Reprise du message précédent :
J'ai deux amis dans le même cas, une fois la v6 reçu réclamation direct.
Pour les portables, c'est gratuit.

sinon pour le portable, tu peux tester 2s en faisant un appel et en vérifiant la facture après (le lendemain ca doit être inscrit)

Petit soucis: j'ai une connexion internet qui se coupe très régulièrement dès que je passe d'un logiciel à un autre entre  steam / firefox / winamp et  vice-versa, cela revient toujours au bout d'1 à 5 minute ou quand je reboot la box.
 
Et surtout des comportement bizares: internet qui continue de marcher avec le logiciel déjà en fonction mais pas sur les autres, radio winamp mais pas d'acces à steam ou je peux downloader sans soucis mais pas de connexion sur le mondre site via firefox  
 
BoxV5 en ethernet
Bien sur assistance free chat jamais dispo et j’appréhende le tel alors si a une idée sur  le soucis merci  

 
Je suis dans le même cas et j'avoue que j'ai été assez surpris.
 
On bénéficie des "avantages annexes" de la V6 ( appels mobiles, assistance incluse ) mais dans la mesure où on risque d'attendre la V6 un petit moment, je trouve l'attitude de Free pas très commerciale.

 
 
Déménagement en 2011=nouveau contrat. Si pas de démagement, tu serais resté à 31,98 Euros. Tu as du accepter les G.G.V. Je reconnai que c' est un peu de l' encule...

Bah, si tu signes le contrat et que c'est activé dès le début, tu ne pourras pas réclamer que ca ne marche pas une fois la réception de la v6 (sans parler que le délai de livraison est assez aléatoire)

Bonjour,
je viens de souscrire à l'option "Téléphone Mobile" avec la V5 (j'ai renoncé au renouvellement V6...).
 
L'option est active au bout de combien de temps ?

sur la ligne de mes parents je lai activer le 10/05/11

on a pas essayé le jour même mais le lendemain matin c'etait deja gratuit  

Salut je demenage en degroupage partiel.  
Ma ligne ft a ete transporte dans mon nouvel appart mais pas la free.  
 
J'ai la V5 et j'aimerais bien avoir la V6.  
Il vaut mieux resilier puis me reabonner ? Ou faire la procedure de demenagement et après demander la V6 ?
La demande de la V6 etant payante je me demande si la premiere solution n'est pas la meilleur.  
 
Mais vu les delais d'attente (visiblement)...

 
Si tu veux vraiment la V6, alors oui la résiliation c'est ce qu'il y a de plus rapide, car pour l'ouverture d'une nouvelle ligne, la V6 est livrée dans les délais. C'est pour les demande de migration vers la V6 que c'est très très très long.
 
D'ailleurs je suis sensé recevoir la V6 "un jour", via UPS (procédure de déménagement + migration V6, j'ai pas eu le choix du transporteur de toute façon). On lit souvent qu'avec UPS c'est rapide, mais perso j'attends depuis 2 mois.

Han ok. En plus j'ai pas accepte par anticipation les dernieres cgv donc ouais visiblement la resiliation est la meilleure solution.
 
Pourquoi t'as pas resilie par curiosite ?

Parce qu'avec les anciennes CGV, ça m'aurai coûté plus cher la résiliation que la procédure déménagement + migration freebox (ça coûte 49€). Vu que je gardais ma V5 le temps de recevoir la V6, ça m'arrangeait, pas d'interruption de service trop longue, seulement je ne savais pas qu'ils allaient m'arnaquer sur le tarif de l'abonnement...
Sur le forum de l'aduf, un corp m'a marqué mon sujet résolu alors qu'il m'a juste dit de remplir un formulaire de réclamation. Super, je dois envoyer un courier en LR+AR donc dépenser des sous pour en regagner un peu... A côté, un mec avec exactement le même problème se fait rembourser suite à l'intervention d'un corp sans avoir à envoyer le dit formulaire...  

bonjours
j'essaye d'aider une amie qui a des problèmes avec sa ligne.
elle est en dégroupage total. la tv ne fonctionne pas, le téléphone coupe souvent et perte de synchro.
ça fait maintenant 1 an et 5 tickets GAMOT  
a chaque fois c'est un retour SST (pas de probleme chez ft)
elle habite paris et elle a un affaiblissent correct (15bd / 1060 mètres)
apparemment, il y a une autre personne dans son immeuble qui à internet avec free et elle n'a pas de problème.
que faut il faire   ou gueuler.
mine de rien, 1 an ça commence a être un peu foutage de gueule  
merci.

