Reprise du message précédent :

 
Tu gardes l'ancien matos, là t'as celui de test en prêt.
 
Pour "revenir en arrière" : tu vires le matos de test et tu remets ton ancien matos

Ma "pote" de chez Orange m'a tel
Visiblement, ça n'avance pas, elle n'arrive pas à avoir la modif du service info.  
Bon, en tout cas elle suit ses dossiers mais elle me rappelle la semaine pro.
 
Elle a bien vu que Rody a fait quelque chose vu qu'apparement tu as laissé un commentaire.  
Visiblement un envoi de courrier à été fait le 23, je sais pas si c'est consécutif à ça ou pas mais j'ai pas encore reçu en tout cas. Et d'après elle l'adresse du courrier serait tjs la mauvaise.
 
Wait & see

drap

+1
 
Ils auraient du mettre cette question en premier

D'un autre côté postuler pour tester le couple livebox et STB si vous avez pas la TV...

 
Ma collègue lache pas l'affaire mais c'est assez tordu, tout viendrait de l'adresse mal déclarée a la prise de la commande initiale.
 
Bref, on va bien finir par te l'avoir ce code.
 
Après faut être indulgent car depuis des conneries fait par certain sur les mots de passe mail client genre "salarabe" ... Ba on a plus accès en clair aux mots de passe mail.
 
 

Je me doute bien que vous pouvez pas avoir accès en clair après c'est quand même dommage qu'à un certains niveau vous ne pouvez pas y avoir accès quoi.
 
Après, la nana au téléphone est clairement pessimiste ^^

sans rire ça me fait délirer ton histoire, on serait un premier avril j'y croirai pas

Les courriers reviennent forcément en NPAI quelque part. A voir comment/si c'est traité.
 
Et un renvoi des courriers via la poste? Tu fais un suivi comme si tu déménageais, de l'adresse où c'est envoyé vers ta vraie adresse. Tu négocies les frais de la poste avec 1 ou 2 mois de gratuité et hop.

Non mais au pire, tu me donnes une idée, à voir ce que ça implique de leur côté mais je peux p'tet donner l'adresse de mes parents comme étant mon adresse.
A voir si ça va pas faire sauter l'internet à mon domicile. Puis ensuite eux m'envoie le courrier.

 
 
Et comme justificatif tu utilises une facture Orange qui a la mauvaise adresse  

Mauvaise adresse...que les techniciens Ft ont trouvée pour activer la ligne

Donc elle existe

Édit: le truc c que c dans un village vacances,  ça devait pas être tout à fait livré quand la ligne à été installée

Pour ceux qui auront accès aux nouveaux matériels avec le LabOrange j'espère qu'on pourra très vite avoir la vraie LB derrière parce que j'aimerai vite en profiter pour virer mes CPL

 
Inutile d'attendre le nouveau couple LB-4 / Décodeur pour utiliser les 'plug wifi' .... !
 

Je n'ai pas la TV justement parce que la box actuelle est infâme ... même mon Cube Canalsat est mieux  
 
Et j'ai déjà vu des cas où dans ce genre d'expérimentation, ils activaient les options nécessaires sur les comptes des testeurs ...
 

Ca fait des boitiers en plus à alimenter et qui prennent de la place ...

On ne doit pas avoir le même cube alors! le G5 est une bouse infâme, imposée en plus!

En tout cas, j'ai l'impression qu'avec la Livebox 4 ils ont corrigé la plupart des manques ... j'aurais bien aimé confirmer ça avec un test avant de sauter le pas

 
Et passé de 3 à 6 € de location pour une bouse comme celle là   Je préférais largement le Mediasat sur vraiment tous les points !
 
Puis je comprends pas qu'un décodeur satelite puisse mettre autant de temps à s'allumer, y'a aucune raison. Sans oublier la partie connectée avec l'accès aux divers replay qui est non ergonomique, et qui est d'une lenteur ... Je vais finir par résilier Canalsat parce que je supporte plus ce décodeur, je préfère encore celui d'Orange, c'est dire    
 
En tout cas, Canalsat a vraiment perdu tous ces points possitifs depuis la fin des années 90. Et c'est pas avec Bolloré que cela va s'arranger, à mon grand regret.

 
de mon coté j'ai opté pour la borne wifi de chez oranges pour éviter de passer par le cpl et d'avoir à tirer un câble.
 
La qualité du signal passe très bien,plante que tres rarement. En plus d'un an d'utilisation j'ai du le reboot 3 fois à tous cassé et surtout il possède 4 prises ethernet pour pouvoir brancher d'autre périphériques réseaux. J'ai branché un nas dessus et les perfs sont plus que correctes.
 

Oui oui tiens j'allais t'en parler ^^

 
En se démerdant bien, c'est pas 80  mais  1 (un) Euro
 
 

+1 ça marche tres bien cette petite borne!

