Reprise du message précédent :
Je suis sur paris avec ADSL2+ et je suis au final assez déçu de la qualité du telephone IP free : y a beaucoup d'echo sur la ligne (on s'entend en doublon), beaucoup de bruits parasites désagréables (des gros "pschhhit" par intermitence...)...Etc...Bref, c'est très bof  

Ca me fait pareil, mais que vers certains numeros avec lequels la comm est toujours pourrie...

Eux, tu veux plutot dire "gagné" non ?

Oui

ça fait 2 - 3 jours qu'on peut plus consulter les factures
et puis y a toujours pas celle de juillet. On est le 8 quand meme. ça traine un peu

 
 
idem, et j'ai déjà appelé la hotline, mais je sens que si je rappelle ça changera pas grand chose.
Enfin je vais tenter demain matin quand même on verra bien.

Les stats des pages persos n'ont pas été mises à jour depuis le 27 juin également... Un problème avec les batches de traitement ?

c'est con mais tu as des filtres sur toutes les prises ou ya un tel ??
ils sont en bon état ?

Protocole : T1.413
C'est ADSL1
La Freebox a foiré sa négociation de protocole, un reboot, c'est corrigé
 
Pour fred, vérifie tous tes filres
si c'est pas ca, vérifier si c'est pas un sans-fil, les ondes peuvent eprturber la freebox (si le tel sans fil est a coté)
La désynchro c'est au moment ou le tel FT sonne, il récup la Synchro après pendant la conversation FT ou il le reperds ?
Le modem perds la synchro lors du raccroché aussi ?

J'ai donc une meilleur ligne en ADSL1
 
Ya pas moyen de passer en ADSL1 ? Freebox V4 sur DSLAM V2

Bonjour, j'ai de gros problème avec ma freebox : la liaison ethernet de celle si fonctionne mal. Encore hier j'ai eu une déconnection de 10 heures, l'heure était bien affichée, le télephone free avait bien la tonalité mais aucune réponse au ping depuis l'un ou l'autre de mes pc.
 
Bref un dossier est ouvert depuis 4 moins et free n'a toujours rien fait si ce n'est refuser au moins 4 demandes de freebox faites par des hotliners.
 
Quelqu'un peut il me communiquer l'addresse ou envoyer un recomandé svp, je compte demander la prise de mesures immédiates et un dédommagement sous peine de résiliation (sans les frais biensur) voir même l'entamation d'une procédure contre free.
 
Merci

 
 
voili, voilà , encore un cas net, clair, précis que dans certaines circonstances ( relative grande longueur de ligne, et donc assez forte atténuation) une Box qui a synchronisé en adsl2+ peut donner des résultats legerement moins bons que si elle avait synchronisé en mode adsl1
 
les différences ne sont pas tres grandes , mais ça pose un bleme quand meme ....l'adsl2 est supposé ajouter des perfs non en retrancher ; ajouter une prise en compte de BP plus grande à la ligne (connexion/synchro); voir ce que la ligne peut ajouter entre 1 et 2MHz, mais pas pour autant perdre sur ce qu'il y a dans la bande adsl1 !
 
d'ou, si c'est rien on devrait retrouver simplement ce qu'il y a déjà au titre de l'adsl1 ; et non un resultat ...légerement inférieur
 

Ya vraiment pas moyen de repasser en ADSL ? (sans pour autant ne plus pouvoir repasser en ADSL2+)

>Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le vendredi 08 juillet 2005
 
ho les menteurs    
 
tu parles, charles, ça fait  15 jours pour *simplement le saisir*    
 
c'est presque plus lent que l'administration , Free  
 
ps: j'ai eu ce mail ce matin , comme par hasard, juste apres avoir "cotisé" hier au 3244 pour me "renseigner"  ! faut payer pour tout de nos jours

 
nan c'est la carte dans le DSLAM qui gere (décide) de tout cela ; mais tu as raison il faudrait deux "presets" de plus :
 
