Reprise du message précédent :
pas récemment, mais j'ai fait un passage de NC a bbox fibre, aucun souci (le tech est juste venu checker la prise et faire un truc avec son appareil pour la fréquence il me semble : je captais avant qu'il passe, mais le débit était beaucoup mieux après)

 
OK Merci. Donc niveau débit tu t'y retrouves ?
Satisfait de ton changement ?  
Question résiliation tu t'y est pris comment ?
Merci

J'ai lu les premiers retours des utilisateurs de La Box sur le forum generationcable (qui ont été livrée avec 2 mois de retard) ... Et franchement, je suis explosé de rire
 
Je ne sais pas si le fait d'avoir voulu lancer a tout pris cette box en début d'année, vient des tops managers, j’espère en tout cas que certains feront fusibles
 
Sérieusement, comment peut-on mettre sur le marché un produit semi-fini, avec visiblement une interface qui n'est même pas homogène ... Ce n'est même pas une beta, on peut limite qualifier ça d'alpha....
Franchement bon courage aux users, et surtout, si on vous la propose en boutique, refusez catégoriquement !  

j'ai de la chance dis donc c'est celui la que j'ai eu il y a des mois déja  
il se met debout ou couché, et chauffe très peu ! extremement bien foutu ce modem ^^

c'est a se demander si ils ont envie d'avoir des "anciens" clients, ce genre de probleme on en remonte des milliers depuis pas mal d'années, ils sont forcement au courrant que pas mal de leurs materiels sont buggés jusqua l'os, alors recommencer a sortir un truc non testé et instable c'est vraiment vouloir penaliser le client, probablement pour avoir un prix bas en tant que beta testeur du truc ... comme si  le test ce résume a en filer une boite a un pote qui a brancher et vu les diodes clignoter, puis rendu le truc juste après pour pas que ca fasse une tache a coté de son home ciné a 40 000 euros

 
résiliation par LRAR
 
débit je suis passé de 30 a 100 officiellement (ça change rien en nav normale, juste pour les DL un léger mieux), ping correct (je joue sur xbox le changement m'avait pas choqué)  
satisfait du changement parce que la bbox fibre est bien mieux (enregistreur sans caution notamment)
 
d'ailleurs en fait j'ai déménagé ensuite et j'ai refait un changement Bbox >> NC dans le même appart

 
Ok merci. Et d'ailleurs quand on quitte NC, y'a un paquet de matériel à rendre (doit surement y avoir une page sur le site ou c est expliqué)
 
Le coté multimédia de la BBox m'intéresse, par contre j'ai entendu parler de la Sensation qui devrait sortir fin Juin, y'aura moyen de basculer vers celle ci par la suite ?
 
Désolé pour le HS BBox

vaut mieux attendre (mais moi j'avais entendu fin 2012 pour le déploiement)
 
sinon pour rendre la box NC je l'avais fait en relais colis le mec te tamponne ton bon de retour et voila

Hello !

Je viens de voir que ma résidence est éligible à l'offre de Numericable... et j'avoue que l'idée de troquer mon ADSL (Freebox V5 Adsl) pour de la fibre me tente bien pour pouvoir mieux exploiter mon NAS de l'extérieur.

J'ai donc une tonne de questions
[1] Numericable... globalement ça fonctionne bien ? les débits sont effectifs ? pas de gros problème d'indisponibilité ?

[2] L'offre sur la NCBOX HD est intéressante ?

[3] niveau services annexes, il y a quoi ? (*)
(*) je pense à :
a- l'envoi/réception de Fax
b- l'accès en DLNA aux vidéos de mon NAS
c- la possibilité de lire les vidéos d'un disque externe USB (FAT32/NTFS)
d- la fonction magnétoscope numérique

Merci d'avance

Bonjour!
 
L'offre ncBox HD est limitée à 1 Mbits/s en upload, donc pour une lecture exterieure depuis le NAS intérieur, ce n'est pas du tout une grosse amélioration par rapport à l'ADSL. Pour avoir 5 fois mieux (ce qui est déjà épouvantablement lent), il faudrait que tu soit éligible à 100/5 Mégas (zone verte sur la carte eligibilite), et que tu prennes une offre ncBox Power HD ou au dessus. Ou que tu ailles chez un des 3 FAI câblés concurrents, qui ne limitent pas commercialement les offres d'entrée de gamme (la seule limite étant la zone: câblée à 30/1, ou fibrée à 100/5).

 
Tu vas etre décu, y'a que le d- de possible

Et il faut payer 99€ en supplément pour avoir le d. Par contre, le a est possible aussi: Il suffit de brancher son fax ou modem-fax sur la ligne VoIP, ça fonctionne.

