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Auteur Sujet :

[FAI] Offres OVH ADSL / VDSL2 !

n°735011
s3phy
Posté le 12-01-2014 à 01:12:27  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
...RJ45 côté modem ? Y'as bien un soucis là : la prise côté modem n'est censée prendre que des RJ11 ! (comme sur la photo)
 
EDIT : Je crois que je tiens le fin mot de l'histoire :) Le X1000 existe bien avec un RJ45 côté routeur (pas comme sur la photo que j'ai posté plus haut)...
http://skelbiu-img.dgn.lt/1_5_5359 [...] 590769.jpg  
...mais dans ce cas, vraisemblablement, c'est un X1000-E1, conçu pour l'ADSL Annex B, ADSL sur RNIS, et donc, ne fonctionne PAS en France. Pas étonnant donc qu'il n'ait jamais vu la synchro !

Message cité 1 fois
Message édité par s3phy le 12-01-2014 à 01:15:23

---------------
No one should take themselves so seriously, With many years ahead to fall in line, Why would you wish that on me? I never want to act my age!
mood
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Posté le 12-01-2014 à 01:12:27  profilanswer
 

n°735020
nicotat
Posté le 12-01-2014 à 06:14:07  profilanswer
 

Félicitations s3phy!
C'est très certainement ça car de mémoire j'avais téléchargé le firmware Annex B et en lisant le changelog je vois qu'il était destiné aux E1 et DE.
Maintenant comment être sûr que je commanderai la bonne version à l'avenir car je ne savais pas qu'il était décliné en versions multiples?
Encore merci de ta perspicacité  

n°735024
AuGie
Posté le 12-01-2014 à 08:39:57  profilanswer
 

Il est vraiment meilleur en wifi ce linksys x1000 ? Par rapport au Technicolor ? Merci :)

n°735035
yajih
Posté le 12-01-2014 à 10:48:57  profilanswer
 

Salut,
Toujours avec mes problèmes de déconnexions et paquets perdus (au quotidien) en collecte SFR.
J'ai eu une perte du net entre hier 20h55 et ce matin 9h avec ça dans les logs et le message authentification failed..(alors que tout est bon)
 
 
[ANTI_SPOOFD] (err) llist_getobject_at for ENV.ANTI_SPOOFD's value failed
PPP PAP authentication failed (Internet) [Authenticate-requests not acked]
PPP PAP Authenticate Request sent (Internet)
PPP PAP Authenticate Nack received (Internet)
PPP CHAP Receive challenge from rhost guest (Internet)
SNTP Unable to contact server: 198.18.1.17
SNTP Unable to contact server: 198.18.1.17
SNTP Unable to contact server: 198.18.1.17

n°735275
-Penta-
Posté le 13-01-2014 à 09:21:12  profilanswer
 

-Penta- a écrit :

Bonjour à tous, je suis chez OVH et très contant sauf sur un point assez étrange...
 
En wifi, mon fil d'actu facebook ne charge pas sur mon mobile (ca marche en 3g par contre). J'ai changé plusieurs fois de rom, et sur les portables de mes potes c'est pareil.
 
Toujours en wifi, youtube sur mon portable met genre 45 secondes avant de lancer la vidéo, mais apres niquel même en full HD, donc je n'ai aucune idée.
 
Pas de soucis en filaire par contre...


 
Up :)


---------------
Achats/Ventes HW | Achats/Ventes Téléphonie
n°735279
burn2
Pour ceux qui viendront après
Posté le 13-01-2014 à 09:27:03  profilanswer
 

Bonjour,
Je ne vois pas trop ce qu'on peut te dire d'autre à part dégager le modem thomson si ça marche en filaire. :/

 

Ah moins qu'il n'y ait une option particulière activée sur le wifi qui bloquerait ça, mais je ne vois pas pourquoi ni comment...


