Reprise du message précédent :
Salut à tous. Ceci est mon premier message sur le forum.
 
Voilà mon expérience:
- Je suis actuellement chez Bouygues Telecom (download 10Mbps / upload 600kbps pour 1003 mètres......)
- Commande effectuée chez OVH le 21 février (Zone A, 9.90€/mois jusqu'en décembre) avec modem Basic devant un routeur Cisco faisant office de client PPPoE (pour récupérer l'adresse publique sur le routeur).
- Demande de résiliation effectuée auprès de Bouygues dans le cadre de l'augmentation de la TVA. Résiliation prévue pour le 11 mars (J'ai peut-être été un peu impatient et optimiste sur ce coup là...). Je pense maintenant qu'il vaut mieux attendre l'écrasement de la ligne, quitte à payer les 10 jours de préavis (chez Bouygues) à perte.
- Blocage sur portabilité du numéro pendant 1 semaine. Je finis par appeler le service client OVH où on me dit que OVH est en négo avec FT sur la portabilité et que cela peut encore prendre du temps. On est bien en bêta test, c'est pour cela qu'il y a une réduc...
- Annulation de la portabilité le 1er mars. Je perds mon numéro... snif. Mais c'est pas trop grave. J'ai ma ligne téléphonique chez OVH (qui marche très bien) depuis presque un an.
- Envoi des identifiants de connexion (pour connecter un modem tiers) le 7 mars. J'ai un modem ADSL2+ SMC déjà branché au réseau Bouygues au cas où le modem OVH arrive après l'écrasement de la ligne.
 
Et je suis toujours connecté au réseau de Bouygues Telecom au 10 mars. Voilà pour le moment. J'attends impatiemment de pouvoir faire un petit speedtest avec OVH !!

Ce sera probablement le cas, pour moi j'ai eu les identifiants le lendemain de l'écrasement de la ligne. Départ du modem dans la foulée. Donc je n'aurais eu que 2 jours de coupure si je n'avais pas eu de modem ( et que j'avais été chez moi quand DHL est passé me livrer alors que j'étais au boulot ... )

 
En même temps si tu fais ton test sur un serveur qui se trouve à environ ≈3500 miles...

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Pas sûr dans mon cas. J'ai rappelé OVH aujourd'hui et on m'a dit que ce n'était pas normal que j'ai encore accès à internet avec Bouygues et que ma ligne aurait du être écrasée. Ils lancent une investigation et doivent me recontacter. Et la résil Bouygues doit se faire demain 11 mars... J'ai l'impression que je vais patienter un peu sans internet...
 
En tout cas le support technique OVH me paraît très à l'écoute et très efficace. Un bon point.
Je vous tiendrai informé de la résolution de ce petit problème et de la fin de l'histoire...

Dans mon suivi :

ligne 0320XXXXXX : Demande rejetée par France Telecom.

Hum
Bon j'ai appelé OVH, apparement pas mal de clients ont ce soucis.
Je dois patienter jusque semaine prochaine, car ils gèrent au cas par cas apparemment.

Ils ont l'air aussi en Beta-test sur les procédures.  

J'ai passé commande chez OVH mercredi, jeudi j'avais la synchro et j'ai reçu mes login/password ce matin. Je suis connecté à 4Mo alors que tous les autres branques (Free y compris) me proposaient une ligne à 1Mo seulement. Et tout ça pour 15€! Pour l'instant, moi je dis OVH  

En effet, ils ont modifié les règles de synchronisation il y a quelques jours, et *parfois* il est possible d'avoir plus de débit que les autres.

Bon en fait j'étais et suis connecté à la fois à Bouygues Telecom et à OVH en fonction des identifiants que je mets dans le modem... Le support OVH m'a confirmé que cela pouvait arriver avec Bouygues...
 
Et quelques minutes plus tard, voilà le speedtest obtenu chez OVH. C'est comparable à ce que j'ai chez BouyguesTel:

C'est en fait un peu mieux que chez Bouygues avec le modem Basic que je viens de recevoir (ma ligne fait 1003 mètres):

 
Je suis donc content du changement. Surtout pour le prix !! --> 10€ par mois ;o)
 
PS: le modem OVH Basic est un Thomson Speedtouch ST510v6. J'avais cherché la référence exacte avant de commander alors si cela peut servir à quelqu'un...

dans mon blede perdu 21.24 Mbps mais 35 euro hummm pas interessant
 
je voulais du sdsl pas de moule plus de paire libre

Bon, un petit compte rendu de ma migration chez OVH.

Commande ADSL effectuée le 07/02 avec location du modem pro (pour pouvoir branché un téléphone analogique).
Commande ligne SIP effectuée le 08/02
Le 14 février la ligne SIP est active.
La commande ADSL n'a pas bougé jusqu'au 15/03, pas par la faute d'OVH mais parce que FT avait bloqué la portabilité.
Free n'a plus fonctionné depuis ce jour et j'ai reçu le modem le lendemain, donc coupure internet inférieure à 1 jour.
Note : j'aurais pu ne pas avoir de coupure si j'avais eu un modem ADSL car les identifiants n'avaient été fournis avant par OVH.

