Reprise du message précédent :

 
Bonsoir,
j'ai répondu en MP à madkat pour son problème(problème de perte de paquet en réseau local), les investigations continuent... je l'invite à patienter.
 

Je vois que tu continues à sévir et c'est une bonne chose
par contre dans ta signature c'est toujours pas bon (15cts€/mn)  

 
Bonjour,
 
Si vous venez de passer en dégroupé, la connexion utilisée ne nécessite pas l'établissement d'une connexion car il s'agit d'un liaison permanente.
 
En l'occurence vos identifiants ne changent de toutes façons pas, ils servent à présent à l'administration de votre compte sur le site internet.
 
Si vous le souhaitez je peux vous renvoyer un nouveau CD, laissez moi votre numéro de téléphone et je m'en occupe !(dans le message rappelez moi que je dois vous envoyez un CD ! car j'ai de nombreux messages privés)

 
Bonjour,
 
Je ne comprends pas très bien ! Pour moi votre Freebox n'est pas connectée !  
 
Vous affiche-t-elle l'heure ? Avez vous de la navigation ?
 
Ici le monitoring nous indique que la Freebox attendue n'est pas présente. les statistiques de ligne sont les suivantes :
Attainable bitrate 795 (up) 2287 (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data int 2261 (far) 795 (near)
Attenuation 30 (up) 59 (down)
 
Vous devriez faire un 'hard reboot' de votre freebox (débrancher/rebrancher électriquement cinq fois de suite en laissant juste apparaitr '88:88' à chaque fois)
 
Pouvez vous me confirmez que votre Freebox est a l'heure ?
 
Quel adresse IP récupérez-vous ? Pour le savoir dans le menu 'démarrez', choisissez 'exécuter' et tapez 'cmd' - Vous arrivez dans une fenètre en mode texte - Tapez alors 'ipconfig /all' - chercher alors dans la liste votre adresse ip qui devrait commencer par 82.?.?.? elle doit être la meme que celle de votre dossier. Notez également l'adresse physique qui commence 0604c.....
 
Merci de me communiquer ces éléments

Pour info la prise en charge réelle de la connexion Wifi en 54G n'est valable que pour le freebox version 4 C....les versions 4 B sont assez aléatoires sur la gestion du Wifi.
 
Nota: La version de votre freebox est mentionnée en dessous de celle-ci

salut, c'est normal le "-8" pour le noise margin,??
 

Une petite question, juste pour être sur: je suis inscrit chez Free depuis 25 mois, ma première facture à été faite le 2 juin 2003 et la dernière le 2 juin 2005, ce qui fait exactement 25 mois. Si je demande le remplacement de mon Sagem par la Freebox, je ne payerais rien c'est bien ça? ou alors il vaut mieux que j'attende la facture du moi de juillet?
 
edit: il y a 3 jours j'était en sagem non dégroupé, et la je viens de vérifier sur mes charactéristiques techniques j'ai
 
Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique **********
En cours de raccordement à l'offre Sagem dégroupé
 
NRA (1) : ARS84
Longueur : 3321 mètres
Affaiblissement (2) : 48 dB
 
Votre adresse IP/masque est 82.
Passerelle (gateway) 82.
DSLAM ars84-1 ligne */*/** (*)
 
ce qui veut dire que si je demande la freebox, je serais directement en freebox dégroupage partiel et que je pourait avoir l'ADSL+2 ? (je suis en IP/ADSL 2.4méga)

 vas voir ta ligne ici , peut etre es tu en 6/10eme quasi direct dpuis le NRA  
 
http://www.marseilleadsl.com/test-ligne.htm  
 
en fait c'est betement la qualité de ta ligne qui va fixer ta 'bonne' synchro , celle ou c'est stable et sans trop d'erreurs ;  
 
dans ton cas ça peut varier de 1 à 3Mbits

Bonjours à tous,
J'ai cherché mais pas trouvé ma réponse.
Voici mon cas:
Je suis abonné dégroupé depuis 1 ans et demi, je compte resilier ce mois ci vu que je demenage.
Je voudrait me reabonner dés septembre dans mon nouveau logement et ainsi me faire rembourser les frais de resiliations.
Probleme: je voudrais m'abonner en dégroupage total cette fois. Comment faire vu qu'il faut joindre une facture france telecom pour se faire rembourser. Combien ca va t'il me couter vu mon ancienneter?
En effet, admettons que j'envoi pas la lettre pour me faire rembourser, je payerai pas beaucoup vu que j'ai de l'ancienneté, mais je payerai beaucoup à la prochaine resiliatione.
J'aimerai savoir qu'elle est la meilleur option dans mon cas.
Merci de m'eclairer.