1) mode interleave "beton" (relevé) ; en adsl2+ notamment
2) et mode adsl1 donc

 
t'as bien vérifié toutes les "lamelles" de contact dans la RJ45 femelle de la Box ? moi, d'origine, il y en avait une qui était "twistée " et de ce fait , ça merdait aussi ; ça se remet bien en place avec une épingle par ex
 
sinon la 'position' de Free est que tu disposes , de toute façon, de l'USB ;
 
donc à toi de voir ce qu'il convient de faire por obtenir un échange s'il s'avere qu'elle a bien une panne intermittente sur le port Ethernet ...et USB  

 
bah sur la durée tu verras c'est plutot bien ; sur beaucoup de com' c'est (dans mon cas) totalement impossible de dire que c'est de la VoIP ; parfois bien sur y'a deux , trois petits echos ; bon..ça va quand meme , nan ?

 
si ça perdure , que d'autres modems te font le meme coup, ben gros filtrage de la tension d'appel ( bizarre que personne n'ait fait une sort de boiboite pour cela , y'a des thunes à prendre , enfin ...s'il s'avere que ça marche bien sur !   )
 
mais bon ça peut tres bien se passer ...non pas chez toi , mais au NRA dans la propre carte de Free , voire meme le splitter vocal/data de FT ! c'est  bien difficle de savoir tout cela
 
sinon....dégroup total = radical  

Bonjour à tous
 
Voila, ma ligne à été dégroupée il y a un peu plus de 2 semaines, et depuis je n'ai toujours pas internet ni de téléphone (aucune tonalité). Je suis allé voir sur Free.fr et j'ai vu que ma région est entièrement dégroupée
 
J'ai déja configuré mon modem Sagem F@st 800 en mode dégroupé (mon Pc le reconé comme un carte réseau), configuré à l'aide du kit Free que j'ai téléchargé avant le début du dégroupage, ainsi que le PDF m'expliquant la manipulation.
 
Je voudrais savoir si tout ceci est normal ou si il y a un probléme quelque par.
J'ai également demandé l'échange de mon modem contre la freebox il y a 3 semaines, combien de temps il me reste à attendre SVP?

 
ton modem sagem synchronise ? diode verte adsl 'allumée' ?

Non, il n'est pas synchronisé, juste la diode comme quoi il est allumé. J'ai branché mon téléphone directement sur la prise murale, donc sans passer par le filtre, et j'ai toujours pas de tonalité, impossible d'appeler et de reçevoir d'appels.
Quand on m'appelle, ça fait le bip comme si la ligne est occupée

je cherche un lien , publiant *les textes* qui régissent la procédure NDI ; pour déjà situer les obligations de FT  
 
en éffet, Free (enfin qqun au 3244 c'est pas pareil que Free Corp   )  m'a dit que "parfois FT refuse la procédure de NDI s'il s'agit d'une personne qui a résilié sa ligne et charge donc Free de la récupérer dans le cadre NDI"
 
ajoutant "mais bon , le plus souvent, en insistant , il l'accorde"
 
ha bon..."il l'accorde" , ou non,  c'est à leur bon vouloir   ; ça tient pas debout; il ya obligatoirement des textes précis qui définissent le cadre d'une demande NDI, et qui sont (le cas échéant) donc opposables à FT ; et non se satisfaire de leur 'bon vouloir'

 
donc tout est 'normal'  !  faut attendre que ta ligne soit construite  

Merci mais combien de jours environ je dois encore attendre??? ça fait déja plus de 2 semaines... le pire dans tout ça c'est que je n'ai pas le téléphone et que si il arrive quelquechose chez moi, je ne peux meme pas appeler les secours...

patience dans l'azur les jeunots , 15j ça va encore    ; dans 15j de plus il sera temps de t'inquieter (3244)
 
 
 moa je suis bien embarqué dans une procédure NDI foireuse qui pue 2 bons mois de galere severe avec FT    ; meme pas Free  

Ok, encore meci Kobaia, et bon courage avec FT  
 
@tt  

J'ai l'impression surtout que ça déconne le soir aux heures de pointe en fait...

