Reprise du message précédent :
Sav de free appelé, ils envoient un technicien sur le DSLAM (ou NRA?) dans les 72 heures ouvrées.
Je sens la grosse purge, cette histoire.

J'ai eu la même chose, ça a mis 10 jours pour que je récupère ma connexion (GAMOT). Bon courage.

Bonjour,

Mes parents sont en offre Net chez Orange à 37,00€/mois + 3€/mois de location de LiveBox. Même s'ils n'ont jamais payé ce tarif avec les différentes réductions, et donc même si l'argument prix ne tient pas vraiment, le fait que Free vienne juste de dégrouper le NRA les amène à changer de FAI, surtout pour le débit.

L'atténuation réelle relevée sur leur LiveBox est de 57dB, contre 63dB théorique. Orange les bride donc à une connexion 1024/256. Marge de bruit à 19dB.

Ils sont engagés jusque juillet 2011, mais ont été concernés par la hausse de la TVA (34,90€ vs 37,00€) ie ils ont jusqu'au 1er juin pour résilier.

Le DSLAM n'est été activée que depuis 3 jours, et aucune connexion pour le moment. Free me propose bien une offre en DT. Le délai ne risque pas d'être long?

Je pense que l'offre à 29,90€ est la plus intéressante pour eux. Qu'en pensez-vous? Ils ne se servent QUE d'internet & téléphone, et appellent très peu vers les portables. La TNT fonctionne parfaitement, ils ont une TV neuve. En plus, pas de TV via Freebox avec leur atténuation.

Quelle est la meilleure procédure pour faire la transition, sachant qu'il est IMPERATIF et non négociable de garder leur numéro en 03, en offre Orange SANS ligne FranceTelecom. Et qu'il faut bien sûr prendre en compte une résiliation SANS FRAIS, pour motif légitime.

Ils peuvent éventuellement se passer d'internet mais pas plus de 8-10 jours.

Merci à vous, et j'espère bien avoir un pied chez Free bientôt. (Bah oui, moi je garde ma connexion en 100/10 chez Orange... Jusqu'à ce que le nouveau NRO Free soit activé \0/ )

 
 et même 0,00€ avec le changement des CGV en février dernier.

 
Y a un truc qui me tarabiscotte avec l'histoire des frais de résiliation unique de 49€ après l'histoire avec UFC Que Choisir.  

• Quand est-ce que ce sera mis en place ?
• Faudra bien qu'on accepte les nouvelles CGV pour être assujetti à ses frais de résiliation, non ?  
• Ou bien l'ai-je dans le cul avec mon ancienneté qui me permettait de me barrer à 0€ ?

 
 
Dans ce cas là il faut prendre le forfait freebox révolution avec l'offre dégroupée partiel pour garder le numéro en 03. Pour ceux qui gardent le numéro en 03, c'est 29.99€ (sans TV) que ce çoit la freebox v5 ou v6.
Pour ne pas perdre internet longtemps, il faut lancer l'abonnement chez free, quand la livebox ne donne plus internet envoyé la résiliation à orange.

Ils n'ont déjà plus de ligne FT! Ils ont souscrit le triple play SANS ligne chez FT, avec portabilité du numéro à l'époque.

En Free dégroupé total, avec la FB qui ne synchronise pas sur une nouvelle ligne sur numéro inactif, je relève une tension nulle sur ma prise telephonique. Erreur de Free ou de FT selon vous?

 
Je ne pense donc pas qu'ils pourront garler le numéro en 03 donc...

 
Ils s'abonnent chez free en dégroupage total avec leur numéro FT en cochant bien la portabilité et ça devrait passer...
 
1044 sinon ils devraient pouvoir vérifier a la hotline.

 
y'a pas de tension en degroupage total donc c'est normal...  
 
Si par contre y'en avait une la on aurait pu dire que c'était FT mais la on ne peut pas dire...

Ah tiens? Je savais pas du tout...c'est du a quoi? Les équipements des FAIs tiers sont différents?

Salut,
 
Soucis sur les plugs de ma mère qui ne capte pas la TV. Ils sont en panne (pas reconnus sur la box). J'ai appelé le 3244 qui me confirme l'échange et me demande de ne pas quitter, puis ça raccroche ... 30minutes à 0.34€ TTC pour une panne qui est de leur fait, ça fout un peu les boules.  
 