J'ai une ch'tite question,
 
Je me suis abonné lundi soir à l'offre Free dégroupé total. J'envoie ma lettre mardi et hier soir, j'ai reçu la confirmation comme quoi il l'avait bien reçu . Hier soir, j'ai été voir le suivi de l'activation de ma ligne et j'étais à l'étape 2.
 
A l'instant, quand je retourne pour aller voir l'avancement, il me dit "login incorrect". Pourtant, ce sont les bons vu que le login marchait hier et que je fait un copier-coller.
 
C'est normal ou pas?
 
De plus, il marche chez vous le site http://www.marseilleadsl.com/test-ligne.htm car avec mon numéro de ligne, il ne trouve aucune info  

Ca ne marche plus non plus avec moi, le suivi de free...
En meme temps ca fait plus d'un mois que je suis a l'étape 2, alors plus rien ne m'étonne maintenant...

Bonjour,
 
depuis hier soir j'ai ma Free Box qui affiche des PPP en clignotant, c'est apparemment une perte de synchro avec le DSLAM
 
Que dois je faire ? Je suis pas dégroupé total, est ce un slamming ?

Bonsoir
 
vos identifiants sont corrects , c'est un problème ponctuel pour les identifiants ..je vous invite à patienter.

 
Bonsoir,
Pourriez vous me donner votre numéro de téléphone en MP pour consulter votre dossier?
Bonne soirée

 
fait! :-)
merci

j'ai 2 questions pour les gentils hotliners :
- si je demande une v4 en septembre (pour avoir 13 mois d'anciennete) je recevrais bien une V4 C ?
- et si je demande une autre carte Wifi (actuellement j'ai une 11b dans ma FB v3) apres je recevrais bien une version 54G ?
 
merci

 
Bonsoir,
il n'y a aucune certitude car au mois de septembre il n'y aura peut être pas la V4C ...
Mais de toute facon lorsque vous demandez une fbx , on vous envoie la fbx la plus récente.
Si vous avez déja une fbx V3, le passage en V4 va vous couter 60€ avec 13 mois d'ancienneté:
 
[email]http://adsl.free.fr/admin/freeboxV4.html[/email]
 
Bonne soirée

Merci pour la réponse.
 
Je viens de re-essayer et ça marche. Je suis maintenant à l'étape 5    
 
J'espere passer chez Free avant la fin du mois et après, bye bye FT      
 
A tout hasard, ça peut prendre combien de temps de passer de l'étape 5 à l'étape 6 (donc connexion ok) en dégroupage total?

et pour la carte WiFi ? j'espere ne pas recevoir une 2eme version 11b !
c'est deja ca qui me bride a 4 Mb/s actuellement sur 7,5 Mb/s

Depuis deux jours: plus de tv alors que je l'avais avant et l'heure est pas bonne. A chaque reboot, l'heure revient à 1:00
Any idea ?

tente un hard reboot a tous hasard, si l'heure n'es pas bonne c'est que la box a du mal a synchroniser avec le Dslam

déjà essayé y'a 6 heures... bon, je retente.

toujours pareil... elle est revenu à 1:00

 
Mon numéro ne donne rien sur le site que tu m'as indiqué.
Je suis un peu déçu de ne pouvoir bénéficier de plus de 3mégas.
Merci tout de même pour ta réponse et j'espère avoir d'autres avis bientôt.
Amicalement.

Si après un Hardreboot, tu a toujours PPP Clignotant, c'est que tu n'est plus chez Free, Slamming, erreur de FT -> 3244
 

En général 2 jours, mais en général, ca marche dès l'étape 5 la Connexion
 
Pour mon precieux, tient voilà ma ligne perso
 

j'ai 46dB Réel, bon j'ai jamais nettoyé mon install je m'en tape perso
 
Tel niquel, TV niquel, Débit 800-900Ko/s, on a a peu près les mêmes chiffres.. donc voilà ce que tu pourrais avoir a peu près
 

 
 
Bonjour,
 
On peut envisager plusieurs explications. En effet, une freebox qui affiche 'ppp' cela signifie qu'elle trouve une synchro sur une ligne non dégroupée chez Free (typiquement connexion sur réseau France Télécom)
 
1/ Vous étiez avant chez Wnd ou un autre opérateur et ils ont repris la ligne - C'est un slamming de l'opérateur historique !
2/ Vous avez 'slammé' suite à un démarchage par un autre opérateur qui vous innocemment demandé votre numéro votre numéro de téléphone.
3/ Il s'agit d'une erreur de cablage.
 
