Reprise du message précédent :
oui je suis élligible et je compte passer sur l'offre 18mega maw sous peu.. mais moi ceu qui me fait peur c'est de payer 37euro pour avoir du 11 ou 12mega....
 
je ne sait pas trop combien je pourrait avoir avec mon attenuation ...?

 
Chalut Alain, à l'occasion passe voir tes MPs

 
normalement tu es au max apres tout dependra de ton installation (condo, nettoyage de ligne chez toi...) et de l'etat de la ligne entre le DSLAM et chez toi et ça on peut pas le deviner.
 
la question est: as tu une réelle utilité de cette augmentation de débit?
 
parce que payer plus si tu l'utilises pas vraiment...

C'est PAS le bon topic !

 
clairement mais bon faut bien aider son prochain de temps en temps  

merki

c'est pas comme si j'avais jamais répondu depuis le 10 septembre hein
 
ça va j'arrive tout à l'heure (chui occupé par ma pupuce en ce moment )

 
et je t'en remercie          
 
Pour tous vous dire je suis partie il y a un mois et demie de chez free car j'étais tres en colere contre eux, ils vendent une offre mais le service ne suit pas derriere (je parle bien de free N-D là !)  
 
perso depuis 6mois je n'avais que des problemes avec ce FAI; msn qui se déconnecté 10 fois par heure, plus moyen de jouer a des jeux comme Battlefield 2 et counter strikes source, skype c'etait plus la peine et pleins d'autres logiciels que je ne peut citer    
 
bref j'ai tapé du poing, envoiyé leur freeDaube avec une belle petite lettre leur expliquant pourquoi je résilié et surtout pourquoi j'ai bloqué mes prelevements sur le dernier mois et sur leur escroquerie de frais administratif  !!!
 
maintenant je vous raconte pas comme la vie est belle...      

 
J'ai été dans le même cas que toi, ils m'ont envoyé quelques lettres d'huissier pour essayer de récupérer leur argent, alors qu'ils n'ont pas pris la peine de répondre au courrier recommandé que je leur avais envoyé   . Au bout de 4 ou 5 courriers en lettre simple, je n'ai plus eu de nouvelles.

euh moi ce soir jai 1000 de ping a counter strike

Comment faire pour appeller la hotline, quand  on a le chenillard qui tourne....bon sang

mon bilan de ma migration de ADSL-MAX en ADSL-ONLY :
 
A aucun moment il est indiqué qu'une modification technique serait faite sur la ligne, je pensais que c'était juste une histoire de contrat entre Free et FT et hop je me retouve sans internet du jour au lendemain. Là je me dis bon tant-pis FT il leur faut 3,4 jours pour cablé une ligne donc je peut bien patienter. Résultat, seulement 2 mois plus tard je récupére ma conection internet, avant j'avais 800Ko/s et là j'ai 250Ko/s... j'y réfléchi à 2fois avant de lancer un gros téléchargement. Et j'y réflichirai encore bien plus avant de migrer vers la denière "super-offre-mega-aware-mais-qui-boite-de-Free"

Question a 2€ :
Je viens d'avoir ca comme mail :
Cher Freenaute,
 
Free est heureux de vous annoncer l'envoi de la Freebox V4 par colis.
 
Cet envoi ne vous sera pas facturé et n'aura pas d'impact sur votre ancienneté.
 
Dès réception, veuillez brancher cette nouvelle Freebox à la place de votre modem actuel.
 
L'Equipe Free
 
PS : en cas de résiliation de votre abonnement, il faudra impérativement renvoyer cette Freebox V4.
 
Je lis que ma belle commune va etre degroupé fin 2006.
 
Ca veux dire que ca va pas tarder, ou c'est juste en prevision de ?

 
tu lis ça où?

Pour le degroupage ?
Sur le site de free

Non ca n'a pas de rapport
Tous les abonnés sagem ont une v4 gratuite maintenant

 
sur la carte de degroupage?
 
si oui ça veut rien dire, attends un mail de free te l'annonçant parce que c'est aussi fiable que les horaires des trains un jour de greve a la SNCF  

 
J'ai trouvé ca :
http://www.presence-pc.com/actualite/freebox-v4-18112/
Qui va dans le meme sens, mais en bas je lis que c'est une offre pour les degroupé.
 