Niveau débit, j'ai environ 14 Mbits soit 20% de moins que chez Free.
L'upload n'a pas changé et le ping est un peu moins bon mais reste correcte (passage de 25/30 à 40 ms en moyenne).

Par contre ce qui me change c'est que maintenant je peux visionner une vidéo HD sur Youtube sans lags. Même remarque concernant le player Eurosport ou j'ai enfin pu regarder une émission sans aucuns lags.

Au final je suis très satisfait d'avoir migrer, l'offre est moins chère et correspondait à ce que je cherchais (je n'utilisais pas la télé de l'offre triple play).

Petit bémol sur le modem routeur que je ne trouve pas intuitif à utiliser.
De plus pour utiliser la ligne SIP, il faut obligatoirement l'utiliser en modem/routeur alors que je voulais l'utiliser en bridge pour conserver mon ancien routeur. Je suis en contact avec le support pour essayer de trouver une configuration du modem correspondant à mon utilisation.
En attendant j'ai branché mon ancien routeur en client DHCP mais du coup je fais du NAT sur 2 niveaux (à part avoir perdu 1 ms en ping j'ai pas encore vu en quoi cela pouvant me restreindre).

Les + de l'offre :
Pas de lags pour les vidéos en streaming
Moins cher (si dans la bonne zone)
Support gratuit, réactif et compétant
Bon débit

Les - de l'offre :
Migration qui a pris du temps pour la portabilité (mais pas à cause d'OVH)
Un certains nombre de choses sont encore à mettre en place (amélioration des procédures et documentations, manager de configuration un peu complexe à utiliser la première fois).
--> ne pas oublier que l'offre est encore en bêta test et que cela est pour l'instant largement compensé par la qualité et la disponibilité du support technique.

5 jours + 1 jour + 1 jour + 20 minutes = 2 jours
Ouh pinaise, je veux leur machine à voyager dans le temps  
 
Par contre France Telecom qui bloque, c'est limite anti-concurrentiel ça non ? J'espère qu'OVH va réagir dessus.

Bah j'ai déjà eu un blocage par FT en prenant un abonnement chez Free, donc y'en a pour tout le monde
Faut juste les relancer sans arrêt  

 
Regarde surtout depuis quand j'ai payé... on est le 18/3

Te plains pas trop

J'ai payé le 02/03, ma ligne construction de ligne a été bloquée par FT

J'ai téléphoné hier, OVH à enfin pu débloquer et je "re"dois attendre 7 jours...
Fin ça va je suis pas trop pressé, Freewifi powwa.

Et moi le 9 février
Et je n'ai toujours rien  

 
Merci 7ptique pour ton compte rendu ... Bon, je n'ai pas tout compris niveau routeur et tout çà mais à terme je prévois de prendre du quadruplay... sauf que je suis engagée chez virgin mobile jusqu'à septembre ! Donc je ne peux pas prendre la bbox ideo avant ... Ensuite, virgin va se lancer aussi dans le 4play durant l'été, mais on ne sait rien encore ... Et puis en 2012, free lancera son propre quadruplay qui sera sans doute à un tarif révolutionnaire ...
 
 
Au début, je pensais aller chez free parce qu'il est probable que je prendrais leur quadruplay (ne serait que pour le disque dur NAS et le lecteur DVD de la box revolution) ; au risque de devoir résilier si bouygues, virgin ou quelqu'un d'autre propose mieux ...
Mais c'est vraiment cher pour mon usage ...
 
Alors je recherche quelque chose sans durée d'engagement et si possible sans frais d'activation/résiliation ...
Et ton récit confirme mon impression : on n'y perd que ... la télé ! lol  
 
Là, si j'ai bien compris, on peut avoir en zone A internet + téléphonie illimitée pour 11,18€ par mois ? et je crois meme avoir vu une option pour les portables ...
Sachant que si l'on n'est pas satisfait, on peut partir à tout moment (apres 1 mois) !  
 
Que demander de plus ? Ah si, une box avec disque dur NAS et lecteur DVD  
 
 
PS : Je n'ai pas non plus compris "Synchronisation estimée     512 / 128    4096 / 800", c'est lié au début mais il est de 20M pour les 2 offres ...  

Frais d'accès de 50 €. Sinon oui c'est ça, pendant la durée de la beta.

Dégroupage total 512kb/128kb
Dégroupage partiel 4Mb/800kb (ou l'inverse ? )
 
Mais dans tous les cas, l'offre est donnée pour du 20Mb maxi, seule offre ADSL existante. A comprendre donc "jusque" 20Mb, comme la majorité des offres ADSL des concurrents
 
Pour finir la TV, le NAS intégré et le lecteur vidéo c'est possible en ne passant pas par OVH, à qualité équivalente à supérieure à Free :
- TV : par le râteau classique, ou offre satellite TNT
- NAS : classique aussi, "externe" à la box
- lecteur vidéo : lecteur Kiss

Ah oui donc ... à priori c'est l'inverse car si on clique sur "dégroupage partiel" pour la colonne "512kb/128kb", elle est grisée avec indiqué "uniquement disponible en dégroupage total"
 
Mais quand je clique sur dégroupage total, les 2 sont proposés ... Donc leur tarification manque sérieusement de transparence ...
Et injoignables le samedi ! super ...
 
