Reprise du message précédent :
[quotemsg=521886,51883,646021]
J'ai l'impression qu'on n'aura pas le choix, j'aimerais en être sûr mais je tombe sur des infos contradictoires.
Tu pourras résilier sans frais (changement du contrat).
 
Malheureusement résilier pour aller où ? difficile de trouver moins cher que 32 €/mois.........

J'suis bloqué à 1.4mo/s sur les newsgroups (ouais j'aime bien avoir mes distribs linux super rapidement)
 
C'est moyen comme débit non ?
 
Je suis déjà en mode patate et il me semblait avoir une ligne pas trop pourrave :  
 
 

Je ne sais pas... Sûrement pas SFR ou Orange... Peut-être Numéricable pour profiter d'un hypothétique 100M ? Ou alors Alice Initial à 10€ ?

Longueur : 960 mètres

Affaiblissement : 14 dB

Je plafonne à 1.4Mo/s estime toi heureux

Pourtant 28mb ça fait du 22mb IP donc environ 2.7mo/s en théorie...
 
On est loin de la réalité c'est sur mais par exemple ya beaucoup de gens ici qui sont à 1.8 voir 2mo/s par exemple ?  

Au temps pour moi j'étais en wifi !
En ethernet je suis à 1.80Mo/s.

 
Dans le central j'ai les 28M  

J'suis à 2,1 mo/s stable sur les ng.  

Longueur de ligne : 694 m

 
Oui pareil... c'est devenu n'importe quoi....... maintenant est ce que ça vaut le coup de resilier puis de prendre la V6 ? ou de prendre la V6 avant de signer la CGV ?  
 

 
Free s'est joint au cartel........ pour faire la 3G .......  

Oui, moi je suis entre 2.3 et 2.5 avec une ligne autours de 600m de mémoire ...

C'est un calcul à faire.
Je suis en dégroupage partiel avec la v5.
Si je veux passer en dégroupage total et prendre la v6 :
- 30 (v6) + 90 (dégroupage) = 120€
- 0 (dégroupage) + 120€ (v6) = 120€
- résilier de suite et revenir dans 6 mois = 0€

 
et prendre en compte le prix de l'abonnement de 35€ au lieu de 32€.....

 
Ouais enfin faut arrêter les délires conspirationnistes aussi
 
Les CGV ont été changées suite à la demande du tribunal et c'est tout.
Changement de CGV imposé => résil gratos si on est pas d'accord.

Ok respect  

Je dois être trop loin tout simplement  

T'as pas autre chose à me conseiller à propos du post d'hier soir?

A distance comme ça non
 
Ptet effacer toute la conf, rebooter la box et refaire tout propre à nouveau ?

C'est le genre de conseil que j'espérais, merci

Surtout que j'ai testé, l'Upnp fonctionne bien depuis mon pc et la freebox est bien détectée, et pourtant ça bloque...

 
quand je parlais de cartel, je parle pas des CGV....mais du prix de l'abonnement....qui est vraiment proche de la concurrence.....

Pour les ng, je suis a 1000m du Dslam, 15db, et je tourne entre 1.8 et 2.3 mo/s

Le contenu de ce message a été effacé par son auteur

 
Ou alors c'est les concurrents qui sont proches

C'est quoi ce débit de merde sur Youtube depuis des semaines ?

+1 , je peut mater du 1080p que le matin à 6 heures ...  
Sinon , même pas du 480 en après midi ...

Voir cet article : http://www.universfreebox.com/article13931.html

bonjour
je viens de constater que j'avais une option "freebox TV" facturée 1,99 €. Sachant que je n'ai même pas branché le boitier HD TV, et n'est jamais rien validé en ce sens, cette option est-elle obligatoire ? ( ce qui est un non sens n'est ce pas ? )

Non, d'ailleurs c'est pour celà que l'on appelle ça une option
Tu peux la décocher dans ton interface de gestion, ça sera pris en compte le mois prochain.

Bah oué, mais une option par définition doit être activé pour qu'elle soit facturée (1,99€)  
Sauf quand tu ne valides rien ... tu n'actives rien ... donc tu n'es censé être facturé  
Une réclamation va donc être envoyé, car je n'ai pas trouvé leur fameux SAV par mail.

Oui, je l'ai fait y'a pas plus de 5 min en voyant celà ...

 
Sachant que tout le monde a été prévenu avant le 31/12 et que c'est en place depuis le 01/02, je doute que ça aille bien loin...

Prévenu comment ? par courrier ? recommandé ? non.
Je ne vois pas en tout cas pourquoi je payerai une OPTION auquelle je n'ai pas souscrit.
Comme on a dit précédemment, c'est une option, pas quelque chose d'obligatoire que l'on doit annuler.
C'est tout de même une énorme différence entre une option que l'on choisit et une option qui nous est imposée.

Je suis d'accord avec le fait que le procédé soit moyen, mais je suppose qu'ils ont jugé qu'il valait mieux gérer les quelques réclamations après coup que de gérer tous ceux qui, du jour au lendemain, n'auraient plus eu la télé et auraient submergé le support. (même si ça aurait pu être une option à activer directement sur la télé).
 
Par contre, comme le dit @squallidon, faut un peu sortir de sa caverne ... Y a eu beaucoup de discussions sur ce sujet ; vu que ça concerne une façon de détourner la hausse de la TVA, c'est même passé aux infos traditionnelles.
Free a prévenu assez longtemps à l'avance, et depuis février tu as sans doute eu le temps de remarquer qu'on te facturait 1,99 euros de plus par mois.
 
Bref, je ne cautionne pas la façon de faire de Free, mais je doute aussi que tu aies gain de cause vu le délai, la publicité faite sur l'opération et les annonces de Free (qui n'est nullement obligé d'envoyer un recommandé, un simple mail suffit, comme hadopi).