Par contre j'attendai pour avoir une V5 le jour ou je suis degroupé, donc la V4, bof bof!
Enfin ca me debarrassera d'un modem.

Bonjour,
 
je voulais vous faire part de mon expérience. Après quelques mois chez Free ND et tout ce que celà comporte comme désagréments j'ai fini par franchir le pas. Pour faire les choses dans l'ordre et régulièrement je me suis beaucoup renseigné, d'ailleurs je vous recommande le forum juridique de l'association freeks.org.
 
J'ai donc envoyé une lettre recommandée AR au service réclamation dans laquelle j'ai mis FREE en demeure de remettre ma ligne en état sous 8 jours. Dans cette lettre j'ai détaillé les désagréments dont j'étais victime (bridage des ports, pbl jeux videos, déconnections, pbl MSN, VNC, Newgroup etc).
 
N'ayant pas eu de réponse de leur part et le service étant bien évidemment resté identique, j'ai décidé de résilier. J'ai donc imprimé le formulaire sur le site et ajouté une lettre dans laquelle j'indiquais les raisons pour lesquelles je résiliais. Mais surtout j'indiquais que je ne paierai pas les frais de résiliation, FREE n'ayant pas respecté son obligation de résultat (selon jugement du TGI de Paris du 21/2/2006).  
 
J'ai donc envoyé le formulaire + la lettre de résiliation + copie de la mise en demeure + freebox et tous ses accessoires par Coli recommandé à FREE.
 
Simultanément j'ai écrit à ma banque pour lui notifier que je souhaitais faire opposition à tout prélèvement de la part de free sur mon compte (il faut indiquer dans le courrier que vous acceptez les frais d'opposition de X euros (pour ça il faut demander à se banque, les frais son différents d'un établissement à l'autre).
 
Depuis, j'ai reçu une notification de la part de FREE indiquant que le contrat était résilié.
 
Je n'ai pas eu de relance pour les frais de résiliation. Aucune nouvelle à ce sujet.  
 
Voilà je me suis dit que ce témoignage pourrait vous servir. Il faut veiller à respecter scrupuleusement les formes et les délais et toujours écrire en recommandé.
 
J'ajoute enfin qu'avant d'écrire à Free j'ai fait de nombreuses captures d'écran lorsque des problèmes de connections apparaissaient, sur les jeux, les débits et des reqûetes ping vers le site de free et google.
Il faut aussi conserver tous les courriers de free et les factures.
 
Il est très important de se ménager des preuves afin de pouvoir faire face en cas de contentieux.  
 
Voilà; j'espère que j'aurais pu éclairer quelques uns.
 
 
 
 

zerro (frais de résil ) > tu as résilié quand ?

Parce qu'avec une "mise en demeure" sous 8 jours, tu as l'impression de respecter les "formes et les délais".    
 
Elle vaut rien de rien, en l'état, vu que le FAI dispose d'un délai légal d'un mois pour rétablir ta connection...  

n'empeche que je parie que free ne lui reclamera aucuns frais de resil

Non 8 jours est un délai raisonnable d'après la jurisprudence. Il y a une différence entre les clauses du contrat et les obligations imposées par les tribunaux. Il suffit de lire le jugement rendu contre FREE qui a déclaré non écrites une trentaine (si mon souvenir est bon) de clauses abusives.
 
Par exemple, la clause stipulant que la résiliation prend effet à la fin du mois si vous envoyez la lettre de résiliation avant le 20 du mois a été déclarée abusive. Depuis lors, bien que les CGV n'aient pas été modifiées, la résiliation prend effet dès réception du courrier par FREE.
 
@ fred 45 : j'ai résilié au début du mois.

