Reprise du message précédent :
La Poste Mobile fait aussi des offres câble sur le réseau NC/SFR avec une box de bien meilleure qualité que celle de Bouygues qui est hyper buggée.
Les tarifs sont assez attractifs.

Du coup le technicien doit venir lundi prochain installer la nouvelle ligne. Vu que j'ai résilié Numéricable (40€ de frais), SFR doit bien prendre en charge cette somme puisqu'ils reprennent jusqu'à 100€ de frais de résiliation ? Dans ce cas on procède comment ?

 
OK. Merci pour l'info. Oui commercialement on trouve encore numericable et SFR mais finalement on arrive dans la même boutique... Franchement, ils n'ont pas encore simplifié depuis le rachat ???
Les offres sont d'un compliqué : considéré que BOX SFR = Fibre optique et BOX NC = coaxial. Déjà il faut être initié, j'imagine les gens qui travaillent pas là-dedans.
 
J'ai pu discuter avec la personne en charge du dossier THD dans le conseil départemental. Le partage du réseau est laissé au libre arbitre entre celui qui partage et celui qui veut entrer. Si c'est pas intéressant, un autre fournisseur ne viendra pas s'y mêler.
Pour faire jouer la concurrence, c'est un peu limite. Mais il est vrai que si c'est l'opérateur qui a tout financé au départ, normal qu'il se garde le gâteau...
J'aurais clairement préféré du FTTH car universel à mon sens.

Euh .. ben non. SFR/NC ils vendent principalement du FFTLA (coax) et leur offre Fibre optique c'est à peine si elle existe encore...
Donc en gros c'est simple: SFR = Coax sauf si t'as la chance d'être dans un immeuble déjà fibré FFTH SFR (avant rachat) et qu'ils veulent bien te faire l'offre commerciale là-dessus.

Ben t'as le choix entre utiliser le cable existant et avoir du FFTLA maintenant.. ou attendre que la FTTH soit tirée dans ton patelin et ta maison raccordée, c'est à dire dans les 3-4 prochaines années au mieux.

 
Mon "patelin" est la 4ème ville de l'Essonne (40000 habitants), à 20km de Paris. Pas besoin d'aller très loin pour trouver la fracture numérique...
 
SFR va déployer 2 réseaux dans ma ville : FTTH et FTTLA pour les quartiers déjà câblés. Le 2nd sera rapidement déployé d'ici 2 ou 3 mois. Résultat d'un historique... Sur les autres, donc, ils vont bien proposer de la fibre optique sur une partie de la commune, mais pas moi. Ce qui est marrant, c'est que dans la même rue, il va y avoir 2 traitements différents... quel paquet de noeuds !
Du coup, pour ceux qui ont le câble, il n'y aura jamais la FO, ni maintenant ni dans 4 ans. Sauf si un opérateur veut investir, mais ce n'est pas du tout rentable car zone pavillonnaire.
 
Donc vissé à SFR à vie ! pouah !
 

Orange FTTH arrive mais faut avoir le patiente, beaucoup de patiente  
en attendant SFR FTTLA sera toujours bien meilleur que de l'ADSL.  
Que tu sois en Zone 30 ou 100. D'ailleurs 100Mb en FTTLA c'est parfait.

 
Ce serait parfait si on se traînait pas un upload anémique  

 
 
En regardant mon relevé de banque, je m’aperçois que le prélèvement NC a augmenté de façon vertigineuse, et en regardant mes factures je découvre ça :
02/2017 : 31,09€
01/2017 : 27,09€
12/2016 : 26,09€
 
... soit +5€ en 3 mois !
En comptant le +1€ en 05/2016, ça fait quand même +6€ en moins d'un an.
 
Le détail de la facture ne fait rien apparaître, seulement "Forfaits et abonnements de la période en cours".  
Bien entendu, je n'ai reçu aucun mail d'information, aucun sms.
 
Je précise que je dispose d'une offre Starter toute simple en 100/5, avec modem Netgear Docsis 3 WiFi N, et je n'utilise aucun service, même pas le téléphone.
 
