Reprise du message précédent :
C'est un problème qui vient de chez free au vue des nombreuse personne qui subissent ça le même jour.  
 
Il faut donc attendre que cela se passe, et si vous avez la synchro sur la box adsl mais pas sur le boitier HD ne redémarrez pas le boitier adsl ou vous n'aurez plus le net non plus

ok, espérons que ça ne dure pas...
mais j'avais plus besoin de la télé que du net, j'ai mon forfait téléphone pour le net de secours, pour la télé c'est plus compliqué...
merci pour la réponse en tout cas, vu que je n'avais rien trouvé sur le net, je ne savais pas que d'autres avaient eu ça en même tps...

Rassure toi, apparemment personne sur la region grenobloise n'a free.
voir ici

 
 
suite :
 
avec mon transfo, idem.
son tel chez moi, idem.
 
soluce retenue : changement de tel (en cours)

Si ton tel marchait chez elle, c'était déjà plutôt réglé.
 
Good job, maintenant ta voisine n'a plus qu'à te remercier

 
J'ai 16 414 FEC, 636 CRC et 40 HEC pour le download.
En Upload : 5 777 FEC, 0 CRC.

Hello,
 
Je suis chez free depuis presque 4 ans, il me semble que si je résilie cela ne me coutera pas un sous.
 
Par contre je souhaite juste passer en dégroupage total + freebox V5, mais une des deux opérations me coutera des sous ... hors qu'en cas de réabonnement tout me sera offert ... Y'a t'il une possibilité pour avoir la V5 + dégroupage total sans rien débourser et sans réinscription ?
 
Merci.

Ca y est j'ai récupérer ma V5, j'ai tout installé, la freebox marche par contre le boitier adsl reste bloqué a l'étape 2 d'authentification.  
 
Ca fait une heure que je le laisse tourner. une idée du probleme?

bonsoir,
 
moi j'ai une simple V4 avec une petite télé,  et la résolution est bizarre , c'est comme ci les gens avaient un peu la tete coincé dans une porte lol, ça passe mais bon je voudrais savoir si c'est normal et si y'a un moyen simple de changer la résolution ?

T'es allé voir dans les paramètres?
 
EN fait je viens de me rendre compte que ce sont les freeplug qui synchronisent pas.
J'ai mis un cable ethernet à la place et ca marche.
Les 2 plugs sont sur la meme multiprise je sais pas pourquoi ca marche pas.
Mon appart est plutot ancien, install électrique pourrie, pas de terre.... ca pourrait venir de la?

bonsoir,
mon frère viens de s'abonner à free en degroupage total (à la place d'orange). sa ligne a été écrasé au bout de 4 jours. je ne me rappelle plus comment ça se passe pour suivre la commande. free envoye un mail ou un courrier avec les identifiants ? merci

Ce qu'il nous faudrait en plus c'est l'uptime de la freebox. Ces chiffres sans l'uptime ne disent pas grand chose.

non.    

Pas mieux qu'au dessus, regarde dans les paramètres d'affichage de la freebox et met toi en 4/3 et letter box

Mail et courrier (le mail étant plus sur car parfois le courrier arrive alors que la ligne est activé depuis 3 jours).

Dites, vous êtes passé en IPV6 ??
J'ai cru comprendre que parmi les avantages y'avait  qu'il n'était plus nécessaire d'ouvrir les ports et pourtant, faut tjrs les ouvrir...
Pour le moment je n'ai remarqué aucun avantage.

Je crois qu'a part la FB et l'alim, ils s'en foutent.
Je ne leur ai renvoyé que les cables que je n'avais pas utilisé => la péritel seulement
Et pour la télécommande, je me suis planté, j'ai renvoyé celle de mon décodeur TNT

Ben ce sera toujours nécessaires tant que les applications utiliseront IPv4 (en totalité ou en double pile). Ce ne sera plus nécessaire quand les applications n'utiliseront plus que IPv6.

Le seul interet d'activer IPv6 actuellement est si tu dois te connecter à des sites (ou serveur) qui ne répondent pas en IPv4
 
Sinon, c'est inutile

Bon je reviens dans le thread car mon problème n'est pas réglé :
 
Desynchronisation intempestives.
 
Preuves à l'appui
 

 
Un historique parmi tant d'autres.
 
Je suis à 3200m du DSLAM, 40dB d'attenuation environ, en fastpath.
 
