Reprise du message précédent :
ben justement je suis en étape 5, l'étape 4 = câblage de la ligne free = connections orange coupé.

bon bha c'est mort kakamobile maintient qu'on a utiliser de façon frauduleuse mon ordinateur pour souscrire depuis free (enfin orange a chaque ligne en copier coller mais bon ) vers un téléphone mobile et de la refusent de rembourser...

peut etre que quelqun a voler ou transmits mes identifiants free pour les utiliser sur un autre ordinateur chez free pour reserver ? une traçabilité de ce genre de chose ?

starmindfr> t'as demandé à tes parents si ils ne s'étaient pas connectés au compte free suite à la réception d'un mail ?
 
... ce qui parait étrange c'est que d'après ce que tu me dit ce service n'est activable que depuis la ligne Freebox, cela commence à être moins facile à pirater.
 
t'as cherché sur le net "compte free internet+ piraté" ?

beaucoups de personnes disent qu'en effet c'est des arnaqueurs mais bon j'essaye de comprendre le systeme

donc il ne suffit pas de pirater le wifi (securisé) de free, il faut un identifiant et un mot de passe special, peut etre meme pas ceux de base de Free pour arriver sur la page de sousription de services "internet+" de free (cela dit au tel avec free j'avais pas chopper la facture et on me les a donner)...

et je suis sure que mes parents ne vont pas ce taper 3 pages de logins / mots de passe pour un truc gratuit douteux sans compter qu'ils n'ont pas de mobile. ils ne consultent pas free de l'exterieur donc pas de vol sur un autre poste.

ca me semble un peut trop complexe pour simplement voler des sonneries de portable

Bon on est le 20 et toujours rien dans la console pour l'option télé !

je suis pas sur que ce soit lié à free, même si c'est sur la facture. Cà ressemble à un abonnement du genre tu as les pubs à la télé "envoi oui par sms au 12345, et tu auras plein de sonnerie", une fois l'abo pris l'opérateur fait juste retranscrire l'abo sur la facture. Ce type d'abo pourrait pas exister autrement(il faudrait un numéro de compte bancaire ou de carte bleu pour avoir un prélèvement automatique, là il passe par la facture de l'opérateur).
Bref il faut contacter le service commercial de free je pense, et expliquer que tu veux plus voir çà sur ta facture(de tes parents), et bien sur comme d'habitude auprès d'une hotline il faut insister car la plupart du temps tu as des types incompétents face à toi.

Peut être parce que l'on est toujours en Janvier.

La souscription ou non à l'option devait être dispo à partir du 20 janvier il me semble pour une mise en service effective au 1er février

 
bha en fait n'ayant pas de téléphone mobile, la commande est forcement  passée par le compte free sur une freebox donc pour moi c'est lier a free
 
en effet en incompétents j'ai découvert hier que la fille de FREE a donner a ma mere la procédure pour aller voir comment résilier le compte free, et non l'option payante du partenaire chez free  

dites, je me suis abonné sur le site free il y a quelques jours en donnant mon RIB, adresse toussa, il mon donné un numéro de dossier et depuis plus de nouvelles même pas un mail de confirmation c'est normal ? (désolé si je suis HS)

yemin88 c'est sur une ligne existante ? t'as donnée ton mail ?

oui j'ai donné mon mail et oui ligne existante

moi j'ai pas eu de numéro de dossier j'ai tout de suite reçu un mail pour valider l'inscription pas toi ?
c'est pour de l'adsl ?

Bon j'ai reçu la freebox (nouvel abonnement). Par contre dans les caractéristiques de ma ligne j'ai marqué 23db dans la rubrique dédiée sur mon compte free. Et sur la freebox j'ai 34db d'atténuation... donc 10 mégas, c'est quand même énorme comme différence, en plus je suis à peine à 1,5km du nra je comprend pas...

Même 10mbits c'est pas énorme avec 34db. Elle est clean ta ligne ?

 
 
Immeuble de 2 ans j'ai checké les prises y a pas de condos ni rien...

Bonjour à tous,  
 
 
Je viens de m'abonner à free par téléphone pour une ouverture de ligne sur mon prochain appartement.
 
J'ai reçu ce mail  

 
Mais la page en question me demande la référence de déménagement et le numéro de l'ancienne ligne mais je n'ai aucune des deux informations.
 
Je dois rappeler Free ou les informations vont me parvenir par mail plus tard?

J'ai pas eu le courage de lire tout le forum, mais maintenant que la TV est optionnelle, ça veut dire:
- Que si je la désactive je vais payer 30€ - 2€ = 28€?
- Ou au contraire que si je la désactive je reste à 30€, l'option TV devenant une option payante?
 
