Reprise du message précédent :
Bawwé, là une fois inscrit chez eux, tu reçevras un modem par la poste et tu le branche toi-méme stoo...

D'accord, mais je suis allé voir une boutique Numericable. Et il avait l'air de dire que c'était "obligatoire" qu'un technicien passe...
Comme je n'y connais rien en câble... C'est préférable de faire venir un tech? C'est préférable de passer par une boutique/revendeur?
 
Encore une question ;-) Je peux me faire livrer mon modem dans la boutique?

Le tech vient pour activer la ligne. Dans la plupart des cas, cette ligne est effectivement désactivée.

Ah, ok. Merci

B'soir. J'emménage bientôt, et comme tout bon geek qui se respecte, il me faut le net ! (net + téléphonie illimité serait pas mal). J'ai un peu lorgné sur les offres adsl, mais le cable me tente bien aussi (pour pas me faire chier avec FT entre autres).
 
J'ai quelques questions :
 
quid des quotas ? ça existe encore ? ou bien supprimés ?  
 
si on résilie avant la fin de l'engagement, il se passe quoi ? *
 
peut-on bénéficier de l'offre promotionnelle 9,90 par mois pendant deux mois, puis modifier son abo pour ajouter la téléphonie ?  
 
Merci d'avance.

- plus de quotas
- lire les CGV

Pourquoi on parle encore de quotas ?    
 
Ca fais trois ans que je suis chez eux, je les ais jamais connus.

J'y songeais, mais le lien n'est pas cliquable sur leur site  

 
Parce qu'ils étaient revenus pour la fibre optique entre temps ?

Qq courtes coupures TV ce soir

parce qu'il y est était sur le 100MB...

EDIT: Vais me coucher vu les conneries que je sors!

Ya pu quotas du tout!

Oui je voulais dire: Parce qu'il y était sur le 100MB.

Je suis allé faire un petit tour sur ma boite mail sur le web NC ... 230 SPAM en stock

salut à tous, je me suis abonné tv premium + net lundi passé, le tech passe lundi chez moi. je regarde le contrat, et c'est indiqué 39,90€ par mois alors que la promo en cours est à 29,90€. Vont-ils rectifiés d'eux mêmes ?
la vendeuse m'a assuré que je gardais l'abonnement TV analogique que je possède (de chez NC) en souscrivant à la TV numérique, est-ce vrai ?
j'ai pu tester leur service client. pour une seule question
- première conseillère : mon ordi est en panne, faut rappeller et tomber sur qqn d'autre
- seconde conseillère : c'est pas le bon numéro...
- troisième conseillère : elle a essayé de me refiler un abonnement au tel illimité et n'a pas su répondre à ma question, elle me demande de questionner le tech qui passe lundi chez moi.
je trouve pas ça sérieux.  

Yen a qui utilisent la sortie numérique de la cablebox (la normale thomson, pas la HD)?
Ya quoi dessus?  
*du 5.1 sur les chaines en dolby digital et du 2.0 sur les autres?
*Du 2.0 tout le temps
*Du 5.1  sur les chaines compatible ou rien
 
Si quelqu'un a de quoi tester

 
Les promos concernent le plus souvent les nouveaux abonnés. Le numérique donne accès à toutes les chaines de l'analogique et décodeur OFF tu retombes sur l'analogique. Le service client n'est toujours pas le point fort de NC apparement; la technique consiste effectivement à avoir 2 réponses à une même question et à prendre le nom de la personne ayant donné la réponse (ou demander une confirmation par mail)

bon, ma nana à envoyé le courrier de résiliation chez noos... en même temps on à passé commande chez freuh... sourde angoise perforante, vais faire un ulcère je pense...
 
bye bye...

Y'en a qui galèrent avec vista et le modem thomson de base ?
En DHCP vista arrive pas à établir la connexion internet

Installe XP!

Euhhhh le modem n'est pas compatible avec Vista???
http://www.numericable.fr/offre/of [...] php#faq_02 En effet, il ne parle pas de Vista, 200 ou XP!
Bizarre, c'est du dhcp pourtant!