Ca fait des années que je fonctionne ainsi sans problème (même pas de freezes , ou alors très peu, mais je ne regarde pas du tout la tv donc bon...) j'ai essayé en "standard" ,ça ne règle pas vraiment le problème, mais j'ai surtout une grosse baisse de débit, environ divisée par deux.  
J'ai tenté le changement de prises etc, pas de changement, et le problème toujours aussi aléatoire.
J'avais accepté le technicien avant d'annuler car le problème m'avait semblé stabilisé avant de reprendre une semaine après...bref c'est pas une solution le technicien car il y a 9 chances sur 10 pour qu'il vienne pour constater que ça fonctionne bien (ça déconne une à deux heures en moyenne donc bon...) , et enfin je viens d'envoyer un mail a free (en attente de réponse donc).
 
 
Si certains spécialistes ou corps de free pouvaient m'aiguiller sur la source de mon problème....

Tu aurais pu redimensionner l'image

Oups, corrigé

Un tech de ta ville ca peut quand meme servir qu'il vienne chez toi inspecter et tester ta ligne. De plus il peut ptete t'aider à détecter la source de perturbations si ca vient pas de la pair de cuivre elle-meme.

Des désynchros intempestives pas 24h/24 c'est soit un signe que le matos freebox/alim est en train de mourir, soit qu'il y'a un élément qui perturbe

- soit le matériel chez toi (genre pour exagérer un micro-onde/four/frigo sur/sous ta freebox ou collé contre le mur dans lequel passe ta ligne)

- soit la ligne à l'extérieur de ton domicile. L'exemple de science-fiction pourtant possible, c'est un lampadaire attaché à la façade de l'immeuble et le boitier FT collé à coté du lampadaire >> les gens perdent l'ADSL tous les soirs à l'heure où la ville s'illumine.

Si tu as testé sur tes autres prises, c'est bien.  As-tu testé avec un autre filtre sur la freebox? Y'a des filtres sur les autres prises? peux-tu en tester d'autres? as-tu une rallonge?  Faut tester au moins 24/48h (vu ton cas aléatoire) sans rallonge si y'en a une.

Pour quand meme relativiser, je partage les quelques problèmes de synchro que j'ai eu parfois. Y'a 6mois j'ai eu des désynchros à répétition toute la journée pendant plusieurs jours, c'était dingue j'ai tout vérifié niveau branchements, et après environ une semaine c'est rentré dans l'ordre tout seul...  
Bref ca peut être un soucis coté DSLAM ou arrivée de ligne dans le NRA/répartiteur/central téléphonique.

 
idem 3650m du DSLAM , un bout en 6 et l'autre en 4/10eme , vers 55dB d'atténuation et 5 à 5,5Mbits en standard ;
 
bref ce 40dB d'atténuation témoignerait d'une liaison quasi tout en 6/10eme, ce dont je doute sur 3200m en Seine St Denis , soit donc c'est une valeur "environ" , bref ...valeur inconnue
 
que tu fonctionnes en fastpath, pourquoi pas si ça tient, par contre quand tu dis que repasser en standard te fait baisser ta synchro de moitié , là y'a un gros pb ...inconnu , à nouveau
 
normalement y'a pas un écart suffisament significatif sur la marge de bruit , pour agir de 50% sur la synchro; loin de là  
 
bref, ça ne correspond à aucun schéma chez Free ; y'a quasi pas de gain de synchro entre standard et fastpath, ou le delta sera marginal , sans grande signification  
 
autre inconnue ...qu'appelles tu "baisse de débit" (de moitié dis tu) ; si c'est pas lié à ta synchro ( et donc une 'simple' baisse de débit IP) alors là encore , pb ...inconnu , dans ce contexte ( Fastpath => Standard) ; l'inverse est, par contre, assez fréquent (erreurs fec/crc)
 
d'où , comme te le dit Vanloque :  
1) ton alim part en couille ( le 'meilleur' cas de figure )  
2) ta ligne (FT , la paire cuivrée de 3200m) est "perturbée" , et là ben ...bon courage , car si c'est ça t'es en galere ! y'a pas d'interruption du service , ce qui serait presque préferable , mais donc des 'accidents' à des instants t
 
maintenant, si tes désynchros sont suffisament nombreuses et répétitives, sur le cours d'une journée, oui tu peux faire venir un iti ; lequel demandera un Gamot , qui sera probalement accepté, mais risque fort de revenir RAS coté FT ; et là commencera ta galere
 
prie pour que ce soit l'alim ; en attendant essaie un Sérénité , ça mange pas de pain

Merci pour vos réponses, je vais encore faire du check de matos, et passer en serenité dans le week end pour voir. (pour la baisse débit, ça se traduit simplement par : au lieu de DL à 500-600 Ko/s , ça devient plus du 300Ko/s , alors je vais refaire des tests pour "confirmer" ce fait, mais bon ça m'avait l'air flagrant).
J'ai reçu une réponse de mon mail à Free, ils vont faire des tests blabla et moi je dois faire des Hard reboot.
 