En ayant le droit à la fibre surtout c'est la tout le problème

.
Qui a parlé de problème ?    
 
Tu ne connais personne qui VA prendre la fibre ?
 
 

Euuhh.... non ? Par contre je connais plus de personnes qui n'ont pas la télé à proximité de la box

Drap.

Hello !! Vous ici ? Tu veux alimenter la shield?
J'adore ton avatar : Vikings !!!!!

On se connait ?
 
Je suis un expatrié d'SFR

J'ai des dossiers sur tout le monde :-()
Ça date du topic gsnalf je crois. Y a prescription !!

Bon, vous êtes prêt pour votre dose de wtf made in Orange ?
 
 
Je vais au courrier aujourd'hui...
 

       
 
ENFIN !! J'appelle tous mes potes pour leur dire, je suis comme un dingue.
 
J'ouvre le 1er courrier:
 

       
 
Dépité, j'ouvre le 2eme courrier:

 
 
Du coup, j'ouvre le 3e courrier:

 
 
 
 
 
Cette fois ci on y est, mot de passé ecrit noir sur blanc, vite modifié dans l'espace client.
ENFIN BORDEL !
 
Ce qui est marrant dans tout ça c'est que j'ai ouvert les courrier du plus récent au plus vieux (tous daté du même jour mais il y avait les numéros de références au dessus de l'adresse (201 visiblement sur la photo, les autres étant 200 et 197) et c'est le plus vieux courrier qui contient le mot de passe.
Et encore plus marrant, c'est que le courrier avec le mot de passe, l'adresse écrite dessus est mauvaise, c'est celle que j'essayais de modifier depuis plus de 3 mois ^^^^^^^^^^
Par contre, sur les 2 autres courriers, l'adresse est bonne, du coup, La Poste a du en déduire que ça devait arriver là l'autre adresse n'existant sans doute pas.
 
Et dire que le bon courrier a failli tomber dans la cage d'ascenceur quand j'en suis sorti    
 
Merci téléconseiller 1, téléconseiller 2 [...], téléconseiller 5, Nadir de la boutique Orange des Terrasses du Port à Marseille et surtout merci à btbw03 ainsi que Rody d'avoir aidé.  
Quand la technicienne d'Orange va me telephoner pour me dire qu'elle est tjs dessus, elle va être bluffé !!  

Oh, et l'adresse enregistrée dans mon compte client sur orange.fr est... mauvaise

J'imagine trop la tête après le premier courrier
J'aurais été fou à ta place  

 
J'aurai même pas ouvert les 2 autres, je me serai fouré la Livebox dans le fion en sautant par la fenêtre perso

MDR
moi j'ai eu trois courriers différents quand j'ai souscris a l'offre fibre (déjà client chez eux ) et aucun ne contenait les bons codes ...heureusement les tech ont réussi à les récupérer lors de l'install...
J'ai reçu le "bon" courrier trois jours après leur passage
 
Depuis ...je continue à être facturé de l'offre ADSL ....après trois appels au service client il semblerait que la résiliation soit en cours d'après ce que je vois sur mon compte sur internet...et je passe sur le "how to" comment refaire un seul espace client   ( chez les autres fAI jamais eu ce problème, les différentes commandes se suivaient sur le même compte)
j'attends juste l'arrêt des prélèvements et le remboursement des indus ....
Autre plaisanterie , si le compte ADSL inutilisé continue a être prélevé automatiquement , le compte fibre ne l'est toujours pas alors que j'ai tout rempli correctement et renvoyé par la poste d'une part, et que les coordonnées de prélèvement n'ont pas changé avec mon changement d'offre !!!!
J'éspère juste que le 4 Avril date ou on me jure que la ligne ADSL sera définitivement fermée.......la ligne fibre ne sera pas également fermée, je m'attends à tout.
Seul point positif, mes interlocuteurs ( de plus en plus nombreux ) sont toujours polis sympathiques et s'excusent!!!
Ah non autre point positif la fibre fonctionne au top!
 
J'envisageais de passer mon portable Bouygues chez eux avec une offre je sais plus comment elle s'appelle, mais j'ai peur qu'on m'ouvre un nouveau compte avec de nouveaux identifiants et que je finisse par payer trois abonnements        
 
 
Mais quel bordel ce service commercial

 
Si c'était pas HS, je te raconterais mes déboires avec ENGIE Home Solutions (Savelys quoi), on est à peu près dans le même thème
Ya des fois c'est épique ^^

Deviance sur Engie, ils ont clôturé mon contrat EDF depuis 2 mois car ils ont mis un autre locataire à la place qui paie pour 2. J'adore ^^

 
 
Profite pour valider ton n° de contact    
 
Je t'envoi l'adresse pour les chocolats pour ma collègue, elle est chou en plus  

Vas y depeche toi, c'est encore à -50% pour l'après Paques