Reprise du message précédent :
ah mince , pas cool ça , problème  pour tirer la fibre à ton domicile ?

Y'a déjà la fibre    
 
Ils savent pas, jamais eu de réponse, j'ai du résilier puis resouscrire … Visiblement le ticket pour demander à Free de libérer la ligne a pas été traité comme il faut. Côté Orange évidemment. Enfin on sait pas trop.
Prochain RDV technicien jeudi, je pense que ça va encore foirer.
D'ailleurs je me souviens plus pour la fibre, on reçoit un courrier avec les identifiants ou pas ?

ca date de 2016 pour moi  , mais oui , j'avais bien reçu un courrier avec les identifiants au niveau de ma ligne

Normalement ça fonctionne sans devoir les rentrer.

tout à fait , j'ai gardé le courrier bien au chaud mais au niveau de ma box , je n'ai pas eu besoin de rentrer quoique ce soit , ca a fonctionné direct.

Orange augmente le prix de certaines de ses offres, avec une technique qui fait râler les abonnés
https://www.universfreebox.com/arti [...] es-abonnes

3€ de plus pour passer en illimité, c’est honnête.

Le tarif n'est pas le souci, le problème c'est la méthode employée.

 
Dommage que ça ne concerne l’abo fibre non up.

.
c'est un peu réchauffé, c'est quoi la date ?
 
( date limite 07-01-2020... )
 

Tiens, ça me rappelle vaguement un autre FAI qui augmente ses offres @vie.

Ah tiens j'ai pareil chez B&You, assez régulièrement (2 fois en 1 an là), c'est assez limite comme pratique effectivement, l'upgrade automatique

c est pareil chez free sfr et bouygues ils font tous pareil. ils font ca pour notre bien pour enrichir nos forfait de quoi vous vous plaignez
rappelez vous que toutes modif de votre contrat vous permet un resil sans frais si vous n etes pas content ( ah 2010 et l iphone que j avais eu presque gratuit en resiliant sans frais 2 mois apres l engagement lol suite a une hausse de quelque euro... bon ils se sont mieux blinde depuis sur les remboursement mobile )

Je suis aussi chez B&You, avec l'offre 5€/20 Go, le tarif n'a jamais bougé

Y'a eu mieux quand les gens ont résiliés suite à la baisse du prix des SMS forcée par l'ARCEP, qui comptait quand même comme un changement tarifaire alors qu'ils étaient illimités dans les offres (mais avec limite de destinataires)  

Bon, Suite de ma non installation fibre.
Suite à la nouvelle souscription, Orange vient de me confirmer que Free a accepté la demande de route optique de la part d'Orange, et donc que tout devrait être ok pour le RDV de jeudi…
 
Changer la route optique suppose un déplacement de Free ? Ou cela se fait à distance ?
Le technicien orange m'a dit "Ca fait 8 jours qu'ils ont accepté, donc 0 soucis"

 
Non, pas de déplacement de Free
 
Et Free ne change pas la route optique, Free communique la route optique au FAI commercial (il donne les positions en gros, les endroits où le FAI doit raccorder sa fibre)

Merci pour ces précisions utiles.

Orange a comme statut "Acceptation Free Route Optique" en date du 21/01, croisons les doigts que tout se passe bien cette fois-ci.
En historique, il semblerait que Free ait refusé les fois précédentes.

De plus j'ai fait un envoi courrier de tes identifiants    
Garde les précieusement, encadre les

Tu peux aussi me les envoyer en MP ou pas ?
Le tech vient jeudi matin, la poste sera tardive !

C'est parti depuis hier.
 
En MP je ne pourrai te donner que les identifiants de connexion et ton @dresse mail (pas le mdp de messagerie car je ne l'ai pas, ce sera sur le courrier).

Je suis preneur quand même yes, surtout l'ID
 
Merci

Si tu parles des identifiants en fti/xxxxx, ils ne sont pas nécessaires pour te connecter à Internet.
Je dirais même qu'ils ne ne sont pas nécessaires tout court en fait

Hello,
mon immeuble a été fibré il y a plusieurs mois par COVAGE et je ne vois toujours pas poindre la moindre élibilité chez Orange (ou chez un autre fournisseur). Il y a un moyen de savoir quand on pourra souscrire ?

