Reprise du message précédent :
dites les personnes qui travaillent chez free, il y a des mises à jour ces derniers temps des modems? Ca fait deux fois en trois jours qu'il reboot une fois vers 20h, et c'était aussi arrivé une fois il y a deux semaines.
Je voudrais savoir si c'est "normal" ou si c'est ma ligne qui commence à partir en couille comme çà m'est déjà arrivé il y a deux ans "perte de connexion de plus en plus fréquente, et pouf plus de ligne pendant 6 semaines le temps que free et FT se bouge le fion"

Les mises à jour de la freebox ne se font pas automatiquement, elle ne se font que lorsque, toi, tu redemarre ta box, donc si tu perd la synchro, ca risque effectivement de venir d'un problème quelque part ...

Apres il faut voir si c'est une perte de synchro :
Heure => Chen lent => Chen rapide ... etc
ou un reboot de la box :
Heure => 88:88 => Chen lent => Chen rapide ... etc

Quand je m'en rends compte, c'est déjà un chen rapide, donc je peux pas trop savoir çà.
L'un d'entre vous a t il accès aux outils free pour connaitre la qualité de ma ligne, si il y a des erreurs ou quoi?

Tu peux le voir sur ta TV, en allant dans Paramètres => Infos réseau
 
La tu a le temps depuis lequel ta box a été rebooté  donc si c'est 1 minute, c'est que c'était un reboot.
 
Si tu va dans l'onglet ADSL, tu a ton débit de synchronisation, et si tu appuie sur la flèche du bas, tu a un historique des pertes de synchro.
 
Et tu peux alors voir si tu as des reboot ou des pertes de synchro

Bonjour à tous,

Un amis à soucis de débit avec sa ligne free ( DT ). Lorsque j'avais regardé les caractéristiques de sa ligne, il pouvait "prétendre" à un débit de 3Mbits/s, confirmé par un test chez lui en DL qui plafonnait à 280/300Ko/s.
Il pouvait recevoir les chaîne en bas débit. Mais depuis Janvier ce débit est descendu à 1700Kbits/s, même après plusieurs hard reboot celui-ci reste le même, sans possibilité d'avoir la télévision ( Erreur débit insuffisant  ) et une fois de plus confirmé par un test en DL qui est de l'odre de 100Ko/s ( téléphone et Tv off).
Le soucis est que lorsque je regarde les caractéristiques de sa ligne aujourd'hui ( degroutest ), celles-ci sont conformes à la réalité, à savoir environ 1700Kbits/s.
Je ne sais si il a changé de DSLAM ( cela est-il d'ailleurs possible ), mais logiquement free lui indique qu'il n'est pas en mesure de recevoir la télévision compte tenu des caractéristiques de sa ligne.
Cela est-il déjà arrivé à certaines personnes sur ce forum?

PS : Il est à Sarcelles

Merci,

Je n'ai pas de télé chez moi, donc je peux pas savoir çà non plus....
 
Par contre le débit reste important sur mes téléchargements (1.4mo/s sur le test-debit.free.fr) 100ko/s en upload

Je viens de recevoir ma Freebox, je suis super déçu, la connexion est vraiment lente et instable dans les débits, je comprends pas qu'avec un modem-routeur-wifi à 45 euros j'ai une connexion à 1.5mo/s en téléchargement, et ce stable et moins de 300ko/s avec la freebox

edit : plutôt 200ko/s voir moins  

 
+1 pour l'alim.
J'ai rencontré ce pb 2 fois, mais sur une freebox v4.

 
essaye de débrancher un maximum de trucs autour de la freebox. C'est super sensible aux interférences électriques.

 
Pas de résistance/condo dans les prises téléphoniques ?

Tu es un génie, merci  

Elle aimait pas être à côté du NAS, j'y avais pas pensé puisque ça n'avait jamais posé problème avec la livebox ou autre  

J'ai même un bien meilleur débit qu'avec mon Dlink

Bonjour à tous, je suis chez free en dégroupage partiel(paiement de l' abbo FT) et j' ai quelques soucis au niveau de la réception TV quelques fois ça marche mais parfois j' ai un message m' indiquant que mon débit est faible pour pouvoir accèder aux chaines ADSL, j' aurais donc voulu savoir si  passer en dégroupage total augmenterait mon débit et me permettrait d' avoir pleinement accès à la TV?  
merci de votre aide.
 

Putain ça fait chier, j'suis à l'étape 6. Ma ligne est activée mais toujours pas de freebox et pas de mail d'UPS...

Pareil depuis jeudi, et je connais quelqu'un où c'est pareil depuis lundi, ils doivent être en rupture de stock...

Non, le dégroupage total va seulement t'affranchir de France Telecom.
 
Sinon question:
> Il se passe quoi si une ligne en dégroupage partiel voit son contrat FT terminé (ligne coupée), et qu'une nouvelle ligne est installé derriere?
> Free va se caler sur la nouvelle ligne pour fonctionner sur la prise, et tout marchera? ou bien l'abo Free sera inutilisable?
 