 
J'suis repassé sous XP
C'est vrai que Vista, la gestion du réseau, c'est plus que laborieux

 
Et tu n'as pas essayé de rebooter le modem ?
 
Car en ethernet, il n'y a aucun problème...

J'ai essayé de reboot le modem je sais pas combien de fois et rien ...
Pour info, je banche le modem sur mon laptop en ethernet, hop direct le net

Moi c'est le décodeur Thomson qui commence à me saouler, il merde tout le temps!

Je suis abonné numéricable (ex-noos) à paris depuis 3 ans. J'ai l'offre internet uniquement à 20 euros par mois. Je n'ai jamais eu de problème.
Je viens de déménager (toujours à paris) et Numéricable à fait intervenir GRATUITEMENT un technicien pour me raccorder dans mon nouveau logement. Je ne suis pas sûr qu'il y ait beaucoup de FAI qui proposent le démanagement gratuit...
En plus dans mon nouvel immeuble, j'ai le service antenne de numéricable avec 20 chaînes gratuites! Bref tout va bien!
Après il faut dire que je n'ai jamais eu à appeler leur hotline, donc je ne peux pas juger la qualité de celle-ci.

cela fait maintenant un an que j'ai numéricable
et depuis un an je ne compte plus mes déconnexions... en ce moment c'est pire que tout, le modem se déconnecte toutes les 5 minutes environ
 
bref, tout ça pour dire que je hais miséricable  

Modem défaillant

merci à toi.  

 
 
Faut etre mazo lààà, va chez NC remplacer ton modem et si c'est pas ça tu les pourris bien avec tes soucis...

 
Bonjour,
je vais bientot être dans ton cas (je déménage dans 15 jours).
Quelles démarches sont à effectuer ?
- téléphoner au service client
- passer en boutique
 
Un technicien est-il obligé de passer sachant que l'immeuble est cablé d'origine ?
 
Merci.

Bon, je sais pas pourquoi com21 réagi pas, mais on n'arréte pas de repondre au mémes questions (yen a méme qui reposent ces questions sur un autre forum, histoire d'etre sur que c'est pas des conneries), donc faite une petite recherche sur ce topik (c'est pas dur) avant de poser vos questions dont vous pensez qu'elles vous tomberont toutes cuites dans le bec, voilà c'est dit, merçi...
 

est ce que numericable bloque des ports ?

 
Avant c'était une question = un nouveau topic
 
On progresse  

 
Bonjour,
En fait, sur leur site internet, ils demandent de faire une demande par écrit en disant que ça prendra un mois environ. C'est ce que j'ai fait.
Mais comme je travaille à côté de leur service client, je suis allé leurs demander s'ils avaient pris en compte ma demande de déménagement. Le gars m'a dit que non, que ça prennait du temps et m'a fixé directement un RDV pour le lendemain pour qu'un technicien vienne chez moi. Donc en fait, le plus rapide c'est d'aller les voir.
 
Le technicien vient obligatoirement sauf si ça marche déjà dans ton appart ! Pour mon cas, le cable reliant mon appart' au réseau était débranché dans le hall de l'immeuble. Je ne pense pas que tu aies le droit de le rebrancher toi-même.

ok je pense aussi faire comme ça  
je vais passer en boutique lundi pour prendre un rdv
 
leur formulaire qui dit que cela prend un mois, ils abusent.........
 
je pense que c'est surtout pour ceux qui résilient suite à déménagement dans une zone non couverte........

ça va faire une semaine que j'ai envoyé mon courrier de résiliation avec AR, aucunes nouvelles à ce jour ...
 
J'irai faire un tour à la poste ...

 
 
Avec quel bateau?!

 
 
est ce qu'il filtre des ports comme par exemple pour le p2p ? j'essaye de faire un serveur quakwars mais sa veut pas...alors soit sa vient de moi ou soit de eux

Nan pas de bloquages de ports, pas de quotas, pas de pain/paté...