Si c'est la deuxiéme réponse, cela correspond à une modification de mon contrat qui incluait d'office la TV dans l'offre "triple play", non? Cela voudrait donc dire que je peux résilier sans avoir à payer les indemnités?

thegnlpopov> oui les 2€ c'est en plus , pour compenser la TVA en quelques sorte.  
Effectivement tu dois pouvoir résilier, QUE-Choisir a fait un article à ce sujet (les résiliation avec les différents opérateurs)
 
Par contre si c'est pour te réabonner chez Free évite car ils ont prévu une facturation de 100€ si une ligne est recrée à la même adresse, au même nom !

Ca a la limite c'est pas grave, on doit pouvoir mettre au nom de la copine et avec la V6 niark niakr

Bonjour.
Ça fait longtemps que j'ai pas regardé où en était free sur le sip.
C'est toujours possible d'appeler les fixes en sip ?

Vous connaissez un softphone facile a configurer et qui marche bien avec free ?

Et pour iPhone ?

Merci

ils se basent sur l'adresse postal ou est la ligne

Dans ce cas ce n'est pas logique, sinon comment fait quelqu'un à qui j'ai vendu l'appart pour s'abonner?

les freenautes !!

Alors en fait je suis abonné Free depuis 5 mois à peine.
Je vais à nouveau déménagé! Plusieurs questions se posent :
- je résilie et prend la V6 ? ( vu qu'il se base sur l'adresse postale)
- je demande le dém. -> pas de v6 mais ils me diront pour la fibre
- comme l'appart est neuf, est-il fibré ? (d'après mes recherche non)comment en etre sur ?

Combien coute une ouverture de ligne ? Car il est tout neuf tout neuf

En cas de déménagement tu peux avoir la freebox v6 pour 49€. Pas besoin de résilier, en plus c'est un très bon plan pour toi qui est un abonné récent .

Ah
Mais c'est en plus des frais d'ouverture du coup
89€ environ de frais en plus du forfait

pendant ce temps
 
http://www.letelegramme.com/ig/gen [...] 181357.php
 

   
vivement qu'orange fibre arrive chez moi

Faudrait surtout que la fibre arrive tout court....

 
Bah non, si c'est un déménagement ya pas de frais (juste une raz de l'ancienneté) et la possibilité de migrer en même temps vers la V6 pour 49€ (quelque soit l'ancienneté avant déménagement)
 
Donc:  
 
- résil/réabo dans le même logement pour la V6 : frais d'activation (93€ - 3€/mois d'ancienneté) + éventuellement les 100€ pour avoir joué au malin et sans compter le temps sans ligne, les frais de retour de la V5 et les emmerdes possibles au re-câblage
- déménagent + V6 : 49€
 
Si nouveau logement fibré : échange gratuit de la V5 pour une V5 optique ou alors si déjà là V6 aucun changement

bjr  
j ai ma copine qui a sa freebox v6  
je vais dans ses reglages et l icone pour activer le wifi et le routeur sont cochés et grisés .... impossible de decocher ou de cocher
Aussi je peux pas me connecter en wifi depuis mon tel portable mais impossible  mon portable veut rien savoir meme avec le passe  
Si vous avez une idee merci
 
http://img832.imageshack.us/img832/3053/mimic.jpg
 
c est a cause de la v6 ou quoi ?  
on peux juste eteindre le module

 
X-Lite marche bien apriori, sinon il y a ekiga est est libre et simple
sous linux j'utilis twinkle qui marche très bien.
 
et j'ai pas d'iphone

Pareil à l'instant.
 
Surtout que je viens de passer chez C+, donc payer pour un service que je n'utilise plus, trop peu pour moi.

j'aurai bientôt la V6 (entre lundi et mercredi ) du temps j'ai installé un modem Ethernet et bon ca change la vie tout de même je suis passé de 1M (avec Orange) à 4,6M chez Free (4300Km de ligne 59db d'affaiblissement) la ligne est stable on dirait, je suis connecté depuis 4h et R A S pour le moment, j'avais un peu peur .
reste a savoir si avec la V6 et , peut être la télé se sera pareil
En tout cas je regrette pas le changement .... pour le moment    

Ouch ! 4300Km et 59db ! c'est de la fibre optique ou quoi ?

 
J'aimerai   j'ai pas l'habitude de surfer si vite du coup j'ai mis un K en trop    

Si on est dégroupée partiel et que l'on souhaite être dégroupée total il faut payer ?

nop, ancienneté remise à 0 et 6€ en plus par mois

même si l'anciennete n'est pas à 0, on ne paie rien ?

Dites j'ai pas trop suivi récemment et la 1ere page est pas à jours donc je pose la question.
Il y a moyen de négocier un dégroupage total + migration v6 en même temps sachant que c'est pour un très vieil abonné (depuis 2003)?
 
Sinon ça fait environ 120€ pour avoir le tout, si on peut éviter...

ben tu fais ta migration V6, et après ton dégroupage total, vu que ce dernier ne coûte rien.