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Quel est votre niveau de satisfaction à l'offre Fibre de Bouygues Telecom?




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Auteur Sujet :

[Topic R+] Bbox Fibre - L'offre Très Haut Débit par Bouygues Telecom

n°1256987
zolpidem
Posté le 28-04-2025 à 10:55:03  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
De rien mon negro

mood
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Posté le 28-04-2025 à 10:55:03  profilanswer
 

n°1256988
lovingbenj​i
J'en prendrai pour 1 dollar
Posté le 28-04-2025 à 11:48:31  profilanswer
 

zolpidem a écrit :

De rien mon negro


 
c’est une nouvelle expression à la mode le « negro » ?


---------------
Chic not Geek
n°1256990
phantom62
Posté le 28-04-2025 à 11:58:51  profilanswer
 

 

Bordel à une semaine près !
Bon il n'y aurait pas eu les frais de mise en service remboursés du coup mais quand même dommage...

n°1256991
xplo
Posté le 28-04-2025 à 12:04:09  profilanswer
 

oui les 3 port ethernet font vraiment tache sur une offre 8gbs.
D'ailleurs le tech vient de me connecter la fibre ce matin sur cette maginifique box wifi 6e avec 5 port ethernet :o

n°1256992
ionik
Posté le 28-04-2025 à 12:07:42  profilanswer
 

Ils vont lancer un programme de migration ?


---------------
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n°1256993
phantom62
Posté le 28-04-2025 à 12:09:36  profilanswer
 

ionik a écrit :

Ils vont lancer un programme de migration ?

 

Vu sur dealabs, tu peux migrer pour 49€  :O

n°1256994
ionik
Posté le 28-04-2025 à 12:22:35  profilanswer
 

phantom62 a écrit :

 

Vu sur dealabs, tu peux migrer pour 49€ :O


Ça fait chère juste pour passer du wifi 6E au wifi 7 quand 95% des gens ont des périphériques majoritairement en wifi 6 je pense (même pas 6E)


---------------
Recette cookeo | Recette de cuisine | Extension chrome HFR
n°1256999
Buggie
Posté le 28-04-2025 à 13:49:54  profilanswer
 

Ah ah ah, j’ai reçu la vieille box la semaine dernière, le technicien passe cet après-midi. Mais bon, j’ai pas d’appareil Wi-Fi 7 chez moi donc c’est pas bien grave.

n°1257003
Zaldarf
Posté le 28-04-2025 à 14:44:19  profilanswer
 

je me pose une petite question, j'ai une offre bbox miami avec tv+téléphone.
 
Je n'ai pas branché le boitier tv depuis au moins deux ans.
 
Je me suis dit que j'allais migrer sur l'offre b&you pure fibre, mais je sens que je ne vais pas pouvoir faire ca dans l'espace client, il va faloir résilier la première offre pour souscrire à la seconde ?
 
Est-ce qu'en passant par l'espace client c'est faisable ou là aussi c'est mort ?

n°1257024
Buggie
Posté le 28-04-2025 à 18:00:02  profilanswer
 

Bon ben tout c’est bien passé. J’ai mis ma nouvelle SIM ce matin et la portabilité était faite. Le technicien est passé installer la fibre, il lui a bien fallu une heure, je ne sais pas trop pourquoi mais il est parti un bon moment, puis il a changé mon boîtier mural. Celui de Free ne devait pas lui plaire.
 
Maintenant je tourne en rond pour essayer d’accéder au Wi-Fi. L’accès aux paramètres via l’interface Web exige une adresse bbox.fr que je n’ai pas. Et l’application mobile me demande de scanner l’étiquette, mais j’ai beau l’avoir à l’écran, il ne se passe rien et il n’y a aucun bouton pour prendre une photo… C’est super mal foutu quand même.

mood
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Posté le 28-04-2025 à 18:00:02  profilanswer
 

n°1257025
zolpidem
Posté le 28-04-2025 à 18:01:54  profilanswer
 

L'adresse @bbox est dans ton espace client mon negro

n°1257026
all2505
Posté le 28-04-2025 à 18:02:20  profilanswer
 

pomponazzo a écrit :


 
La boîte du module fibre que je viens de recevoir indique clairement "XGSPON", si c'est ton cas, pas de souci c'est bien le module pour les 8gbps.
 
Moi aussi je débarque chez Bouygues, après dix ans de Sosh. Pure fibre + mobile 200Go.
 
Portabilités accomplies à l'heure dite, aucun souci.
 
J'ai un Oppo find X5 pro et j'ai aussi 1,7 gbps en wifi, et plus ou moins pareil sur le PC qui n'a qu'un ethernet 2.5 gbps, mais ça me suffit amplement.  
 
