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[Topic R+] Orange --- adsl 2+ ---

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Auteur	Sujet : [Topic R+] Orange --- adsl 2+ ---

super_newbie_pro

A ta dispoition frère geek :P

Reprise du message précédent :
coucou tout le monde. Toujours pas de planning prévisionnel de déploiement pour l'ADSL 2+ pour les villes encore non couvertes... ggrrrr...

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~ Camping thématique LA RESSOURCE sur l'autonomie ~

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super_newbie_pro

A ta dispoition frère geek :P

Je demanderais à tous les abonnés Wanadoo de bien vouloir lire attentivement ce message en vue de signer la pétition :

Citation :

----- Original Message -----
From: "forum sur la livebox de wanadoo"
To: "forum sur la livebox de wanadoo"
Sent: Thursday, October 13, 2005 4:08 AM
Subject: Pétition adressée à M Olivier Sichel, France Télécom Wanadoo

Bonjour à tous
Devant l'attitude autiste de Wanadoo envers ses abonnés nous vous invitons à venir signer notre pétition afin de faire entendre notre voix :
http://livebox.forumactif.com/viewtopic.forum?t=19068
L'urgence de la mobilisation de tous les membres de ce forum, y compris de ceux pour qui tout se passe bien, m'a poussé à vous contacter sans exception. je vous prie de bien vouloir m'excuser si vous avez été parmi les premier signataires et recevez ce mail.
Venez donc nombreux pour signifier que cette attitude de Wanadoo doit changer.

Ce mail n'est pas du Spam et si vous le reçevez plusieurs fois, sachez que cela vient du serveur forum actif et que ce n'est absolument pas de notre volonté, si tel est le cas, nous vous prions de recevoir nos excuses

Bonne journée à tous AmmoniAc

le message : http://livebox.forumactif.com/viewtopic.forum?t=19068
Pour ceux qui ne sont pas inscrits et qui ne peuvent le lire :

Citation :

A Monsieur Olivier Sichel
Directeur de la division Service de Communication Résidentiels
Bonjour
Nous sommes tous abonnés chez Wanadoo et nous vous demandons de tenir compte le plus rapidement possible de certaines revendications afin de faciliter les échanges et la communication entre Wanadoo et ses Abonnés Haut Débit possédant une LiveBox et ses dérivés :

- La création dun mail de Liaison entre Wanadoo et les administrateurs du Forum LiveBox ci-dessous en référence afin dêtre prévenu des changements techniques et des perturbations envisagées par un service FT ou Wanadoo dans le but de pouvoir les répercuter sur le forum, et inversement afin de faire des remontées ciblées aux services techniques de Wanadoo.
- la création dun service mail "Réclamation", dédié à la LiveBox, de manière à centraliser toutes les anomalies et toutes les problèmes rencontrés lors de lutilisation de la passerelle. Chaque mail devrait être suivi, au mieux dune réponse détaillée proposant une solution, et au minimum dun accusé de réception avec copie du mail dorigine, offrant ainsi une trace pour le client du suivi de sa demande.
- lenvoi effectif dun mail 48h au moins avant le mise en route dune MAJ auto à tous les utilisateurs concernés doublée dune communication dédiée sur le portail de Wanadoo à une date suffisamment calculée pour prévenir un maximum de personnes, celui-ci comportera un changelog du firmware, ce qui est une question de bon sens.
- la mise en place dès le mois de novembre dun système de Rescue sur CD pour le Fast 3202 Sagem, la mise en place doutils de LOGs facilement exploitables et transmissibles aux services techniques.
- la fourniture en standard dun câble Ethernet, ce qui résoudrait 60 % des problèmes dinstallation.
- la prise en compte des nécessités proposées par les abonnés comme laccessibilité aux fonctions téléphonie (restriction des numéros, présentation du numéro, etc.) via linterface web.
- des conseillers techniques (hotliners) formés et polis ainsi quune transparence quant aux pannes, mise en place dun site Internet dédié et à jour. Il faut que cesse une pratique à sens unique où certains HotLiners se permettent le droit de raccrocher au nez du client.

Tous les ingrédients nécessaires pour que Wanadoo démontre enfin qu'il respecte ses Clients.

Une copie de cette pétition a été envoyée à lACERP Autorité de régulation des communications électroniques et des postes Unité Consommateurs
7, Square Max Hymans 75730 PARIS Cedex 15

Pour plus d'informations sur le Forum de la LiveBox :
http://livebox.forumactif.com
Site déclaré à la CNIL sous le numéro 1121241
Alors signez ! Merci !

