Reprise du message précédent :
Ben normalement c comme ça que ça se passe.
Enfin rassurez moi les autre, si on passe en agence (en qu'on attend des plombes.....), ils remettent tout de suite le décodeur j'espère !

Sérieux ? Moi ils m'ont dit qu'ils étaient obligés de faire passer un tec'... Et pas avant une semaine

qqn peut il repondre a mon message ?
 
Salut a tous !
 
je vais bientot prendre un abonnement triple play, et j'hesite bcp !
je serais sur Montpellier centre ville, je veux une tres bonne connection internet + la TV + le tel...
 
j'ai pas vraiment envi de lire les 80 pages de ce Topic ! estce que ca vaut le cout de prendre numericable ? ou bien dois-je passer mon chemin ?!
y'a til plus de problemes avec numericable que free par exemple ? la fibre devrait arriver dans 6/9 mois sur montpellier, des qu'elle est dispo, je saute dessus
 
PS: si je prend mon abonnement demain, dans combien de temps j'aurais le net + la TV chez moi ?
 
merci
 

 
pour le fonctionnement, ca dépend des endroits (pas plus ni moins de problème que chez d'autres fai....)
 
si tu n'as pas de ligne fixe, je te conseille tout de même numéricable, pour 30 euros, c'est le meilleur rapport qualité/prix surtout pour la qualité et le nombre de chaines niveau télé......
 
pour le tps que ça prend, ça dépend si ton appart est déjà équipé, sinon il faut qu'un technicien passe chez toi pour raccorder ton logement
si le logement est déjà raccordé, ça peut etre immédiat en allant à la boutique........
 
mais si des personnes ont d'autres avis.......

 
A défaut de lire les 80 pages, prends au moins le temps de lire le premier et le 2ieme posts de ce Topic. Apres, il est difficile de généraliser quant à la qualité des connexions et des services. Le plus simple est d'aller dans ta boutique NC la plus proche. Globalement, NC a fait de gros progres depuis 1 an.

 
A lire sur : http://www.01net.com/editorial/363 [...] la-police/

On vient de franchir la barre des 500 votes depuis la remise à zéro du sondage en Juillet avec l'arrivée des nouvelles offres et d'un service client plus ... réactif et honnête. Quelles sont les évolutions récentes :
 
1) Près de 90% des votants jugeaient les service client et hot line insatisfaisants, le changement est peu sensible mais va dans le bon sens.    
 
2) Les avis étaient partagés concernant le service internet (presque 50% de satisfaits), peu de changement mais le rapport s'inverse avec un majorité de satisfaits. Les débits en upload devraient idéalement être doublés (à prix constant).  
 
3) Plus de 55% des votants étaient satisfaits du service TV, ce paramètre n'évolue pas ce qui n'est pas bon signe. Il reste probabelement trop de coupures de sons, de pixelisations et d'écrans noirs même si ces derniers sont peu fréquents et que la qualité de la TV via le cable est largement supérieure à celle de l'ADSL.
 
4) Un tier des utilisateurs de la téléphonie jugeait ce service satisfaisant et là aussi on observe peu d'évolution. Je note pour ma part qu'il reste parfois difficile de me joindre alors que ma ligne est libre. C'est dommage.
 
5) Un tier des votants considère la tarification comme satisfaisante.  Pas de changement non plus. On notera simplement que la grille tarifaire est maintenant plus claire.

interruption de service pendant toute la matinée
mais qu'est-ce qu'ils foutent dans le 92

Ah ?
Je suis dans le 92 aussi (Meudon) et coupure depuis avant-hier soir. Tu as quels symptômes ?

Que dit la hot-line ?  
 
Chez moi ça marchait hier soir et ce matin (92, Antony).

Elle dit qu'il faut faire passer un tec'.
Super. La gonzesse m'a fait débrancher puis rebrancher le modem et basta.

En même temps, je vois pas ce qui pourrait déconner de mon côté...

 
si ca se tombe c'est ptet pas le meme probleme, mais bon je te souhaite bon courage en esperant que ton probleme soit résolu.

Il peut arriver qu'une pelleteuse coupe des cables. C'est arrivé recemment dans mon coin. Pour les nouvelles offres je ne peux rien dire pour le moment. Ca reste confidentiel...jusqu'au 5 novembre. Mais sachez que la fibre est la avec le 100M, la hd, aussi et quelques bonnes surprises...

 
rââ, c pas cool reireise, tu nous as habitué à mieux :-)
 
tu peux quand même me dire si je peux attendre ces nouvelles offres sans souci, sachant qu'en ce moment y a moins 10 euros pour les "déjà clients" ?
 
allez dis en plus...........

Je viens de commander ce matin l'abonnement au net. Et ouais je me suis lancé ! J'hésitais entre Free et Alice (ne supportant plus du tout la LiveBox), mais en voyant la petite boite NOOS dans mon nouvel appart, j'ai pas longtemps hésité, envie de tester. On verra par la suite si j'ai bien fait ou pas.
A priori un tech vient Mardi matin pour activer tout ca.
 
Une question me turlupine. Vont-ils me fournir un modem ? Ca parait peut etre con, mais je capte pas tout, entre décodeur TV, routeur, modem...
 
Merci pour vos réponses

Normalement ils fournissent le modem...

Le modem est fourni contre un dépot de garantie de 75 euros prélevé sur tes 3 premières factures.........(25€ *3).

Ah ouais quand même...
Et si on chope un modem nous même ? Mais quel genre de modem se branche sur du coaxial... ?

ben le modem qu'ils te fournissent avec le cable qui va bien.......