On peut espérer que lorsque LaBox sera sorti de sa phase de développement, tout cela sera possible

1 - Franchement je peux pas apporter une réponse on voit tellement de cas de connexions pourries (en province surtout j'ai l'impression?)  
perso 3 apparts testés à Paris, aucun soucis
 
3 : services annexes :  
- envoi réception de fax, il semblerait que ça fonctionne plus ou moins en fonction du matériel que tu as. J'ai un multifonction epson et c'est ok (dur de trouver l'info sur les forums) officiellement NC ne le supporte pas
 
pour le reste je peux pas répondre je connais pas le box reliée à ton offre

OK, donc aucun intérêt pour moi  

euh... j'ai pas de fax physique hein

juste l'interface de Free qui propose de base en standard pour chaque abonné freebox un numéro de fax dédié :
j'envoie mes fax via l'interface du site de free, en passant un PDF
les fax reçus à mon numéro arrivent dans ma boite mail en PDF
le tout gratuitement, sans pub

hélas NC ne le propose pas
 
il y a OVH qui propose ça (avec un numéro) pas trop cher http://www.ovh.fr/sms_et_fax/

 
Je ne suis plus engagé chez NC, et je devrais bientôt quitter mon appart. je viens de voir dans leur CVG : Frais de résiliation pour fermeture du/des services : 50€
 
Si je comprends bien ca va me coûter 50€ ?

tu peux souscrire chez un autre FAI, qui prendra en charge les frais de résiliation, non ?

C'est une solution Il s'emmerde pas NC, 50€ quand tu arrives, 50€ quand tu pars

en général les frais d'arrivés sont offerts (promo quasi permanente) vous avez payé sur ce topic les gens?

non moi NC m'a offert les 50 euros, et le modem wifi aussi il me semble devait couter quelque chose et j'ai rien vu passer sauf l'activation du disque de la box

Aujourd'hui je monte à 25Mbps en condition idéale
ça correspond aux 3Mo/s que tu indiquais en wifi N.  

Concernant les frais d'arrivés, pour ma part je n'ai pas payé les 50€ d'arrivée et je bénéficie de 50€ de remboursement de mon départ de chez free.
Demande envoyée en courrier simple d'ailleurs.

Et un an d'engagement! La trilogie est complète: Je crois que c'est un cas unique chez les FAI, non? Ceci dit c'est vrai que je n'ai pas payé les 50€ d'entrée non plus (offerts). Et que les frais de résiliation sont assez largement virtuels, vu que les concurrents les remboursent souvent (dans tout les sens: NC aussi les rembourse). De toutes façons: Déménager vers une zone non-couverte NC est une raison valable pour résilier sans frais, à condition de bien préciser cette raison, et de prouver le déménagement.
 
Le modem-routeur-wifi a toujours été gratuit, je crois. Il y avait bien une caution remboursable sur le modem, il y a des années, mais je crois que ça remonte à l'époque des simples modems, sans routeur et sans wifi. Bon, je n'en suis pas 100% sûr.
 
On peut avoir des résultats nickel-chrome en province, hein! Comme moi:

Mekthoub, tu à l'air en général bien renseigné sur NC. J'ai (et mes voisins aussi) de tres gros soucis de debit en heures de pointes depuis environ 6 mois. J'ai contacte la cellule experte un nombre incalculable de fois et cela reste très très lent le soir (2Mb) avec un ping horrible (170ms).
 
Voici ce que j'ai posté sur un forum :
 
"J'ai été en relation avec la cellule expert pendant les 6 dernier mois régulièrement mais amlheureusement, sauf cas de panne franche, ils ne servent pas à grand chose et ca se déroule toujours de la manière suivante :  
 
- (moi) ca rame le soir !  
- (eux) ah boooon ? Y'a rien dans nos logs ! Vous pouvez re-essayer demain ?  
- (moi) heuu bon ok...  
Le lendemain à 19h :  
- (moi) ca rame encore ce soir !  
- (eux) ah boooon ? Y'a rien dans nos logs ! On surveille votre ligne et on vous recontacte dans [insert any random number] jours !  
- (moi) heuu bon ok...  
[insert any random number] jours plus tard :  
- (eux) à 14h en pleine semaine. hello c'est nc ! Alors faite un speedtest pour voir !  
- (moi) heuu bon ok... mais c'est le soir que ca rame !  
- (eux) ah boooon ? Y'a rien dans nos logs ! Testez quand même !  
- (moi) heuu bon ok... mais la ca marche bien car c'est en journée !  
- (eux) voila donc la ca marche bien ?  
- (moi) heuu bon ok... mais la ca marche bien car c'est en journée !  
- (eux) ok merci le problème est réglé, salut !  
 