Les champs à remplir sont :
- le Nom
- l'adresse mail (valide)
- une proposition damélioration (optionnel)

>> Toute signature fournie avec des informations erronées ou incomplètes, ou des adresses email invalides sera effacée.

>> En aucun cas votre adresse email ne sera transmise à un tiers. De plus, vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent (art. 34 de la loi "Informatique et Libertés" du 6 janvier 1978). Vous pouvez, à tout moment, demander que vos contributions à cet espace de discussion soient supprimées.

Signez ICI : http://www.petitiononline.com/lb10 [...] sign.html?

Je compte sur chacun pour relayer le lien et faire connaître notre action

Signez la pétition et donnez éventuellement vos suggestions d'améliorations (relations / technique / formation du personnel etc...) : http://www.petitiononline.com/lb10 [...] sign.html?

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MarcoX

en vla une pétition fort éxigante [:toukc]

MarcoX

vous payé cb vous l'ADSL2+ ?? :??:

parceque la moi je paye tjs 44 ...

il me semblé qu'il y avait eu une baisse...

4get9

C'est clair !

tu as surement du recevoir un mail de wanadoo te demandant de valider que tu accepte le changement de prix.
Si tu n'y a pas répondu ton prix ne change pas !
C'est la loi : ils sont obligé de te demander ton accord (pas la peine de les rouspéter )

BoR

So say we all.

4get9 a écrit :

Non, du tout. C'est pas la première baisse et on ne te demande jamais ton autorisation. On te prévient uniquement. Que ce soit pour une baisse ou une hausse d'ailleurs et c'est pareil pour n'importe quel abonnement, C+, EDF, FT etc ...

MarcoX

heu, oué, j'avaios recu un mail, pour baisse de prix, mais il me demander pas d'accepter ou de refuser, ca se fait tou seul..., et c pas le cas la...

4get9

C'est clair !

BoR a écrit :

moi j'avais pas répondu au mail (pas lu)
et quand j'ai appelé pour savoir pkoi j'avais pas bénéficié de la baisse on m'a expliqué que je n'avais pas accepté cette baisse

il y a peut-être un changment dans les CGV (Conditions Générales de Vente) contrairement aux précédentes fois.

je sais pas, mais en tous cas, si tu appelle tu aura ta réduction, t'inkiet !

petoulachi

A fortiori, brigadier chef

La réduction est de combien ?

MarcoX

c 39 donc a fortiori, 5 de reduc.

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Sylver---

Not a geek. Just a human 2.0

faut que j'appelle alors

super_newbie_pro

A ta dispoition frère geek :P

Bonjour.

Je refais surface sur mon topic pour poser une question simple : savez-vous si les déploiements ADSL2+ se poursuivent chez wanadoo ou se contentent ils pour l'heure se stagner sur leurs positions en réservant l'ADSL2+ aux plus grandes villes déjà couvertes ?

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MarcoX

tu la tjs pas ??

super_newbie_pro

A ta dispoition frère geek :P

euh non... je suis sur la ville de vichy, 20000 habitants. NRA compatible reAdsl. Nous avons l'adsl max mais pas d'adsl 2+... L'agence france telecom n'a aucune info sur une éventuelle prévision de déploiement.

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MarcoX

pas d'chance

super_newbie_pro

A ta dispoition frère geek :P

le plus énervant ce n'est pas de ne pas avoir l'ADSL 2+, c'est de ne pas connaitre si les déploiements continuent et sur quels critères ou encore quels DSLAM migrent vers l'ADSL 2+ ou sont en projet de migration.

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super_newbie_pro

A ta dispoition frère geek :P

Ah tiens je viens de recevoir une réponse à ma question : avez-vous des dates de déploiement de l'ADSL2+ sur les plus grandes villes du département 03 ?

Citation :

Après examen de votre dossier je vosu confirme que vos lignes vous permettent d'accéder au débit max mais pas au débit max 2 .

Toutefois France Télécom poursuit ses recherches afin daméliorer la couverture dans toutes les zones géographiques éloignées des centraux téléphoniques. Des solutions sont à létude pour permettre détendre la distance de disponibilité de lADSL avec de bons espoirs de succès dici fin 2006 .

super... ca c'est de la réponse ! :pfff:

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Wilfried2828

super_newbie_pro a écrit :

Ah tiens je viens de recevoir une réponse à ma question : avez-vous des dates de déploiement de l'ADSL2+ sur les plus grandes villes du département 03 ?

