Reprise du message précédent :
Pourquoi suis-je déjà abonné chez Free

Comment ça se passe la résiliation chez SFR si on souscrit à l'offre VP ?
 
C'est toujours autant la merde qu'avant, avec lettre AR etc ou est-ce que ça s'est un peu automatisé ?

le nouvel operateur ecrasera la ligne mais il faudra que tu coupe toi meme ton ancien abonnement

On peut, Free facture 100€ pour ré-ouverture de ligne dans ce cas.

 
Chose qui serait intéressante (l'économie réalisée étant de + de 330€ en 1 an), sauf qu'ils passent le forfait directement à 29.99/mois

je viens d'appeler sfr pour voir ce qu'ils me proposaient pour contrer l'offre FREE, et la réponse est... "deux euros par mois? On est dans la merde..."

J'ai dit qujrappellerai dans la journée, que leurs responsables auront surement changé d'avis

 
J'avoue ne pas bien comprendre cette "clause" à cte vente privée. Etant abonné FB depuis quelques années je peux esperer quoi ? Là de ce que je comprends c'est je paie 100€ et je repasse à 29.90 ?
Désolé je suis mal comprenant

C'est ce que je comprends!
J'ai une question plus dure:
Si on a plusieurs lignes, il faut pas que ce soit le même numéro de tel/ nom prénom/numéro de compte bancaire?

petit renseignement pour une ouverture de ligne,

ma soeur va occuper un appartement a mes grands parents d'ici peu ( herberger a titre gratuit )
l'ancienne occupante n'est plus la depuis 1 an et il n'y a plus de ligne telephonique ( je suppose que l'ancienne locataire est partie avec son numero de telephone )

donc dans ce cas comment faut-il proceder pour ouvrir une ligne free degroupée ?
il faut faire en sorte que le prenom de ma soeur apparaisse sur une quitance EDF pour ouvrir une ligne a son nom ?

je sais qu'en 2006 j'avais du faire en sorte que mon prenom apparaisse en + sur EDF pour ouvrir ma ligne Free en numero inactif pour justificatif de domicile pour envoyer les papiers a free ( l'inscription toute numerique n'y etais pas je croit a ce moment la )

merci pour vos renseinement, si elle peut meme profiter de l'offre de free a tarif reduit ca l'arrangerait  

Pas nouveau, les anciens sont toujours les moins bien servis

C'est vrai et encore je râlais pas trop pour l'offre à 10€/mois mais là 1€ c'est abusé.

Bon ba c'est souscris...  

 
 
Ben en gros " si tu veux jouer avec le feu et t'abonner malgré tout, on te facture 100€ de frais et on te repasse à 29.99 ".. J'imagine que l’ancienneté saute au passage...
 
Bref c'est uniquement pour les nouveaux clients... comme moi  

est-ce qu'il vous arrive de recevoir du spam téléphonique sur votre ligne free malgré le fait que vous soyez sur liste rouge ( case cochée sur le site de free pour ne pas figurer sur l'annuaire ) ?
 
j'ai l'impression qu'il y a des bots qui composent tous les numéros de téléphone free possibles ( 09 xxxxxxxx ) et dès que ça sonne ils laissent un message pré-enregistré pour inciter les freenautes à rappeler sur un numéro surtaxé, prétextant qu'ils ont gagné un cadeau ( jeu-concours )

Pu****, il est 14h45 et sfr a toujours pas prévu une contre attaque
(jdemande des reducs à leur service client)
 
Dans 15 jours quand ils vont recevoir toutes les résiliations ils vont pas comprendre

et pourquoi tu viens te plaindre sur le topic Free  

pas tout comprit la  

je viens  pas me plaindre!

Ca peut juste intéresser les gens qui sont chez free actuellement de savoir si la concurrence tente de s'aligner sur le prix VP...
Ou ceux qui ont la flemme de partir chez free mais veule une reduc chez leur FAI.

Oui moi ce qui m'a fait franchir le pas c'est de voir sur les forums tous les gens chez SFR dire qu'il ne proposaient absolument rien...
 
Du coup je m'économise un appel ce soir...

quand on est chez neuf (juste internet ), pour l inscription chez free , ils vous demande l ancien numero ????  
merci

@the kara: quel forum? Ca peut évoluer... Moi ils m'on proposé... un mois gratuit

@bana: l'interface web demande un numéro de téléphone oui... (pourquoi, elle veut pas donner son numéro? o_O)

edit: j'ai appelé bouygues. "deux euros par mois???? attendez, on va recommencer, j'ai du mal comprendre". "après un et avant trois!" Le gars n'a pas réussi à croire. Au final ca a donné "Non on peut rien faire à ce prix, nosu c'est 32 par mois. A deux euros par mois il gagne quoi l'opérateur?" Moi" lui il gagne des clients, et vous vous en perdez!".

