Reprise du message précédent :
a la 1ère connection au net pour ma part.

genre, ben je suis un chanceux alors, câblé le 17, facturé qu'a partir du 26.

La factu commence le jour du câblage de la ligne je crois bien

apparemment non, et sur l'aduf il parle du jour de la 1ère connection au net, ça concorde avec mon xp.

Hello,
Je voulais savoir une chose ... je vais emménager dans un nouvel appartement ce week-end et quand je fais ma demande de démangement sur le site de Free, j'ai la liste des appartements de mon immeuble, comme connaitre le sien ?    
 
Car à mon étage il y a 3 appartement... comment être sûr du sien ?

La livraison de la Freebox est effectuée par UPS il me semble...
Que se passe-t-il si je suis absent et ne peux me libérer en semaine?  

oups

ha d accord ben  moi ça fait  3 semaines au moinnnnnnnnnnnnnnnn!!!!!!!!!!!!!
 
je pense que je vais les appeler , il se fout de ma gueule

 
regarde sur la partie FAQ du site d'UPS pour voir si le colis pourrait être déposé au bureau de poste en cas d'absence

 
marche bien ta Dediboiboite    
 
ça sature ma synchro , il en restait certainement un petit  peu sous le pied avant full dl , mais  
probablement pas beaucoup ( de mon coté donc) , donc j'ai arreté , déjà paque disc full @90% !
 

On a une adresse e-mail free avec un compte free, le mails c'est numero@free.fr ? Et le mot de passe ? Celui du compte free ?
Comment on y accède ?
 
Merci.

Non tout est a part... un mail peut etre rattaché a ton compte adsl 0xxxxxxxxx mais il a toujours son propre identifiant et son propre mot de passe...

Comment ils font alors avec hadopi ?
Ils doivent envoyer un mail au compte principal, mais apparemment il n'y en a pas ?

Dites, comment ça se fait que free puisse prélever sur mon compte bancaire alors que je n'ai jamais rempli et envoyé leur autorisation de prélèvement ?

C'est à ta banque qu'il faut poser la question...
M'enfin, les autorisations de prélèvement, c'est pour la forme. Je n'ai jamais donné ce document et les prélèvements sont bien tous passés (Orange, SFR, loyer, assurances, crédit,...).  

 
Chaque compte adsl a un mail de contact (qui peut etre n'importe quoi) et que tu renseignes dans ton compte rubrique "modifier mon mail de contact" et c'est la dessus que Hadopi écrit.
 

 
Pareil jamais vu une banque refuser le prélèvement de Free et j'ai jamais renvoyé d'autorisation...
 
Pas trop normal me direz vous mais bon  

Moi je me suis abonné sur internet et on m'a pas indiqué que je devais envoyé de demande de prélévement...

Et est-ce qu'on peut jouer sur ça en cas de litige ? Par exemple pour éviter de payer des frais d'activation ou de résiliation.
"Mais monsieur Free/Orange/qui vous voulez, je ne vous ai jamais autorisé à prélever sur mon compte ! Je vais de ce pas porter plainte pour racket !"

et ton N° de compte pour les prélevements ils l'ont eu dans une pochette surprise ?  
par contre ça serait plutôt ta banque en faute car elle accepte les prélèvements sans autorisation de ta part  

Oui tu as raison. C'est plutôt la banque la fautive.

D'ailleurs, ca me rappelle quand j'avais résilié Orange pour passer chez Free, j'avais envoyé une lettre AR à ma banque pour lui demander de révoquer l'autorisation de prélèvement. Ils m'ont rappelé pour me dire que c'était impossible.

J'ai l'impression qu'ils se sont fichu de moi...

Donc en clair, je peux donner les coordonnées bancaire du voisin du dessus et le tour est joué ?

Si tu as son RIB oui, mais il va vite s'en rendre compte et il feront vite le lien avec toi donc quel intérêt.

