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Auteur Sujet :

[Topic R+] Free non-dégroupé

n°118893
aifol
Posté le 06-03-2005 à 21:13:35  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
je suis surpris que tout le monde comprend les 72h de connection RTC de secours comme "3 jours et finito".
Je pense qu'il s'agit de 72h de communication effective par mois, donc sauf à rester inutilement connecté à 10h/jour ça laisse une semaine avant de devoir appeler la hotline.

mood
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Posté le 06-03-2005 à 21:13:35  profilanswer
 

n°118894
kalys-
chat !
Posté le 06-03-2005 à 21:27:29  profilanswer
 

Alphajet a écrit :

Allez, un peu de courage, le week end a été difficile pour ceux qui sont restés en PPP, mais bon demain c'est lundi, le travail reprend!
Bien sûr, c'est lourd de perdre sa connexion juste avant le week end, mais faut relativiser :)


ou faut sortir, parait qu'il ya une vie dehors.

n°118895
jmoisson
Posté le 06-03-2005 à 21:30:57  profilanswer
 

PixelShader Man a écrit :

en sagem f@st 800... USB...  :whistle:


 donc c'est bon les fast 800 passe nikel donc c'est bien ma ligne qui merde! j'ai tel a free il vont faire intervenir un gas a mon dslman pour regler se blem.

n°118896
ximothov
Posté le 06-03-2005 à 21:35:09  profilanswer
 

jmoisson a écrit :

donc c'est bon les fast 800 passe nikel donc c'est bien ma ligne qui merde! j'ai tel a free il vont faire intervenir un gas a mon dslman pour regler se blem.


 
 
 :pt1cable:  :sarcastic:

n°118897
Neostrange​r
Tout est bon dans le cochon
Posté le 06-03-2005 à 21:38:25  profilanswer
 

PixelShader Man a écrit :

en sagem f@st 800... USB...  :whistle:


 
le surplus de désynchros sont je pense du aux variations de courant qui demande le modem et que l'alim ne fournis pas de facon suffisante, ton modem comprend ca comme une perte de syncho.


---------------
X
n°118898
Alphajet
Faites le vous-même!
Posté le 06-03-2005 à 21:40:27  profilanswer
 

kalys- a écrit :

ou faut sortir, parait qu'il ya une vie dehors.


 
...même si c'est une vie froide  :lol:


---------------
Bien joué! Mais une brique ne rend jamais les coups.
n°118899
Zboss
Si tu doutes, reboot...
Posté le 06-03-2005 à 21:52:14  profilanswer
 

aifol a écrit :

je suis surpris que tout le monde comprend les 72h de connection RTC de secours comme "3 jours et finito".
Je pense qu'il s'agit de 72h de communication effective par mois, donc sauf à rester inutilement connecté à 10h/jour ça laisse une semaine avant de devoir appeler la hotline.


 
Bah moi je le comprends comme 72h "effectives", comme beaucoup de monde je pense, sinon ça ne signifie pas grand chose. Mais ici je suis connecté presque tout le temps, donc les 72h vont vite se terminer si ça dure :D .

n°118900
M300A
Posté le 06-03-2005 à 21:54:01  profilanswer
 

Idem, je telephonerais a la hotline une fois de plus et courrier pour se faire remboursé la hotline et les jours deconnecté...


---------------
:wq
n°118901
Zboss
Si tu doutes, reboot...
Posté le 06-03-2005 à 21:57:20  profilanswer
 

M300A a écrit :

Idem, je telephonerais a la hotline une fois de plus et courrier pour se faire remboursé la hotline et les jours deconnecté...


 
La hotline de Free, rien que par réputation je crois que je tenterai jamais de l'appeler lol.  :D .
 
Concernant la connexion 56k, c'est d'autant plus drôle chez moi que je suis en colocation avec 2 personnes, donc imaginez le partage de connexion à 3 en 56k. Alors vous plaignez pas hein ?  :na:  
 
Et sinon c'est clair que + de 48h de coupure ADSL, ils ont intérêt à faire un geste commercial ! Le plus incroyable c'est qu'on ait absolument acune info ! Même si ça ferait ptet pas avancer le problème, avoir une idée de ce qui se passe, ce serait pas plus mal...

n°118902
Jonvidia
x0:y0:z0
Posté le 06-03-2005 à 22:48:30  profilanswer
 
mood
Publicité
Posté le 06-03-2005 à 22:48:30  profilanswer
 

n°118903
Zboss
Si tu doutes, reboot...
Posté le 06-03-2005 à 22:59:05  profilanswer
 

C'est quoi GAMOT ?