Oui
https://interetfibre.orange.fr/

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déjà inscrit depuis longtemps mais à pars un mail automatique et générique ça sert pas à grand chose !

Appelle le maire !

Ça sert à te contacter le jour où tu es éligible pour t'en informer...à quoi voudrais-tu que ça serve ?

Dites, j'ai un collègue qui a souscrit pour sa copro à Orange en opérateur de colonne rampante (il est président du syndic, zone ZMD orange, la commune c'est Irigny), ca va faire 2 ans qu'il à renvoyé les papelards, qu'il a reçu la fiche validée et que rien ne se passe. Le mec en contact n'existe plus (numéro non attribué et adresse mail renvoi erreur, mail interne Orange). J'ai vérifié dans le SI de modélisation, tout est OK (PA en statut déployé depuis 2017 et PB en attente de déploiement) Qui qui pourrait relancer ou nous fournir des contacts Orange ou sous traitant de la zone? Merci!

0800 38 38 84

Perso ce n'est pas comme ca que j'ai été informé. J'ai repéré que ca fibrait dans mon quartier, et un commercial Orange déposait ses cartes sur certaines boîtes aux lettres (mais pas la mienne  ).
Du coup j'ai choppé la carte et appelé, et quelques semaines plus tard j'étais fibré...

Idem, j'ai vu les mecs tirer la fibre, puis la petite plaque d’éligibilité posée sur la batterie de BAL    
L'attente pour l’éligibilité a été longue, et le site de prise d'intérêt m'a permis de connaitre la date précise d'éligibilité (le fameux délai ARCEP).

Je hais ce délais arcep

Y a pas que le delai arcep, y a des problèmes de reporting aussi.

Salut à tous  
 
L'installation de la fibre sur ma rue est en cours et d'après les techniciens il devrait en avoir pour 2 semaines. Du coup j'aurais 3 questions
 
- Est-ce qu'il y'a toujours un délai de 3 mois entre la fin des travaux dans la rue et la possibilité de s'abonner à la fibre ?
- Comment ça se passe sachant que je suis en maison (sur mon précédent logement en appartement il avait fallu demander au syndic pour les travaux de câblage dans l'immeuble) et que je suis pas propriétaire mais logé par mon employeur (je sais pas si l'info a son importance dans les démarches) ?
- Pour l'installation dans la maison, est-ce que j'aurais le choix de l'endroit où le boitier fibre (et donc la box) sera installée?
 
Merci d'avance

Bon je retourne chez orange. J avais quitte orange pour free en octobre. Résumé :
1 semaine fibre hs lors de l install (il avait oublie d activer la signal optique au nro...)
1 autre semaine fibre hs (global a tout les abonne du nro)
1ere facture surfacturation de 5€ abonnement force a macaffe sans m en avoir informe. La hotline ne peut rien faire faut envoyer un AR a 7€ pour demander un remboursement de 5€.......
De décembre a janvier tous les soir des packet loss et ping montant a 70ms, baisse du debit aussi.
Je me decide d envoyer cet AR pour remboursement et demande d avoir une connexion ftth qui tient la route.
1 mois apres aucune reponse de free : je bloque les prelevement et rejete le 1er prelevement avec les 5€ en trop
1 semaine apres free coupe ma connexion pour impaye sans avertissement ni meme contact
10mn apres je me re abonne a orange
On m y reprendra pas 2 fois a faire un changement free pour grapiller des €....
Aussi de qualite general lebpeering est bien leilleur chez orange ainsi que l upload.

Le fameux délai Arcep

Quand j ai ete fibre free le tech free m a laisse la fibre orange et la livebox fonctionnait en meme temps. Par hasard si je recois la box et que je la branche a la fibre ca marchera de suite ?

Je ne crois pas

J'avais ça avant que ces gens d'orange me proposent mieux mais que pour 1an alors qu'ils avaient dit qu'on me ferai une promo 1an après