Message édité par burn2 le 13-01-2014 à 09:27:56

---------------
"C'est vrai qu'un type aussi pénible de jour on serait en droit d'espérer qu'il fasse un break de nuit mais bon …"
n°735307
-Penta-
Posté le 13-01-2014 à 10:38:23  profilanswer
 

Voila, je sais pas trop non plus, au pire j'ai un routeur wifi qui traine chez moi, je testerai en le branchant au cul du Thomson


---------------
Achats/Ventes HW | Achats/Ventes Téléphonie
n°735545
-Penta-
Posté le 13-01-2014 à 21:03:57  profilanswer
 

Ca marche avec un autre modem en wifi... Plus qu'a trouver le pb...


---------------
Achats/Ventes HW | Achats/Ventes Téléphonie
n°735572
Kyosato
Posté le 13-01-2014 à 23:11:25  profilanswer
 

Pas de piste évidente, mais tu as essayé de changer le mtu lan de ton thomson ?

n°735578
-Penta-
Posté le 13-01-2014 à 23:46:56  profilanswer
 

Non, mais sur mon lan je suis en mtu 9k


---------------
Achats/Ventes HW | Achats/Ventes Téléphonie
mood
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Posté le 13-01-2014 à 23:46:56  profilanswer
 

n°735627
Aubade
Posté le 14-01-2014 à 10:52:55  profilanswer
 

\o/ Je suis connecté
Je n'ai pas reçu de mail m'indiquant une intervention ce matin mais entre mon départ à 8h45 et mon retour à l'instant la synchro a eu lieu.
 
On verra la qualité du service avec un peu de recul.

n°735897
giHefca
occupé à ne rien faire
Posté le 14-01-2014 à 21:44:28  profilanswer
 

Tu en as bien de la chance, c'est de nouveau tout cassé chez moi :/

n°735957
arjarn
Posté le 15-01-2014 à 08:33:26  profilanswer
 

Jusqu'ici aucun soucis avec ma connexion : entre 4 et 5Mbs stable.
Depuis 3 jours c'est la cata : erreurs FEC à gogo en descendant, déconnexion toutes les 10 minutes lorsque je me sers du Net (avec le joli voyant rouge sur le modem).
A chaque déco, suis obligé d'aller insister dans l'interface du Thomson pour que la connexion se remette d'applomb.
J'ai des messages du meme style que ceux mentionnés sur ce fil :  "authentication failed" lors de la phase PPP ou du "Deconnected".
 
PS : suis collecte Orange

n°735983
albator233
Lurker inside
Posté le 15-01-2014 à 10:10:44  profilanswer
 

Mon ticket avance.
OVH indique de mon défaut d'alignement est réglé mais la synchro n'est pas là. Ils doivent donc intervenir chez moi.
J'ai un peu de mal à comprendre ce qu'ils vont faire de plus que ce que je pourrai faire...à part peut être tester avec un autre routeur ?


---------------
Feed-back
n°736024
BenFromLA
Posté le 15-01-2014 à 11:24:10  profilanswer
 

arjarn a écrit :


PS : suis collecte Orange


 
Peut-être l'incident en cours ? http://travaux.ovh.net/?do=details&id=9954

n°736069
nicotat
Posté le 15-01-2014 à 13:05:20  profilanswer
 

s3phy a écrit :

...RJ45 côté modem ? Y'as bien un soucis là : la prise côté modem n'est censée prendre que des RJ11 ! (comme sur la photo)
 
EDIT : Je crois que je tiens le fin mot de l'histoire :) Le X1000 existe bien avec un RJ45 côté routeur (pas comme sur la photo que j'ai posté plus haut)...
http://skelbiu-img.dgn.lt/1_5_5359 [...] 590769.jpg
...mais dans ce cas, vraisemblablement, c'est un X1000-E1, conçu pour l'ADSL Annex B, ADSL sur RNIS, et donc, ne fonctionne PAS en France. Pas étonnant donc qu'il n'ait jamais vu la synchro !