Par contre, pour les 50€ de frais d'activation, çà reste raisonnable par rapport aux 96€ de frais d'activation/résiliation de free ! En +, il parait qu'avec le forfait révolution, la baisse mensuelle n'est plus de 3€ mais 1,5 !!!

Me voilà *enfin* connecté. RAS tout va bien.
 
Avant, chez Free:

Maintenant:

C'est pareil quoi, mais c'est moins cher

Bon ça fait bientôt 1 mois d'attente maintenant... ils me disent qu'ils ont un prob avec les numéros en "03 20"  

Mais je suis rassuré vu vos retours sur la qualité de la connexion.  

D'un autre côté c'est aussi pour cela que l'offre est en Beta ... ils voient quels sont les problèmes et corrigent au fur et à mesure ...  
 
J'espère que ça se débloquera vite pour toi

Ca m'a pris 6 semaines moi ...
Mais là ça roule ! Ils avaient eu un pb de portabilité de la ligne FT ou je sais pas quoi
 
Sinon mon modem est préréglé avec mes id de connexion mais je ne les ai pas reçus. Du coup je ne peux pas utiliser mon modem à moi. Je fais comment pour les avoir ? J'ai leur modem pro actuellement mais je ne les ai pas vus nulle part.

J'avais reçu mes identifiants par mail avant de recevoir le modem (javais mis un modem perso). Je pense que tu peux les demander au support ...

Ok merci !

 
En fait ils étaient en train de finaliser une convention avec France Telecom pour pouvoir porter les numéros géographiques en 01 02 03 04 05 vers ovh. ça a mis les commandes en attente. Ils ont développé une option dans le manager pour abandonner la porta si on le souhaite et accélérer la procédure. (ce que j'ai fait, je n'utilisais pas mon numéro géographique)

Je ne l'utilise pas non plus, je n'ai même pas pris l'option téléphonie. Mais je n'avais pas vu cette option, ou alors elle n'était pas dispo à l'époque. Enfin bref, maintenant ça marche. J'ai perdu quelques semaines, mais j'avais toujours mon abonnement chez Free, pas de drame.

OVH aussi derrière pour leurs autres services, si tu as un soucis, eux tentent de le régler le plus rapidement possible car ils savent que tu peux te barrer très rapidement. Des vrais commerciaux-techniciens donc. Comme Free à ses débuts.
 

Bonjour tout le monde.
 
Je commence regarder OVH, puisque je regarde peu la TV et donc ce genre d'offre pourrait me convenir. J'ai quand même une petite question (j'ai trouvé les autres réponses en cherchant ici et là) : est-il possible d'activer à chaud le WiFi sur les boitiers version Pro et Start ?

Ca veut dire quoi activer à chaud ? J'ai un modem Pro, je peux regarder si tu veux

Je parle d'activer le wifi sans avoir à redemarrer le boitier, comme la Freebox par exemple...

J'ai reçu mon modem Pro, je me suis branché en Ethernet, j'ai configuré le wifi, wpa2, pass et ne pas diffuser le SSID, j'ai cliqué apply, basta
Je ne l'ai pas encore éteint et pourtant tout marche. J'aurais donc tendance à dire oui pour le pro

Pas trop bordélique l'interface du modem pro ?  
 
Je suis intéressé par un abonnement chez ovh mais bon j'hésite un peux vu la jeunesse des offres adsl j'ai peur de me retrouver sans connexion durant des semaines un peux comme chez free sans qu'ils se bougent , pour l'adsl 2+ c'est selon la longueur de ligne ou tout le monde y a droit ?

Merci bien
 
L'idée était surtout que je puisse l'activer et le désactiver quand c'est inutile en fait.

Il y a le manuel du modem dispo en ligne (pdf) donc tu verras par toi même.
Sinon j'ai eu une journée de coupure en tout donc c'est pas la mort.

En fait j'ai pas d'identifiants adsl, on m'a répondu que j'étais sur un dslam ovh et que j'étais connecté en ipoe et donc pas d'identifiants.  
Ca veut dire que je suis OBLIGE d'utiliser leur modem ? Si je veux en brancher un autre, comme mon adsl2mue, je fais comment ?

faut que ton modem soit compatible avec cette techno mais à part ça rien ne t'empêche d'utiliser ton modem perso.

Pour la caution on est débité de 60€ et une fois l'offre résilié on est remboursé ?  
Par contre je n'ai toujours pas compris comment bénéficier de l'offre avec adsl+phone en sachant que j'ai un téléphone classique Rj45 et que je ne vois pas le changer ....
Dernière question    comment savoir si un dslam ovh est à proximité de notre domicile ?
 
Encore merci pour votre aide et votre patience