Et moi aussi j'avais l'écran de la BBox éclairé en permanence, j'ai "désactivé le capteur" via le menu et plus de souci.


 
Tu parles du boitier qui est relié à la box ? Parce que moi j'ai juste un petit boitier blanc avec une référence dessus  :??:

n°1257028
Buggie
Posté le 28-04-2025 à 18:10:43  profilanswer
 

zolpidem a écrit :

L'adresse @bbox est dans ton espace client mon negro


Il va falloir me dire où, parce que dans "Mes informations perso", j’ai bien mon adresse postale, numéro de tel et tout, et une adresse e-mail. Mais ça mon adresse habituelle, pas une adresse bbox.fr. Je ne vois aucune mention d’une adresse bbox nul part, ni dans l’espace client, ni dans les mails reçus.

n°1257030
Ill Nino
Love
Posté le 28-04-2025 à 18:43:15  profilanswer
 

Ça se branche où la box fibre? J'ai une coaxiale qui sort d'un mur. C'est là ? Ou sur le tableau électrique? :??:


---------------
Faut qu'on court comme des lions, des tigres et des ours!
n°1257031
Buggie
Posté le 28-04-2025 à 18:52:01  profilanswer
 

Ill Nino a écrit :

Ça se branche où la box fibre? J'ai une coaxiale qui sort d'un mur. C'est là ? Ou sur le tableau électrique? :??:


C’est un boîtier blanc sur le mur, avec des prises en-dessous et une numéro collé sur l’avant. Tape "boîtier mural fibre" sur Google et t’auras plein d’exemples. Ce n’est pas du tout du coaxial. Ça peut être dans l’armoire électrique s’il a été installé à cet endroit-là, mais la plupart du temps c’est sur un mur, souvent à la place de l’ancienne prise de téléphone.

n°1257037
Ill Nino
Love
Posté le 28-04-2025 à 20:08:45  profilanswer
 

Buggie a écrit :


C’est un boîtier blanc sur le mur, avec des prises en-dessous et une numéro collé sur l’avant. Tape "boîtier mural fibre" sur Google et t’auras plein d’exemples. Ce n’est pas du tout du coaxial. Ça peut être dans l’armoire électrique s’il a été installé à cet endroit-là, mais la plupart du temps c’est sur un mur, souvent à la place de l’ancienne prise de téléphone.


Ah ok. J'ai rien de tout ça actuellement. Ça sera du coup sûrement à la place du coax.


---------------
Faut qu'on court comme des lions, des tigres et des ours!
n°1257040
Buggie
Posté le 28-04-2025 à 22:04:31  profilanswer
 

Je suis surpris, il y a bel et bien une ligne téléphonique avec l’offre Pure Fibre. C’est juste que les appels ne sont pas inclus (0,63€ vers fixe, 0,21€ vers mobile en France). C’est incroyablement cher pour appeler, mais à la limite pour recevoir les appels des parents ou de proches à l’étranger…

n°1257041
MisterDams
Posté le 28-04-2025 à 22:22:06  profilanswer
 

Buggie a écrit :

Je suis surpris, il y a bel et bien une ligne téléphonique avec l’offre Pure Fibre. C’est juste que les appels ne sont pas inclus (0,63€ vers fixe, 0,21€ vers mobile en France). C’est incroyablement cher pour appeler, mais à la limite pour recevoir les appels des parents ou de proches à l’étranger…


En 4min d'appel vers un fixe ça rentabilise un B&You 1Go 4G  :lol:

n°1257043
fred_zhuzh​u
Posté le 28-04-2025 à 22:35:46  profilanswer
 

Ca commence les problèmes de facturation : en janvier j’ai pris une offre pure fibre à 23.99 euros : pas de soucis
 
La semaine dernière je me laisse tenter par leur offre mobile 200Go a 6.99 euros au lieu de 9.99 euros pour les clients pure fibre et première facturation à 9.99 euros :D

n°1257044
Pzu
Posté le 28-04-2025 à 23:13:52  profilanswer
 


 
mais PUTZAIN je viens de recevoir ma box vendredi  [:cheesecake]  [:cheesecake]  [:cheesecake]  
J'étais justement allé chez B&Y plutôt que Sosh justement pour le meilleur wifi, qui me sera utile  [:rive nord:3]

Message cité 1 fois
Message édité par Pzu le 28-04-2025 à 23:17:08
n°1257048
jujug31
Posté le 29-04-2025 à 01:10:00  profilanswer
 

Pareil je suis deg j'ai ce forfait depuis 3 semaines et donc avec la box Wifi 6E... Vous pensez qu'on peut négocier pour avoir la box Wifi 7 ?  :??:


---------------
Mes photos sur Twitter -> www.twitter.com/Frenchpainter
n°1257050
zolpidem
Posté le 29-04-2025 à 01:46:50  profilanswer
 

49€ la migration
 
C'est mal joué de leur part, ça va créer des frustrations comme les 2 posts au dessus, et la box wifi 6e était déjà très correcte pour un positionnement prix bas.
 