Je les collectionne moi! Après avoir renvoyé le modem chez Amazon, j'ai recommandé le même que je viens de recevoir aujourd'hui et mauvaise nouvelle: Cable téléphonique en rj45 au lieu du rj11, donc retour à l'envoyeur.
Est ce qu'il y aune référence précise à commander pour une utilisation France ? Lien vers ce que j'avais commandé en me disant que le premier reçu avait été acheté d'occasion sur Amazon et que c'était peut être la conséquence http://www.amazon.fr/Linksys-X1000 [...] ksys+x1000
 
Assez désespéré sur ce coup là  :)  

n°736110
Kyosato
Posté le 15-01-2014 à 15:38:58  profilanswer
 

Tu peux essayer chez LDLC, ils devraient avoir du matos aux normes françaises je pense eux : http://www.ldlc.com/fiche/PB00137684.html
Ca doit faire à peu près kif kif niveau tarif avec les frais de port.
 
edit : en fait c'est normal parce que tu as pris un X1000-E1 qui, si j'ai bien compris, est le modèle avec RJ45 pour l'adsl
Il faut prendre celui-là : http://www.amazon.fr/Linksys-X1000 [...] ksys+x1000 je crois, le X1000-EW


Message édité par Kyosato le 15-01-2014 à 15:42:48
n°736142
nicotat
Posté le 15-01-2014 à 18:06:35  profilanswer
 

Merci Kyosato je pense que ça va finir comme ça la plaisanterie. L'intérêt d' Amazon c'est que tu remballes,  c'est gratos et rapide

n°736179
pierresnak​e
Posté le 15-01-2014 à 21:31:47  profilanswer
 

Bon, dans la lignée de ceux qui ne progressent pas, me revoilà :)
 
Petit résumé de la situation :  
 
J'ai des coupures xdsl sur mon modem ovh (le tg788n), de façon irrégulière. OVH ne voit rien de leur coté, aucune désynchro.  
 
En bon geek, je me dis que c'est l'occasion de virer leur modem et de m'en prendre un. Je pars donc sur un TP-Link TD-W8970.  
 
Je fais les branchements :  
 
- Filtre téléphone (non fourni d'ailleurs...) => rj11 => entrée adsl du modem.  
- Ethernet vers mon pc
 
Je lance le tout, je colle la config OVH qui va bien :  
 
          WAN Connection Type:  PPPoE
                  VPI [0-255]:  8
               VCI [32-65535]:  35
                    User Name:  XXXXXXXX_1@ovh.ipadsl
                     Password:  XXXXXX
 
Et là, le modem cherche à se connecter : led qui clignote puis se fixe puis s'éteint et cela repart pour un tour.  
 
Impossible d'aller plus loin que ça...  
 
Pas de problème, c'est peut-être un modem défecteux : je procède à un échange et.... la même histoire....
 
Le tout avec le firmware d'origine comme avec le plus récent.  
 
Là, je commence un peu à être agacé :D

n°736183
pierresnak​e
Posté le 15-01-2014 à 21:57:49  profilanswer
 

Un petit complément avec les captures d'écran si cela peut aider...  
 
Vous noterez que dans la 1ère on voit bien que le modem se synchro mais cela ne dure pas (genre 2 sec et hop, c'est reparti).  
 
http://imgur.com/a/IMDvz

n°736224
arjarn
Posté le 16-01-2014 à 09:08:55  profilanswer
 


 
J'avoue (avec honte) que je ne connaissais pas cette page  :jap:  
 
Hier soir, j'ai testé trés rapidement : cela semblait stable. J'aurai plus de temps pour tester ce soir.
 
A suivre.
 
Mais globalement, plutot satisfait de leur service (ex Freenaute)

n°736252
-Penta-
Posté le 16-01-2014 à 11:39:43  profilanswer
 

Salut, quelqu'un à réussi à ouvrir le port 21 sur l'extérieur avec le TG788VN ?
 
Impossible car pré-réservé par le FTP de la box (qui est désactivé d'ailleurs...)  
 
Je sèche la.