Pour en savoir plus il faudrait que vous me communiquiez votre numéro de téléphone -

Bonjour,
 
Etrange, ce matin en consultant les infos techniques j'ai ça:
 
NRA (1) : MTS78
Longueur : 1723 mètres
Affaiblissement (2) : 21 dB
 
Attainable bitrate 1120 kb/s (up) 10464 kb/s (down)  
 
Attenuation 13 dB (up) 27 dB (down)  
Noise margin 10 dB (up) 9 dB (down)  
 
Alors que d'habitude j'ai ça:
 
NRA (1) : MTS78
Longueur : 1723 mètres
Affaiblissement (2) : 21 dB
 
Attainable bitrate 1196 kb/s (up) 16159 kb/s (down)
 
Attenuation 10 dB (up) 30 dB (down)
Noise margin 11 dB (up) 9 dB (down)
 
Baisse de l'atenuation en download avec baisse (quelque peu significative) du debit    
 
Evidement je n'ai pas changé ni de mode ni mon installation.  
 
Normalement si l'attenuation baisse en download (déjà comment c'est possible sans rien changer) le debit est censé augmenter plutot non ?
 
Merci
 

Bonjour, petite question, j'espére que ca ne dérange pas
 
J'ai vu relativement recemment sur le site free une carte concernant Albi (81, Tarn) et sa region comme etant concernée par le degroupage pour "premier semestre 2005".  
 
Le premier semestre 2005 s'achevant bientot, je voulais savoir si vous aviez de nouvelles informations concernant les équipements free dans la région. Sur freenews.com ou Grenouille, je n'ai rien trouvé ....
 
Seconde question: La ligne de ma chambre d'etudiant n'a jamais été crée, jamais utilisée. Je dois donc recourir á FT pour l'ouverture (cher!), et leur payer l'abonnement mensuel en sus de l'abonnement free, ou bien existe t il une alternative aujourd'hui ?
 
Merci d'avance, et merci pour votre temps passé sur ce topic.

 
 
je suis dans le meme cas (la locataire precedente n'a pas pris de ligne), et recours a FT obligatoire

 
  Donc en gros 100euros d'ouverture de ligne et 20euros par mois d'abo, c'est ca ?  

 
non 50% de reduc pour les etudiants 27.50 euros au lieu de 55 pour l'ouverture de ligne, et 14 euros ensuite par mois.

 
Woohoo    
 
Tu viens d'egayer ma journée, merci :]
 
Il reste cette question de degroupage free dans ce coin pas mal paumé...ce n'est pas certain que la hotline soit au courant de l'avancement des travaux  

Pour info, meme si c'est totalement HS :
 
En allemagne : 89euros pour ouvrir une ligne telephonique, et abonnement mensuel de 27euros. Pas de reduction pour les etudiants. Ma prise telephonique etait defectueuse, un technicien T-Online vient et me la change : 10min a tout casser, facturé 59euros.
 
Vive la France

Au niveau du dégroupage les délais sont donnés uniquement à titre INDICATIF en general il faut rajouter un semestre (voir deux ) pour avoir un délai approximatif.
 
Le Dégroupage demande beaucoup de paramêtres à mettre en place...n'importe lequel de ces paramêtres manquants peut rallonger les délais (parfois d'un an!!!)
 
 
Concernant votre seconde question: la réponse et non sauf solution non officielle

il faut le répéter aux raleurs : meme si FT n'est pas la panacée, il offre un service de bonne qualité à un bon prix!

 
 
En europe, parmis les sytemes anglais allemand belge et espagnol que je pense connaitre suffisement pour m'exprimer, FT est ce qui se fait de mieux comme operateur public, au moins au niveau tarifs et prestations courantes du point de vue du particulier : ouverture de ligne, abonnement mensuels, frais de resiliation, facilités de paiements, options, hotline...
 
Et ce que j'ai entendu de l'Autriche et du Danmark me laisse a penser que ce n'est pas mieux la bas non plus :|

 
je suis allé à l'agence FT à côté de chez moi hier soir pour poser la question en fait ...

 
 
Merci pour ta réponse rapide    
 
Visiblement il ne faut pas que je compte sur free a la rentrée, dommage   Je me prendrais un 9 sans engagement sans frais de resiliation en attendant le messie   Faites vite!
 
EDIT: je précise que je réside en Allemagne actuellement, donc les numeros du style 1014 ou 3244 ne sont pas joignables   )

3244 >> 0892135151

 
Merci !

 
bizarre    
 
heu sinon 3300m/48dB théorqiue ( si la base FT est bonne) , c'est typiquement le genre de lignes "à surprises"    
 
>Je suis un peu déçu de ne pouvoir bénéficier de plus de 3mégas.
 
ce sera déjà pas mal si tu les obtiens, stable, clean  
 
ça peut 'en rester là'  , vers 50dB,  et donc oui vers 2.5/3Mbits, ou ça peut prendre 10 à 15dB dans les dents et là ça descend à 1Mbits