Quand je dis va se caller, je pense au cas ou un abonné FT demande un changement de numero pour x raison > l abo free va automatiquement se caler sur le nouveau numéro.
> Est ce le cas quand la ligne est coupé, puis qu'une nouvelle ligne est ouverte par la suite?

j'en ai eu pour 15 jours  

Mouarf, heureusement que je peux squatter un wifi en attendant

Salut j'ai free en dégroupé, ca download bien mais par contre ca rame sur Google surtout. Quand je clique sur gmail j'ai le temps d'aller boire un café avant que ca s'ouvre. Pareil pour la recherche google image qui bug complétement (images qui ne s'affichent pas, impossible de faire retour arrière)
Je suis passé en mode patate il y a quelques temps est-ce que ca peu venir de là ? j'ai activé ip v6 ?
La tv marche bien sinon.

J'ai le même problème avec Google/Gmail mais je pensais que ça venait de Chrome. Tu utilises quel navigateur ?
 
D'après le screen tu es toujours en interleave. J'ai l'impression que patate et sérénité ne fonctionnent plus.

A une époque j'avais une enceinte posée sur la box.    
 
Dites 1.05mo/s ça vous parait correct pour 1900m en 4/10 et 29dB théorique, le tout en fastpath ? J'attends toujours mon câble HDMI donc je n'ai pas accès aux caractéristiques "réels".

j'utilise firefox et pour le mode patate ca a réellement changé le débit quand je l'ai activé il y a quelques mois.

Salut
Bravo à free (pour une fois, ça merite d'être signalé).
J'ai envoyé mon formulaire de déménagement mercredi dernier et la ligne de mon nouvel appart a été ouverte aujourd'hui...soit moins de 4 jours ouvrables plus tard...Chapeau!

depuis quelque jours j'ai tout le temps des time out sur css
pas vous ?

 
normal/patate/sérénité ça donne "interleaved" sur la télé.
Ya que fastpath qui affiche fastpath
 
 
 
Encore que je sais même pas

tout est en interleave maitenant depuis cette maj

http://www.universfreebox.com/article8747.html

Même pas, depuis quelques années ça affiche quand même Interleave. Mais on est bien en Fastpath, suffit de quelques pings pour s'en rendre compte (on pingue le dslam en environ 6 ms alors qu'en interleave faut 20 ms, j'me suis fait une petite comparaison le mois dernier )

ligne activée depuis le 13, FB toujours pas envoyée et je quitte l'endroit ou je l'ai faite livrer vendredi pas rapide Free sur ce coup là

Si elle est toujours pas partie, l'adresse de livraison peut toujours être changée

A l'étape où ça bloque (colis en préparation) on peut plus changer

Arf
 
Bah faudra attendre la première livraison et appeler ups

Ok.

12 millions de FEC en moins de 2 jours et pas énormement d'utilisation de la ligne (pas plus d'1Go de traffic), c'est plutot beaucoup non?

(sachant que j'ai ma syncro qui s'est divisée par 2 depuis une semaine, je cherche à trouver pourquoi)

 
C'est ça, il faudra que j'appelle UPS ils m'ont donné le numéro.

Bah un peu ouais, j'en ai 450.000 sur les 53 derniers jours.

 
Commande dimanche, ligne activée depuis hier, Freebox v5 pas encore transmise à UPS (rupture sur région Parisienne ?).
J'ai réussi à me connecter avec mon modem Bewan 700G ADSL2+ (dégroupage total).
Mais bon c'est chiant pour le téléphone fixe :\
 
(Voici les paramètres qui marche pour mon modem :
Type de connexion : Static IP
Adresse IP : w.x.y.z (ip free cf console)
Masque : 255.255.255.0
Passerelle : w.x.y.254
DNS 1 : 212.27.40.240
DNS 2 : 212.27.40.241
Multiplexage : VC )

Salut je passe bientot de orange + ft a free dégroupé
je voudrais savoir combien de temps prend l'activation de l'abo free + degroupage.
et j'ai aussi mon abonnement orange payé pour le mois jusqu'au 13 mars, est-ce que je peux continuer a l'utiliser ainsi que ma ligne jusqu'a ce que free m'active l'abonnement ?
 
désolé mais j'y connais pas grand chose, depuis 2001 que j'ai internet j'ai toujours été chez wanadoo/orange, c'est la premiere fois que je change
merci

Ca met une bonne semaine mini je dirais.
 
Enfin si pas de problème, 2 semaines pour moi, ma freebox a enfin été transmise à ups hier (suis sur paris). La ligne était construite depuis le 11.

Bon j'ai fais une demande D'ouverture de ligne "Express" le lundi 15 fevrier au matin...  
 
et aujourd'hui, c'est toujours l'étape 1 (en gros , ils ont bien reçu ma demande.) .......Heu chez vous avant que ça bouge, ça a pris combien de temps... je sais que c'est pas du 48h mais si il se passe une semaine entre chaque étape , j'en ai pour longtemps...

desfois l'etape 1 reste pendant 1 mois lol

en fait c'était l'alim de ma fbx hd qui faisait tout merder rien qu'en étant branché au secteur, alors que la fbx adsl était à l'autre bout de l'appart    
 
j'ai retrouvé mon débit en la débranchant