Ce qui est quand même incroyable, c'est que les responsables clienteles font vraiment pas leur boulot. Toute la france est au courant, sauf les gars des services clienteles (oui bon d'accord, eux ils sont au maghreb....)

ps: si vous voulez rigoler un coup, appeler les services clienteles, les réactions sont assez marrantes...

ben je sais pas ... je vais voir si mes locataire (etudiants) on ce fameux numero

Je viens de créer un topic dédié:
http://forum.hardware.fr/hfr/resea [...] 2356_1.htm

bon personne peut me donner une astuce pour trouver mon ancien numero
mon chinois vient de m envoyer ce numero 0498010833 que lui aurait donner neuf mais il ne correspond a rien  
 
j ai le nom de mon ancien locataire mais comme il a demenagé , forcement , j ai son nouveau tel avec sa nouvelle adresse  
Il faudrait que je puisse retrouver cet ancien numero ........  
merci de votre aide

Avant de vous emballer, regardez si vous êtes en zone dégroupée ou pas sur la carte Free, sinon c'est dead d'office.

 
Offre VP inside

moi je suis en degroupé je le sais  
bon je viens de retrouver le numero de l ancien locataire et ça donne rien sur le site
Il a ete redistribuer depuis le temps  /....; 2ans
alors je me retrouve avec un numero neuf qui donne rien non plus a l inscription sur free
y a un truc qui m echappe parceque si j appele le 10 14 je suis sur qu il vont me raccorder mais pour  37 € / mois
y a surement une solution M INCE OU M ;;;;

J'ai pu recup l'ancien num et j'ai lancé la procédure !
On va voir

Je connais quelqu'un qui a eu 10€ de réduc par mois pendant un an + passage à la nouvelle box gratos (au lieu de 50€) chez SFR

C'est déjà ça...
 
Ba je regrette rien donc quand même, d'autant que la nouvelle box SFR j'suis pas fan.  

 
il a appelé à quelle heure?
 
Parce que bon, moi j'avais deja 6euros en moins d'avantage fidélité....
Puis les gars doit quand meme raquer 20 au lieu de 2...

La journée m'a-t-il dit
 
Il a appelé pour ses parents, ce n'est pas sa ligne. Donc c'est 20 au lieu de 30 puisqu'ils n'avaient pas l'intention de changer de FAI.
 
Free aurait pu proposer le passage à la V6 gratos dans cette vente privée. Surtout qu'ils n'étaient pas perdant avec l'augmentation du forfait !

Oui enfin recruter des nouveaux clients c'est une super opération, filer des V6 alors qu'ils ont du mal à fournir en ce moment à des clients qu'ils ont déjà ça l'est nettement moins...

Question: je suis pas dégroupé actuellement, donc je paye l'abonnement FAI orange et les 16 euros de FT.
En passant en dégroupé chez free france telecom va me faire payé quelquechose?

merci

a part si il y a des frais de resilliation chez orange ? ( en ce qui concerne ton abonnement internet )

le fait de passer en degroupage total ne fais pas payer de surplus

j'avais pas pensé...
après un tour sur leur CGV, il n'y en a pas!

En fait j'ai eu une commerciale de orange qui ma dit que si je restais chez eux il m'offrait les frais FT de dégroupage total....

merci!

pour couronner le tout le 10 44 ne fonctionne plus  
super free

Il y a une durée d'engagement il me semble ...

oui possible
je ne m'interesse vraiment pas du tout a orange  

c'est pour ca que je lai precisé  

SUITE A MON APPELE CHEZ FREE DE  30 MN
IMPOSSIBLE DE TROUVER UNE TELEPHONE ACTIVE LE ndi  
IL ME MANQUE LE  NDI
jE SUIS ACTUELEMENT CHEZ SFR
ILS ONT FORCEMENT MON ndi SINON JE VOIS PAS COMMENT IL AURAIT RELIE MES CHINOIS ;;;;

MDRRR

Je viens de passer chez France Telecom pour faire une ouverture de ligne dans mon nouvel appart. Pas de technicien nécessaire, donc 55€ seulement pour l'ouverture. Le soucis c'est qu'il m'a été précisé que depuis le 16 Juin, dès lors que je demande un abonnement en dégroupage total et que donc une résiliation de la ligne a lieu dans un délai de 3 mois, FT m'envoie une facture de 150€...
J'ai envie de dire, WTF ? C'est légal de favoriser Orange de la sorte en ne facturant les frais de résiliation de ligne que pour les autres opérateurs en DT ? Ils nous forcent la main à garder la ligne 3 mois en DP (non, pas double pénétration, même si ça sonne tout comme, là ) puis à passer en DT ce qui est à nouveau facturé bien sûr.  
D'ailleurs une question que je me pose, à combien s'élève le tarif du passage de DP à DT chez Free ?