Lenteurs
 
Problemes free ou de mon pc?
 
je clique sur un lien ca mets quelques secondes.....
parfois j'ai l'icone de chargement
sous yahoo ca affiche carrement un bouton chargement
 
ca peut etre du a ma connexion?

 
Ya déjà eu une expertise ?

Je ne crois pas. enfin d'après elle, y'a free puis ft qui sont venu plusieurs fois chez elle.  
et effectivement le tech de free à bien constaté que le ligne merdait.  
la conclusion c'est : "effectivement ça marche pas, merci et en revoir"  
voila grosso merdo ce que ça donne (le 5eme et dernier en date) :

Drapal !    
 
Dites, j'ai une petite question pour vous:
 
Voilà, j'ai une adresse mail en @free.fr que j'ai liée à mon compte free quand j'ai ouvert une ligne dégroupée il y a de ça 3-4 ans sur Montpellier. Puis j'ai résilié en septembre 2009 puisque j'ai déménagé à l'étranger (Angleterre). Soit.
Seulement, aujourd'hui je souhaiterais changer de mot de passe pour mon compte mail free. Hors, quand on se connecte au webmail free (zimbra ou imp), il n'y a pas moyen de changer le mot de passe du compte. Le seul moyen c'est de se connecter sur son espace Free et de changer le mot de passe là-bas. Or, vu que j'ai résilié ma ligne Free, avec mes identifiants je ne peux accéder qu'à mes anciennes factures sur mon espace Free. Du coup, dans le cul la balayette pour changer quoique ce soit.    
 
Est-ce que quelqu'un a déjà été dans ce cas ?
Connaissez-vous un numéro de tel pour joindre Free depuis l'étranger ? (j'ai testé les 08... ça marche pas ; j'ai aussi cherché dans les CGV, je trouve rien)
 
Merci  

Demander à l'ami Yohan sur les NG ça doit être le mieux

Salut à tous
 
Je suis abonné sfr évolution avec l'offre canal + à 15e/mois, avant j'étais chez free est même mes voisins on remarquer que l'on à plus de débit avec free qu'avec sfr.  
Free fait aussi les appels illimité vers l'algerie qui est très très intéressant pour nous.
 
Je voulais savoir, si je passe chez free, est-ce que mon abonnement canal + reste à 15e/mois?
 
ps: sa fait quelques jours que j'essaye d'avoir canal+ est impossible de les avoir (peut-être si j'attends 1h ).

 
 
 
Sur les mentions légales des promotions Canal il est précisé "tout changement de plateforme ou d'opérateur FAI entrainerait l'annulation de la promotion" , c'est con mais voila  

 
?

 
Tu vas sur http://subscribe.free.fr/login
 
Tu t'identifies avec ton compte mail et là tu auras accès à l'interface te permettant de modifier ton mot de passe.

hello all    
 
une petite question
je déménage et je vais résilier
est-ce qu'on peut ouvrir une nouvelle ligne avant d'avoir résilier et renvoyer tout le matos?
ou vaut mieux attendre d'avoir finaliser la résiliation ?
 
danke  

 
J'avais déjà essayé mais:
 

