ce genre de filtre qu'il avait commandé : hoéééé ?
 
http://www.abcelectronique.com/for [...] mentid=731  
 
une variante du filtre Geotruc
 
http://goctruc.free.fr/BricABrac/PasseHaut.html
 
le "pire" c'est que j'ai les valeurs , mais la flemme de le faire, ou du moins
je doute que cela suffise... mais sait-on jamais !
 
peut etre dans la semaine je te dirai ce que ça donne

J'etais jusqu'a present en adsl degroupé mais mon collocataire parti (très loin) a eut l'idée de resilier la ligne FT ( tout etait a son nom : abo FT abo FREE etc... ) mais l'argent est prelevé directement sur mon compte. Si je fais opposition au prochain prélévement pour pas avoir a payer la resiliation de part l'erreur de cette personne il se passera quoi ?

Je commence à en avoir marre des guéguerres infantiles qui ont pour conséquence de piéger les utilisateurs.
 
Je suis chez free, je décide de déménagé. Je mets en place la nouvelle procédure c'est à dire que j'imprime mes bulletins free pour le déménagement. Je contacte FT (je ne suis pas en dégroupage total) la ligne est installée super vite chez moi.
Pour que free puissent déménagé ma ligne ils me demandent un justif FT avec le nouveau numéro de téléphone. Ca fait 15 jours que j'attend ce papier (qui devait arrivé en 8 jours). Aujourd'hui j'appelle FT qui me disent qu'il faut que j'attende 6 semaines pour avoir mon papier (si j'avais été chez wanadoo j'aurai pu l'avoir en 48H) !
 
Est ce que vous avez des solutions pour avoir ce justif qui me bloque complètement vis à vis de free ? Pleurer dans une agence, ca peut fonctionner ? Les menacer... mais de quoi ? Demander le directeur ? Envoyer des AR ? Demander à Free quel autre justif peut faire l'affaire ?