Reprise du message précédent :
Pour ma part marre de payer 30€ chez free alors je pouvais pas utiliser la TV car trop loin du nra.
Donc le 22/11 je commande sur le site de b&you la Bbox.
Je la reçois le 23/11... Trop rapide.
Je l'active sur le net. Et le 26/11 au matin perte de synchro chez free, au soir j'étais chez b&you. Pour le moment ça fonctionne, transition faite en même pas 4jours avec un weekend en plus.
La freebox est dans un carton elle part chez free.

Un peu comme tous j'en ai marre de payer 33€ chez Orange (plus 3€de location de Livebox) alors que j'utilise même pas la télé.
 
Je compte passer chez B&You, par contre vous pouvez juste me confirmer que je peux garder ma connexion Orange jusqu'à ce que ma connexion B&You soit active? Et une fois celle-ci opérationnelle je résilie Orange?
 
J'aimerai éviter d'être sans Internet pendant plusieurs jours.
 
Merci

Bonjour, Peux-t-on profiter de l'offre B&You quand on habite un immeuble câblé à la fibre optique, sachant que c'est une offre adsl dégroupage total ?

 
Je pense que c'est le même serveur SMTP pour toutes les offres Bouygues, essaye les params de la FAQ  
 

 

 
D’après se que je vois c'est en moyenne 2,3 jours de coupure

Tu peux résilier l'ancien FAI qu'après le passage chez B&You.

Merci pour vos réponses, je vais me jeter à l'eau

 
Reponse tres b&youienne. pas trouvé les params de la FAQ !
 
Pas de telephone pour l'instant, patience...

Désolé pour la réponse très B&You, pourtant je ne fais pas partie de leur équipe  
 
Essaye ceci:
 
smtp.bouygtel.fr avec SSL désactivé et port en 25

smtp.bouygtel.fr, ce n'est que pour les mobiles.
Essaie smtp.bbox.fr, port 25, pas de SSL, pas d'authentification.

Pour ma part, interruption de ma connexion free pendant 1 petite journée et ensuite b&you opérationnel.

De mon côté une bonne semaine quand même entre la perte de synchro et le message de b&you me disant que la box était activée ! Mais je n'ai pu tester la bbox que les 2 premiers jours de perte de free car je partais en voyage ensuite. Là j'ai reçu le mail et je testerai dans 10 jours à mon retour en espérant trouver un internet tout neuf qui permet de mater des vidéos sur YouTube (un truc de fou révolutionnaire quoi !!!)

Hello,

Je veux souscrire à l'offre mais il y a une petite zone d'ombre pour moi : possédant un modem ADSL 2 ça m’embêtait de devoir acheter une BBox, et je ne vois pas d'explications techniques qui me forcerait à en prendre une.

Je voulais donc voir avec un conseiller s'il était possible de renvoyer la BBox après réception pour remboursement, comme décrit sur le site pour les personnes "possédant déjà une BBox".

Ces empaffés n'ont aucune qualification pour répondre aux questions techniques, ils m'invitent à téléphoner au SAV après que l'achat soit effectué  

Donc je suis resté une demi-heure, en me faisant basculer de services en services pour répéter / confirmer mes coordonnées au bas mot 5 ou 6 fois, tout ça pour qu'on me dise ensuite "désolé mais problème technique donc refaites un inscription par internet".

Ne passez surtout pas par le 31 30...

Aucune plus value vis à vis du formulaire web, c'est juste 10 fois plus long et très lourd.
Quelle bande d'incapables  

Tu confirmes à 100% que tu n'as pas besoin de la partie téléphonie de l'offre ?
Ce cas de figure devant être une exception, pas surprenant qu'il n'y ait pas de réponse "évidente" à ce genre de demande.

Apres des débuts prometteurs 1,5 a 2 mega, aujourd'hui débit a 1mega à peine.
Reinitialisation du modem… pas d'amélioration .
Avec free 1,8    
Ca sent la résiliation

Drap, je pense y passer.
 