Je les enverrais bien bouler, mais revenir à de l'ADSL2 en 20/1, bon, ce serait rude.
 
Vous avez constaté le même phénomène sur votre facture ?

A partir du moment ou ils augmentent tu n'es plus engagé.  Fais jouer la concurrence, menace NC de partir
 
Edit : et obtiens 10€ de reduc (c'est ce que je fais depuis 2 ans)
 
Edit : tu dois pouvoir doubler ton upload gratuitement depuis ton compte (je suis à 100/10)

ça ne fonctionnera plus vu que NC sera SFR en mars...
 
Apres, on ne sait jamais, il pourrait bien proposer quelque chose

Ça marche le ternet chez vous ce soir ?

Merci pour le tuyau, mais je ne trouve pas comment augmenter l'upload sur une offre starter, on dirait que ça n'est possible qu'en triple play.
Peut-être qu'en faisant mine de résilier y'a moyen, m'en fous en fait, j'ai une Freebox ADSL en backup, je peux survivre sans eux.

Depuis lundi je n'ai ni TV ni internet.  

 
 
C'est vrai que pour l'upload c'est très faible. Ils abusent.

 
2e soir sans téléphone et internet. Entre 18h et 22h. Pratique

 
 
J'appel tous les jours le 1023. Service de bras cassé.
Vendredi soir seulement il transfert mon dossier la cellule expertise et toujours rien aujourd'hui... 9 jours que ça dure...        
 
Je viens d'envoyer une lettre recommandé au service consommateur.  
+ opposition prélèvement.  
 
Avec Numéricable je n'ai jamais jamais eu ce genre de déboire.  

Dites voir les gars. L'équipement "numerisun" je peux le toper n'importe où ? (Boutique sfr ou nc)

 
 
tu es chez qui ?

ben... 1023, il est chez SFR

De nouveau le serveur de mails NC qui est HS ce soir
 
Edit: j'ai appelé le 3990 (il faut maintenant rentrer son n° d'abonné) "nous connaissons le problème, vous serez rappelé par la cellule expert sous 48h".
Même pas un petit mot pour s'excuser de l'absence de service ... c'est navrant.
 
Edit 2: incroyable, la "cellule expert" vient de me rappeler pour me demander de tester sous Chrome.  
Evidemment ça ne fonctionne pas, mais j'aurais un "sms quand le service fonctionnera de nouveau".
Pour les excuses, je pense qu'il faudra patienter encore longtemps, très longtemps...  
Peut-être quand je serai chez BT  

J'ai un technicien qui passe demain des micros coupures de TV depuis vendredi.
Je verrai bien ^^

Édit : HS j'ai téléphoné SFR pour plus d'infos sur l'offre avec BeIn à 24,99 elle m'a mis en attente  après une question, je l'entends piailler avec son collègue mais jamais revenue  

 
tu es sûr que ça marchera si on est avec un forfait istart de numéricable ?
 
ce forfait a été vendu comme du 100 mégas avec un upload volontairement bridé à 5 mégas

Il faut une offre avec labox pour espérer peut-être éventuellement pouvoir prétendre à l'éventualité d'un possible doublement de l'ul et avoir du 100/10.

C'est tellement le bazar chez eux sur ce point que c'est vraiment la loterie, y'en a pas un chez NC qui soit capable de dire si c'est encore possible ou pas ni quelles sont les conditions pour en profiter si tant est que ce soit encore possible (en-dehors de ceux qui l'ont déjà et qui s'y accrochent comme une moule sur son rocher)

salut, vous savez si y'a moyen d'accéder, via une app ou un autre site, à son bouquet TV numericable depuis un PC ?
 
j'arrive à me connecter sur http://tv.sfr.fr/television-sur-or [...] -internet/ avec mes identifiants NC (abonné labox cable) mais il ne me propose pas beinsports pour lequel je suis pourtant abonné

Avec l'application Labox TV.
Mais pas de garantie pour bein, j'ai l'impression que ces chaînes c'est toujours compliqué d'y accéder même étant abonné.

