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Auteur Sujet :

[Topic R+] Free dégroupé

n°523148
squallidon
L'Islande :'(
Posté le 04-05-2011 à 07:18:03  profilanswer
 

Reprise du message précédent :

titides a écrit :

Tiens, me vient une question : les frais de résiliation de Free sont-ils légaux ?

 

Le jour où nous avons signé le contrat avec Free, nous avons signé en accord avec certaines CGV.
D'où une question : est-il légal d'appliquer des nouvelles CGV sans notre accord ?

 

Modification unilatérale du contrat : si t'es pas OK, tu peux résilier sans frais.
Comme pour l'augmentation du 1er février quoi

 
bitubo a écrit :


Tu nous dira si c'est mieux  :D

 

A lire leur topic, le principal soucis n'est pas là :o

Message cité 1 fois
Message édité par squallidon le 04-05-2011 à 07:18:45

---------------
Topic Islande - en (perpétuelle) construction
mood
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Posté le 04-05-2011 à 07:18:03  profilanswer
 

n°523149
Profil sup​primé
Posté le 04-05-2011 à 07:33:36  answer
 

C'est réglé le prob youtube  nan ? La chez moi ça charge bien :jap:

n°523157
dany15
Posté le 04-05-2011 à 09:29:09  profilanswer
 


 
 
normal, le matin ca tourne bien, c'est le soir par contre qui merde  :o

n°523175
Big Blue
Live/Psn/Nid legeantbleu
Posté le 04-05-2011 à 10:49:52  profilanswer
 

+1000.
 
Je vais bientôt craquer et me payer un vpn si ça continue :o


---------------
[VDS] Steam Controller comme neuf, 35€ fdpin.
n°523205
titides
┼ DΣA┼H ┼
Posté le 04-05-2011 à 14:36:09  profilanswer
 

squallidon a écrit :

Modification unilatérale du contrat : si t'es pas OK, tu peux résilier sans frais.
Comme pour l'augmentation du 1er février quoi


Ce que je voulais dire, c'est qu'on a des Conditions Générales de Vente (CGV) à la date de la signature du contrat.
Donc :
- légalement, le fournisseur peut-il les modifier à volonté ?
- si on n'est pas d'accord, la résiliation est-elle la seule solution ?  
- que se passe-t-il si on ne fait rien ?
L'histoire des 96 € dégressifs (-3 € mensuel) et autres conneries du genre s'annulent aussi ?
Car dans nos anciennes CGV, c'est stipulé ceci ou cela, donc on est censé les respecter.

n°523206
titides
┼ DΣA┼H ┼
Posté le 04-05-2011 à 14:46:02  profilanswer
 

Aslan117 a écrit :

Bon concernant YOUTUBE, j'ai LE problème depuis maintenant presque 2 mois : comme beaucoup impossible de lire une video en 360p correctement sans mettre sur pause... Je pense résilier et tester numéricable j'en entend beaucoup de bien en ce moment!


Tu vas donc resilier QUE sur base de problème Youtube qui touchent plusieurs FAI ?
Ton immeuble est cablé au moins ? sans parler que ca n'existe pas partout aussi.
Sinon ca va de 25 à 95 € par mois, et il y a aussi des frais de résiliation et des frais d'activation.
Sans parler d'un engagement sur 12 mois.
 
En tout cas, en ce moment même, le site numéricable est dans les choux.

n°523215
sysedit_
-- :) --
Posté le 04-05-2011 à 15:38:37  profilanswer
 

titides a écrit :


Ce que je voulais dire, c'est qu'on a des Conditions Générales de Vente (CGV) à la date de la signature du contrat.
Donc :
- légalement, le fournisseur peut-il les modifier à volonté ?
- si on n'est pas d'accord, la résiliation est-elle la seule solution ?  
- que se passe-t-il si on ne fait rien ?
L'histoire des 96 € dégressifs (-3 € mensuel) et autres conneries du genre s'annulent aussi ?
Car dans nos anciennes CGV, c'est stipulé ceci ou cela, donc on est censé les respecter.


 
plus d'infos ici: http://www.universfreebox.com/article14005.html
 

n°523232
titides
┼ DΣA┼H ┼
Posté le 04-05-2011 à 18:20:05  profilanswer
 


Ca résume ce que je pensais  :jap:  
Mais cela ne me dit pas si c'est réellement légal de changer des CGV comme cela.
(avec obligation pour les clients de les accepter ... ou de refuser, ce qui revient à résilier)
Ce que l'on peut dire aussi, c'est qu'il existe partout des frais de résiliation (< à 50 €)
Ceci dit, les commentaires sur ton lien sont assez intéressants.

n°523233
titides
┼ DΣA┼H ┼
Posté le 04-05-2011 à 18:28:35  profilanswer
 

Et surtout ce lien
L'histoire de la dégréssivité n'est plus et on peut demander à se faire rembourser.
 