Bon par contre je pense que cette box c'est surtout quand on a pas trop de tunes
 
Niveau débit amha faut pas s'attendre à la folie (en gros comme les forfaits mobiles B&You, Free et autres à 20€) donc le retour de folfox m'étonne qu'à moitié

Whaou    582k ce matin !  
c'est fermé le dimanche chez box&you ?    
 

Bonjour.
 
Il y a possibilité de prendre la télévision en plus ?

 
Tout l'intérêt de l'offre, c'est de ne pas proposer la TV, c'est quand même pas les opérateurs ayant une offre Triple Play qui manquent  

Oui mais les offres triple play tournent encore un peu en rond, il n'y a pas encore de grosses démarcations d'un FAI à l'autre, amha.

 
Idem le premier jour synchro à 3mega 43
Le lendemain je n'ai pas réussi à synchroniser...
Au petit matin 2méga 99 ... Ok why not ?
Today synchro à 2 méga 47 .... Pas cool ... Je les appelle aujourd'hui chez free je dl tout le temps à 370ko/s chez eux maintenant je suis à 260 et ça continue de baisser....

Le débit c'est stabilisé entre 580 et 750 k, la misère !
A 3 pc et 2 mobiles connectés dessus, c'est une offre téléphonie illimitée avec accès minitel illimité  ?
 
Je me tenterais bien la 4g BBox Nomad mais je ne sais pas si je capte le réseau en intérieur ?

J'ai appellé la hotline de b&you LOOOL
 
Alors je vous explique quand j'étais chez free je synchronisais à plus de 3méga.
Les premiers jours chez b&you également.
De jours en jours j'ai constaté une baisse du débit... jusqu'à atteindre à peine 2méga ce matin.
 
J'ai donc eu une technicienne... (enfin de nom)
Je dois être heureux car pour elle ma ligne peut avoir à peine 1méga... mouais d'accord ...
Elle m'explique que au début j'avais 3méga car c'était un débit théorique .... n'importe quoi, j'ai toujours eu 3mégas....
 
Bon çà m'a soulait directement j'ai raccroché et je suis en train de résilier... je vais chez alice.

Bon bah bad news, chez alice ils ne trouvent pas mon numéro de téléphone même avec un conseiller ... si je veux aller chez eux je dois souscrire à une ligne FT juste pour avoir un numéro de téléphone...
 
Par contre B&you au top ils m'ont confirmé ma demande de résiliation directement par mail ... Le 22-12 je n'aurais plus d'accés chez eux.
 
Coût de cette opération : 20 € de frais de ports de renvoi de mon ancienne freebox + 49 € de résiliation + 35 €de modem chez b&you + 1 mois de forfait à 19.99€ + 49€ de résiliation chez eux + je sais pas combien pour reprendre une ligne FT = PAS COOL

Les reports font plutôt froid dans le dos

Mis à part que l'on me carotte de 1méga sur mon vieux débit ça va lol

C'est sur que l'offre est plutôt pour un usage familial sans dl.
DEGROUPTEST est dans la combine ? Seul site d'éligibilité a me prévoir un débit de 1,5m avec bouygues.
Bouygues est sponsor de Degrouptest ?  
 
 
J'appelle cet apres'm…mais pas envie d'aller chez alice/free  

Tiens moi informé, j'ai pas non plus envie de devoir reprendre une ligne FT et devoir payé encore 49 € de frais de résiliation.
 
Ce que je ne comprend pas c'est qu'il y a quelques jours je synchronisais à plus de 3mégas et ça fonctionnnait nikel.
Aujourd'hui je suis à peine à 2 mégas et on me sort que je dois être content car ma ligne c'est 1 méga normalement ...
C'est faux chez free j'étais à plus de 3 mégas ...
 
Franchement ça m'énerve de discuter avec des pseudos techniciens qui lisent des réponses prés formatés sur leurs PC.
Je voudrais tomber sur un technicien qui connait son job.

Je pense qu'au début, bouygues envoie le débit max puis en fonction de la ligne au bout de quelques jours, ils régulent  et mettent un débit nominal en fonction des caracteristiques de ta ligne (par sécurité, pour la stabilité ???).
 