Evidement le soir même ca rame à mort.  
 
Donc j'ai eu ce genre de conversation au moins 5-6 fois... on ma même changé mon modem gratuitement 2 fois (le dernier pour un docsis 3.0).  
 
Etant plus ou moins dans le métier j'avoue moi même douter de l'histoire de saturation, je m'explique : le soir j'ai speedtest qui me donne 150+ ms de ping et un débit de 2Mb (oui, Mb!). Si je fais un test de download d'un iso sur le site de free, ca rame à mort (130ko), si je lance une video youtube ca rame aussi.... bref la galère. Les jeux en ligne, pareil ca lag à mort.  
 
MAIS  
 
Si je lance un client usenet avec la config qui va bien (multi flux) je tape les 9 voir 10 mo (oui, Mo !) sans broncher. Le debit commence à 1Mo puis augmente très progressivement jusqu'à 9-10 Mo, par palier. Comme si il y avit une allocation dynamique de bande passante. C'est vraiment très très très étrange.  
 
Concernant les jeux en ligne, si j'ouvre un vpn vers l'allemagne et bien je n'ai plus de lag DU TOUT. Là non plus je ne comprends pas.  
 
C'est un peu comme si certaines routes sur le réseau nc étaient complètement encombrées.  
 
Personnellement je me fou de tapper les 10 Mo sur usenet, je préfère avoir 5 Mo stable sur le net et un ping plus bas.  
 
Si quelqu'un a une explication... "
 
J'avoue etre un peu désabusé et je ne vois pas comment la situation pourrai bouger coté NC. Le pire c'est que dans mon quartier (des pavillons) je croise des voisins à l'arret de bus le matin et tous me confirment que cela rame a mort... je suis pourtant en zone 100 Mb (que j'obtiens le matin  à 6h....)

C'est pareil chez moi, le soir je passe de 30mb à 1 ou 2 mb

C'est mystérieux: Je ne vois pas. Mais en général, pour le même symptôme, une baisse de débit aux heure de pointe, il y a principalement deux causes possibles: Saturation, et brouillage. En effet, le brouillage peut varier selon l'heure: Supposons que le brouilleur soit la vieille télé cathodique d'un voisin, elle sera peut être allumée justement soirs et week-end. Le ping élevé pointe plutôt coté brouilleur. Mais les techniciens NC devraient clairement voir le brouillage dans leur supervision Rami, ils sont entraînés pour. Enfin les techs compétants, en tout cas. Et puis le brouillage affecte uniquement la partie coax proche de toi: Ton coaxial, ta poche... mais jamais rien en amont du nœud optique. La fibre optique est par nature totalement insensible au brouillage RF. Proche de toi, donc un brouillage impacterait probablement tout, il n'y aurait ni Usenet ni VPN en exception. Par contre la saturation peut avoir lieu sur n'importe lequel des maillons de la chaîne de transmission, pas forcément proche de toi. En cas de saturation proche, au sein de ta poche, le débit est partagé plus ou moins équitablement par modem: Faire du multi-flux ne serait pas un avantage par rapport au voisin qui télécharge en mono-flux. Par contre, en cas de saturation ailleurs, c'est possible. Voilà, je ne peut rien dire de plus précis que ces quelques généralités. As-tu exploré la possibilité d'une erreur de routage qui fait passer le traffic par un lien saturé?

moi bizarrement j'ai des coupures tres longues du net en semaine genre 5 a 6 heures sans rien du tout (mais la tv fonctionne meme en HD) alors que soit disant tout fonctionne parfaitement meme chez mes voisins ... donc j'ai l'impression que leurs systèmes ont du mal a gérer tout le monde, ca a l'air de saturer quelque part.

La saturation ne provoque jamais de coupure. Si les voisins ne sont vraiment pas coupés, alors le problème est chez toi ou dans le Point de Branchement.

Nouvelles offres:  
 

 
Source: http://cablebox-news.com/2012/03/3 [...] mericable/
 
Je les trouve plutôt intéressantes sauf le 100 Méga qui n'est pas de base sur toutes les offres et l'upload qui n'augmente pas.

L'offre iTNT disparaît ... pour être renommé en iSmart en fait

 
 
Bizarrement ce soir c'est plutot pas trop mal, meme sur les serveurs speedtest (8 ms / 15-30 Mb) étrange...