Si c'est pour concurrencer la Freebox pop avec son faux wifi 7 bah ça prouve que le grand public n'y connait rien

n°1257051
xplo
Posté le 29-04-2025 à 01:48:54  profilanswer
 

jujug31 a écrit :

Pareil je suis deg j'ai ce forfait depuis 3 semaines et donc avec la box Wifi 6E... Vous pensez qu'on peut négocier pour avoir la box Wifi 7 ?  :??:


Il y a 3 semaine on avait les frais d install offert de 49€, plus maintenant. Et l ancienne box semble meilleur que la nouvelle :o

n°1257052
xplo
Posté le 29-04-2025 à 01:49:41  profilanswer
 

fred_zhuzhu a écrit :

Ca commence les problèmes de facturation : en janvier j’ai pris une offre pure fibre à 23.99 euros : pas de soucis
 
La semaine dernière je me laisse tenter par leur offre mobile 200Go a 6.99 euros au lieu de 9.99 euros pour les clients pure fibre et première facturation à 9.99 euros :D


6,99€ je crois c est seulement au moment où tu prends l offre fibre, pas après.

n°1257054
spiderben2​5
Posté le 29-04-2025 à 07:02:48  profilanswer
 

Oui c'est en cas de souscription conjointe c'est bien indiqué.

 

Perso marre de B&You côté mobile, j'avais une super offre 5G à quelques euros par mois, tous les ans je me mange une augmentation forcée (sous couvert de Go supplémentaires dont je me contre fous), j'ai sauté le pas vers l'offre Red à 6.99, j'avais peur vu mon dernier passage chez SFR (il y a presque 10 ans) ben finalement la couverture réseau est même mieux qu'avant.

n°1257055
Ill Nino
Love
Posté le 29-04-2025 à 07:19:30  profilanswer
 

Pzu a écrit :


 
mais PUTZAIN je viens de recevoir ma box vendredi  [:cheesecake]  [:cheesecake]  [:cheesecake]  
J'étais justement allé chez B&Y plutôt que Sosh justement pour le meilleur wifi, qui me sera utile  [:rive nord:3]


PAreil...  [:clooney16]  [:thibw:1]


---------------
Faut qu'on court comme des lions, des tigres et des ours!
n°1257058
ionik
Posté le 29-04-2025 à 08:34:13  profilanswer
 

spiderben25 a écrit :

Oui c'est en cas de souscription conjointe c'est bien indiqué.
 
Perso marre de B&You côté mobile, j'avais une super offre 5G à quelques euros par mois, tous les ans je me mange une augmentation forcée (sous couvert de Go supplémentaires dont je me contre fous), j'ai sauté le pas vers l'offre Red à 6.99, j'avais peur vu mon dernier passage chez SFR (il y a presque 10 ans) ben finalement la couverture réseau est même mieux qu'avant.


ça sera pire pour les augmentation chez SFR, tu augmentes de prix tous les 6 mois/1 an sans rien de plus discrètement indiqué sur la 18 eme page de la facture en bas et petit.


---------------
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n°1257060
Hansaplast
Hello.
Posté le 29-04-2025 à 09:07:27  profilanswer
 

On ne peut toujours pas passer à pure fibre sans résilier si on est client BT ?

n°1257061
spiderben2​5
Posté le 29-04-2025 à 09:36:12  profilanswer
 

Non, la question est posée deux fois par page :o

 


ionik a écrit :


ça sera pire pour les augmentation chez SFR, tu augmentes de prix tous les 6 mois/1 an sans rien de plus discrètement indiqué sur la 18 eme page de la facture en bas et petit.

 

Je rechangerai à nouveau à ce moment.
C'est devenu vraiment facile à faire depuis le passage à la eSIM, un QR code à scanner, même pas eu de coupure entre les deux.

n°1257064
pomponazzo
Pretty, prettty, pretttty good
Posté le 29-04-2025 à 10:27:04  profilanswer
 

all2505 a écrit :

 

Tu parles du boitier qui est relié à la box ? Parce que moi j'ai juste un petit boitier blanc avec une référence dessus :??:


Je parle d'un truc de ce genre :

 

https://rehost.diberie.com/Picture/Get/r/391276

n°1257075
zolpidem
Posté le 29-04-2025 à 11:48:15  profilanswer
 

ionik a écrit :


ça sera pire pour les augmentation chez SFR, tu augmentes de prix tous les 6 mois/1 an sans rien de plus discrètement indiqué sur la 18 eme page de la facture en bas et petit.