n°118904
Jonvidia
x0:y0:z0
Posté le 06-03-2005 à 23:05:54  profilanswer
 

GAMOT (Guichet d'Accueil Maintenance Opérateur Tiers) :
En gros, c'est le SAV de France Telecom pour les autres opérateurs.
 
http://www.free-news.net/index.php?itemid=294


Message édité par Jonvidia le 06-03-2005 à 23:07:46
n°118905
pascal1321
Posté le 06-03-2005 à 23:17:22  profilanswer
 

Peut être qu'a minuit un miracle va se produire et que l'ont aura tou migrer et retrouvé notre connection haut débit :love:

n°118906
moard
En colère.
Posté le 06-03-2005 à 23:41:30  profilanswer
 

pascal1321 a écrit :

Peut être qu'a minuit un miracle va se produire et que l'ont aura tou migrer et retrouvé notre connection haut débit :love:


 
http://www.jmrr.com/pere-noel.gif

n°118907
pascal1321
Posté le 06-03-2005 à 23:51:38  profilanswer
 
n°118908
pololp
Posté le 07-03-2005 à 00:16:32  profilanswer
 

minuit passé et.... tjs pareil ! :D

n°118909
shooters
Posté le 07-03-2005 à 02:04:29  profilanswer
 

Maxaks a écrit :

Vous avez de la chance c'est tout :D
 
Apparement y a une histoire de version de DSLAM, y'en a qui peuvent être migrés à distance via un script, et d'autres qui nécessitent une intervention manuelle. C'est ces derniers qui sont en PPP :>


c'est bien ce qu'il me semble..
L'inverse aurait été improbable...imaginez tous les tech de Ft qui font la meme connerie... :lol:


---------------
si pas de solution alors pas de problème--la moderation, OUI! ...mais avec modération
n°118910
shooters
Posté le 07-03-2005 à 02:17:09  profilanswer
 


Tous les FAI ont une obligation de resultat, mais il est clair qu'ils ne le crient pas sur les toits. On paye pour une connexion illimitée haut debit à FREE. Peu importe que FT bosse le WE ou pas. C'est a free à se debrouiller avec FT. Etre operationnel, c'est être dispo 24/24 pour resoudre n'importe quel pb (je connais bien le sujet, je bosse dans un centre de supervision satellite) : ça implique de mettre des equipes d'ingénieurs et de tech en astreinte ou en 3x8 (mon cas): s'ils ne veulent pas investir dans ce genre  de dimensionnement d'equipe, il le paieront autrement et notamment grace au mail  que je vais faire partir à free dès que le pb de migration sera resolu.
 
 Si on pousse un peu, FT pourrait très bien couper les connexions tous les WE , et on ne pourrait rien dire car les "panne" sont intervenues en heures non ouvrée?????
 
Imaginons un abonné satellite qui sur un bouquet satellite achete un match sur un bouquet satellite et paf! pas d'image car le transpondeur du satellite a rendu l'âme! Il va surement demander à se faire rembourser....Quand on paye pour un service, c'est pour un service entier et pas à temps partiel... :pfff:


Message édité par shooters le 07-03-2005 à 02:30:34

---------------
si pas de solution alors pas de problème--la moderation, OUI! ...mais avec modération
n°118911
pascal1321
Posté le 07-03-2005 à 05:24:07  profilanswer
 

Sa y'est sa marche !!!

n°118912
shooters
Posté le 07-03-2005 à 05:34:30  profilanswer
 

plus de ppp?


---------------
si pas de solution alors pas de problème--la moderation, OUI! ...mais avec modération
n°118913
dje33
Posté le 07-03-2005 à 05:37:11  profilanswer
 

shooters a écrit :

Tous les FAI ont une obligation de resultat


 
source ?

n°118914
shooters
Posté le 07-03-2005 à 06:07:29  profilanswer
 


 
http://www.lepoint.fr/pointcom/doc [...] did=157143
EDIT
Difficultés de connexion au réseau, interruptions de service :  
La clause qui prévoit que l'opérateur "ne peut offrir la garantie que vous pourrez vous connecter au service où et quand vous l'aurez choisi pour des raisons de contraintes liées au réseau" est abusive. Le fournisseur d'accès à Internet est tenu à une obligation de résultat et non de moyens. Il doit donc offrir l'accès au service à tous ses abonnés et dans toutes les circonstances, sauf cas de force
majeure.
 
voilà :hello:


Message édité par shooters le 07-03-2005 à 06:09:29

---------------
si pas de solution alors pas de problème--la moderation, OUI! ...mais avec modération
n°118915
pascal1321
Posté le 07-03-2005 à 06:40:53  profilanswer
 


 
 
