Reprise du message précédent :
Salut. J'ai eu la fibre orange 2 ans, avec en moyenne une coupure de 4 à 5 jours tous les deux mois. Changement pour aller chez Bouygues, ça a marché sans faille pendant un an et demi, petite coupure de deux ou 3 jours il y a 6 mois.  
Ça recoupe 4 jours en début de mois et ça recommence la semaine suivante le 10 juillet. J'aurai peut être une date d'intervention le 27 juillet si j'ai de la chance donc je te change. Je travaille maintenant chez moi donc souscription à une offre pro.  
 
J'ai reçu ma livebox 7 hier, je serai raccordé le 3 août. J'ai souscrit une offre pro pour que les éventuelles interventions se fassent plus rapidement (manque de bol je pensais que la "continuité de service" consistait en un routeur 4g avec ethernet ou alors incorporé à la box et c'est juste une merdouille d'airbox avec simple wifi. Il a un meilleur débit que celui que Bouygues m'a prêté mais je reste déçu (et c'est pas ça qui connecte mon nas à internet.
J'espère que je serai rebranché dans un endroit calme de l'armoire du quartier.

lol !
c'est une offre pro, pas business.

johnclaude> à quoi sont dues les coupures à chaque fois ? Débranchement ?

Aucune idée personne ne veut le dire, peu importe le fai et je n'arrive pas à trouver l'armoire

"Nous nous engageons à intervenir dans vos locaux sous 8h ouvrables"

intervention != résolution
et t'as pris le galet donc ils vont te dire que c'est bon.
 
je te le souhaite pas mais tu verras à la première coupure que la réalité est loin de ce qu'ils t'ont vendu.

Accompagne le technicien ?  

Ça veut dire que le technicien vient dans ton hypothèse, mais quelqu'un qui ne vient pas et que je n'ai jamais vu c'est pas facile (mais oui c'est prévu avec le prochain. La dernière fois je gardais ma fille je ne pouvais pas me barrer).