Je regarde sur le compte de ma mère, il n'y a pas de ticket incident. Comment savoir si l'échange est bien pris en compte? Peut-on se faire rembourser les frais de la hotline?
 
Merci d'avance  

Non et le pire c'est que tu vas te retrouver avec une double facturation : une sur le téléphone avec lequel tu as appelé et une autre sur le compte free de ta mère... (c'est ce qui m'est arrivé les 3 dernières fois mais j'avais pas envie de me faire chier pour 10€).

Dans ces cas-là il vaut mieux tenter l'assistance chat, tu paies rien au moins.

J'ai appelé depuis le téléphone Free de ma mère, je ne savais pas qu'il y avait une assistance chat, merci du tuyau

Ah je n'ai jamais eu ce cas de figure mais théoriquement ça devrait être bon pour toi alors

Demande au chat s'ils ont bien pris en compte ta demande.

 
la tension vient de la ligne FT classique (RTC)
 
L'ADSL ce sont des hautes fréquences ça n'envoie pas de tension  

C'est bien une réalité ces histoires de synchro plus élevées avec une V6 par rapport à une V5 ? De ce que j'ai pu lire par ci par la, certaines personnes ont des gains assez sympathiques !

oui, mais ca dépend

 
Ah, ok    
 
Mais ça dépend de quoi ?

ça dépend du moment

Argh ça fait 2 soirs de suite que j'ai pas de connection de 19h30 à 22h00 ! (Freebox v6 bloqué à l'étape 4)
Ca fait ça chez vous aussi ou pas?

 
non

Hello,
 
Aux dernières nouvelles, la freebox V5 dernier lit-elle désormais les mp4 ou toujours pas ?  
 
Si non, quel est le meilleur moyen pour créer un fichier compatible ? (sans tout réencoder et tout, trop le bordel et trop long...)  mkvtoolnix ?
 
 

avec vlc freeplayer c'est bon non?

J'en déduis que la réponse est non... ptain je le crois pas qu'on en soit encore là en 2011...
 
Les homeplayer et compagnie lisent le mp4 mais ont un gros bug (en tout cas l'avaient à l'époque), c'est qu'au bout d'un moment l'image devient en noir et blanc, et il faut carrément débrancher le boitier TV pour que ça redevienne normal... top quoi  

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C'est ce qui s'en rapproche le plus
 
Si tous les spams étaient à 1 par mois ça serait la belle vie

Bonjour,
 
Je vais bientôt emménager dans un nouvel appartement et prendre un abonnement chez Free.
Les locataires actuels sont en dégroupage total chez SFR. Il vont effectuer un déménagement de leur abonnement au dernier moment, voire même après que j'ai emménagé.
Évidemment, je veut avoir internet le plus rapidement possible, et sans risque de bloquage (déjà été dans cette situation, une fois ca suffit   ).
 
A priori, je compte prendre une ligne fixe chez FT, puis enchainer avec Free en dégroupage total.
Si les anciens locataires résilient leur abonnement pendant ou après ma demande, est ce que je cours le risque d'être "débranché" ?
 
Faut il que j'attende que le déménagement de leur ligne soit effectué ?
Est ce que le NDI serait plus approprié dans mon cas ?
 
C'est un peu la jungle pour moi    
 

Il faut leur dire que t'en as rien à foutre et que s'ils dégagent pas avant que t'arrives c'est écrasement de ligne

 
Ca ok mais c'est plutôt pour moi que je m'inquiète    

Un pote vient de se faire débiter de 540 € pour modem non rendu (ce qui est vrai) après résiliation : 150 pour le modem v5 ADSL, 290 pour le boîtier vidéo HD et 100 pour les 2 freeplugs.
ça fait mal  

Dites, avec 49 dB d'affaiblissement, vous pensez que j'aurai le net pas trop mal ? (avec la télé ? )

En même temps il n'avait qu'à les rendre...  

49db theorique ?

Je crois oui, en tout cas il s'agit de ce que m'a indiqué Free quand j'ai lancé la procédure de déménagement

Youhou, même pas une nuit après la clôture du ticket incident free n'ayant rien révélé, ils envoient un techos chez moi des demain

 
ben si il les rend pas , je vois pas le soucis

j'ai presque envie de dire bien fait

Il voulait peut être les garder en collector, les collectors ça à un prix^^.
 
Même s'il retourne chez Free, il ne pourra pas l'utiliser car free décide quel modem peut se connecter sur quel connexion^^.