En gros, soit on se résilie sans frais aujourd'hui, soit ca nous coutera 49 € dans 1 mois.

n°523236
d750
Posté le 04-05-2011 à 18:37:54  profilanswer
 

je pense qu'il s'agit d'une rupture de contrat. Etant donné que les anciens frais de résiliation ont été déclarés illégaux, ils ont de toute évident le droit de forcer l'acceptation des nouvelles cgv(49€ fixe, et non plus 96€ dégressif de 3€ par mois), avec délais de 4 mois pour mettre fin au contrat sans frais si on désire aller ailleurs.
L'important dans tout çà, c'est que free est contraint par un jugement à changer les cgv, et donc si c'est bien pour ceux qui venait d'arriver chez free, et auraient du en cas de départ payer 96€, c'est moins bien pour les anciens qui ont plus de 3 ans et ne devaient plus rien payer pour toujours. Certainement il n'est pas possible de faire deux poids deux mesures, genre proposer aux anciens de garder les cgv, car comme dit, çà a été jugé illégal.

mood
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Posté le 04-05-2011 à 18:37:54  profilanswer
 

n°523238
d750
Posté le 04-05-2011 à 18:39:08  profilanswer
 

titides a écrit :

Et surtout ce lien
L'histoire de la dégréssivité n'est plus et on peut demander à se faire rembourser.
 
En gros, soit on se résilie sans frais aujourd'hui, soit ca nous coutera 49 € dans 1 mois.


non, on a jusqu'au 1 octobre (1juin+4mois) pour partir sans frais (si on a pas accepté les nouvelles cgv).

n°523241
d750
Posté le 04-05-2011 à 18:50:04  profilanswer
 

titides a écrit :


tu as vu où cette histoire de 4 mois supplémentaire ?
Car j'ai eu beau regardé pleins de sites web, tout le monde en parle mais rien qui le dit.


dans les commentaires du sus-dit lien, et ici même page précédente

n°523242
titides
┼ DΣA┼H ┼
Posté le 04-05-2011 à 18:51:13  profilanswer
 

d750 a écrit :

dans les commentaires du sus-dit lien, et ici même page précédente


Je viens d'effacer mon message, car en faite, c'est dans le mail des nouvelles cgv. (en tout petit)

n°523244
titides
┼ DΣA┼H ┼
Posté le 04-05-2011 à 18:55:21  profilanswer
 

En faite, j'adore Free qui aime embrouiller ces clients :
- nouvelles CGV du 07/04/2011
- applicables à partir du 1/06/2011
- résiliation possible jusqu'au 1/10/2011
 
Tiens, je viens de voir aussi qu'un passage à la nouvelle Freebox coute :
- 59,99 € (une seule fois)
- 35,98 € tous les mois (29,99 + 5,99 pour "support physique" )
Ca fait cher pour une box ! (Starck a dû être payé cher aussi  :lol: )

n°523245
tibo2002
C'est très content.
Posté le 04-05-2011 à 18:55:52  profilanswer
 

Bon, bah je viens de me prendre un compte diamond chez giganews pour le VPN; ça change, de pouvoir lire en direct une vidéo en 1080p sur youtube :)


---------------
"Nan mais c'est l'plan d'cam' qui fait tout."
n°523254
Yoyo_5
Posté le 04-05-2011 à 19:31:52  profilanswer
 

tibo2002 a écrit :

Bon, bah je viens de me prendre un compte diamond chez giganews pour le VPN; ça change, de pouvoir lire en direct une vidéo en 1080p sur youtube :)


T'as vu, ça change la vie. :D


---------------
¤ Paix et félicité ¤

n°523255
dany15
Posté le 04-05-2011 à 19:32:54  profilanswer
 

je sais pas pour vous, mais pour moi ce soir, youtube marche bien , alors que ca ramer depuis 2 mois le soir  :heink:
 
 
 


Message édité par dany15 le 04-05-2011 à 19:33:03
n°523262
teflon
Et si le luxe c'était l'espace
Posté le 04-05-2011 à 20:08:59  profilanswer
 

+1 ça roule correctement j'ai l'impression :D
Pas encore testé Vimeo

n°523272
Aslan117
Posté le 04-05-2011 à 20:56:51  profilanswer
 

titides a écrit :


Tu vas donc resilier QUE sur base de problème Youtube qui touchent plusieurs FAI ?
Ton immeuble est cablé au moins ? sans parler que ca n'existe pas partout aussi.
Sinon ca va de 25 à 95 € par mois, et il y a aussi des frais de résiliation et des frais d'activation.
Sans parler d'un engagement sur 12 mois.
 