Ah non ca y est, 4 Mb max. Le ping reste correcte ce soir.

 
 
Voila. C'est sur, la puissance fibre je la sens bien.

Salut oh dieu de numéricable !

De quelle carte parles-tu?

J'habite a Ostwald a coté de strasbourg et je me suis basé sur la carte ici :
http://fibreoptique.numericable.fr/strasbourg

Par ailleurs je vois que je suis en zone verte à Ostwald mais en essayant de m'inscrire sur leur site il ne me propose que TV-3DHD + 30Mo, comme si je n'étais pas éligible a l'offre THD 100 Mo.
Pourtant en se fiant à la carte je le suis apparement.

merci de m'éclairer

 
http://eligibilite.numericable.fr/

Petit test vers speedtest :
 
Tracing route to vulcain.mediactive.fr [178.248.208.21]
over a maximum of 30 hops:
 
  1    37 ms    14 ms     8 ms  10.45.0.1
  2    12 ms    27 ms    53 ms  ip-108.net-80-236-5.static.numericable.fr [80.236.5.108]
  3    89 ms    46 ms    52 ms  ip-222.net-80-236-0.static.numericable.fr [80.236.0.222]
  4    82 ms   120 ms    48 ms  ip-217.net-80-236-0.static.numericable.fr [80.236.0.217]
  5    20 ms    25 ms    38 ms  the1rj-ae0.0.numericable.net [80.236.7.123]
  6    15 ms    38 ms    38 ms  jaguar-network.franceix.net [193.105.232.3]
  7    48 ms    18 ms     9 ms  vl80.er01.par02.jaguar-network.net [85.31.194.174]
  8    39 ms    87 ms    49 ms  cpe-et000626.cust.jaguar-network.net [95.143.66.78]
  9     *        *        *     Request timed out.
 10     *        *        *     Request timed out.
 11     *        *        *     Request timed out.
 12     *        *        *     Request timed out.
 13     *        *        *     Request timed out.
 14     *        *        *     Request timed out.

Le meme en pathping :
 
Tracing route to vulcain.mediactive.fr [178.248.208.21]
over a maximum of 30 hops:
  0  [192.168.0.10]
  1  10.45.0.1
  2  ip-108.net-80-236-5.static.numericable.fr [80.236.5.108]
  3  ip-222.net-80-236-0.static.numericable.fr [80.236.0.222]
  4  ip-217.net-80-236-0.static.numericable.fr [80.236.0.217]
  5  the1rj-ae0.0.numericable.net [80.236.7.123]
  6  jaguar-network.franceix.net [193.105.232.3]
  7  vl80.er01.par02.jaguar-network.net [85.31.194.174]
  8  cpe-et000626.cust.jaguar-network.net [95.143.66.78]
  9     *        *        *
Computing statistics for 200 seconds...
            Source to Here   This Node/Link
Hop  RTT    Lost/Sent = Pct  Lost/Sent = Pct  Address
  0                                          [192.168.0.10]
                                0/ 100 =  0%   |
  1   45ms     7/ 100 =  7%     7/ 100 =  7%  10.45.0.1
                                0/ 100 =  0%   |
  2   40ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  ip-108.net-80-236-5.static.numericable.fr [80.236.5.108]
                                0/ 100 =  0%   |
  3   42ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  ip-222.net-80-236-0.static.numericable.fr [80.236.0.222]
                                0/ 100 =  0%   |
  4  ---     100/ 100 =100%   100/ 100 =100%  ip-217.net-80-236-0.static.numericable.fr [80.236.0.217]
                                0/ 100 =  0%   |
  5   43ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  the1rj-ae0.0.numericable.net [80.236.7.123]
                                0/ 100 =  0%   |
  6  ---     100/ 100 =100%   100/ 100 =100%  jaguar-network.franceix.net [193.105.232.3]
                                0/ 100 =  0%   |
  7   52ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  vl80.er01.par02.jaguar-network.net [85.31.194.174]
                                0/ 100 =  0%   |
  8   48ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  cpe-et000626.cust.jaguar-network.net [95.143.66.78]
 
Trace complete.

est qu'on peut prendre l'abonnement NCBox  Power HD même si on est éligible qu'a du 30mo via cable coax (et donc pas fibre)?
 
c'est par rapport à l'offre promotionnelle sur showroomprive.
 
Merci

Je dirai bien que le ip-217.net-80-236-0.static.numericable.fr [80.236.0.217] et son pote au dessus sont à la rue non ?

 
Oui et je crois même que tu peux te faire parrainer en t'abonnant par tel !