Non sa y'est, j'ai retrouvé mon ptit 2 méga :D


Message édité par pascal1321 le 07-03-2005 à 06:41:03
n°118916
mobyfab
The power of dreams.
Posté le 07-03-2005 à 08:10:06  profilanswer
 

shooters a écrit :

http://www.lepoint.fr/pointcom/doc [...] did=157143
EDIT
Difficultés de connexion au réseau, interruptions de service :  
La clause qui prévoit que l'opérateur "ne peut offrir la garantie que vous pourrez vous connecter au service où et quand vous l'aurez choisi pour des raisons de contraintes liées au réseau" est abusive. Le fournisseur d'accès à Internet est tenu à une obligation de résultat et non de moyens. Il doit donc offrir l'accès au service à tous ses abonnés et dans toutes les circonstances, sauf cas de force
majeure.
 
voilà :hello:


 

Citation :

L'accès au Service "Forfait Free Haut Débit" est possible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sauf en cas de force majeure et sous réserve d'éventuelles pannes et interventions de maintenance nécessaires au bon fonctionnement du service et des matériels.


 
http://adsl.free.fr/hd/cgv.html

n°118917
airtache
Posté le 07-03-2005 à 08:27:43  profilanswer
 

lundi et toujours en etape 4   :cry:  :cry:

n°118918
hide
Posté le 07-03-2005 à 08:36:25  profilanswer
 

kalys- a écrit :

ou faut sortir, parait qu'il ya une vie dehors.


[:violon], on peut avoir besoin du net chez soi pour autre chose que des activités nerdziennes [:kiki]


Message édité par hide le 07-03-2005 à 08:36:46
n°118919
moard
En colère.
Posté le 07-03-2005 à 08:38:05  profilanswer
 

etape 6 grisée depuis vendredi, PPP for ever  :o  
 
 
mais bon, je vais bosser.
 
 
j'espere qu'a 16h00 , ca sera bon :/
 
Allez FT! allez frit!   :o

n°118920
Open-lanBu​gman
Posté le 07-03-2005 à 08:39:31  profilanswer
 

Bon j'espere que je serais en 10mbits :) pour moi j'ai la chance d'etre resté en 2mbits tout en etant à l'étape 5

n°118921
fabmass
Posté le 07-03-2005 à 08:49:15  profilanswer
 

Toujours en PPP....... :fou:  :fou:  :fou:  :cry:

n°118922
pascal1321
Posté le 07-03-2005 à 08:52:56  profilanswer
 

Idem sa a marché, puis j'ai eu la très mauvaise idée de rebooter la freebox (car je venai de réactiver le mode routeur) et depuis PPP :'(

n°118923
dRfELL
I want to believe.
Posté le 07-03-2005 à 08:55:06  profilanswer
 

je suis au lycée je retrouve du 1024 :love:
j'espere qu'en rentrant ca sera bon :o

n°118924
pascal1321
Posté le 07-03-2005 à 08:58:08  profilanswer
 

dslam-test - Dslam non joignable  
'stg25-1' - depuis : 37 h 00 min  
 
C'est dingue sa !

n°118925
dRfELL
I want to believe.
Posté le 07-03-2005 à 08:59:00  profilanswer
 

c'est le tien ?

n°118926
pascal1321
Posté le 07-03-2005 à 09:01:38  profilanswer
 
n°118927
dRfELL
I want to believe.
Posté le 07-03-2005 à 09:02:45  profilanswer
 

tain c'est dingue qu'ils font rien !!

n°118928
pascal1321
Posté le 07-03-2005 à 09:04:42  profilanswer
 

Ba ouai si je  me gourre pas le DSLM qu'est en rad là c'est celui de Free celui qui commande les notres apres dans nos communes, il est que 9heure mais je pige pas cette nuit ma Freebox a trouvé la synchro (par contre j'avai un débit plutot bas de l'ordre des 125ko/s au lieu de 260ko/s)

n°118929
dRfELL
I want to believe.
Posté le 07-03-2005 à 09:07:09  profilanswer
 

la mienne n'a rien trouvé :sweat:
j'espere ce soir

n°118930
fredmag
Détartre à fond.
Posté le 07-03-2005 à 09:07:15  profilanswer
 

Idem PPP depuis vendredi (étape 6 en grisé) :(

n°118931
cybercap
Ours véritable
Posté le 07-03-2005 à 09:10:19  profilanswer
 

PPP clignotant depuis vendredi 17h, un peu relou le coté "communication" de free

n°118932
dRfELL
I want to believe.
Posté le 07-03-2005 à 09:10:47  profilanswer
 

ouais ca serait bien qu'on sache quelque chose au moins

n°118933
pcfcx
Posté le 07-03-2005 à 09:44:18  profilanswer
 

mois je suis en 399 octets/s en down
 
 
le top ! j ai bien fait de demander le passage en 10 mb

mood
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Posté le   profilanswer
 

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