Bonjour,
bon voilà je me suis inscrit chez free samedi dernier et ça s'est bien passé (freebox reçue, j'ai également la synchro).
Le problème est que j'ai un bitare descendant faible. Est ce que c'est normal, sachant que j'en suis qu'à l'étape 6?
Voilà les caractéristiques:
 
Ligne téléphonique 0139******
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupée
 
NRA (1) : VER78
Longueur : 2017 mètres
Affaiblissement (2) : 26 dB
 
Votre adresse IP/masque est 82.***.***.***/***
Passerelle (gateway) 82.***.***.***
 
Votre numéro de téléphone Freebox est le 0873******
 
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
 
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM ver78-3 ligne 4 / 3 / 4 (3)
Uncompatible line conditions  0
Unselectable operation mode  0
Spurious atu detected  0
No lock possible  0
Forced silence  0
Protocol error  0
Timeout  0
Attainable bitrate  750 kb/s (up)  1106 kb/s (down)
Capacity occupation  0 (up)  0 (down)
Chan data Interleave  1123 (far)  750 (near)
Chan data Fast Path  0 (far)  0 (near)
Attenuation  17 dB (up)  41 dB (down)
Noise margin  9 dB (up)  8 dB (down)
Output power  12 (up)  13 (down)
      Interleave
  Fec  2131 (far)  101057 (near)
  Hec  0 (far)  0 (near)
  Crc  0 (far)  0 (near)
  Rx cells  170510
  Tx cells  2434310
      Fast Path
  Fec  2131 (far)  101057 (near)
  Hec  0 (far)  0 (near)
  Crc  0 (far)  0 (near)
  Rx cells  170510
  Tx cells  2434310
Interleaved profile required for G-DMT lite  0
Requested bitrate too high for G-DMT lite  0

Razorback => va faire un tour au topic nettoyage de ligne. Ta synchro en down est effectivement un peu faiblarde pour ta distance, avec un output power un peu faible également...

ok, merci du conseil

 
 
ton cas est interessant ; en fait je le connais avec une Friboite V4c en Adsl2+ sur cette ligne :
 
>Code NRA : CHA92
>Longueur ligne : 3502 m
>Diamètre câble :
>calibre 4/10 sur 1930 m
>calibre 6/10 sur 1572 m
>Affaiblissement ligne : 46.498 dB
 
au final, en réel ça fait 58, 59, 60dB selon les jours et ça c'est normal ; donc elle est TRES comparable à la tienne ; en moyenne ça donnait (sur la durée et sans tenir compte des variations saisonnieres   ) vers 1600k
 
en branchant un Sagem800 ou  un SpeedTouch , donc en Adsl1, ça donnait à peu pres pareil , voire donc un chouia plus ; MAIS il faudrait aussi ponderer en fonction des valeurs de Noise Margin utilisées ; comparer une connexion en NM à 5 ou7  'contre' une connexion négociée en NM à 10 ou 12 n'a pas de sens , au...sens propre    
 
là ton débit de synchro tu le dois à cela :
 
>Marge de bruit : 5.30 db
 
et c'est là ou ça devient paradoxal ; sur une BP plus basse , le bruit propre de la ligne est plus faible que sur une BP plus grande ; d'ou il est possible d'exploiter un NM plus bas , donc une synchro au plus haut possible
 
il est tres probable que en exploitant une NM de 5dB sur la partie des fréquences se rapportant à l'Adsl2 ( entre 1 et 2 MHz ) le niveau de bruit est devenu trop élevé pour utiliser ces canaux entre 1 et 2MHz avec 5dB de NM ; les canaux doivent tout simplement invalidés dans ton cas ( 60dB d'atténuation = pas mal de 'bruit' sur ta ligne) , ou réduits à tres peu de bits utilisés/utilisables
 
remonter la valeur NM revient , ici, à les by-passer à coup sur
 
mais autre paradoxe, les modems de negocient pas ( à mon humble connaissance) sur une valeur NM fixe pour l'ensemble de la bande, mais canal par canal ; d'ou ce qui est décrit ci-dessus ne devrait pas exister !?
 
la réponse doit etre dans la souplesse ses scripts de négo des modems , enfin DU modem dans le DSALM de Free, puisque c'est lui qui est maitre lors de la négo , et la Freebox 'esclave'
 
avec 5dB de NM tu obtiens ici le max de ce que peut donner ta ligne ; et franchement compte tenu des 60dB d'atténuation, 2200k de synchro réelle c'est plutot BIEN ; marginalement il y aura toujours qqun pour venir dire "hep moi j'ai 3Mbits" , mais si tu regardes de plus pres sa ligne , on constatera qu'elle est favorisée, genre 3000m de 6/10eemme d'une seule longueur , ( pas de multiples sous -repartiteurs) ; OK mais c'est pas trop représentatif  
 

2200k c'était en mode patate, d'où le NM très bas (5 db)... En Interleave ça donne plutôt 1700k pour un NM de 9 dB avec des synchros à 1900k au plus haut de sa forme...
 