Citation :

super... ca c'est de la réponse ! :pfff:

Normale c'est FT koi !!!! :lol: ...

MarcoX

bon, j'ai recu ma dernier facture, je paye belle est bien 44 (car ca fait + de 6mois que j'ai le forfait adsl2+).
alors question, y'a t'il eu une réelle baisse a 39/mois ?? :??:

si oui, il va falloire que je l'ai appel... :sarcastic:

super_newbie_pro

A ta dispoition frère geek :P

à partir de décembre oui. Donc surement que tu verras ça en janvier.

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tssstare

Pff mais franchement l'assistance wanadoo est décevante ! Dire qu'on paie plus cher pour avoir une hotline aussi merdique !
Je l'appelle aujourd'hui je tombe sur une vietnamienne qui confond elle et lui, qui n'arrive pas à aligner 3 mots français correctement et qui en plus ne répond absolument pas à mon problème !

merci merci merci

Message édité par tssstare le 16-12-2005 à 15:53:57

super_newbie_pro

A ta dispoition frère geek :P

Moi ce qui me gonfle le plus c'est l'impossibilité de savoir s'ils envisagent ou non de déployer l'ADSL 2+ sur l'allier (03)

Prise de tête avec leurs différents services, personne ne sait et personne ne sait qui sait...

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tssstare

Normal que la hotline soit nulle à force de tout délocaliser en patagonie du sud ..

super_newbie_pro

A ta dispoition frère geek :P

Bon, j'ai enfin des infos d'un représentant wanadoo régional ; prochaine vague de déploiement à partir de Juin.

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MarcoX

"Vous avez souscrit à lOffre Internet Haut Débit « Série Limitée ADSL 2+ » de Wanadoo il y a bientôt un an. Cette offre, qui était proposée sur Paris intra-muros pour une durée limitée de 12 mois au prix de 34,90 TTC/mois pendant 6 mois puis 44,90 TTC/mois les 6 derniers mois, arrive à son terme."

Pour continuer à profiter des avantages de lADSL 2+, nous vous proposons de vous abonner à Internet Max 2+, au tarif promotionnel
à 29,90 TTC/mois pendant les 3 premiers mois, puis à 39,90 TTC/mois les 9 mois suivants.

Il vous suffit pour cela de nous retrouver sur le site de wanadoo, rubrique "Nos offres""

j'ai recu ca. mais c bizzar dans "nos offre", adsl2+ apparait pas., j'vois aps pk ils font pas ca automatoquement.
vous l'avez recu vous aussi, ceux qui on souscrit sur paris ? :??: vous avez changé kkchose ?

MarcoX

:bounce:

:??:

MarcoX

mort ce topic lol .

bon, tout ca pour dire, que c'est réglé, Wanadoo m'ont appelé, voyant que j'avais rien modifié, que je m'étais pas manifesté, et m'ont donc proposé le changement de tarif a 29.
si c pas royal ca

wanadoo quand tu veux :love:

super_newbie_pro

A ta dispoition frère geek :P

Confirmé pour VICHY. ADSL 2+ sera déployé en Juin/Septembre de cette année.

Question ; le DSLAM est actuellement doté de plaques ECI. Le dégroupage et le passage en ADSL 2+ implique-t-il un changement de plaques ?

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ohmummy

Bonjour

J'ai actuellement comme beaucoup des problemes de deco aléatoires avec l'adsl max : des fois des heures sans déco, des fois des déco toutes les 5 minutes.
Pourtant mes débits sont toujours corrects : down : +800 ko/s , up : environ 100 Ko/s

J'ai déja appelé FT mais rien n'y fait.
J'ai cru comprendre que la technologie de l'adsl 2+ était différente de l'adsl+. Si je passe en adsl 2+, est ce que j'aurai enfin une ligne stable comme auparavant quand j'étais en 2048 ou 512 ?

Y en a t-il parmi vous qui sont passé de l'adsl+ au 2+ pour ne plus avoir ces problémes de déco ?