En tout cas, en ce moment même, le site numéricable est dans les choux.


 
C'est pour faire bouger les choses que j'ai dit ça :o La preuve depuis ce matin je n'ai plus de prb non plus pour charger mes vids [:gum]

n°523410
titides
┼ DΣA┼H ┼
Posté le 05-05-2011 à 15:26:02  profilanswer
 

Aslan117 a écrit :

C'est pour faire bouger les choses que j'ai dit ça :o
 La preuve depuis ce matin je n'ai plus de prb non plus pour charger mes vids [:gum]


C'est pas en gueulant ici que ca fera bouger les choses, puisque c'est un pb de fric  ;)

n°523424
Profil sup​primé
Posté le 05-05-2011 à 15:58:13  answer
 

Aslan117 a écrit :


 
C'est pour faire bouger les choses que j'ai dit ça :o La preuve depuis ce matin je n'ai plus de prb non plus pour charger mes vids [:gum]


Apparemment c'est le soir que c'est saturé

n°523536
Kierk
Posté le 06-05-2011 à 10:52:06  profilanswer
 

Il me semble avoir lu quelque part que, dans le cadre d'un nouvel abo, le dégroupage et l'envoi de la freebox V6 étaient plus rapide si l'on souscrit par téléphone plutôt que sur le site internet. Vous confirmez ?

n°523537
canardeur
Posté le 06-05-2011 à 11:03:06  profilanswer
 

Kierk a écrit :

Il me semble avoir lu quelque part que, dans le cadre d'un nouvel abo, le dégroupage et l'envoi de la freebox V6 étaient plus rapide si l'on souscrit par téléphone plutôt que sur le site internet. Vous confirmez ?


 
non aucune différence et aucune raison qu'il y en ai une

n°523564
Verson-i3
Posté le 06-05-2011 à 13:26:09  profilanswer
 

Bonjour !  
 
J'ai une question concernant les personnes ayant une freebox V5 avec les antennes pour le wifi : cette freebox v5 avec antennes est bien compatible wifi N ? (300)  
Car actuellement je suis connecté en 54 mbps :/  
 
merci :)  

n°523565
titides
┼ DΣA┼H ┼
Posté le 06-05-2011 à 13:30:55  profilanswer
 

Verson-i3 a écrit :

Bonjour !  
J'ai une question concernant les personnes ayant une freebox V5 avec les antennes pour le wifi :  
cette freebox v5 avec antennes est bien compatible wifi N ? (300)  
Car actuellement je suis connecté en 54 mbps :/  
merci :)  


Ca dépend de la version de ta FB
http://fr.wikipedia.org/wiki/Freeb [...] _et_.C3.94

n°523584
Big Blue
Live/Psn/Nid legeantbleu
Posté le 06-05-2011 à 14:51:14  profilanswer
 
n°523599
Verson-i3
Posté le 06-05-2011 à 17:18:42  profilanswer
 


 
Merci :jap:
 
les boules j'ai la version 00 :/ le wifi est vraiment lent et naze ... meme coller a la freebox j'ai un debit de merde.

n°523634
ddong
Posté le 06-05-2011 à 23:49:10  profilanswer
 

Gros soucis de coupures ce soir dans les BDR, du coup je me suis connecté en FreeWifi (qui marchait pas au début) sur mon iPod Touch d'abord puis sur le PC (ou elle coupe toutes les 30secondes, super..), à ce moment là j'ai reçu (sur le iPod) une demande de prise de contrôle Veency (le VNC sur iPhone) de l'adresse 95.242.133.76 qui vient apparemment d'italie d'après google, je pige pas trop le truc sur le coup, j'ai jamais vu ça nulle part avant :heink: EDIT: Encore une demande d'une autre IP à l'instant :/


Message édité par ddong le 06-05-2011 à 23:55:05

---------------
Mes ventes/achats (Lenovo, Sony, Xiaomi..) : http://forum.hardware.fr/forum1.ph [...] 0&trash_po
n°523658
Profil sup​primé
Posté le 07-05-2011 à 10:23:20  answer
 

Big Blue a écrit :

