Reprise du message précédent :
Merci
 
Le parrainge, tu l'as fait par courrier ?

Allez..... 2 eme rendez de planifier.
 
Il devait venir samedi à 10h00 pétantes, le gars m'a appelé à 11h50 pour savoir si j'étais dispo. J'avais appelé auparavant vers 11h30 le SC et ST pour leur dire qu'il pouvait aller se faire brosser et que je me retractais.  
 
J'explique le tout au technicien qui devait passer : Réponse : "Vous faites bien ! Orange nous prends pour des larbins, ils prennent toutes les commandes possibles et ne tiennent aucun délai. Vous êtes pas le seul à gueuler."
 
Suis passé en agence pour remonter la doléance et me rétracter. J'attends mes 49€ de caution.

salut !
 
je me suis abonné chez orange en offre fibre le 18/11. J'ai rendez vous avec le technicien le 13/12.
 
Or je reçois un appel de la part d'orange qui me dis qu'ils doivent d'abord obtenir l'accord de free (je ne savais pas que c'est free qui avais fibré l'immeuble) pour venir m'installer la fibre.  
 
Ils me préviennent aussi que la commande pourrait tout simplement être annulée si free ne donnais pas son accord avant le 11/14.
 
Avez vous déjà eu le cas ?
 
merci  

 
oui obligatoire    

Tu étais déjà chez Orange ? Pour moi ça a été très rapide. Une semaine après avoir appelé j'étais fibré. Je me demande si je n'ai pas eu droit à un traitement de faveur parce que je quittais Free...

Non chez SFR. Je trouve aussi que le délais est long surtout que je n'ai plus le net depuis le 23/11 (résiliation sfr).

 
J'ai eu le même cas, http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] =1#t801375
Free a pour obligation de donner des informations aux autres opérateurs, dans un délai précis (respecté ou non, je ne sais pas).  
Reste à savoir si Orange a bien fait la demande auprès de Free longtemps à l'avance : moi, ils ont annulé le 1er rdv la veille, n'ayant pas eu les infos de la part de Free. Mais 10 jours plus tard, c'était bon, fallait juste retrouver un créneau pour l'installation.

la chance de pouvoir faire la fine bouche, au bout de 7 ans d'attente même avec 2h de retard je l'ai attendu  et ne regrette aucunement.  finalement tu va pour en avoir pour beaucoup plus de démarches etc que si tu avais juste attendu...

 
ok, merci

 
Merci de ta réponse. Orange a traîné à me demander si j'avais déjà été équipé fibre (ONT etc) et donc la demande a été faite samedi
d'ici au 11 ça peut le faire ? la dame au téléphone était pessimiste...

Je ne sais pas du tout, il faudrait demander à btb si il passe sur le topic,
 
au pire, il faudra juste décaler le rdv. Un peu de patience, ça en vaut la peine

merci
 
btbw si tu vois ce message...

De tête le parrainage était visible après 1 mois pour moi.

Les deuxieme décodeur pour l'Offre OPen PLay Fibre est bien gratuit ? J'avais lu ca sur le site d'orange mais je suis quand même facturé 7€ pour l'option Multi TV

J'étais en Open Play Fibre et maintenant en Open Zen Fibre et je n'ai jamais payé le second décodeur, par contre dans mon espace client au niveau des options TV, il apparaît bien avec un tarif de 7€.

ah ? interessant, il me semblait qu'en JET c'etait payant, qqn peut confirmer ?

gratuit en jet juste la caution à filer selon boutique vu dernièrement ,mais sur le site c'est gratuit pour les offres open uniquement ?

Jamais filé de caution pour un décodeur (ou deux) en Open.

Ah donc c'est bien 7€ en Open Play et gratuit en Open Jet ? Encore mal lue ...

Non non le second décodeur est bien gratuit en open, même sur le mini. Enfin si ça n'a pas changé depuis.

pas de dépot de garantie sur les décodeurs en open
 
49€ chacun en livebox classique.
 
Option à 7€ par mois sauf sur open jet (et il me semble que c'est que sur open jet fibre)

Ah ben ça a changé il y a peu alors car en Open Zen Fibre depuis 2 mois, je ne paie pas l'option multi Tv bien qu'indiqué dans mon espace client ou alors je passe encore entre les mailles du filet car jamais payé en Open Play Vdsl non plus.

Quand j'ai souscrit à l'option par téléphone j'ai bien demandé si l'option était gratuite elle m'a bien répondu oui.  
Si je les appel en leur disant ca il vont me faire une reduc ?

Faut vraiment que je relise cette FIS alors

Bon ça déconné toujours autant chez moi j'ai de gros soucis de ping en wifi : jusqu'à 3919 MS sur mon Mac. Et 0,788 Mb/s . A côté un Pc sur ethernet fonctionne bien ainsi que la TV . La ça vient de revenir à peut prêt normalement . Bref je sais pas quoi penser ... Je pense pas que ça vienne de mon Mac neuf
 
Édit : ça marche de nouveau plus ...

Hey dis donc c'est un bordel l'activation du service TV pour mes parents....je n'ai que des infos démenties par le conseiller que j'ai après : le 18 Novembre on me dit que tout sera actif le jour où le tech passera. Celui me dit qu on doit attendre 24h maxi. Samedi on m'assure rubis sur ongle que ça sera ok au plard ce lundi 1 decembre. Aujourd'hui on me dit qu'il faut attendre 48h.
Je veux bien patienter mais là j'ai l'impression qu'on me mène en bourrique.

ça marche en ethernet, pas en wifi..  
j'ais pas trop vu de cas où la livebox avait un wifi si mauvais a cause ping..    donc je dirai c'est le mac.

Test avec ton smartphone en wifi ? Si y'a pas de soucis, faudrais te poser des questions sur ton mac neuf...

 Ça marche pas du feu de dieu non plus ... Après c'est tellement aléatoire !  La ça remarche .

Entre 0,788Mb/s et 500Mb/s y'a quasiment un facteur 1000, avoir des valeurs ce serais pas mal pour comparer

capture ça marche :

capture ça marche pas :

à 5 min d'interval

si encore c'était parmanent mais là c'est vraiment aléatoire.  

Tu ferais pas chauffer un truc au microonde par hasard ?

Idéalement faudrait zieuter la valeur d'atténuation sur la fibre, y'a ptet une contrainte qui pourrit de temps en temps le signal... Mais côté utilisateur tu peux pas le faire je crois.

Si il a pas de soucis sur un pc en ethernet, je pense pas non

la lbp n'aime pas trop les cochonneries apple

ma mère était sur netflix pendant ce temps, pas de soucis de son coté... coté config j'ai ouvert le port 80 mais ça peut pas venir de la non ?

Ah pardon j'avais zappé ce passage
Je vote pour le micro-ondes alors.