Enfin, quelqu'un a t il un lien sur les marges de bruit car je ne comprends pas comment interpréter ces chiffres

Merci

MarcoX

passer a ladsl2+ résoura aps le prob. il faut utiliser un modem de qulité (pas de livebox). pour bien tenir la connection. plus tu monte dans les haut débit, moins la connection est stable. ta amrge de bruit décent, a - de 10db, ca devient sensible au déconnection. (avec un bon modem ca tient a 6db).

ohmummy

MarcoX a écrit :

Ok merci
En ce moment je n'ai plus de deco intempestives avec l'adsl max, je ne sais pas pourquoi mais tant mieux.

super_newbie_pro

A ta dispoition frère geek :P

Citation :

Bonjour,

Nous avons le plaisir de vous annoncer que votre répartiteur (VIC03) vient d'être équipé pour l'ADSL2+ par France Télécom.

Cela signifie que vous pouvez désormais bénéficier d'une connexion ADSL2+ jusqu'à 18 Mégas si votre ligne le permet.

Testez votre ligne sans plus attendre sur www.DegroupTest.com.
Pour souscrire à un abonnement Wanadoo ADSL2+, cliquez ici.

A bientôt !

a lire : http://www.degroupnews.com/news/n5 [...] -hui-.html

Citation :

France Télécom vient d'équiper plus de 1500 NRA pour l'ADSL2+.

L'éligibilité ADSL2+ est effective sur ces NRA depuis ce matin. L'ensemble du territoire Français est concerné, aussi bien les petits répartiteurs que les plus importants.

L'ADSL2+ de France Télécom pour les zones non dégroupées permettra aux utilisateurs d'atteindre 22 Mégas ATM (18 Mégas IP) avec les fournisseurs d'accès proposant des offres compatibles comme Club-Internet et Wanadoo.

C'est en tout cas une très bonne nouvelle qui permettra de réduire un peu la fracture numérique entre ruraux et citadins...

MAJ 15/03 19h11 : C'est en réalité plus de 2000 NRA qui sont passés en ADSL2+, nous vous tiendrons informés si ce chiffre évolue.

:love: :love: :hello:

Je viens de faire ma demande de migration sur toutes mes lignes !!!! Effective dans 24h !! Trop top

Message édité par super_newbie_pro le 15-03-2006 à 23:15:48

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Nittero

Bonjour,
Pourquoi faut-il un affaiblissement inférieur à 32dB pour pouvoir souscrire à l'ADSL2+ ?
J'ai 37dB environ d'affaiblissement. L'ADSL2+ me ferait quand même passer de 5mbps à 9Mbps ...
Merci

Message édité par Nittero le 15-03-2006 à 22:55:44

super_newbie_pro

A ta dispoition frère geek :P

Comment ça pourquoi ? :heink:

Il faut bien une limite ! Tu ne peux pas avoir d'ADSL au delà d'une certaine longueur de ligne, tout comme tu ne peux avoir l'ADSL 2+ au delà d'un certain affaiblissement. Ce sont des limites techniques avec lesquelles jonglent les FAI.

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Wilfried2828

Pour l'adsl2+, c'est bien 1024k l'upload sur dslam ECI ??? Car la en adsl max 1 j'ai 640k de upload au lieu de 800k car dslam ECI !!!

super_newbie_pro

A ta dispoition frère geek :P

Euh... oui. Je sais que pour l'ADSL max l'upload change en fonction de la plaque. Pour l'ADSL 2+ je crois qu'on revient tous à égalité donc 1024.

non ?

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Nittero

super_newbie_pro a écrit :

Mouais un peu rageant, ils pourraient la mettre plus haut la limite :pfff:

Wilfried2828

Wilfried2828 a écrit :

Pour l'adsl2+, c'est bien 1024k l'upload sur dslam ECI ??? Car la en adsl max 1 j'ai 640k de upload au lieu de 800k car dslam ECI !!!

[:belgarion_cer]

super_newbie_pro

A ta dispoition frère geek :P

Oui 1024.

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Wilfried2828

Putaint sa me ferrait 128ko/s d'upload soit 2x + que mon adsl max 1 pas mal !!!
Vu que la jsuis en 66ko/s d'upload !!!
Mais bon
C'est pas mal pour faire serveur sa !!!

Message édité par Wilfried2828 le 16-03-2006 à 00:06:20

Wilfried2828

Et y'a un gain de pings en passant de l'adsl max 1 à l'adsl max 2 ??? je suis à 33ms en pings la en ADSL max 1 vous pensez que j'orrait - en adsl max2 ?

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