C'est du N 150 maxi :jap:


Je suis en freebox v5 et j'ai du 300 :o

 

http://www.pixelz.fr/c/2/0/3f2049bafa0d31c941142731efcf4.png

 

edit : mais j'ai cette version : http://www.planet-sansfil.com/wp-content/uploads/2008/News/avril/Freebox_HD_wi_fi_n_free_0_Q_97226_3.jpg

Message cité 2 fois
Message édité par Profil supprimé le 07-05-2011 à 10:27:03
n°523659
Jileo
Posté le 07-05-2011 à 10:27:23  profilanswer
 

tibo2002 a écrit :

Bon, bah je viens de me prendre un compte diamond chez giganews pour le VPN; ça change, de pouvoir lire en direct une vidéo en 1080p sur youtube :)


30€ par mois pour voir youtube, t'as trouvé la solution toi...

n°523664
Big Blue
Live/Psn/Nid legeantbleu
Posté le 07-05-2011 à 11:01:03  profilanswer
 


Je dois être trop éloigné :o Jamais réussi à avoir au dessus de 150 :o


---------------
[VDS] Steam Controller comme neuf, 35€ fdpin.
n°523665
tipona
Posté le 07-05-2011 à 11:23:52  profilanswer
 

il y'a plusieurs V5, modele A B C D E
 
Les premieres étaient en wifi N 150 et les dernieres en 300.


---------------
J'ai les grosses ... config.
n°523667
bitubo
GT Turbo Addict
Posté le 07-05-2011 à 11:34:06  profilanswer
 

 

Le ssid  :D


---------------
Watercooling CPU+GPU, i9 9900KF @4.7Ghz, 32Go Ddr4 3200Mhz Dual, RTX 4070Ti
n°523672
waouzzaaa
Posté le 07-05-2011 à 11:52:52  profilanswer
 

c'est moi ou ya plus moyen d'accéder au service sql depuis plusieurs jours deja?

n°523676
tibo2002
C'est très content.
Posté le 07-05-2011 à 12:35:39  profilanswer
 

Jileo a écrit :


30€ par mois pour voir youtube, t'as trouvé la solution toi...


30 dollars, donc 21 euros déjà. Et deuxièmement, c'est surtout pour l accès au newsgroups avec cryptage SSL des données. Avant de recevoir un mail d'HADOPI, il va se passer du temps...


---------------
"Nan mais c'est l'plan d'cam' qui fait tout."
n°523678
Profil sup​primé
Posté le 07-05-2011 à 12:45:23  answer
 

bitubo a écrit :


 
Le ssid  :D


Héhé :D

n°523686
Le-tcho-du​-62
Posté le 07-05-2011 à 14:01:02  profilanswer
 

J'ai réussi à dépanner mes parents par téléphone, pour qu'ils se connectent avec un vieux modem en attendant leur v6.

 

Ligne de 6153m et 63dB

 

Etat de la DSL:    Actif      
         Mode de modulation de la DSL:    ADSL2+      
         Mode d'acheminement de la DSL:    Alterné      
         Débit en réception:    2826 Kbps      
         Débit en émission:    766 Kbps      
         Marge en réception:    6 db      
         Marge en émission:    6 db      
         Affaiblissement de la ligne en réception:    59      
         Affaiblissement de la ligne en émission:    55      
         Puissance en réception:    0      
         Puissance à l'émission:    0

 

Vous en pensez quoi?


Message édité par Le-tcho-du-62 le 07-05-2011 à 14:06:18
n°523688
canardeur
Posté le 07-05-2011 à 14:10:42  profilanswer
 

Bon débit pour la ligne ils auront surement plus avec la V6 et la TV  :)

n°523690
titides
┼ DΣA┼H ┼
Posté le 07-05-2011 à 14:28:25  profilanswer
 

A mon humble avis, la télé faudra pas trop y compter ....

n°523691
canardeur
Posté le 07-05-2011 à 14:31:42  profilanswer
 

titides a écrit :

A mon humble avis, la télé faudra pas trop y compter ....


 
bien sur que si c'est 2400K la TV en Mpeg4 donc ils l'auront large  :)

n°523693
titides
┼ DΣA┼H ┼
Posté le 07-05-2011 à 14:33:15  profilanswer
 

canardeur a écrit :

bien sur que si c'est 2400K la TV en Mpeg4 donc ils l'auront large  :)


J'avais mieux en terme de débit, et parfois ca frisait, coupait, etc ...  
C'est une des raison qui m'a fait abandonné la TV par le net.

mood
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