 
Sur l'adresse mail de contact
La même qui sert à notre ami hadopi, donc vaut mieux qu'elle soit à jour
 
Et sinon, c'est légal. La télé était avant dans l'abonnement, donc en devenant une option elle doit obligatoirement être activée par défaut (même si au début le contraire avait été dit)
La référence de l'article de loi était passé par un corp sur les NG, mais la flemme de le retrouver dans la masse

 
Je ne crois pas, car Free ne pourrait pas prouver que l'abonné a bien été informé. Et en plus le mail était tellement peu clair que même ceux qui l'ont lu n'étaient pas informés
 

 
Hmm, non, aucun rapport. Ils changent le contrat, donc ils font ce qu'ils veulent.
 

 
Je ne crois pas qu'un Corp ait déjà argumenté sérieusement sur ce sujet, en citant des articles de loi. Ptoso a sans doute affirmé n'importe quoi sur le sujet, mais bon, c'est Ptoso  

Bah, je n'ai pas reçu un mail explicite à ce sujet (pourtant je l'ai conserve tous).
Mais le plus drôle est d'obliger une personne à payer ce qui est qu'une option.
Et rien n'interdit non plus de faire l'inverse, en le demandant bien avant sa mise en route.
(et c'est ce qui a dû être fait d'après ce que vous dites)
Sinon j'aurai bien sur désactivé l'option vu que je n'utilise même pas la box HD.
C'est juste que j'ai reçu un mail là pour des CGV datant du 7 avril 2011.
D'ailleurs, on nous dit d'accepter les nouvelles cgv, mais si on est pas d'accord ?
C'est ainsi qu'en regardant mes factures que je me suis aperçu du binz de l'option non optionnelle ^^

 
Tu peux résilier ton abonnement sans frais, pour modification unilatérale du contrat.
Le paradoxe de la chose étant que c'est justement à cause de ça (résiliation sans frais) qu'il y a des nouvelles CGV .

Le mail en question ... quelque part, il n'est pas non plus hyper explicite. (en gros, c'est quoi qui change ?)
Au début, et c'est pourquoi ca m'a intrigué, j'ai tilté sur la phrase "Votre forfait inclura notamment les appels vers l'ensemble des numéros 01 à 05 et 09, dont certains étaient jusque là exclus de votre forfait" car j'ai déjà le cout à 0 sur les 01 à 05 et 09, c'est donc un peu du noyage de poisson mais bon ... on pourrait donc croire que c'est ce point qui a été modifié ... mais si on accepte pas les CGV, on est désabonné optionnellement parlant ?
 
Sinon, je leur demanderai gentiment de me rembourser les 1,99 € x 2 (ou 3), et bien sur, le prix du recommandé.
Je n'ai pas voulu cette option, je n'ai pas reçu de demande pour l'activer ou la désactiver.
Je dirais même qu'en tant qu'option il me parait normal qu'elle ne soit pas activée par défaut.

http://www.zdnet.fr/actualites/tri [...] 760312.htm

 
Je vois pas en quoi envoyer un courrier change grand chose si les gens le lise pas
 
et je ne vois pas ce qui n'est pas clair
 

 
 
 
 
Oui donc changement de cgv, donc acceptation donc résil toussa
 
Il n'en reste pas moins que la télé étant intégré avant, elle devait le reste d'office après.
Libre à ceux voulaient la virer ou partir de le faire.
 
 
 
 
C'est bien ptoso qui avait cité les articles.
Donc je vois mal quelqu'un mettre des trucs sans aucun rapport alors qu'une requête sur google va donner le détail

 
Bah la loi impose à Free d'informer le consommateur. S'il peut pas prouver que le courrier a été reçu...
 

 
Regarde un peu les réactions suite au mail Sur les NG par ex.
Par exemple : pas clair si l'option allait être activée par défaut ou pas, en plus des 30 € ou pas, on ne connaissait pas les CGV applicables (mal présentées sur le site, pas dispo lorsque le mail a été envoyé), etc.
Perso je savais très bien ce qu'allait faire Free, mais j'ai fait Free deuxième langue    
 

 
Ouai, résil avec frais abusifs d'ailleurs car Free fait payer les frais d'activation
 

 
beh non    Puisque Free change son contrat, ils peuvent décider de supprimer des services ou de proposer de l'activer en option. C'est ce qu'ils ont fait en ND avec la WebTV : ça a carrément été supprimé le 1er février.
L'activer par défaut est un choix de Free, pas une obligation. Ça aurait sans doute encore plus râler si l'option avait été désactivée par défaut    
 

 
Ça devait être drôle  
 

 
Quelqu'un peut-être pas, mais Ptoso...

Vous en avez pas marre de pas streamer youtube correctement  ? (http://www.universfreebox.com/article13931.html) ça dure depuis plusieurs mois (sept 2010 environ)

perso ça me rends fou   - jsuis deg je songe a quitté Free (clients depuis 5ans) si ça s'arrange pas dans les quelques mois a venir.

Orange et Bouygues sont touchées aussi par le peering mais Numericable pas du tout et SFR beaucoup moins (sur une bonne connexion)

pour vous donner une idée : 17 Mbps a speedtests et autres.. et je ne peux pas matter une video youtube 360P sans faire pause  

Hé bien +1, ça me gave énormément, je rentre le soir et je peux même pas matter les vidéos Youtube, idem pour Vimeo.
Alors qu'à côté de ça je n'ai aucun problème de débit...
 
Du coup je suis obligé d'aller sur Youtube soit le matin avant de partir au boulot soit le w-e (en privilégiant aussi certaines tranches horaires)
 
Du vrai foutage de gueule et Free qui dit ne pas savoir ... mes couilles ouai :@