Voreppe dégroupé !!!!!
Questions :  
- il vient d'etre déclaré sur http://francois04.free.fr/ (VOR38)
Combien de temps avec que ça soit effectif chez moi
- mon ip fixe de non dégroupé va t elle changer lors du passage en dégroupé
 

Une question toute bete:
Une amie a eu la folie de s'abonner a free en non degroupé.
Elle vient de recevoir un courrier lui indiquant qu'on lui avait envoyé la freebox ET qu'elle pourrait apeller gratuitement en france metropolitaine
pourtant les apels vers l'international sont bien gratuits? et dans la mesure ou elle vient de s'inscrire, elle n'a pas besoin d'accepter de nouvelles CGV pour pouvoir apeller gratuitement a l'etranger ??? comment vous expliquez ça ?

A mon avis, c'est simplement que la mail d'inscription n'a pas été mis à jour . Les appels à l'international sont gratuits, oui

 
ça depend lesquels    
 
y a qu'une vingtaine de pays qui sont gratuits

J'avais pas penser à devoir le préciser Que les pays qui sont dans la liste, bien sûr

ok , on est d'accord

- Pas de délais
- Oui

Ya pas un temps avant qu'il me branchent sur le dslam dégroupé
 
Erf pour l'ip

Impossible de répondre à cette question... faudra déjà qu'il soit installé et qu'il réponde au ping, puis que Free envoit les premières commandes (quelques jours ou quelques semaines après qu'il réponde au ping), et enfin ta migration dépendra du nombre d'abonnés sur ton NRA et de ta position sur la liste des abonnés à dégrouper (classée par ancienneté).

Oui (la réponse à cette question est dans les premiers posts de ce topic).

Merci.  
Le dslam répond au ping depuis hier/aujourd'hui
On est pas des masses je crois sur le dslam, donc...

Salut à tous,
 
Voila ma question à laquelle je n'ai pas trouvé de réponse:
 
Je compte m'abonner à Free en Freebox Only, donc pas de télévision possible chez moi...  
Est-ce que je vais recevoir uniquement la Freebox HD ou la Freebox HD et le récepteur TV? Parceque j'aimerais bien profiter quand même
du Freeplayer et des autres avantages de ce boitier  
Merci et désolé si cette question a déja été abordée...

 
pas de freebox V5 et boitier HD pour les ND
 
la freebox V4 peut s'utiliser avec le Freeplayer

OK... merci pour ta réponse

 
de toute façon je me demande bien a quoi pourrait te servir un boitier HD alors que tu n'as pas Freebox Tv

suite à mon déménagement je suis resté chez free en nd n'ayant eu aucun problème auparavant à part le bridage qui a cessé en mars chez moi. ma ligne a été déclarée ouverte le 11 octobre mais pas de synchro. je les ai donc relancé et un ticket gamot a été lancé début novembre. au bout de 2 semaines je reçois le résultat qui m'indique qu'une erreur a été rectifiée sur le dslam. mais J'ai toujours pas de synchro. ça fait maintenant 1 mois et demi que ma ligne est censée être ouverte et que je suis débité pour une connexion que je n'ai pas. je vais donc leur envoyer une lettre de mise en demeure de faire le nécessaire sous 8 jours ayant déjà attendu plus d'un mois. si J'ai rien dans 2 semaines c'est résiliation et sans payer les frais et go chez orange.
par contre J'ai une freeboîte v4 et le sagem. je dois renvoyer les 2 ou le sagem est à moi?
merci

A recevoir la TNT par exemple (+ enregistreur numérique) ? Où à profiter du nouveau Freeplayer (sur disque dur) ?

Ca fait plus jolie sur le bureau  

 
de toute façon tu pourrais pas pour la TNT vu que ça passe par Freebox Tv et que donc faut le service de television pour en profiter.
 
d'ailleurs c'est tres chiant, si ta Freebox ne synchro pas tu n'as pas acces a Freebox Tv et donc pas de TNT, c'est un peu con  

Free a bien "débridé" en partie la Freebox v4 pour qu'on ait le Freeplayer en non-dégroupé, je vois ce qui les empecherait de faire en sorte qu'on ait accès au décodeur TNT de la même facon.
 
Par contre c'est clair qu'il est dommage que la freebox soit totalement inutilisable quand elle n'est pas connectée...