Alors sinon mon blème de désynchros  a apparemment duré toute la nuit, jusqu'à 7:23 du mat (!) , et en me reveillant ce matin ça allait....jusqu'à 10:00 environ, j'ai effectué un reboot, un hard reboot, un reboot, et l'heure affichée n'est pas la bonne , ça me l'avait déjà fait une fois, mais là après des reboots simples , toujours 01:00 (mais internet fonctionne).
 
Bon voilà je vais prier pour que ce soit l'alim alors
 

J'ai interverti les alimentations FB/boitier HD (ce dernier je l'ai éteint et complétement débranché) ça n'a pas l'air de changer quoi que ce soit(toujours des desynchros). Et l'heure affichée est toujours erronée.

T'emmerdes pas à faire tout le temps des hard reboot là, je ne crois pas que ce soit très utile.  Pour l'heure ça revient tout seul sans même avoir à reboot à mon avis.
 
Le mail de Free ca veut dire qu'ils ont vu sur leurs outils que t'avais effectivement des sessions de connexion à la pelle tout le temps ce qui montre le problème de désynchros en chaine, et ils vont faire des vérifications dans le répartiteur pour voir si ta pair est toujours bien reliée au dslam, si y'a pas de défauts sur ce dernier et ils vérifient aussi l'arrivée de ta pair dans le central sur le filtre si je ne m'abuses.
 
Depuis combien de temps tu as ce problème?
 
Tu peux faire une photo pour afficher les données ADSL qui te donnent débit,atténuation,marge de bruit, erreurs etc...
 
Pareil avec l'autre alim?  Bon ca peut être la freebox, y'a qqch de poser dessus, dessous et dans les mètres autour d'elle? n'importe quel appareil électrique, réacteur tokamak, aimant supraconducteur?  
 
Y'a t-il ou y-a-t-il eu des travaux dans ta rue, immeuble, quartier quand ton problème a commencé?
 
C'est un  vrai boulot de détective les désynchros ADSL, et un vrai cauchemar.

hum, coté Free , ils ne recoivent que le renvoi , donc pas "d'acces" coté filtre FT ; enfin sauf erreur...

Ok, donc pour ça seule solution: le Gamot pour que FT aille voir ça eux-même?

Encore merci pour vos réponses.
 
La j'ai completement changé de prises telephoniques, de prises electriques, le tout sans rallonge, sans rien et avec l'autre alim (celle du boitier HD).
Ca fait à peine une heure, mais pour le moment pas de désynchros (je pourrais pas vraiment bien tester le débit vu que je suis maintenant sur un pc de secours en wifi...).
 
Sinon il y a des travaux à côté de chez (une clinique qu'ils rénovent...) mais ils ne sont pas géographiquement parlant entre le DSLAM et mon domicile. Certes c'est "limite" comme raisonnement, mais bon je précise .  
 
Autre info, un ami qui habite le même immeuble que moi, aurait eu des problème d'acces à internet hier, et la TV ne fonctionne pas très bien ces derniers temps. Info à prendre au conditionel, je vais essayer de voir avec lui son historique de connexions.
C'est peut être les travaux, un problème sur le DSLAM, ou alors ma configuration de branchements ? Aucune piste n'est à écartée pour le moment

Si tu avais une rallonge téléphonique tu fais bien d'enfin l'enlever, ça peut venir rien que de ça ou d'un filtre défectueux.
 
Fais nous une photo des infos ADSL comme j'ai expliqué sur la tv , avec tes branchements habituels, et si tu peux avec ces nouveaux branchements simplifiés.

Salut les gens
 
Je viens à vous pour un problème avec mon abonnement Free, qui a pile un mois aujourd'hui.
 
Ma freebox n'a jamais fonctionnée, elle est toujours sur le chenillard lent. les techniciens de Free sont venus, ont conclu que le problème venait des installations de Free et pas de la mienne. Ils ont dit qu'un GAMOT allait être lancé.
 
Je n'ai jamais eu de nouvelle de ce gamot, ni dans ma console de gestion ni autre...
Des tests de position ont été lancés, revenant NOK, mais rien dans ma console...
 