---------------
Achats/Ventes HW | Achats/Ventes Téléphonie
n°736283
ViMx
Posté le 16-01-2014 à 13:42:30  profilanswer
 

Tu es bien comme ça sur la config FTP ?
 
http://hfr-rehost.dev.syn.fr/self/610f4893e0a508c4afee2b6efcb5602cf40fb1d4.png

n°736287
-Penta-
Posté le 16-01-2014 à 13:59:40  profilanswer
 

Mis a part ip configuration en bas qui est sur 253 oui j'ai ca


---------------
Achats/Ventes HW | Achats/Ventes Téléphonie
n°736460
arjarn
Posté le 17-01-2014 à 08:39:49  profilanswer
 

Dans la lignée de ceux qui avancent cette fois : 2 heures d'utilisation massive de mon accès internet hier soir et aucune deconnexion (alors que pendant 2 jours, 10-15 minutes suffisaient).
Il semblerait donc (je reste prudent) que ce soit bien les soucis mentionnés dans le rapport d'incident qui en était la cause.

n°736589
AuGie
Posté le 17-01-2014 à 19:17:21  profilanswer
 

J'ai sauté le pas, Airport Extreme commandé et reçu aujourd'hui. Le technicolor est passé en bridge via cette procédure :

 
Code :
  1. Pour ce faire, il vous suffit de télécharger le fichier de configuration là :
  2. ftp://ftp.ovh.net/made-in-ovh/xds [...] e/user.ini
  3. Ensuite, il faut l'injecter dans le modem :
  4. - Accéder au modem par son interface web (192.168.1.254)
  5. -Cliquer sur Thomson (ou technicolor) Gateway dans le menu de gauche
  6. - Cliquer sur Configuration juste en dessous
  7. - Cliquer sur Save or restore configuration en bas de page et sélectionner le fichier user.ini
 

L'airport est donc pleinement en routeur, j'hallucine sur les débits wifi sur Nexus 5 ou iPad Air (tous les 2 compatibles en wifi ac), le disque dur est branché sur l'airport ce qui me permet d’avoir accès à l'ensemble des documents et films sur le HDD. Accessible sur iOS et Android, le streaming est extra. Impossible avant dans ma chambre à l'autre bout de l'appart avec le technicolor et maintenant c'est comme si j’étais connecté en ethernet avec mon ipad ou Nexus.

 

Pour le téléphone, j'ai commandé le Siemens C610 IP (j'ai juste versé la caution), pas de location... Commandé via le manager V3.

 

Connexion au Nexus 5 :
https://dl.dropboxusercontent.com/u/17597084/IMG_20140117_185853.jpg
https://dl.dropboxusercontent.com/u/17597084/IMG_20140117_185807.jpg

 

Si ca peut aider quelqu'un :)


Message édité par AuGie le 17-01-2014 à 19:17:50
n°737979
ViMx
Posté le 23-01-2014 à 13:35:46  profilanswer
 

Dites, vous arrivez à configurer le répondeur de votre ligne SIP ?
 
Depuis quelques jours, impossible de valider la mise en route du répondeur...
 
Ca reste bloqué sur l'étape de validation:
 
http://hfr-rehost.dev.syn.fr/self/519abb0d33af58831db62d18c1cfa80a5629484a.png
 
Message au support il y a 2 jours, et aucune réponse.

Message cité 2 fois
Message édité par ViMx le 23-01-2014 à 13:36:10
n°737988
DrDooM
Posté le 23-01-2014 à 14:02:09  profilanswer
 

DrDooM a écrit :

Truc étrange, quand je lance un transfert SFTP sans limitation de bande passante depuis l'extérieur vers chez moi, j'ai des timeouts en résolution DNS quelque soit les serveurs DNS que j'utilise (OVH, Google, OpenDNS)


DrDooM a écrit :

Pas le même problème. Quand je fais le transfert, si je ping une ip publique, le temps de réponse est normal (40ms pour 8.8.8.8). Mon problème s'apparente plutôt à une QoS mal gérée sur le routeur (avant ça fonctionnait très bien chez Free)


DrDooM a écrit :


Bon en fait c'est pas que le DNS qui passe pas mais carrément le surf. Je sens que la QoS est pas configurée dans la box et le support d'OVH fait le mort. Quelqu'un rencontre le même souci ici?