Oki oki merci

Bon, bah Internet est revenu.
Me demandez pas d'explication

J'ai depuis quelques semaines des problemes de 'freeze' d'image comme si il perdait le signal et ca revient 10 a 15 secondes apres. C'est evidement super lourd !

J'ai changé de décodeur car j'avais un vieux decodeur Noos : j'ai pris la Cable Box HD -> meme chose :-( (en plus c'est la croix et la banniere avec mon LCD (LG) et la Box en HDMI : le son n'est pas retransmis en HDMI, j'ai ete obligé de connecter un cable audio en plus).

D'ou peuvent venir ces problemes de freeze ? J'ai verifie toute la connectique, ca fait la meme chose en peritel.

 
pareil, à 20 et qq
 
coupure toute la journée qd même

perso j'ai pas appelé, parce que le téléphone cable marchait pas, et pas envie de gacher le forfait portable pour ça et entendre de telles conneries au téléphone

 
Tu n'as que des problèmes de TV ou aussi des problèmes avec le Net ?

merci pour vos reponses, je pense que je vais prendre Numericable surtout que j'ai hate de voir les nouvelles offres le 5 novembre !
 
j'espere que en centre ville de Montpellier je n'aurais pas de probleme de coupure / freeze and co
 
pour reisereise: estce que le 100Mega sera bientot de la partie sur Montpellier ? car pour le moment je vois que le 30mega
 
++
 

 
 
Le nouveau modem wifi!!!  

C'était généralisé, je trouve ça abusif de la part du service technique de ne pas me l'avoir dit (probablement pas au courant, mais c'est tout aussi abusé. Ça témoigne d'une super organisation, dans cette boite   ).

Ben ouai, mais ne sachant pas que c'était généralisé, et ne voyant pas ce qui peut foirer chez moi, fallait bien que j'appelle pour qu'un technicien vérifie les prises etc.

Bon, bref, que cela ne se reproduise plus, bon dieu
Ce qui est bizarre, là-dedans, c'est que je n'ai jamais perdu la tv...

Edit : J'ai reçu mon routeur, je vais enfin pouvoir organiser définitivement mon réseau@home

Fait etranges, depuis ma coupure de deux jours, j'ai recuperé non pas 2,5Mo/s mais plutot 3,5Mo/s (Forfait 30Mb) ... allez comprendre ... et tout ca encore avec le bon vieux modem SB5100 ... anyway je crache pas dans la soupe hein

humm donc vous conseillez d'attendre le 5 novembre pour signer un abonnement numericable ?

bah je serais toi oui j'attendrais, pour voir ce qu'il y a de nouveaux

Ben justement, à part le nouveau modem qui ne sert pas à grand chose si on déjà un routeur wifi (avec des frais supplémentaires : 40 euros pour les abonnés !), je ne vois pas trop ce qui va arriver de mieux ?

Je ne fais que quoter le message de reisereise :  
 

 
donc je pense que ca surement plus qu'un nouveau modem

La fibre : ouais vu les remontés des clients déjà passés à la fibre, ils sont loin du 100M.....en plus faut qu'elle arrive dans ton immeuble.....
 
La HD est déjà la, non ?

 
 
Un massage thaïlandais + un sejour aux Caraïbes!  

 
Gros matcho !!
Tu cherches à te faire lyncher toi    

Pour les immeubles là c'est pas comme avec l'adsl il me semble, c'est au syndic de choisir l'operateur, ces dernier leur font les yeux doux en ce moment en offrant tous les frais de tirage de cable et d'installation dans les parties communes ( en fonction de la technologie choisie )
Donc on aura pas le choix comme avant si j'ai bien compris
Par contre certains heureux vont peut etre avoir la possibilité de s'abonner à 2 FAI differents pour la fibre si l'un des 2 est le cable
J'ose meme pas y penser : 100/5 chez NC + un p'tit 100/50 chez 9 ou autre
Ca laisse reveur
 
EDIT
Article de Le Monde du 21/22 octobre dernier
 

La fibre optique n'arrivera pas dans l'immeuble même! Ca sera encore du coaxial mais quand on sais que par un cable coaxial on peut transférer jusqu'a 5000Mega !!!! Ca laisse une bonne place pour l'internet et la tv hd. La fibre sert a transporter les donnée jusqu'en début de rue vu qu'on ne peut pas la plier a angle droit. (un peu casse tete dans les habitations!!! Quand on voit un brin de fibre épais comme un cheveu peut transferer 40GB/s! Ca fais peur quand on se dis que sur un cable gros comme du coaxial on peut en mettre plus de 30 fibres...Imaginez les plus gros cable de fibre optique! Question nouveauté, je n'en parlerai pas meme si tout le monde s'en doute (tout n'est pas dis)

Arréte de nous faire languir là, craches le morçeau!

 
Ok j'avais pas compris qu'il ne fallait pas de travux dans l'immeuble........
Donc, le 100 mégas est possible, d'ailleurs je viens de voir qu'il était disponible quand je fais une simulation pour changer d'abonnement (jusqu'à il y a peu, il n'était pas dispo). Pour l'instant c'est 10 euros plus cher mais dès le 5, ce sera le même prix que le 30 mégas.
 
Je changerai alors d'offre (peut être).......
 
Y aura t il des frais ? (au passage je réitère ma question, les "moins 10 euros par mois pdt 12 mois seront-ils reconduits si on rajoute un service ?)
On peut garder son "ancien" modem" normalement, il fonctionnera pour le 10 M ?
 
Merci

Pour les férus de technologie, un lien de DL pour une video sur la fabrication de la fibre optique en laboratoire. En usine c'est similaire mais à plus grande echelle
Les chinois sont leaders du domaine pour l'instant
10'
60 mo
 
http://dl.free.fr/bu249kbgj/Lafibr [...] 092007.avi