Perso tous les FAI me donnent moins de 1 méga, je ne suis pas trop étonné. A part free qui envoie effectivement le débit max mais ils brident certains sites… là le débit est pourrie mais you tube sans problème, app store…  
 
Alors, soit ils acceptent de me remettre en débit max, soit je reste comme ça , c'est eux qui décident.  
J'ai le choix entre un FAi qui régule le débit en fonction des sites qu'IL CHOISIT débit max ou pas (free), soit un FAI qui me laisse aller partout a un débit constant (bouygues).
 
Ce qui est clair, c'est que c'est une offre de "grand mere", dl prends toute la bande passante, débit limité a sa valeur nominale… Remplace avantageusement une ligne de téléphone fixe de parents: le téléphone fonctionne super bien, communications fixes et mobiles inclus et accès a internet possible. Apres demander plus …
 
Tiens tiens ça commence, on n'est pas les seuls: https://assistance.b-and-you.fr/que [...] ation-adsl

Vous me faites flipper les gars !
J'ai reçu ma box ce matin, envoyé la demande, j'attends le SMS d'activation.
Heureusement que j'ai pas coupé mon numéricable encore, histoire de rester dessus si jamais ça craint BandYou, quitte à payer +20€ (numéricable que internet) sur un ou deux mois.
Ha, heureusement aussi que je suis déjà client tél chez B&U, parce que l'addition mentionnée par olbic fait mal au fion !

On va faire une petite collecte pour nos retours, tous ceux qui ne souscrivent pas envoyer vos dons    
 
La colere monte  https://assistance.b-and-you.fr/que [...] sl-box-you

folfox et olbic, en quel mode de synchro étiez-vous chez Free ? Défaut, Fastpath, Patate, Sérénité ?
 
Y a-t-il des gens qui ont testé B&You avec des lignes plus courtes ? Parce que autant, passer de 3 à 2 Mb/s peut-être très pénalisant, autant descendre de 11 à 10 l'est beaucoup moins, si on est pas un accro du téléchargement.
 
Je suis vos retours avec beaucoup d'attention, étant donné que je vais devoir choisir un FAI dans les 2 semaines en vue d'un déménagement.

Chez free j'avis une synchro à plus de 3 mégas.
J'avais le mode défaut ...
J'étais déjà passé par le mode patate et c'était ok aussi.

Mysterion:
chez free en mode défaut ,débit 1,8.
je te conseile Alice, meme réseau que free mais a 20€.

Nan mais c'est une bonne blague ce B&you ...
 
J'avais demandé la portabilité de mon numéro historique ... J'ai suivi leur procédure avec le n°08 00 94 94 02
 
Ca n'a pas fonctionnait car je n'ai jamais eu de numéro provisoire.
 
Enfin bref aujourd'hui comme je suis plutôt vénére, j'ai décidé de rappeller la hotline de b&you.
 
Lol bien m'en a pris, mon téléconseiller m'a encore une fois balader en disant qu'il ne pouvait rien faire pour moi (encore une fois ...) et qu'il fallait appeller le 08 00 94 94 02, j'ai beau lui expliquer que c'est qu'un serveur vocal il me répond que non j'aurais un conseiller au bout du fils.
 
Dans le doute, j'ai raccroché et effectué le 08 00 94 94 02 ... j'ai tenté toute les options et je n'ai qu'un serveur vocal au bout de la ligne qui peut rien faire pour moi ...
Idem au 3130 ...
 
Bref b&you même pas capable d'orienter le client . J'ai lu sur le forum d'assistance que quelqu'un avait été dédommagé de 10€, je ne sais pas comment il a fait et qui il a contacté ...

Au fait les gars chez alice je vois que l'adsl+ téléphone est à 9.99 € par mois ... si j'avais su ...

OK. C'est vrai que Free a des optimisations sur la vitesse de synchro, notamment avec la Freebox V6/Revolution (http://www.universfreebox.com/arti [...] -mode-PhyR). Tu avais quoi comme box ?
 
edit : mise en forme du lien

la v5

 +environ 10€ boucle locale .
je sais pas si on peut virer la tv a 1,9€ ?

V5

ah j'avais pas vu les +10 € lol

folfox t'as réussi à avoir la portabilité de ton ancien numéro de fixe ou tu l'as pas demandé ?