Y a plus d'un an je remontais ce problème, OVH me disait que ça pouvait pas se corriger et que vois-je? Ça: http://travaux.ovh.net/?do=details&id=10056
L'art de prendre le client pour un con, je regrette pas de les avoir quittés finalement :)


Message édité par DrDooM le 23-01-2014 à 14:02:34
n°738005
kaloskagat​os
Posté le 23-01-2014 à 15:27:28  profilanswer
 

Et que faut-il faire pour profiter de cette mise à jour ? En tout cas merci pour l'info.


---------------
« Le hasard, c’est différent de la chance. Parce que la chance, je n'en ai jamais. »
n°738011
DrDooM
Posté le 23-01-2014 à 15:43:59  profilanswer
 

kaloskagatos a écrit :

Et que faut-il faire pour profiter de cette mise à jour ? En tout cas merci pour l'info.


Bah lis tout:

Citation :

Une mise à jour de la configuration des modems TG788v2 a été déployée ce jour en fin de matinée.


Donc soit tu reboot ton modem soit ils déploient ça à distance (j'y crois moins).

n°738102
albator233
Lurker inside
Posté le 23-01-2014 à 18:08:35  profilanswer
 

ViMx a écrit :

Dites, vous arrivez à configurer le répondeur de votre ligne SIP ?
 
Depuis quelques jours, impossible de valider la mise en route du répondeur...
 
Ca reste bloqué sur l'étape de validation:
 
http://hfr-rehost.dev.syn.fr/self/ [...] 29484a.png
 
Message au support il y a 2 jours, et aucune réponse.


J'ai également ce problème.
Par contre ouvrir un ticket au support depuis la console c'est comme p*sser dans un violon. Plusieurs tickets ouvert et toujours aucune réponse.
Une personne m'a indiqué par téléphone que le ticket était fermé automatiquement au bout de quelques jours et qu'il fallait renvoyer un message... Déjà testé aussi et jamais pas de réponse...
 
Sinon concernant mes problèmes de connexion, un tech est passé chez moi et à retirer un condensateur de ma prise téléphonique ! Je ne savais pas que FT en installait encore !? Car pour info j'ai fait construire la ligne lors de l'abonnement et un presta FT est venu me mettre une nouvelle prise téléphone. Cela ne m'est même pas venu à l'esprit de vérifier s'il y en avait un...
Après son passage j'ai retrouvé une synchro à 4M et une meilleure stabilité, c'est le principal.


---------------
Feed-back
n°738120
Kyosato
Posté le 23-01-2014 à 18:35:00  profilanswer
 

ViMx a écrit :

Message au support il y a 2 jours, et aucune réponse.


Je crois que les tickets qu'on envoi au support via le manager ne servent à rien.
Perso, j'ai laissé un ticket 5 jours sans la moindre réponse.
Y'a personne qui s'en occupe, ou alors trop peu de monde.

n°738123
ViMx
Posté le 23-01-2014 à 18:39:56  profilanswer
 

Ptain... OVH, premier sur la relation client  [:cytrouille]

n°738178
regdub
Posté le 23-01-2014 à 21:05:32  profilanswer
 

Ceux qui ont des tickets ouverts depuis plus de 2 semaines, vous avez essayé la mailing-list ?
 