à ma connaissance l'appli labox tv n'existe pas sur PC, uniquement sur tablettes / mobiles.  
Et en effet, sur tablette/mobile, je peux y voir beinsport.
 
Mais j'aimerai y accéder depuis mon PC

Ah pardon j'ai mal lu, j'avais pas vu que tu voulais le voir sur PC.

Non à ma connaissance il n'y a rien pour ça...

vous arrivez à accéder à sfr presse? chez moi ça bugue

Bonjour à tous,
 
je vais déménager et viens de souscrire à une offre SFR THD Power Mini 4K (je ne suis pas certain d'être sur le bon topic d'ailleurs).
 
Dans le nouveau logement je crois reconnaitre une prise de cable mais je ne suis pas sur, le technicien passe mercredi effectuer le raccordement, et je souhaiterais que la prise soit de l'autre coté du salon, car mon PC et la TV seront sur l'autre mur, est-ce possible ?
 
Merci par avance

Oui aucun souci pour le technicien  

 

Fanny habite à Versailles et amène son gosse au ski, ça sent pas la pauvre
Tromperie sur la marchandise
 
XaT

cela dit les techs NC ne se font vraiment pas chier. Si tu veux un travail de qualité il vaut mieux essayer de passer par des pros qui te tireront des câbles proprement sans poser ça à l'arrache le long des murs.

 
 
 holy shit  
 
 SFR une société de bras cassé depuis la création de son kbis.  

Hello si je suis engagé jusqu'à juillet et que je souhaite partir vers une offre SFR ? Que dois je faire ? Aurais je des frais ?
Merci

oui, sauf si tu arrives à résilier pour un motif légitime, genre une augmentation de tarif que tu refuses par exemple.
 
tiens pour info, toujours relatif au souhait d'avoir la TV sur PC, j'ai essayé d'installer un android virtuel pour avoir accès au google store. J'ai installé bluestacks2, qui au passage est vraiment pas mal.
 
Derrière, accès au google store : première surprise, l'appli labox tv n'existe plus. Obligé de passer par SFR TV désormais. L'appli se lance malheureusement j'ai le son mais pas d'image.... dommage j'y ai cru !  
 
du coup pour le moment sur pc y'a que le site sfrtv qui marche, mais celui ci ne propose pas les bouquets additionnels auxquels tu pourrais être abonné (genre beinsports)

oui perso j'avais acheté du câble et fait passer proprement dans la cloison avant que le mec vienne... ça permets de rester zen quand le mec vient

Petit retour d'expérience suite à mon déménagement + changement numéricable --> SFR (iStarter --> Power).
 
Donc premier rendez-vous avec un technicien SFR un lundi matin entre 10 et 12h. Le type viendra finalement à 13h15 après m'avoir appelé pour me dire qu'il sera là que vers 12h. Il débarque donc et m'informe qu'il n'a pas de prise et que du gros câble. Du coup je lui ai dit que ça ne m’intéressait pas trop d'avoir une installation de bric et de broc et que je ne comprenais pas pourquoi il était venu dans ces conditions.
 
Deuxième rendez-vous le vendredi, veille du déménagement, visiblement pas le même sous-traitant, ils sont 2 et m'installent le truc convenablement et rapidement.
 
J'ai du 600/60 donc bien mieux que mon 100/5, au final je suis satisfait de la transition.

L'application LaBox est donc HS, je vais sur celle SFR TV j'essaye d'aller sur mon compte pour supprimer un Pass et on me demande un identifiant et MDP SFR que je n'ai pas vu que je suis client Numericable  
 
Je suis censé faire quoi ?

 bon j ai signé chez redbysfr en coax, vu que j avais numericable avant, ça va pas être trop dur pour changer le matos.
 
J ai demandé a redbysfr de me garder le numéro, donc je dois faire quelque chose pour numericable ? résiliation ou autre ?
 
Merci

Facture reçue...Aucune trace du prolongement de la promotion de la VP Showroo de Mars 2016

Dites les amis c'est normal que Numericable me demande 75+60 euros pour passer à un forfait 1gbits et 280 chaînes ?
Ça fait cher le premier mois d'abonnement à 49.90...