Le problème c'est que mon installation téléphonique est assez barbarre... En effet j'ai la prise maître en bas avec une prise branché dessus qui se trouve au premier étage, sur cette prise viens se brancher une autre prise, sur cette autre prise viens de brancher une autre prise et enfin sur cette prise viens de brancher la prise où se trouve la Freebox. En mode patate en branchant la Freebox en bas sur la prise maître et en débranchant toutes les autres prises je synchro à près de 3000k (2978 exactement, et 2500 en Interleave avec un NM de 9 dB toujours). Donc là j'ai prévu d'installer un filtre maître en bas sur la prise maître, de tirer un bon câble (9/10, 1 paire, avec écran de protection sur fil) jusqu'à la prise où se trouve la Freebox (sans passer par d'autres prises) et de raccorder les autes prises sur la partie basses fréquence du filtre maître qui isolera ainsi le bruit qu'engendre toutes ces prises.
 
Tu en penses quoi ?
 
Edit : et concernant mon cablage depuis le NRA, je suis en 4/10 jusqu'à chez moi (3408 mètres)

J'ai un énorme problème.
Alors déjà que j'ai plus de chaine de télé depuis 10 jours (merci free et la hotline)  
 
et depuis tt a l'heure ma freebox ne se rallume plus du tout!
Donc plus d'internet!!!!
 
ouiiiiinn!!! j'arrive pas a avoir la hotline.
 
Personne n'aurait une freebox à me passer sur paris?

 
ben oui essaye cela ;  bien isoler la fribox ; et si t'es stable ensuite en mode patate à pres de 3000k pour 3400m , et meme 'seuleument' 2500k en interleave , ben tu seras quasi au max de ce que tu peux esperer en 2005 sur ta ligne  
 
à 2200k t'en es déjà pas loin de toute façon ...
 
hors cela, ta ligne est TRES directement comparable à la mienne , notamment sur le 'surplus' d'atténuation ;  tu peux détailler le cablage et dire si tu serais pas aussi en zone avec du cablage 'aérien' ; enfin un mixte des deux ( enterré) selon les rues, etc...

j'ai réussi à joindre free.
Concernant mon probleme de télé, ils ont bien transmis ça au service responsable de la TV (qui est un service indépendant) mais qui sont plutot lent.
 
Concernant ma freebox qui s'allume plus, il faut que je puisse la tester (le blem vient peut etre du transformateur)
Mais je connais personne sur paris qui est abonné chez free

 
Alors ... là ... méfie toi ... parceque si c'est un problème de transformateur ... moi j'ai eu ce problème ...  
 
ya des surtensions chez moi ...
 
Le 20 Décembre, le transfo pète. J'appelle la HotLine ... Qui me dit "Pas de problème on vous en evoit un tout de suite !"
 
Je l'ai jamais eu ce transormateur ... ils ont mit 4 mois à remetre mon service en place.  
 
Au bout de 2 mois, j'en ai eu marre, je me suis acheté un autre modem (DG 814  Netgear qui marche très bien) et comme ils voyaient une synchro sur la ligne, ils partaient du principe que j'avais une Freebox, donc pas besoin de faire quoi que ca soit ... Au bout de 4 mois, je me suis procuré le téléphone du PDG (Mr Poidatz de iliad, et là ca a bougé)  
 
En une semaine, j'ai eu une nouvelle Freebox ...
 
PS t'es ou sur Paris ?

j'habite pas loin du 20e et du 11e (pret de la porte de montreuil pour être plus précis)

>>le téléphone du PDG (Mr Poidatz de iliad, et là ca a bougé)  
>>En une semaine, j'ai eu une nouvelle Freebox ...
 
fais peter , je l'avais justement égaré  

 
4/10 sur 3408 mètres, tout le long enterré, qui a 7 ans environ

 
Bah j'ai qu'une seule prise, avec un seul filtre
le modem (un sagem ici en attendant la fbx), perd la sync quand je décroche le téléphone, ça revient pendant le coup de fil, et quand je raccroche, nouvelle perte de synchro. Ca se resync qques secondes après.