Est ce que l'option facturé les appels de la ligne FT par free est disponible maintenant ?
Car je ne l'ai pas sélectionner lors de mon abonnement, je voulais tester le tél pour voir s'il était bon...
 
Merci.

La banque laisse passer le premier, si tu râle, ils remboursent, si tu dis rien c'est un accord tacite  

Un petit dossier à lire : Haut débit : quels vantards, ces opérateurs !

Qui est en bout de ligne adsl ? style 4500m et au dela ?

oui pour l'adsl c'est pas garantit du tout il me semble, les limitations avec la distance sont bien connu, on voit quand même qu'il y a peu de différence entre opérateur
pour la 3g çà ne me surprend pas pour bouygues
 
pour la fibre je suis pas sur, mais il y a des offres en dehors de celle d'orange et de numericable?

Mais que se passe t il?
 
J'ai rebooté la Freebox plusieurs fois suite aux problèmes suivant, mais sans résultats:
 
- On m'appelle sur le fixe, la Box reboot toute seule (à chaque fois)
- Je peux DL mais c'est maintenant limité à 1400ko/s (en Up ça n'a pas bougé), j'avais bien mieux avant (plus de 2000).
 
Un avis?

 
si quelqu'un pouvait me confirmer si le service télé fonctionne touours alors qu'on a désactivé l'option télé sur le site de free ce serait bien
 
chez moi l'option télé fonctionne toujours alors que j'ai désactivé l'option sur le site de free fin janvier

T'as rebooté la FB depuis?

non pas de reboot

J ai une superbe nouvelle pour les anciens free qui voudraient migrer a la v6  
VOUS ALLEZ POUVOIR ATTENDRE LONGTEMPS      
 
L usine ne peut pas produire plus de 5 000 modems v6 / mois et la priorité de free est bien de la distribuer aux nouveaux abonnés ( a ceux qui n'ont pas de freebox chez eux , forcement ....)
La publicité de free  n'est donc destiné que pour attirer le nouveau client et les moutons n'ont qu a suivre    
En tout logique, free a plus de 5 000 nouvelles abonnées / mois  ..... grace a leur publicité  ... d ailleurs mon amie a bien quitté neuf pour la nouvelle freebox et elle est ravie .....  
Aussi j'ai commandé la freebox V6, le 8 janvier et je vais normalement la recevoir entre le mois de   juillet et  aout      
Le tout c est de pas attendre comme un couillon devant sa boite aux lettres ou meme croire que les pubs de free sont pour les anciens abonnés qui disposent de l ancien freebox....
 
 

Salut, suite à la hausse de la TVA, est t'il possible de résilier sans frais son abo free ? ou faut t'il quand même payer les frais dégressifs de l'ouverture de ligne ?

Ben j'allais justement dire que ces grosses putes prenaient des frais. J'appelle ma banque demain pour bloquer le prélèvement et je leur envoie un recommandé. Ils ont franchement pas intérêt à me faire chier.

C'est sans frais, une modification unilatérale de contrat rend possible la rupture de contrat sans plus de cérémonie.

Oui, enfin, en théorie.

S'il l'ouvrent, lettre recommandée + mention à la DGCCRF.

Chez free ce sont des frais d'activation à perception différés. Ils n'ont pas de frais de résiliation dans leurs contrats et ils jouent la dessus.

C'est ce que je vais faire. Blocage de prélèvement + recommandé.

Oui, ben c'est des gros cons.

238/jour, c'est pas énorme quand même.

Bonsoir,

Je reviens vous voir
En fait je suis aller dans mon nouvel appartement et j'ai une tonalité du coup j'ai le numéro de ma ligne   mais quand je saisi le numéro dans le formulaire de déménagement, je me retrouve à une très mauvaise adresse situé à plus de 2 kilomètres de mon nouveau chez moi  ²

Dois-je continuer la procédure malgré l'adresse de m***e ou dois-je appeler Free pour être sur ??    

PS : sachant que j'ai déjà essayé 2 fois ce soir sans succes