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salut
 
avant de contacter free, je souhaiterais savoir si certains d'entre vous ont connu la meme situation :
je suis actuellement locataire et abonné free en dégroupage total (j'ai renouvelé pour la V6 en début d'année). je suis en tran de faire construire ma maison (livraison prévue pour décembre) et fin juin je vais quitter mon appart pour aller squatter chez mes parents (qui n'ont pas le net) afin d' éviter de cumuler un loyer et les interets intercalaires de la maison. je souhaite rester chez free en dégroupage totale dans la maison, et je voudrais donc savoir s'il existait une solution de transition durant ces 6 mois ou si j'allais etre obligé de résilier et de me réabonner une fois dans la maison. en cas de résiliation ce qui m'embete notamment c'est que je n'aurai pas de net pendant 6 mois     et je suis aussi abonné canal+ via free et je ne pense pas que la résiliation de free entraine celle de canal en meme temps.
 
en vous remerciant

 
explique a tes parents que tu peux pas survivre sans internet  

 
ben tes parents ont le téléphone quand meme ? sinon tu mets ta box sur leur ligne en degroupage partiel via une procédure de déménagement... et tu le refais en décembre dans ta maison !

oui ils ont une ligne telephone et savent déjà que sans le net je serai beaucoup plus dur à supporter durant mon séjour chez eux     donc il est possible de passer en degroupage partiel chez eux pendant 6 mois et de repasser en total une fois installé dans la maison ? ce qui serait la solution idéale  

 
Après souscription chez free, passant de Neuf chez Free, installation de la ligne et réception de la FreeBox en 1 semaine que du bon j'ai doublée mon débit

 
c'est tout a fait possible ! Tu fais la procédure de déménagement a chaque fois comme ça tu gardes ta V6... apres que ce soit partiel ou total Free s'en fout tant que tu te réabonnes a chaque fois !

merci     ça m'arrange tout bien ça.

Yop, quand on fait une résiliation d'abonnement free, on perd automatiquement l'accès à la ligne, ou ça peut prendre un moment ?
 
Je pense résilier ma ligne puis m'abonner sur l'autre, pour avoir la v6 d'emblée (tant pis pour les frais de résiliation). Je connais le numéro de téléphone et l'ancien locataire étant en dégroupé total sur Free aussi, vous savez combien de temps ça peut prendre environ du coup ?

c'est bizarre je ferais 1mb maximum alors que je suis juste a cote
quels sites prenez vous pour tester?

Bonjour,
 
je suis locataire d'un appartement dans une commune dégroupée, depuis un an.
J'ai une Freebox v5 et je suis en dégroupage total.
 
Je vais déménager dans un mois, vers un appartement de la même commune, où l'ancien propriétaire a une Freebox optique.
 
Je me demande comment gérer la question de la Freebox, alors que j'ai juste besoin d'un accès Internet et de la téléphonie. Plusieurs possibilités :
 
1. Je déménage ma ligne Freebox tout simplement (ça coûte quelque chose ?)
 
2. Je déménage ma ligne Freebox en demandant une nouvelle Freebox optique (ça coûte quelque chose ?)
 
3. Je déménage ma ligne Freebox en demandant une nouvelle Freebox Revolution optique (ça coûte quelque chose ?)
 
4. Je résilie sans frais mon abonnement Freebox à cause du changement de tarif (c'est encore valable, ça ?) et je prend une AliceBox Initial dans le nouvel appartement, car la TV ne m'intéresse pas (avec frais d'activation de 45€).
 
Qu'en pensez vous ?
 
Merci !

Ayé, ligne dégroupée et Freebox V6 reçue et installée, je pense que je m'en sors pas mal au vu des caractéristiques de ma ligne !
 
Pour rappel, je suis à 5480m, affaiblissement théorique 64dB (66dB sur la freebox) et je me retrouve avec du 2.2M, j'ai pas à me plaindre. Mais vivement la fibre quand même

 
http://www.free-reseau.fr/

Yop c est quoi les conditions utilisation du Free Wifi ? Ma femme est en déplacement pendant deux mois, je peux lui laisser les identifiants 24h/24 pendant que je surfe a la maison moi aussi ?
 
A+

Mais chez toi, tu utilises ton réseau WiFi privé, pas FreeWifi, donc aucun souci.

OUi. Mais c'est quoi la limite ? Dans l'absolue je pourrais donner mes identifiants a toute la France.