 
sauf que red ils sont assez souple si tu les appelles pour les remises/mois gratuits

n°1257080
xplo
Posté le 29-04-2025 à 13:20:09  profilanswer
 

vous arrivez a faire du port ipv4 nat entrant avec l offre fibre pure ?  
j ai beau parametrer y a rien qui rentre. Y a pas une option CGNAT a virer quelque part ?

 
edit : ah ouais j'ai confondu pare feu ipv4 et NAT dans leur interface je me disais bien qu'elle etais louche leur interface de redirection de port :o
ca va tout de suite mieux


Message édité par xplo le 29-04-2025 à 13:28:32
n°1257083
stereolab
.
Posté le 29-04-2025 à 13:59:34  profilanswer
 


Demain RDV technicien, enfin a moitié car le raccordement se fait à distance sans intervention  :o  
 
La box avec wifi 7 est elle vraiment mieux ? à quelques jours près je dois me contenter de celle avec le wifi 6E  [:toede]  
 

n°1257085
rootsayen
Jungle Cat
Posté le 29-04-2025 à 14:30:34  profilanswer
 

stereolab a écrit :


Demain RDV technicien, enfin a moitié car le raccordement se fait à distance sans intervention  :o  
 
La box avec wifi 7 est elle vraiment mieux ? à quelques jours près je dois me contenter de celle avec le wifi 6E  [:toede]  
 


 
 
Tu passes juste du wifi6e à 7. Si tu as des équipements pouvant exploiter le 7, tu auras peut etre un gain. Sinon pas vraiment. Elle est plus petite je crois, moins de ports... Ce n'est pas le jour et la nuit.


---------------
"Being solitary is being alone well; being alone luxuriously immersed in doings of your own choice, aware of the fullness of your own presence rather than the absence of others."
n°1257090
Raistlin
Sharak !
Posté le 29-04-2025 à 15:38:13  profilanswer
 

rootsayen a écrit :

 


Tu passes juste du wifi6e à 7. Si tu as des équipements pouvant exploiter le 7, tu auras peut etre un gain. Sinon pas vraiment. Elle est plus petite je crois, moins de ports... Ce n'est pas le jour et la nuit.

 

Pour mes amis musulmans, ça reste un avantage indéniable  :O


---------------
_______________________________________________________________
n°1257091
all2505
Posté le 29-04-2025 à 16:09:32  profilanswer
 


 
J’ai ça moi :
https://rehost.diberie.com/Picture/Get/t/391381
 
Par contre je viens de recevoir le petit dongle wifi et il veut pas se connecter en wifi 6e malgré les drivers


Message édité par all2505 le 29-04-2025 à 16:30:23
n°1257092
ionik
Posté le 29-04-2025 à 16:16:38  profilanswer
 

Attention la box a un mode eco qui fait que quand elle en a envie elle désactive le wifi 6 et 6E ....
 
Je l'ai désactivé direct ce truc.


---------------
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n°1257094
all2505
Posté le 29-04-2025 à 16:33:55  profilanswer
 

J’ai désactivé l’option qui désactive les bandes non utilisées mais ça ne fonctionne toujours pas. J’ai par contre un truc bizarre (je pense).
 
Regardez ça, le 6ghz est en gris contrairement aux autres dans le menu :
 
https://rehost.diberie.com/Picture/Get/t/391387


Message édité par all2505 le 29-04-2025 à 16:34:39
n°1257095
incubusss
s.c.i.e.n.c.e
Posté le 29-04-2025 à 16:38:41  profilanswer
 

ionik a écrit :

Attention la box a un mode eco qui fait que quand elle en a envie elle désactive le wifi 6 et 6E ....
 
Je l'ai désactivé direct ce truc.


 
Idem, j'ai mis du temps à comprendre que cette option était fautive dans mes problèmes de reconnexion en Wifi6E  :sweat:

n°1257096
all2505
Posté le 29-04-2025 à 16:39:36  profilanswer
 

incubusss a écrit :


 
Idem, j'ai mis du temps à comprendre que cette option était fautive dans mes problèmes de reconnexion en Wifi6E  :sweat:


 
C'est bien l'option dans économie d'énergie qui dit que ça désactive les bandes non utilisées ?

n°1257097
ionik
Posté le 29-04-2025 à 16:42:13  profilanswer
 

Quand le technicien est passé il fait un test de débit et j'étais a 200 ou 300 mb, je lui dit bizarre normalement ça devrait être plus.
 
Je regarde les paramètre du wifi, je vois le mode eco, je le vire, je refais le test 1.5 Gbs, le technicien me dit dites moi comment vous avez fait car a chaque fois que je fais ça on me dit que le débit est pas du tout conforme a ce qu'il attende ...
 
Je sais pas qui a inventé cette option ... c'est comme leur nouvelle interface j'aime pas perso ...


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