J'ai appelé plusieurs fois le service technique de Free, ils me répondent soit "on s'en occupe" soit "il faut changer un câble"... Mais ils ne me donnent jamais de délai. Le problème vient de Free (ils me l'ont confirmé), mais depuis 15 jours ils me répondent la même m****
 
Des idées sur le temps que ça peut prendre à être rétablit?
 

Alors là, c'est FT qui doit s'occuper des vérifications et qui prends tout son temps. Ton raccordement au DSLAM de Free n'a pas été fait correctement ou alors Ta ligne a été mal branchée par FT dans le central.

As-tu un abonnnement tel auprès de FT? la ligne fonctionne?

Ou alors tu es probablement en dégroupage total je parie.

Bref le raccordement de ta ligne a mal été effectué par FT on dirait, pas de bol.

Il faut faire preuve de patience, FT a des délais légaux d'intervention très larges donc ils se dépêchent pas quand il s'agit de la ligne de quelqu'un qui est à la concurrence.

Bah je sais pas, ils se contredisent un peu

En fait, je suis à 2400m du DSLAM, et les techs de Free m'ont dit que ma ligne était coupée à 2200m. Ils m'ont donc dit qu'ils allaient lancer un GAMOT.
Comme j'ai pas eu de nouvelle du GAMOT, j'ai rappelé la hotline, et là ils m'ont dit qu'un GAMOT c'était uniquement quand le pb venait de FT, et pas de Free... Alors que là, mon problème vient de Free, que c'était un câlbe à changer blabla, opération lourde...

Bref je sais plus trop quoi penser...

(et oui je suis en dégroupage total)

Si le test est NOK alors c'est un souci sur le DSLAM free en effet... normalement l'intervention est rapide (quelques jours tout au plus)
 
A moins que tu habites a la campagne  

Ca dépend du point de vue, mais je suis à 20km de Paris quand même ^^
 
Les quelques jours sont largement dépassés : s

Ouais ta ligne est reliée à rien du tout, ca peut être autant FT que Free qui s'en occupe selon où le raccordement est manquant. Un peu comme pour Kamikaz93.

La c'est avec la freeboite allumée depuis 2 heures environs, avec les nouveaux branchements. (j'ai quand même eu des déco depuis moins nombreuses mais quand même là ).
 
Avant je n'avais pas de rallonge telephonique , je l'ai juste branchée sur une autre, avec un autre filtre ADSL. Et electriquement c'est une prise seule sans rallonge, la FB est seule dessus donc.
 
Je teste encore un peu plus longtemps avec cette configuration donc je posterai une autre photo avec mes branchements habituels.
 

 
ouai ils l'ont vraiement pris pour un gars de la campagne profonde    
 
>>En fait, je suis à 2400m du DSLAM, et les techs de Free m'ont dit que ma ligne était coupée à 2200m.
 
 no comment  

Hello les amis, (je reposte au bon endroit)
 
Je viens vers vous car je n'y comprends plus rien....  
Franchement dégroupé total chez free, je viens de faire un test d'éligibilité, je suis passé à 5.5 mégas.  
Bon, j'ai une freebox hors d'âge car de 2004 : ma question comment je fais pour avoir la tv ? quel matériel, avec quels branchements, des updates de la box à faire , changer la box....  
et que vais je recevoir (quelles chaines, des radios ?....)  
 
et y a t'il d'autres services avec cette connexion dégroupée ??  
 
merci pour vos explications, ils sont les bienvenues  
(depuis le temps que je paye 29.99 pour n'avoir que le minimum de l'offre, j'ai hâte de profiter maintenant de mon investissement mensuel voyez vous !! lol)

Une télé et une péritel.
 
Si pas de télé VLC avec cette adresse en playlist : http://mafreebox.freebox.fr/freeboxtv/playlist.m3u

Alors , mon ami qui habite le même immeuble que moi , n'a aucune trace de desynchros / synchro depuis 20 jours, sa connexion étant toujours en interleave. Et la télé ne freese plus comme hier soir.
 
De mon côté, a part deux désynchros  pas grand chose, je suis en interleave.
Toutefois j'ai du remodifier mes branchements pour des raisons pratiques (ça foutait un peu la pagaille chez moi), mais j'ai changé mon cable RJ11 (assez long ) pour un cable du genre "blindé".  
 
 
A suivre donc. (sinon mon débit de DL est proche des 280 Ko/s depuis le passage en mode interleave).

bonsoir,
existe-t-il un topic pour les victimes de slamming?