Il y a beaucoup de messages, mais quand des personnes se plaignent de tickets non traités, on voit régulièrement quelqu'un d'OVH répondre qu'il va demander à quelqu'un d'autre de regarder...

n°738293
DDReaper
Posté le 24-01-2014 à 09:27:31  profilanswer
 

Bon bah très mauvaise expérience chez B&you, j'ai changer de modem pour testé mais :
La qualité de connexion est vraiment moins bonne, le problème que j'ai est que si je télécharge (steam par exemple) sur un ordinateur, alors je ne peux plus utiliser internet, que ce soit sur le même ordinateur ou sur les autres. Typiquement je lance steam avec un dl de jeu et paf FFXIV perd la connexion au serveur, IE n'arrive plus à ce connecter à internet.
C'est vraiment super handicapant donc je vais chercher un autre FAI mais j'ai pas envie de me retaper un engagement chez ovh donc je vais chercher ailleurs :(

n°738301
burn2
Pour ceux qui viendront après
Posté le 24-01-2014 à 09:39:24  profilanswer
 

En changeant de modem avec gestion des QOS ça doit le faire chez n'importe quel FAI.


---------------
"C'est vrai qu'un type aussi pénible de jour on serait en droit d'espérer qu'il fasse un break de nuit mais bon …"
n°738366
DDReaper
Posté le 24-01-2014 à 11:44:45  profilanswer
 

burn2 a écrit :

En changeant de modem avec gestion des QOS ça doit le faire chez n'importe quel FAI.


J'ai testé avec un modem gérant le QOS, j'ai testé avec un routeur et aucun des deux n'a solutionné le problème.

 

EDIT : tu veux dire que le modem ne doit pas régler le QOS pour résoudre le problème ?
Je veux bien de l'aide :)


Message édité par DDReaper le 24-01-2014 à 11:46:02
n°738367
DrDooM
Posté le 24-01-2014 à 11:50:56  profilanswer
 

Que le modem fasse de la QoS c'est bien beau, encore faut-il que ce soit correctement configuré.

n°738368
burn2
Pour ceux qui viendront après
Posté le 24-01-2014 à 11:52:08  profilanswer
 

DDReaper a écrit :


J'ai testé avec un modem gérant le QOS, j'ai testé avec un routeur et aucun des deux n'a solutionné le problème.

 

EDIT : tu veux dire que le modem ne doit pas régler le QOS pour résoudre le problème ?
Je veux bien de l'aide :)

 

Non je veux dire qu'il doit falloir configurer la QOS.

 

Il n'y a aucune raison (du moins à ma connaissance) pour qu'il ne puisse n'y avoir qu'une seule connexion à un instant T.

 

C'est soit un problème modem qui perd les pédales lorsqu'il a trop de flux à traiter mais typiquement ce n'est pas ton cas (ce problème arrive souvent avec le p2P), soit un problème de bande passante utilisée, en gros tu utilises toute la BP Pour steam et du coup les autres flux n'ont plus de quoi "passer".

 

IL faut donc juste mettre en place la QOS, pour par exemple baisser la priorité du flux STEAM pour qu'il ne soit jamais prioritaire, en gros il prendra le reste de dispo.

 

Sinon tu peux aussi dans le client steam tout simplement brider le débit de téléchargement.  (de mémoire il me semble que c'est réalisable)


Message édité par burn2 le 24-01-2014 à 11:53:52

---------------
"C'est vrai qu'un type aussi pénible de jour on serait en droit d'espérer qu'il fasse un break de nuit mais bon …"
n°738374
DDReaper
Posté le 24-01-2014 à 12:09:17  profilanswer
 

oui mais j'ai pris steam en exemple mais j'ai le problème avec n'importe quel téléchargement direct : driver, steam etc
 
Faut configurer à la main le modem pour qu'il gère ca ? j'ai jamais eu ce problème chez free ou la box ovh (qui pourtant est pas très bonne).

n°738375
DrDooM
Posté le 24-01-2014 à 12:11:24  profilanswer
 

DDReaper a écrit :

oui mais j'ai pris steam en exemple mais j'ai le problème avec n'importe quel téléchargement direct : driver, steam etc

 

Faut configurer à la main le modem pour qu'il gère ca ? j'ai jamais eu ce problème chez free ou la box ovh (qui pourtant est pas très bonne).


Chez Free c'est préconfiguré mais tu le vois pas :)

mood
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